人力資源管理高級實驗試題庫及參考答案 （三）

人力資源管理高級實驗試題庫及參考答案

一、單選題(共68題，每題1分，共68分)

1.至今仍是最基本的培訓方法是0

A、個別指導法

B、專題講座法

C、角色扮演法

D、課堂講授法

正確答案.D

2.在選嬉評估對象時，對()應著重于課程設計、成本核算、應用效果

等方面。

A、新開發(fā)的課程

B、新教員的課程

C、新的培訓方式

D、外請培訓組織進行的培訓

正確答案：D

3.柯氏培訓評估模式的第一個層次是()

A、產(chǎn)生的效果

B、行為改變

C、學習的效果

D、學員反應

正確答案：D

4.在目標設定的SMART原則中,R代表()

A、時限

B、司衡量的

C、行動導向

D、現(xiàn)實的

正確答案：D

5.在面試的()，所使用的問題最主要的是基于關鍵勝任力的行為性問

題,就是對于被面試者過去工作、生活或學習中特定的行為和經(jīng)歷進

行描述。

A、介紹階段

B、核心階段

C、結束階段

D、確認階段

正確答案.B

6.()是二種同時將每一名員工與同一評估組中的其他員工進行比較

的方法，即在每一個評估因素上把每一位員工與其他員工一一配對,

分別進行比較。

A、行為錨定法

B、360度考核法

C、720度考核法

D、配對比較法

正確答案.D

7.績效反饋面談的0階段，需要探討問題產(chǎn)生的原因，同時記錄員工

的不同意見并及時反饋。

A、討論績效表現(xiàn)

B、上級評價

C、制訂改進計劃

D、員工自評

正確答案：A

8.確定學員在培訓結束時,是否在知識、技能、態(tài)度等方面得到了提

高，實際上要回答一個問題，“參加者學到東西了嗎？”這是指柯氏培

訓評估模式中的0

A、行為評估

B、反應評估

C、學習評估

D、成果評估

正確答案：C

9.()是針對員工特別突出或異常失誤的情況進行記錄,有助于管理者

對員工的突出業(yè)績進行及時的激勵，對員工存在的問題進行及時的反

饋和糾偏。

A、定期抽查法

B、關鍵事件記錄法

C、調查反饋法

D、工作記錄法

正確答案.B

10.目標在定的三大原則分別是SMART原則、期望原則和()

A、利益最大化原則

B、具體原則

C、可衡量原則

D、參與原則

正確答案.D

1L()是二種同時將每一名員工與同一評估組中的其他員工進行比較

的方法。

A、360度考核法

B、行為錨定法

C、關鍵事件法

D、配對比較法

正確答案.D

12.柯氏皤訓評估模式中，()是指考察被培訓者的知識運用程度。

A、學習評估

B、行為評估

C、成果評估

D、反應評估

正確答案：B

13.()有前于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。

A、技能培訓

B、素質培訓

C、知識培訓

D、價值觀培訓

正確答案.C

14.以下夾于績效反饋面談的實施,說法錯誤的是()

A、開場要創(chuàng)造輕松、自然的面談氣氛，幫助面談者放松心情

B、如果員工在陳述過程中自我評價過高或者過低，應當引導其回到

合理水平

C、在討論績效表現(xiàn)時，要從有共識的地方開始談起，著重探討解決問

題的方式方法，不要形成對峙的局面

D、對于績效水平較高，對升職、加薪充滿自信的員工，可以輕易作出

承諾，以提升其工作動力

正確答案：D

15.()是人力資源管理的基礎。

A、人力資源需求

B、人力資源規(guī)劃

C、人力資源評估

D、人力資源預測

正確答案.B

16.對企企而言,尋找獵頭公司一般是適用于高級人才的招聘。

A、X

B、V

正確答案.B

17.公文麓測驗在實施中的缺點之一是()，一份文件的處理,除了個人

素質的原因外，機構、氛圍、管理觀念等不同的組織,具有不同的評

價標準。

A、評分比較困難

B、耗費時間長

C、不夠經(jīng)濟

D、測評效果差

正確答案：A

18.進行績效信息收集的首要目的在于()

