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文檔簡介

人力資源管理高級實驗試題庫及參考答案

一、單選題(共68題,每題1分,共68分)

1.至今仍是最基本的培訓(xùn)方法是0

A、個別指導(dǎo)法

B、專題講座法

C、角色扮演法

D、課堂講授法

正確答案.D

2.在選嬉評估對象時,對()應(yīng)著重于課程設(shè)計、成本核算、應(yīng)用效果

等方面。

A、新開發(fā)的課程

B、新教員的課程

C、新的培訓(xùn)方式

D、外請培訓(xùn)組織進行的培訓(xùn)

正確答案:D

3.柯氏培訓(xùn)評估模式的第一個層次是()

A、產(chǎn)生的效果

B、行為改變

C、學(xué)習(xí)的效果

D、學(xué)員反應(yīng)

正確答案:D

4.在目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中,R代表()

A、時限

B、司衡量的

C、行動導(dǎo)向

D、現(xiàn)實的

正確答案:D

5.在面試的(),所使用的問題最主要的是基于關(guān)鍵勝任力的行為性問

題,就是對于被面試者過去工作、生活或?qū)W習(xí)中特定的行為和經(jīng)歷進

行描述。

A、介紹階段

B、核心階段

C、結(jié)束階段

D、確認(rèn)階段

正確答案.B

6.()是二種同時將每一名員工與同一評估組中的其他員工進行比較

的方法,即在每一個評估因素上把每一位員工與其他員工一一配對,

分別進行比較。

A、行為錨定法

B、360度考核法

C、720度考核法

D、配對比較法

正確答案.D

7.績效反饋面談的0階段,需要探討問題產(chǎn)生的原因,同時記錄員工

的不同意見并及時反饋。

A、討論績效表現(xiàn)

B、上級評價

C、制訂改進計劃

D、員工自評

正確答案:A

8.確定學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時,是否在知識、技能、態(tài)度等方面得到了提

高,實際上要回答一個問題,“參加者學(xué)到東西了嗎?”這是指柯氏培

訓(xùn)評估模式中的0

A、行為評估

B、反應(yīng)評估

C、學(xué)習(xí)評估

D、成果評估

正確答案:C

9.()是針對員工特別突出或異常失誤的情況進行記錄,有助于管理者

對員工的突出業(yè)績進行及時的激勵,對員工存在的問題進行及時的反

饋和糾偏。

A、定期抽查法

B、關(guān)鍵事件記錄法

C、調(diào)查反饋法

D、工作記錄法

正確答案.B

10.目標(biāo)在定的三大原則分別是SMART原則、期望原則和()

A、利益最大化原則

B、具體原則

C、可衡量原則

D、參與原則

正確答案.D

1L()是二種同時將每一名員工與同一評估組中的其他員工進行比較

的方法。

A、360度考核法

B、行為錨定法

C、關(guān)鍵事件法

D、配對比較法

正確答案.D

12.柯氏皤訓(xùn)評估模式中,()是指考察被培訓(xùn)者的知識運用程度。

A、學(xué)習(xí)評估

B、行為評估

C、成果評估

D、反應(yīng)評估

正確答案:B

13.()有前于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。

A、技能培訓(xùn)

B、素質(zhì)培訓(xùn)

C、知識培訓(xùn)

D、價值觀培訓(xùn)

正確答案.C

14.以下夾于績效反饋面談的實施,說法錯誤的是()

