企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________________第一章合同背景與目的第一條合同簽訂依據(jù)1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)；1.2雙方就企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)事宜達(dá)成一致，愿意按照本合同約定進(jìn)行合作。第二條合同目的2.1甲方同意向乙方提供企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)；2.2雙方通過(guò)本合同建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同促進(jìn)企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用與發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)，包括但不限于會(huì)議預(yù)定、參會(huì)人員管理、會(huì)議資料共享、會(huì)議紀(jì)要等功能；3.2甲方負(fù)責(zé)提供企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級(jí)和維護(hù)；3.3甲方負(fù)責(zé)提供企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)，幫助乙方人員熟悉和掌握系統(tǒng)使用。第四條服務(wù)范圍4.1服務(wù)范圍覆蓋乙方在全國(guó)范圍內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)；4.2甲方根據(jù)乙方需求，可提供定制化的企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)解決方案。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年；5.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽______年。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1乙方應(yīng)按甲方提供的報(bào)價(jià)，支付企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的費(fèi)用；6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于硬件設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、軟件許可費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等；6.3雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合安裝調(diào)試等；7.2甲方有義務(wù)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)；7.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行保密。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)；8.2乙方有義務(wù)按照合同約定，支付企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的費(fèi)用；8.3乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行技術(shù)支持和服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第五章違約責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1如一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十條違約金的計(jì)算10.1違約金的計(jì)算方式為：實(shí)際損失×違約金比例；10.2違約金比例由雙方在合同中約定。第十一條違約責(zé)任的免除11.1如一方違約是由于不可抗力因素導(dǎo)致的，且已采取一切合理措施，仍無(wú)法避免違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；11.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第十二條違約責(zé)任的爭(zhēng)議解決12.1因違約責(zé)任引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十三條技術(shù)支持服務(wù)13.1甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)獲得幫助；13.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、安全維護(hù)等；13.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在接到乙方通知后的2小時(shí)內(nèi)。第十四條培訓(xùn)安排14.1甲方應(yīng)提供至少一次全面的企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)安裝、基本操作、高級(jí)功能使用等；14.2培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)交付后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)地點(diǎn)由乙方指定；14.3培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)給乙方。第十五條培訓(xùn)效果保證15.1甲方承諾通過(guò)培訓(xùn)，乙方人員應(yīng)能夠熟練使用企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)；15.2若乙方人員在培訓(xùn)后無(wú)法達(dá)到熟練使用水平，甲方應(yīng)提供額外的免費(fèi)培訓(xùn)直至乙方人員滿意。第十六條技術(shù)文檔與資料16.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)；16.2技術(shù)文檔應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能描述、操作流程、故障排除指南等；16.3甲方應(yīng)保證技術(shù)文檔的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。第七章系統(tǒng)維護(hù)與更新第十七條系統(tǒng)維護(hù)17.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方使用的企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能；17.2系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于軟件更新、硬件檢查、安全加固等；17.3甲方應(yīng)在每次維護(hù)前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方正常運(yùn)營(yíng)的影響。第十八條系統(tǒng)更新18.1甲方應(yīng)定期更新企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)，包括但不限于增加新功能、修復(fù)已知問(wèn)題、提升用戶體驗(yàn)等；18.2系統(tǒng)更新應(yīng)不影響現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運(yùn)行；18.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)更新前通知乙方，并提供更新說(shuō)明和升級(jí)指南。第十九條系統(tǒng)備份與恢復(fù)19.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全；19.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并定期進(jìn)行檢查；19.3在系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)至最近一次的備份狀態(tài)。第八章系統(tǒng)安全與隱私保護(hù)第二十條系統(tǒng)安全20.1甲方應(yīng)保證企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)的安全性，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等；20.2甲方應(yīng)采取必要措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露；20.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估，以識(shí)別和修復(fù)潛在的安全漏洞。第二十一條隱私保護(hù)21.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)；21.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)；21.3甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。第九章系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)與報(bào)告第二十二條系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)收集22.1甲方應(yīng)收集企業(yè)級(jí)會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括但不限于使用情況、故障記錄、功能指標(biāo)等；22.2收集的數(shù)據(jù)應(yīng)保證乙方隱私不被侵犯；22.3數(shù)據(jù)收集應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二十三條系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告23.1甲方應(yīng)定期向乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、使用趨勢(shì)、故障分析等；23.2報(bào)告應(yīng)全面、客觀地反映系統(tǒng)運(yùn)行情況，并包含改進(jìn)建議；23.3報(bào)告提交時(shí)間由雙方在合同中約定。第十章合同解除與終止第二十四條合同解除條件24.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的，對(duì)方有權(quán)解除合同；24.2如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。第二十五條合同終止條件25.1合同期滿且雙方無(wú)續(xù)簽意愿的，合同自動(dòng)終止；25.2雙方協(xié)商一致，同意終止合同的，合同終止。第二十六條合同終止后的責(zé)任26.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)；26.2甲方應(yīng)將乙方數(shù)據(jù)恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)，并在終止后將相關(guān)資料和設(shè)備交還給乙方；26.3雙方應(yīng)相互配合，保證合同終止后的過(guò)渡期順利進(jìn)行。第十一章保密條款第二十七條保密信息27.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的一切商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息，均屬保密信息；27.2保密信息包括但不限于市場(chǎng)策略、客戶名單、技術(shù)方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二十八條保密義務(wù)28.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；28.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密期限為合同終止之日起______年。第二十九條保密信息的例外29.1以下情況不構(gòu)成對(duì)保密信息的泄露：29.1.1在法律法規(guī)要求下，需向部門(mén)或司法機(jī)關(guān)提供；29.1.2已公開(kāi)的信息；29.1.3通過(guò)合法途徑從第三方獲得的信息。第十二章合同附件第三十條附件內(nèi)容30.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；30.2附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)格書(shū)、報(bào)價(jià)單、培訓(xùn)計(jì)劃等。第三十一條附件變更31.1任何附件的變更，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本合同的補(bǔ)充部分；31.2附件變更后的內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十二條附件的補(bǔ)充32.1如本合同附件內(nèi)容與合同正文有沖突，以合同正文為準(zhǔn)；32.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本合同附件中增加其他必要內(nèi)容。第十三章其他條款第三十三條通知33.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送；33.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在合同中指定的地址或聯(lián)系方式；33.3通知自發(fā)送后______個(gè)工作日視為送達(dá)。第三十四條合同解釋34.1本合同及其附件的任何條款，均應(yīng)按照其在合同中的字面意思進(jìn)行解釋；34.2如對(duì)本合同有任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三十五條合同生效35.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；35.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法