2024年度黑龍江省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類提升訓(xùn)練試卷B卷附答案

2024年度黑龍江省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類提升訓(xùn)練試卷B卷附答案一單選題(共80題)1、下列屬于物質(zhì)風險識別的范圍的是()。

A.原材料

B.中間產(chǎn)品

C.最終產(chǎn)品

D.生產(chǎn)過程排放的“三廢”E:工程環(huán)保設(shè)施

【答案】A2、下列屬于行政決策中方案研究方法的是（）。

A.德爾菲法

B.決策樹法

C.文獻法

D.頭腦風暴法

【答案】B3、市場按買方的類型可分為消費者市場和（）。

A.組織市場

B.信息市場

C.服務(wù)市場

D.產(chǎn)品市場

【答案】A4、以下能改善混凝土拌合物流變性能的外加劑是（）。

A.減水劑

B.緩凝劑

C.膨脹劑

D.著色劑

【答案】A5、全方位激勵的理論基礎(chǔ)是（）

A.過程型激勵理論

B.行為改造激勵理論

C.公平型激勵理論

D.內(nèi)容型激勵理論

【答案】D6、以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內(nèi)容的是（）。

A.人員的職務(wù)變動情況

B.企業(yè)每個崗位的人員素質(zhì)

C.企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量

D.職務(wù)空缺的數(shù)量及填補方法

【答案】B7、下列各項中，符合以成果為中心的組織設(shè)計原則的是下列哪項組織結(jié)構(gòu)？（）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣結(jié)構(gòu)

【答案】C8、人際關(guān)系是一個廣泛的概念，其中最重要、最基本的關(guān)系是（）

A.政治法律關(guān)系

B.血緣心理關(guān)系

C.經(jīng)濟生產(chǎn)關(guān)系

D.道德宗教關(guān)系

【答案】C9、關(guān)于打造品牌，正確的說法是（）。

A.只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

B.打造品牌，核心任務(wù)是加強廣告等媒體宣傳工作的力度

C.員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

D.只有價高才能打造品牌

【答案】C10、對于福利分配型員工，年終分享利潤的發(fā)放形式為（）。

A.股票

B.期權(quán)

C.期股

D.分紅

【答案】A11、20世紀80年代發(fā)生的一系列變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出與馬克斯-韋伯的“科層制”完全不同的新特點，被稱為（）的興起。

A.新組織

B.生活組織

C.矩陣組織

D.網(wǎng)絡(luò)組織

【答案】A12、“5W1H”所描述的是（）職能的內(nèi)容。

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【答案】A13、在評估培訓(xùn)效果時，下列哪項更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查？（）

A.觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.訪談法

D.電話調(diào)查法

【答案】C14、歸因理論將人們行為成敗的原因歸結(jié)為：努力程度、能力大小、任務(wù)難易以及（）

A.運氣和機遇

B.創(chuàng)新能力

C.自信心

D.應(yīng)變力

【答案】A15、凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的（）

A.績效

B.合作關(guān)系

C.規(guī)范

D.績效規(guī)范

【答案】D16、在職業(yè)技能體系中，下列哪一項是保證？（）

A.職業(yè)知識

B.職業(yè)能力

C.職業(yè)技術(shù)

D.人文素養(yǎng)

【答案】C17、下列哪一項不屬于人力資源管理開發(fā)的手段？（）

A.法律手段

B.行政手段

C.經(jīng)濟手段

D.科技手段

【答案】D18、使水資源具有再生性的原因是（）。

A.自然界的徑流

B.自然界的水文循環(huán)

C.自然界的蒸發(fā)

D.自然界的降水

【答案】B19、績效考評工具失常的主要客觀原因是（）。

A.績效目標不明確

B.考評指標設(shè)計不規(guī)范

C.績效考評標準不明確

D.工作分析不到位

【答案】C20、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由三部分組成，即資源控制權(quán)、專長權(quán)和（）

A.指揮權(quán)

B.獎懲權(quán)

C.決策權(quán)

D.人事權(quán)

【答案】B21、依據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則—總綱》(HJ2.1—2011)，各環(huán)境要素專項評價工作等級按()、相關(guān)法律法規(guī)、標準及規(guī)劃、環(huán)境功能區(qū)劃等因素進行劃分。