A、開場要創(chuàng)造輕松、自然的面談氣氛,幫助面談?wù)叻潘尚那?/p>

B、如果員工在陳述過程中自我評價過高或者過低,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)其回到

合理水平

C、在討論績效表現(xiàn)時,要從有共識的地方開始談起,著重探討解決問

題的方式方法,不要形成對峙的局面

D、對于績效水平較高,對升職、加薪充滿自信的員工,可以輕易作出

承諾,以提升其工作動力

正確答案:D

15.()是人力資源管理的基礎(chǔ)。

A、人力資源需求

B、人力資源規(guī)劃

C、人力資源評估

D、人力資源預(yù)測

正確答案.B

16.對企企而言,尋找獵頭公司一般是適用于高級人才的招聘。

A、X

B、V

正確答案.B

17.公文麓測驗在實施中的缺點之一是(),一份文件的處理,除了個人

素質(zhì)的原因外,機構(gòu)、氛圍、管理觀念等不同的組織,具有不同的評

價標(biāo)準(zhǔn)。

A、評分比較困難

B、耗費時間長

C、不夠經(jīng)濟

D、測評效果差

正確答案:A

18.進行績效信息收集的首要目的在于()

A、確定指標(biāo)權(quán)重

B、為績效考評提供依據(jù)

C、制定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

D、記錄關(guān)鍵事件

正確答案:B

19.關(guān)于出標(biāo)的權(quán)重的敘述中,不正確的是0

A、權(quán)重體現(xiàn)出意圖引導(dǎo)和價值觀念

B、權(quán)重突出了績效目標(biāo)的重點要項

C、權(quán)重間接影響員工的工作重點

D、指標(biāo)的權(quán)重表明了該指標(biāo)在整體評價中的相對重要程度

正確答案:C

20.以下關(guān)于簡歷真?zhèn)蔚谋鎰e,說法錯誤的是()

A、在一個利潤微薄的行業(yè)的普通崗位,該應(yīng)聘者填的是比較高的薪

酬,可見該應(yīng)聘者的不誠實

B、如果應(yīng)聘者在大公司做人力資源主管,公司的戰(zhàn)略決策、人力資

源戰(zhàn)略規(guī)劃一般不可能由其獨立完成

C、簡歷中的成績最好要用數(shù)字說話

D、簡歷中如果有一些模糊性的詞匯,更能給人以真實感

正確答案:D

21.工作分析是分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù),就工作崗位的狀況、

基本職責(zé)、()等作出規(guī)范的描述與說明,為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組

織規(guī)劃以及人力資源管理和其他管理行為提供基本依據(jù)的一種管理

活動。

A、人員招聘

B、資格要求

C、供需狀況

D、員工素質(zhì)

正確答案.B

22.以下關(guān)于MBTI性格測驗的表述,錯誤的是0

A、MBTI是一種迫選型、自我報告式的性格評估測試

B、一個人的MBTI性格類型是由遺傳、成長環(huán)境決定的

C、一個人的MBTI性格類型一旦形成,很難改變,只有性格傾向的程

度隨著年齡的增長而有所變化

D、MBTI性格測試揭示了個體在別人面前所表現(xiàn)出來的表面性格特

正確答案:D

23.以下哪一項屬于外部招聘的優(yōu)點()

A、外部人員對企業(yè)情況不了解需要更長的時間來適應(yīng)

B、風(fēng)險小,對員工的工作績效、能力和人品有基本的了解,可靠性較

C、給企業(yè)內(nèi)部人員以壓力,激發(fā)他們的工作動力

D、節(jié)約時間和費用

正確答案.C

24.文件普測驗是情景模擬測試的一種,由于其具有考察內(nèi)容范圍廣、

表面效度高的特點,非常受歡迎,使用頻率居各種情景模擬測試之首。

A、V

B、X

正確答案:A

25.()是整個招聘過程的最后階段。

A、接待和甄選應(yīng)聘人員

B、招聘工作評估

C、確定招聘計劃

D、錄用及錄取通知

正確答案.B

26.根據(jù)由試題目的內(nèi)容,面試可分為()和經(jīng)驗性面試。

A、情景性面試

B、分階段面試

C、單獨面試

D、小組面試

正確答案:A

27.以下關(guān)于績效反饋面談的表述,錯誤的是()