A、確定指標權重

B、為績效考評提供依據(jù)

C、制定指標標準

D、記錄關鍵事件

正確答案：B

19.關于出標的權重的敘述中,不正確的是0

A、權重體現(xiàn)出意圖引導和價值觀念

B、權重突出了績效目標的重點要項

C、權重間接影響員工的工作重點

D、指標的權重表明了該指標在整體評價中的相對重要程度

正確答案：C

20.以下關于簡歷真?zhèn)蔚谋鎰e,說法錯誤的是()

A、在一個利潤微薄的行業(yè)的普通崗位，該應聘者填的是比較高的薪

酬，可見該應聘者的不誠實

B、如果應聘者在大公司做人力資源主管，公司的戰(zhàn)略決策、人力資

源戰(zhàn)略規(guī)劃一般不可能由其獨立完成

C、簡歷中的成績最好要用數(shù)字說話

D、簡歷中如果有一些模糊性的詞匯，更能給人以真實感

正確答案：D

21.工作分析是分析者采用科學的手段與技術，就工作崗位的狀況、

基本職責、()等作出規(guī)范的描述與說明，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組

織規(guī)劃以及人力資源管理和其他管理行為提供基本依據(jù)的一種管理

活動。

A、人員招聘

B、資格要求

C、供需狀況

D、員工素質

正確答案.B

22.以下關于MBTI性格測驗的表述,錯誤的是0

A、MBTI是一種迫選型、自我報告式的性格評估測試

B、一個人的MBTI性格類型是由遺傳、成長環(huán)境決定的

C、一個人的MBTI性格類型一旦形成，很難改變，只有性格傾向的程

度隨著年齡的增長而有所變化

D、MBTI性格測試揭示了個體在別人面前所表現(xiàn)出來的表面性格特

征

正確答案：D

23.以下哪一項屬于外部招聘的優(yōu)點()

A、外部人員對企業(yè)情況不了解需要更長的時間來適應

B、風險小，對員工的工作績效、能力和人品有基本的了解，可靠性較

高

C、給企業(yè)內部人員以壓力，激發(fā)他們的工作動力

D、節(jié)約時間和費用

正確答案.C

24.文件普測驗是情景模擬測試的一種，由于其具有考察內容范圍廣、

表面效度高的特點，非常受歡迎，使用頻率居各種情景模擬測試之首。

A、V

B、X

正確答案：A

25.()是整個招聘過程的最后階段。

A、接待和甄選應聘人員

B、招聘工作評估

C、確定招聘計劃

D、錄用及錄取通知

正確答案.B

26.根據(jù)由試題目的內容,面試可分為()和經(jīng)驗性面試。

A、情景性面試

B、分階段面試

C、單獨面試

D、小組面試

正確答案：A

27.以下關于績效反饋面談的表述，錯誤的是()