A.建設(shè)項目類型、所在地區(qū)的環(huán)境特征

B.建設(shè)項目類型、所在地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀

C.建設(shè)項目特點、所在地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀

D.建設(shè)項目特點、所在地區(qū)的環(huán)境特征

【答案】D22、在安全生產(chǎn)責任制中，對本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負領(lǐng)導(dǎo)責任的是（）。

A.工人

B.總工程師

C.企業(yè)法定代表人

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】B23、相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于（）。

A.招聘到高質(zhì)量人才

B.促進團結(jié)、消除矛盾

C.培養(yǎng)員工的忠誠度

D.激勵員工、鼓舞士氣

【答案】A24、（）是進行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.培訓(xùn)預(yù)算

B.培訓(xùn)經(jīng)費

C.培訓(xùn)設(shè)施

D.培訓(xùn)基地

【答案】B25、“社會人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)（）的結(jié)果提出來的。這一假設(shè)認為，人們最重視的是工作中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對次要的因素。

A.霍桑試驗

B.搬運鐵砂實驗

C.照明實驗

D.阿希實驗

【答案】A26、下列各項屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法的是（）。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.直接指標法

D.成對比較法

【答案】C27、關(guān)于培訓(xùn)方法，以下說法正確的是（）。

A.網(wǎng)上教學(xué)的缺點是課程內(nèi)容很難根據(jù)學(xué)習者的具體情況改變，不夠靈活

B.自學(xué)會影響工作

C.個別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習慣不會影響新員工

D.工作輪換法適用于職能管理人員

【答案】A28、決策民主化的先決條件是（）

A.決策科學(xué)化

B.決策法制化

C.決策公開化

D.決策合理化

【答案】B29、下列條件是地面水環(huán)境影響評價工作級別劃分依據(jù)的是()。

A.建設(shè)項目工程規(guī)模

B.受納水域的水質(zhì)要求

C.污水水質(zhì)的復(fù)雜程度

D.項目所在地環(huán)境特征

【答案】B30、目標管理法屬于下列哪一項的績效考評方法？（）

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.品質(zhì)導(dǎo)向

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型

【答案】A31、在相關(guān)分析中，其度量的具體指標是（）

A.相關(guān)度

B.相關(guān)比

C.相關(guān)系數(shù)

D.標準差

【答案】C32、EVA是一項（）類績效評價指標。

A.財務(wù)

B.客戶關(guān)系

C.內(nèi)部管理

D.人力資本

【答案】A33、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是（）。

A.與競爭對手對比，保持較高的薪酬水平

B.與競爭對手對比，保持較低的薪酬水平

C.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎金所占比重相對較低

【答案】B34、企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括下列哪一個指標？（）

A.晉升路徑

B.晉升比例

C.晉升時間

D.晉升條件

【答案】A35、私有制社會不平等現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.階級存在

B.階級地位

C.階級斗爭

D.社會革命

【答案】A36、如果業(yè)主不合理地拖延竣工后試驗，由此產(chǎn)生的損失，承包商有權(quán)索賠()。

A.竣工時間及相關(guān)費用

B.相關(guān)費用并加合理利潤

C.竣工時間、相關(guān)費用并加合理利潤

D.缺陷通知期及相關(guān)費用

【答案】B37、上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中（）。

A.善于積極傾聽

B.比較謙虛

C.態(tài)度積極友好

D.善于運用反饋

【答案】D38、以球面波形式輻射波的聲源，輻射聲波的聲壓幅值與聲波傳播距離()。

A.成正比

B.成反比

C.無規(guī)律

D.成平方

【答案】B39、下列哪一項是現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一？（）

A.物質(zhì)性

B.可用性

C.戰(zhàn)略性

D.有限性

【答案】C40、組織和員工對事業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程是（）

A.事業(yè)生涯管理

B.事業(yè)生涯開發(fā)

C.事業(yè)生涯設(shè)計

D.事業(yè)生涯選擇

【答案】A41、領(lǐng)導(dǎo)者溝通協(xié)調(diào)的目的是為了（）

A.提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率，實現(xiàn)組織目標

B.建立科學(xué)有效的管理，協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系

C.合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用

D.結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件，制定組織目標

【答案】A42、根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則—地下水環(huán)境》，關(guān)于地下水環(huán)境現(xiàn)狀監(jiān)測頻率要求的說法，正確的有（）。