A、針對不同類型的員工可以采用不同的溝通方式

B、多使用封閉性問題

C、反饋時要對員工的優(yōu)點與缺點并重

D、在面談中應(yīng)當(dāng)營造一個良好和諧的面談氛圍,清晰地說明面談目

正確答案.B

28.()是藉通過資深員工的指導(dǎo)、帶教,使新員工較快掌握崗位所需

的知識技能。

A、個別指導(dǎo)法

B、角色扮演法

C、課堂講授法

D、專題講座法

正確答案:A

29.下列關(guān)于績效指標(biāo)的敘述中,不正確的是0

A、權(quán)重的計算可以直接聽取專家的意見計算得出

B、設(shè)計績效指標(biāo)需要與組織內(nèi)部員工座談了解情況

C、設(shè)計績效指標(biāo)需要參考同類組織

D、績效指標(biāo)的設(shè)計重點在于指標(biāo)的選取及權(quán)重的計算

正確答案:A

30.()主要是對任職資格與相關(guān)素質(zhì)要求的說明。

A、工作描述

B、資格說明書

C、職務(wù)說明書

D、工作說明書

正確答案.B

31.如果(),則不得不進行該項目培訓(xùn)。

A、組織需索低,而個體需求高

B、組織需求高,而個體需求低

C、組織和個體對某項目的培訓(xùn)需求均高

D、組織和個體對某項目的培訓(xùn)需求均低

正確答案:B

32.一般來說,招聘廣告的內(nèi)容包括以下幾個部分:關(guān)于企業(yè)情況的介

紹、關(guān)于職位情況的介紹、關(guān)于應(yīng)聘者要做哪些準(zhǔn)備、關(guān)于應(yīng)聘的

方式和聯(lián)系方式。

A、X

B、V

正確答案:B

33.針對某個特定的問題,向參加者展示真實性背景,提供大量背景材

料,由參加者依據(jù)背景材料來分析問題,提出解決問題的方法,從而培

養(yǎng)參加者分析和解決實際問題的能力。這種培訓(xùn)方法是()

A、角色扮演法

B、案例分析法

C、課堂講授法

D、演示法

正確答案:B

34.新員工培訓(xùn)需求分析:對企業(yè)文化、制度、工作崗位的培訓(xùn)I,通常

使用關(guān)鍵事件法。

A、V

B、X

正確答案:B

35.()的重點在于指標(biāo)的選取及權(quán)重的計算,設(shè)計績效指標(biāo)要在參考

同類組織的基礎(chǔ)上,在與組織內(nèi)部員工座談了解情況的基礎(chǔ)上進行,

權(quán)重的計算可以結(jié)合員工和專家的意見,合理計算得出。

A、績效指標(biāo)設(shè)計

B、績效考核實施

C、績效信息收集

D、績效反饋面談

正確答案.A

36.對企血而言,尋找獵頭公司一般是適用于0的招聘。

A、大規(guī)模擴張

B、普通員工

C、高級人才

D、急需崗位

正確答案:C

37.()要耆察的不再是受訓(xùn)者的情況,而是從部門和組織的大范圍內(nèi),

了解因培訓(xùn)而帶來的組織上的改變效果,即要回答:“培訓(xùn)為企業(yè)帶

來了什么影響?”

A、行為評估

B、成果評估

C、學(xué)習(xí)評估

D、反應(yīng)評估

正確答案.B

38.關(guān)于人員招聘,以下說法中錯誤的是()

A、工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)

B、人力資源招聘是人力資源規(guī)劃的必然結(jié)果

C、人力資源招聘是實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的重要手段

D、當(dāng)人力資源規(guī)劃的結(jié)果是供給小于需求時,員工招聘可能被納入

企業(yè)工作日程

正確答案:B

39.績效反饋面談的()階段要指出員工業(yè)績的優(yōu)點和不足,以及能力

上的優(yōu)勢與劣勢,成績和不足方面要呈現(xiàn)事實依據(jù),先說成績再說不

A、員工自評

B、開場

C、上級評價

D、討論績效表現(xiàn)