A、針對不同類型的員工可以采用不同的溝通方式

B、多使用封閉性問題

C、反饋時要對員工的優(yōu)點與缺點并重

D、在面談中應當營造一個良好和諧的面談氛圍，清晰地說明面談目

的

正確答案.B

28.()是藉通過資深員工的指導、帶教，使新員工較快掌握崗位所需

的知識技能。

A、個別指導法

B、角色扮演法

C、課堂講授法

D、專題講座法

正確答案：A

29.下列關于績效指標的敘述中,不正確的是0

A、權重的計算可以直接聽取專家的意見計算得出

B、設計績效指標需要與組織內部員工座談了解情況

C、設計績效指標需要參考同類組織

D、績效指標的設計重點在于指標的選取及權重的計算

正確答案：A

30.()主要是對任職資格與相關素質要求的說明。

A、工作描述

B、資格說明書

C、職務說明書

D、工作說明書

正確答案.B

31.如果()，則不得不進行該項目培訓。

A、組織需索低，而個體需求高

B、組織需求高，而個體需求低

C、組織和個體對某項目的培訓需求均高

D、組織和個體對某項目的培訓需求均低

正確答案：B

32.一般來說,招聘廣告的內容包括以下幾個部分:關于企業(yè)情況的介

紹、關于職位情況的介紹、關于應聘者要做哪些準備、關于應聘的

方式和聯(lián)系方式。

A、X

B、V

正確答案：B

33.針對某個特定的問題，向參加者展示真實性背景,提供大量背景材

料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題,提出解決問題的方法,從而培

養(yǎng)參加者分析和解決實際問題的能力。這種培訓方法是()

A、角色扮演法

B、案例分析法

C、課堂講授法

D、演示法

正確答案：B

34.新員工培訓需求分析:對企業(yè)文化、制度、工作崗位的培訓I,通常

使用關鍵事件法。

A、V

B、X

正確答案：B

35.()的重點在于指標的選取及權重的計算，設計績效指標要在參考

同類組織的基礎上，在與組織內部員工座談了解情況的基礎上進行,

權重的計算可以結合員工和專家的意見,合理計算得出。

A、績效指標設計

B、績效考核實施

C、績效信息收集

D、績效反饋面談

正確答案.A

36.對企血而言,尋找獵頭公司一般是適用于0的招聘。

A、大規(guī)模擴張

B、普通員工

C、高級人才

D、急需崗位

正確答案：C

37.()要耆察的不再是受訓者的情況，而是從部門和組織的大范圍內，

了解因培訓而帶來的組織上的改變效果，即要回答：“培訓為企業(yè)帶

來了什么影響？”

A、行為評估

B、成果評估

C、學習評估

D、反應評估

正確答案.B

38.關于人員招聘，以下說法中錯誤的是()

A、工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標準

B、人力資源招聘是人力資源規(guī)劃的必然結果

C、人力資源招聘是實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的重要手段

D、當人力資源規(guī)劃的結果是供給小于需求時，員工招聘可能被納入

企業(yè)工作日程

正確答案：B

39.績效反饋面談的()階段要指出員工業(yè)績的優(yōu)點和不足，以及能力

上的優(yōu)勢與劣勢，成績和不足方面要呈現(xiàn)事實依據(jù)，先說成績再說不

足

A、員工自評

B、開場

C、上級評價

D、討論績效表現(xiàn)