A.評價工作等級為二級的建設(shè)項目，若掌握近3年內(nèi)至少一個連續(xù)水文年的枯、豐水期地下水水位動態(tài)監(jiān)測資料，評價期內(nèi)可不再開展地下水水位現(xiàn)狀監(jiān)測

B.在包氣帶厚度超過100m的評價區(qū)，若掌握近3年內(nèi)至少一期的監(jiān)測資料，評價期內(nèi)可不進行地下水水位、水質(zhì)現(xiàn)狀監(jiān)測

C.評價工作等級為三級的建設(shè)項目，若掌握3年內(nèi)至少一期的水位監(jiān)測資料，評價期內(nèi)可不再進行地下水水位現(xiàn)狀監(jiān)測

D.在評價期內(nèi)應(yīng)至少開展一期地下水環(huán)境中特征因子的質(zhì)量現(xiàn)狀監(jiān)測

【答案】A43、驗收調(diào)查工作可分為()階段。

A.四個

B.五個

C.三個

D.六個

【答案】B44、將分工很細的作業(yè)合并，由一人負責一道工序改為幾人共同負責幾道工序，這樣的工作設(shè)計措施屬于（）。

A.工作豐富化

B.工作滿負荷

C.縱向擴大工作

D.橫向擴大工作

【答案】D45、激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是（）

A.需要

B.動機

C.態(tài)度

D.信念

【答案】B46、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法，表述錯誤的是（）。

A.無須被考評者的參與

B.該方法簡便易行

C.工作分析不到位

D.績效考評標準不明確

【答案】A47、下列各種糾紛中，屬于勞動爭議的是（）。

A.企業(yè)管理人員與職工思想意識觀點不同引起的糾紛

B.勞動者與用人單位因支付工資報酬引起的糾紛

C.廠長與職工因個人債務(wù)引起的糾紛

D.企業(yè)不服勞動監(jiān)察部門因執(zhí)行勞動法引起的糾紛

【答案】B48、關(guān)于合作，不正確的說法是（）。

A.合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求

B.合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段

C.合作是打造優(yōu)秀團隊的有效途徑

D.合作是確立壟斷地位、實現(xiàn)共同利益的需要

【答案】D49、以下哪項措施對提高地基的極限承載力無效？（）

A.增加基礎(chǔ)材料的強度

B.增加基礎(chǔ)的埋深

C.降低過高的地下水位

D.增加基礎(chǔ)的高度

【答案】A50、勞動者患病，（）不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的，用人單位可以解除勞動合同。

A.病愈后

B.休假3個月后

C.休假6個月后

D.醫(yī)療期滿后

【答案】D51、從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程的學(xué)者是（）

A.卡斯特

B.勒溫

C.克利

D.羅西

【答案】B52、狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是（）。

A.企業(yè)人力資源永久開發(fā)規(guī)劃

B.企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

C.企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃

D.企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃

【答案】C53、某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進行銷售指導(dǎo)這是一種（）。

A.現(xiàn)場控制

B.成果控制

C.事后控制

D.前饋控制

【答案】A54、（）是指受訓(xùn)者學(xué)習培訓(xùn)項目內(nèi)容的一種預(yù)期。

A.受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個層面

B.培訓(xùn)能力

C.自我效能

D.培訓(xùn)動機

【答案】D55、以下不屬于工資集體協(xié)商的是（）。

A.獎金、津貼、補貼等分配辦法

B.最低工資標準

C.工資協(xié)議的違約責任

D.工資支付辦法

【答案】B56、目前我國事業(yè)單位中，國有事業(yè)單位占（）以上。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】D57、組織行為學(xué)實際上是組織中以人為中心的（）

A.行為科學(xué)

B.管理心理學(xué)

C.人事管理學(xué)

D.現(xiàn)代管理學(xué)

【答案】D58、態(tài)度的認知成分是指人對事物的看法、評價以及帶評價意義的敘述。它包括個人對某一對象的理解、認識以及（）的評價。

A.肯定與否定

B.肯定或否定

C.肯定

D.否定

【答案】A59、在西方分層理論中，常常按照（）將社會成員劃分成不同的社會身份群體。

A.經(jīng)濟標準

B.社會標準

C.家庭出身

D.政治標準

【答案】B60、薪酬管理的基本原則不包括（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對內(nèi)具有公正性原則