正確答案:C

40.高級人才尋訪服務(wù),又稱0

A、人才市場服務(wù)

B、企業(yè)咨詢服務(wù)

C、招聘服務(wù)

D、獵頭服務(wù)

正確答案:D

41.培訓(xùn)需求分析是指組織在進行規(guī)劃和設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前,由

培訓(xùn)部門、主管人員采用一定的方法和技術(shù)對()進行分析和鑒別,

以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)涉及的內(nèi)容對象等要素。

A、員工素質(zhì)現(xiàn)狀與組織發(fā)展目標(biāo)的差異

B、組織發(fā)展需求

C、員工心理素質(zhì)

D、員工工作能力

正確答案:A

42.在面試的實施階段中,()是整個面試過程中最為重要的階段,占整

個面試時間的85%o

A、核心階段

B、介紹階段

C、確認(rèn)階段

D、關(guān)系建立階段

正確答案:A

43.根據(jù)組織的戰(zhàn)略、組織經(jīng)營計劃,找出組織高層、中層、基層為

達成目標(biāo)或計劃所存在的差距及管理過程所發(fā)生的問題,找出培訓(xùn)需

求。這種培訓(xùn)需求信息收集方法是()

A、問卷調(diào)查法

B、關(guān)鍵事件法

C、訪問法

D、組織要因分析法

正確答案.D

44.()是相培訓(xùn)對象通過培訓(xùn)將獲得的知識、技能應(yīng)用于實際工作

的程度。

A、培訓(xùn)目標(biāo)

B、培訓(xùn)信息

C、培訓(xùn)方案

D、培訓(xùn)效果

正確答案:D

45.在履歷分析中,需要查看0,也就是簡歷的工作內(nèi)容是否與企業(yè)要

求的工作內(nèi)容吻合。

A、工作內(nèi)容的對口性

B、工作時間長短與專業(yè)的深度的符合情況

C、職位與工作內(nèi)容是否匹配

D、工作的所屬行業(yè)的跨度

正確答案:A

46.面試的測評內(nèi)容中,()主要看應(yīng)試者對主考官所提出的問題理解

是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。

A、工作態(tài)度

B、口頭表達

C、反應(yīng)能力

D、儀表風(fēng)度

正確答案:C

47.以下關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的表述,錯誤的是()

A、主持者一般不發(fā)表意見,以免影響會議的自由氣氛

B、鼓勵參與者提出新的觀點和解決問題的方法

C、可以對別人提出的意見進行反駁

D、頭腦風(fēng)暴法中的每個參與者都是平等的,他們不受約束

正確答案.C

48.面試疝評的內(nèi)容中,()是指應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、

意見或建議順暢地用語言表達出來。

A、工作態(tài)度

B、儀表風(fēng)度

C、口頭表達

D、興趣愛好

正確答案:C

49.在工作分析計劃書的構(gòu)成要素中,()是指分析這一職位所需要的

時間。

A、工作進程

B、信息來源及信息收集方法

C、分析類型

D、估計工時的需要

正確答案:D

50.若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為()

A、工作現(xiàn)場

B、網(wǎng)絡(luò)直播

C、會議室

D、教室

正確答案:A

51.在職務(wù)說明書的編寫中,()主要從受教育程度、知識水平、工作

能力和專業(yè)技能、工作經(jīng)驗等方面來撰寫。

A、職務(wù)概述

B、任職資格與條件

C、崗位職責(zé)

D、崗位名稱

正確答案:B

52.在工作分析的過程模型中,()是基礎(chǔ)。

A、計劃和設(shè)計

B、結(jié)果表述

C、信息分析

D、運用指導(dǎo)