正確答案：C

40.高級人才尋訪服務,又稱0

A、人才市場服務

B、企業(yè)咨詢服務

C、招聘服務

D、獵頭服務

正確答案：D

41.培訓需求分析是指組織在進行規(guī)劃和設計每項培訓活動之前，由

培訓部門、主管人員采用一定的方法和技術對（）進行分析和鑒別，

以確定是否需要培訓及培訓涉及的內容對象等要素。

A、員工素質現(xiàn)狀與組織發(fā)展目標的差異

B、組織發(fā)展需求

C、員工心理素質

D、員工工作能力

正確答案：A

42.在面試的實施階段中，（）是整個面試過程中最為重要的階段，占整

個面試時間的85%o

A、核心階段

B、介紹階段

C、確認階段

D、關系建立階段

正確答案：A

43.根據(jù)組織的戰(zhàn)略、組織經(jīng)營計劃，找出組織高層、中層、基層為

達成目標或計劃所存在的差距及管理過程所發(fā)生的問題，找出培訓需

求。這種培訓需求信息收集方法是（）

A、問卷調查法

B、關鍵事件法

C、訪問法

D、組織要因分析法

正確答案.D

44.（）是相培訓對象通過培訓將獲得的知識、技能應用于實際工作

的程度。

A、培訓目標

B、培訓信息

C、培訓方案

D、培訓效果

正確答案：D

45.在履歷分析中，需要查看0,也就是簡歷的工作內容是否與企業(yè)要

求的工作內容吻合。

A、工作內容的對口性

B、工作時間長短與專業(yè)的深度的符合情況

C、職位與工作內容是否匹配

D、工作的所屬行業(yè)的跨度

正確答案：A

46.面試的測評內容中，（）主要看應試者對主考官所提出的問題理解

是否準確，回答的迅速性、準確性等。

A、工作態(tài)度

B、口頭表達

C、反應能力

D、儀表風度

正確答案：C

47.以下關于頭腦風暴法的表述,錯誤的是（）

A、主持者一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛

B、鼓勵參與者提出新的觀點和解決問題的方法

C、可以對別人提出的意見進行反駁

D、頭腦風暴法中的每個參與者都是平等的，他們不受約束

正確答案.C

48.面試疝評的內容中，（）是指應試者是否能夠將自己的思想、觀點、

意見或建議順暢地用語言表達出來。

A、工作態(tài)度

B、儀表風度

C、口頭表達

D、興趣愛好

正確答案：C

49.在工作分析計劃書的構成要素中，（）是指分析這一職位所需要的

時間。

A、工作進程

B、信息來源及信息收集方法

C、分析類型

D、估計工時的需要

正確答案：D

50.若以技能培訓為內容,最適宜的場所為（）

A、工作現(xiàn)場

B、網(wǎng)絡直播

C、會議室

D、教室

正確答案：A

51.在職務說明書的編寫中，（）主要從受教育程度、知識水平、工作

能力和專業(yè)技能、工作經(jīng)驗等方面來撰寫。

A、職務概述

B、任職資格與條件

C、崗位職責

D、崗位名稱

正確答案：B

52.在工作分析的過程模型中，（）是基礎。

A、計劃和設計

B、結果表述

C、信息分析

D、運用指導

正確答案：A

53.（）階段是在招聘過程中對職務申請人的面試和選拔過程。

A、錄用及錄取通知

B、招聘工作評估

C、接待和甄選應聘人員

D、確定招聘計劃

正確答案：C

54.員工培訓的首要環(huán)節(jié)是0

A、培訓方法選擇

B、培訓方案制定

C、培訓效果評估

D、培訓需求分析

正確答案.D

55.以下夾于工作日志法的表述,不正確的是()

A、適用于工作循環(huán)周期短的工作

B、適用于工作狀態(tài)穩(wěn)定無大幅度變化的工作

C、容易操作、控制和分析

D、收集的信息可靠性低

正確答案：D

56.編寫職務說明書的()是指職務說明書應清楚地說明該崗位的工作

情況,描述的用語應盡量準確,避免使用籠統(tǒng)、含糊不清的句子。

A、高效性

B、邏輯性

C、實用性

D、準確性

正確答案.D

57.()是軸兩個或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提下，通過競爭

或合作達到預期目標。

A、研討法

B、案例分析法

C、角色扮演法

D、管理游戲法

正確答案.D

58.()的柞用是幫助團體和個人分析問題產(chǎn)生的根源，推導一些行為

導致的可能性后果,清理問題和原因之間的隱藏關系，從而幫助人們

找到解決問題的最佳方法。

A、德爾菲法

B、魚骨圖法

C、觀察法

D、頭腦風暴法

正確答案：B

59.在工作分析中,觀察分析法適用于()

A、局層領導

B、技術復雜的工作

C、耗時長的工作

D、以體力勞動為主的工作

正確答案.D

60.關于■效指標的信度與效度，以下說法錯誤的是()