正確答案:A

53.()階段是在招聘過程中對職務(wù)申請人的面試和選拔過程。

A、錄用及錄取通知

B、招聘工作評估

C、接待和甄選應(yīng)聘人員

D、確定招聘計劃

正確答案:C

54.員工培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)是0

A、培訓(xùn)方法選擇

B、培訓(xùn)方案制定

C、培訓(xùn)效果評估

D、培訓(xùn)需求分析

正確答案.D

55.以下夾于工作日志法的表述,不正確的是()

A、適用于工作循環(huán)周期短的工作

B、適用于工作狀態(tài)穩(wěn)定無大幅度變化的工作

C、容易操作、控制和分析

D、收集的信息可靠性低

正確答案:D

56.編寫職務(wù)說明書的()是指職務(wù)說明書應(yīng)清楚地說明該崗位的工作

情況,描述的用語應(yīng)盡量準(zhǔn)確,避免使用籠統(tǒng)、含糊不清的句子。

A、高效性

B、邏輯性

C、實用性

D、準(zhǔn)確性

正確答案.D

57.()是軸兩個或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提下,通過競爭

或合作達到預(yù)期目標(biāo)。

A、研討法

B、案例分析法

C、角色扮演法

D、管理游戲法

正確答案.D

58.()的柞用是幫助團體和個人分析問題產(chǎn)生的根源,推導(dǎo)一些行為

導(dǎo)致的可能性后果,清理問題和原因之間的隱藏關(guān)系,從而幫助人們

找到解決問題的最佳方法。

A、德爾菲法

B、魚骨圖法

C、觀察法

D、頭腦風(fēng)暴法

正確答案:B

59.在工作分析中,觀察分析法適用于()

A、局層領(lǐng)導(dǎo)

B、技術(shù)復(fù)雜的工作

C、耗時長的工作

D、以體力勞動為主的工作

正確答案.D

60.關(guān)于■效指標(biāo)的信度與效度,以下說法錯誤的是()

A、效度是指測量工具在多大程度上測量到了真正想要測量的特質(zhì)

B、評價者信度檢驗是指標(biāo)信度檢驗最主要的部分

C、信度是衡量測量工具可靠性和一致性的基本指針

D、信度是指測量工具反映被測量對象特征的可靠程度

正確答案:B

61.關(guān)于公文筐測驗的實施,以下說法中不正確的是0

A、在正式測評前,被試不得翻看測驗材料

B、測評前的準(zhǔn)備是公文筐測驗?zāi)芊耥樌麑嵤┑年P(guān)鍵

C、在公文筐測驗正式實施前,主試要把測驗指導(dǎo)語從頭到尾念一遍

D、對于提前做完的被試,可以讓他們提前離開考場

正確答案.D

62.當(dāng)?shù)貫閯恿κ袌鲚^為緊張時,相關(guān)職位的人員共計也就相對較少,

因而0

A、招聘的范圍要適當(dāng)擴大

B、招聘的范圍可以相對縮小

C、招聘的范圍越大越好

D、招聘的范圍越小越好

正確答案:A

63.()是績效考評不可或缺的重要環(huán)節(jié),它是指在績效管理過程中,

績效考評的結(jié)果確定后,部門主管與員工針對績效考評的結(jié)果,結(jié)合

員工的個人意見與觀點進行面對面的交流與討論,從而指導(dǎo)員工提高

工作績效、改進績效計劃、修訂下一階段績效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的一項管

理活動。

A、績效考核實施

B、績效指標(biāo)設(shè)計

C、績效反饋面談

D、績效信息收集

正確答案.C

64.在選兔評估對象時,對0應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計、應(yīng)用效

果等方面。

A、外請培訓(xùn)組織進行的培訓(xùn)

B、新開發(fā)的課程

C、新教員的課程

D、新咫培訓(xùn)方式

正確答案:B

65.關(guān)鍵事件的STAR法中的T是指()

A、情境

B、目標(biāo)

C、行動

D、結(jié)果

正確答案.B

66.根據(jù)畝試的標(biāo)準(zhǔn)化程度,面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試

和()

A、一次性面試

B、單獨面試

C、半結(jié)構(gòu)化面試

D、情境桂面試

正確答案.C

67.以下夾于接續(xù)計劃法的表述,不正確的是0

A、這種方法特別適合對基層員工進行安排時使用

B、該方法首先要確定人力資源計劃范圍

C、該方法主要的關(guān)鍵點是根據(jù)職務(wù)之間的信息明確不同職位對員工

的具體要求

D、接續(xù)計劃法主要用于組織內(nèi)部特定職位候選人的確定

正確答案.A

68.整個士作分析過程一般包括五個環(huán)節(jié),其中()是關(guān)鍵。

A、運用指導(dǎo)

B、計劃

C、信息分析和結(jié)果表述

D、設(shè)計

正確答案.C

二、多諉題(共32題,每題1分,共32分)

1.關(guān)于招聘工作評估,以下說法正確的是0

A、核算招聘成本是用經(jīng)濟指標(biāo)衡量招聘的效率

B、招聘工作評估是整個招聘過程的最后階段

C、招聘的費用支出少而錄用的人員數(shù)量多,則說明招聘的成本低

D、評價指標(biāo)有招聘成本的核算和對錄用人員的評估

正確答案:ABCD

2.組織人力資源供需很少出現(xiàn)正好平衡的情況,組織人力資源大多數(shù)

都處于失衡的狀態(tài),其中包括哪幾種情況0

A、人力資源供求平衡

B、力資源供求總量平衡,結(jié)構(gòu)不平衡

C、人力資源供大于求

D、人力資源供小于求

正確答案:BCD

3.以下關(guān)于訪談分析法的表述,正確的有()

A、訪談分析法對訪談?wù)叩臏贤芰吞釂柲芰σ蟊容^高

B、訪談分析法是指工作分析人員通過面對面的訪談方式,就一個職

位具體的內(nèi)容,了解任職者和與任職者相關(guān)的任何人員的意見和看法

C、訪談分析法有利于激發(fā)被訪者的主動性

D、訪談雙方需要充足的時間進行溝通

正確答案:ABCD

4.在校園招聘中,企業(yè)為實習(xí)生提供崗位的作用有()

A、降低雇傭成本

B、在校學(xué)生可塑性強

C、壓榨在校學(xué)生

D、可以從實習(xí)生中挑選適合本企業(yè)的員工,提高了甄選的有效性

正確答案:AD

5.職務(wù)說明書是對()所做的書面記錄。

A、崗位工作人員的任職資格

B、工作性質(zhì)

C、工作背景

D、工作處理方法

正確答案:ABD

6.績效信息收集的實施步驟包括0

A、績效反饋面談

B、記錄和收集績效信息

C、根據(jù)關(guān)健績技指標(biāo)對績效信息進行分類

D、回顧關(guān)鍵績效指標(biāo)

正確答案:BCD

7.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考評者評分依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有()

A、參與有效發(fā)言次數(shù)的多少

B、是否敢于發(fā)表不同意見

C、是否善于消除緊張氣氛

D、是否善于傾聽他人意見

正確答案:ABCD

8.招聘廣告中關(guān)于職位情況的介紹通常包括()等。

A、所屬部門

B、職位名稱

C、主要工作職責(zé)

D、任職資格要求

正確答案:ABCD

9.接待和甄別階段是在招聘過程中對職務(wù)申請人的()過程。

A、面試

B、選拔

C、培訓(xùn)

D、錄取

正確答案:AB

10.一般來說,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中應(yīng)聘者應(yīng)注意的事項有()

A、確認(rèn)已經(jīng)關(guān)閉了手機或調(diào)整到震動狀態(tài)

B、討論過程中,考官將不會回答應(yīng)聘者的任何問題

C、嚴(yán)格掌握好時間

D、在自由討論階段,應(yīng)聘者可以對別人的意見進行補充或反駁

正確答案:ABCD

11.培訓(xùn)方案實施過程中的注意事項包括0

A、各部門協(xié)作

B、授課族率

C、充分準(zhǔn)備

D、受訓(xùn)者參與

正確答案:ABCD

12.員工績效存在問題的原因可能是()