A、效度是指測量工具在多大程度上測量到了真正想要測量的特質

B、評價者信度檢驗是指標信度檢驗最主要的部分

C、信度是衡量測量工具可靠性和一致性的基本指針

D、信度是指測量工具反映被測量對象特征的可靠程度

正確答案：B

61.關于公文筐測驗的實施，以下說法中不正確的是0

A、在正式測評前，被試不得翻看測驗材料

B、測評前的準備是公文筐測驗能否順利實施的關鍵

C、在公文筐測驗正式實施前，主試要把測驗指導語從頭到尾念一遍

D、對于提前做完的被試，可以讓他們提前離開考場

正確答案.D

62.當?shù)貫閯恿κ袌鲚^為緊張時,相關職位的人員共計也就相對較少，

因而0

A、招聘的范圍要適當擴大

B、招聘的范圍可以相對縮小

C、招聘的范圍越大越好

D、招聘的范圍越小越好

正確答案：A

63.()是績效考評不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它是指在績效管理過程中，

績效考評的結果確定后，部門主管與員工針對績效考評的結果，結合

員工的個人意見與觀點進行面對面的交流與討論,從而指導員工提高

工作績效、改進績效計劃、修訂下一階段績效目標與標準的一項管

理活動。

A、績效考核實施

B、績效指標設計

C、績效反饋面談

D、績效信息收集

正確答案.C

64.在選兔評估對象時，對0應著重于培訓需求、課程設計、應用效

果等方面。

A、外請培訓組織進行的培訓

B、新開發(fā)的課程

C、新教員的課程

D、新咫培訓方式

正確答案：B

65.關鍵事件的STAR法中的T是指()

A、情境

B、目標

C、行動

D、結果

正確答案.B

66.根據(jù)畝試的標準化程度,面試可分為結構化面試、非結構化面試

和()

A、一次性面試

B、單獨面試

C、半結構化面試

D、情境桂面試

正確答案.C

67.以下夾于接續(xù)計劃法的表述,不正確的是0

A、這種方法特別適合對基層員工進行安排時使用

B、該方法首先要確定人力資源計劃范圍

C、該方法主要的關鍵點是根據(jù)職務之間的信息明確不同職位對員工

的具體要求

D、接續(xù)計劃法主要用于組織內部特定職位候選人的確定

正確答案.A

68.整個士作分析過程一般包括五個環(huán)節(jié),其中()是關鍵。

A、運用指導

B、計劃

C、信息分析和結果表述

D、設計

正確答案.C

二、多諉題(共32題，每題1分，共32分)

1.關于招聘工作評估，以下說法正確的是0

A、核算招聘成本是用經(jīng)濟指標衡量招聘的效率

B、招聘工作評估是整個招聘過程的最后階段

C、招聘的費用支出少而錄用的人員數(shù)量多，則說明招聘的成本低

D、評價指標有招聘成本的核算和對錄用人員的評估

正確答案：ABCD

2.組織人力資源供需很少出現(xiàn)正好平衡的情況,組織人力資源大多數(shù)

都處于失衡的狀態(tài),其中包括哪幾種情況0

A、人力資源供求平衡

B、力資源供求總量平衡，結構不平衡

C、人力資源供大于求

D、人力資源供小于求

正確答案：BCD

3.以下關于訪談分析法的表述,正確的有()

A、訪談分析法對訪談者的溝通能力和提問能力要求比較高

B、訪談分析法是指工作分析人員通過面對面的訪談方式，就一個職

位具體的內容，了解任職者和與任職者相關的任何人員的意見和看法

C、訪談分析法有利于激發(fā)被訪者的主動性

D、訪談雙方需要充足的時間進行溝通

正確答案：ABCD

4.在校園招聘中，企業(yè)為實習生提供崗位的作用有()

A、降低雇傭成本

B、在校學生可塑性強

C、壓榨在校學生

D、可以從實習生中挑選適合本企業(yè)的員工，提高了甄選的有效性

正確答案：AD

5.職務說明書是對()所做的書面記錄。

A、崗位工作人員的任職資格

B、工作性質

C、工作背景

D、工作處理方法

正確答案：ABD

6.績效信息收集的實施步驟包括0

A、績效反饋面談

B、記錄和收集績效信息

C、根據(jù)關健績技指標對績效信息進行分類

D、回顧關鍵績效指標

正確答案：BCD

7.在無領導小組討論中,考評者評分依據(jù)的標準有()