A、員工缺乏勝任崗位所需的知識、技能和能力

B、薪酬設(shè)計不合理

C、工作設(shè)計不合理

D、缺乏必要的技能和培訓(xùn)

正確答案:ABCD

13.人員素質(zhì)測評通常采用()等方法對被測評者的知識、能力、個性

和動力因素進行評價,判斷其是否勝任工作崗位。

A、履歷分析

B、面試

C、心理測驗

D、評價中心

正確答案:ABCD

14.招聘的流程具體包括()

A、接待和甄別應(yīng)聘人員

B、確定招聘計劃

C、招聘工作評估

D、發(fā)布招聘信息

正確答案:ABCD

15.職務(wù)說明書由哪幾個部分組成()

A、員工背景

B、工作描述

C、公司背景

D、工作規(guī)范

正確答案:BD

16.對于培訓(xùn)效果評估中的行為層評估采用的信息收集方法主要有()

A、自我評價

B、上級主管評價

C、其后的行動計劃

D、實踐和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集方法

正確答案:ABCD

17.績效反饋面談的前期準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)包括()

A、通知被面談?wù)邷?zhǔn)備問題,包括工作所遇到的困難和所需要的支持

B、與面談的員工協(xié)商,確定談話時間

C、分析員工性格、能力、績效水平等因素,確定面談的方式和程序

D、收集員工資料,準(zhǔn)備面談提綱

正確答案:ABCD

18.在人力資源招聘的過程中,接待和甄別階段的具體工作有()

A、選出應(yīng)聘人員接受更高級管理人員的面試

B、通知合核人員做彳建康檢查

C、首選要審查申請表,初步篩選出那些滿足最低應(yīng)聘條件的人員,然

后安排與候選人面談

D、對測試合格的應(yīng)聘者進行背景調(diào)查

正確答案:ABCD

19.在培訓(xùn)需求信息收集時,使用訪問法的優(yōu)點有()

A、易于得到員工對培訓(xùn)工作的支持

B、可充分了解相關(guān)信息

C、有利于激發(fā)員工參加培訓(xùn)的熱情

D、有利于培訓(xùn)雙方建立信任關(guān)系

正確答案:ABCD

20.問卷調(diào)查分析法的缺點有0

A、設(shè)計理想的調(diào)查問卷要花費大量的時間、人力和財力

B、被調(diào)查者可能不積極配合,不認(rèn)真填寫問卷,從而影響問卷質(zhì)量

C、獲取的信息量較小

D、不容易了解調(diào)查對象的態(tài)度和動機等較深層次的信息

正確答案:ABD

21.關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,以下說法正確的有0

A、目標(biāo)應(yīng)當(dāng)集中,準(zhǔn)確地定義相關(guān)工作

B、目標(biāo)應(yīng)當(dāng)可度量、可衡量,評價產(chǎn)出

C、完成每項目標(biāo)需要相應(yīng)的行動或計劃,關(guān)注目標(biāo)完成的過程

D、目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是有時限性的,要確定目標(biāo)完成最后期限和檢查日期

正確答案:ABCD

22.在人力資源供不應(yīng)求時,可以通過哪些方式應(yīng)對,從而減少對人力

資源的需求。()

A[靠過組屬內(nèi)部調(diào)劑,進行組織內(nèi)部人事調(diào)動

B、可用通過外部招聘,招募新職員

C、可以通過激勵和培訓(xùn)來提高員工的業(yè)務(wù)技能

D、改進工藝設(shè)計來調(diào)動員工的積極性,提高勞動生產(chǎn)率

正確答案:ABCD

23.公文筐測驗在實施中的缺點主要有0

A、不夠經(jīng)濟

B、

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