A、參與有效發(fā)言次數(shù)的多少

B、是否敢于發(fā)表不同意見

C、是否善于消除緊張氣氛

D、是否善于傾聽他人意見

正確答案：ABCD

8.招聘廣告中關于職位情況的介紹通常包括()等。

A、所屬部門

B、職位名稱

C、主要工作職責

D、任職資格要求

正確答案：ABCD

9.接待和甄別階段是在招聘過程中對職務申請人的()過程。

A、面試

B、選拔

C、培訓

D、錄取

正確答案：AB

10.一般來說,在無領導小組討論中應聘者應注意的事項有()

A、確認已經(jīng)關閉了手機或調整到震動狀態(tài)

B、討論過程中，考官將不會回答應聘者的任何問題

C、嚴格掌握好時間

D、在自由討論階段,應聘者可以對別人的意見進行補充或反駁

正確答案：ABCD

11.培訓方案實施過程中的注意事項包括0

A、各部門協(xié)作

B、授課族率

C、充分準備

D、受訓者參與

正確答案：ABCD

12.員工績效存在問題的原因可能是()

A、員工缺乏勝任崗位所需的知識、技能和能力

B、薪酬設計不合理

C、工作設計不合理

D、缺乏必要的技能和培訓

正確答案：ABCD

13.人員素質測評通常采用()等方法對被測評者的知識、能力、個性

和動力因素進行評價,判斷其是否勝任工作崗位。

A、履歷分析

B、面試

C、心理測驗

D、評價中心

正確答案：ABCD

14.招聘的流程具體包括()

A、接待和甄別應聘人員

B、確定招聘計劃

C、招聘工作評估

D、發(fā)布招聘信息

正確答案：ABCD

15.職務說明書由哪幾個部分組成()

A、員工背景

B、工作描述

C、公司背景

D、工作規(guī)范

正確答案：BD

16.對于培訓效果評估中的行為層評估采用的信息收集方法主要有()

A、自我評價

B、上級主管評價

C、其后的行動計劃

D、實踐和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集方法

正確答案：ABCD

17.績效反饋面談的前期準備應當包括()

A、通知被面談者準備問題，包括工作所遇到的困難和所需要的支持

B、與面談的員工協(xié)商,確定談話時間

C、分析員工性格、能力、績效水平等因素，確定面談的方式和程序

D、收集員工資料，準備面談提綱

正確答案：ABCD

18.在人力資源招聘的過程中,接待和甄別階段的具體工作有()

A、選出應聘人員接受更高級管理人員的面試

B、通知合核人員做彳建康檢查

C、首選要審查申請表,初步篩選出那些滿足最低應聘條件的人員，然

后安排與候選人面談

D、對測試合格的應聘者進行背景調查

正確答案：ABCD

19.在培訓需求信息收集時,使用訪問法的優(yōu)點有()

A、易于得到員工對培訓工作的支持

B、可充分了解相關信息

C、有利于激發(fā)員工參加培訓的熱情

D、有利于培訓雙方建立信任關系

正確答案：ABCD

20.問卷調查分析法的缺點有0

A、設計理想的調查問卷要花費大量的時間、人力和財力

B、被調查者可能不積極配合，不認真填寫問卷，從而影響問卷質量

C、獲取的信息量較小

D、不容易了解調查對象的態(tài)度和動機等較深層次的信息

正確答案：ABD

21.關于目標設定的SMART原則，以下說法正確的有0

A、目標應當集中，準確地定義相關工作

B、目標應當可度量、可衡量，評價產(chǎn)出

C、完成每項目標需要相應的行動或計劃，關注目標完成的過程

D、目標應當是有時限性的，要確定目標完成最后期限和檢查日期

正確答案：ABCD

22.在人力資源供不應求時，可以通過哪些方式應對,從而減少對人力

資源的需求。()

A［靠過組屬內部調劑，進行組織內部人事調動

B、可用通過外部招聘，招募新職員

C、可以通過激勵和培訓來提高員工的業(yè)務技能

D、改進工藝設計來調動員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率

正確答案：ABCD

23.公文筐測驗在實施中的缺點主要有0

A、不夠經(jīng)濟

B、