C.合理有效原則

D.對員工具有激勵原則

【答案】C61、企業(yè)各組成部分及各類層級權(quán)責結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中下列哪一項的內(nèi)容？（）

A.時間規(guī)則

B.組織規(guī)則

C.勞動定員定額規(guī)則

D.崗位規(guī)范

【答案】B62、目標管理誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（）。

A.日本

B.德國

C.法國

D.英國

【答案】A63、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的（）。

A.用工行為

B.勞動行為

C.勞動行為和用工行為

D.管理行為

【答案】C64、事務(wù)類崗位不適于進行（）方面的考評。

A.內(nèi)部流程

B.客戶關(guān)系

C.財務(wù)業(yè)績

D.學(xué)習與成長

【答案】C65、一個包容動機很強而又主動表現(xiàn)者，一般是一個（）

A.性格外向喜歡與人交往的人

B.性格外向不喜歡與人交往的人

C.性格內(nèi)向喜歡與人交往的人

D.性格內(nèi)向不喜歡與人交往的人

【答案】A66、下列屬于水域禁止新建排污口的是()。

A.GB3838-2002Ⅰ類水域

B.GB3838—2002Ⅱ類水域

C.GB3097中一類海域

D.GB3097中二類海域

【答案】A67、一般情況下，（）能為員工提出最為平等的評價和建議。

A.客戶

B.同級

C.直接上級

D.人力資源管理部門

【答案】B68、影響知覺準確性的因素可以大致歸為三個方面：知覺者的主觀因素、知覺對象的特征和知覺的（）。

A.情境因素

B.情感因素

C.經(jīng)驗

D.愛好

【答案】A69、以下各項對無領(lǐng)導(dǎo)小組場地選定的表述不正確的是（）。

A.抽簽決定座位

B.考桌一般排成圓形或方形

C.考場布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感

D.環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件

【答案】C70、規(guī)劃中幾個建設(shè)項目在一定時期（如3年）內(nèi)興建并且向同一地面水環(huán)境排污的情況可以采用()進行單項評價。

A.極值指數(shù)法

B.標準指數(shù)法

C.自凈利用指數(shù)法

D.內(nèi)梅羅指數(shù)法

【答案】C71、根據(jù)《鍋爐大氣污染物排放標準》，對燃煤鍋爐未規(guī)定的污染物項目是（）。

A.氟化物

B.二氧化硫

C.煙氣黑度

D.汞及其化合物

【答案】A72、按彎矩調(diào)幅法進行內(nèi)力計算和配筋時，下列提法哪個是不正確的？（）

A.彎矩調(diào)幅法既適用于連續(xù)梁也適用于簡支梁，和彈性法相比，安全儲備較低

B.按調(diào)幅法計算時，調(diào)整后的截面相對受壓區(qū)高度不應(yīng)小于0.35，即ξ≥0.35但需滿足ξ≤ξb

C.按調(diào)幅法計算與彈性法相比，連續(xù)梁支座和跨中彎矩都大幅降低，經(jīng)濟效果顯著

D.為保證塑性鉸有較充分的轉(zhuǎn)動能力，計算中要求調(diào)整后的截面相對受壓區(qū)高ξ≤0.35

【答案】B73、200mm×200mm×200mm混凝土立方體試件，測定其立方體強度的尺寸換算系數(shù)是（）。

A.0.90

B.1.00

C.1.05

D.1.10

【答案】C74、有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威

B.領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)的能力

D.領(lǐng)導(dǎo)的職位

【答案】A75、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是（）

A.科學(xué)決策

B.民主決策

C.有效溝通

D.有效激勵

【答案】A76、不屬于地基土整體剪切破壞特征的是（）。

A.基礎(chǔ)四周的地面隆起

B.多發(fā)生于堅硬黏土層及密實砂土層

C.地基中形成連續(xù)的滑動面并貫穿至地面

D.多發(fā)生于軟土地基

【答案】D77、赫茨伯格的“雙因素”理論認為，滿意的對立面是（）。

A.不滿意

B.沒有不滿意

C.沒有滿意

D.特別不滿意

【答案】C78、在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是（）。

A.鏈式溝通

B.輪式溝通

C.Y式溝通

D.全通道式溝通

【答案】D79、根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿()年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

A.l

B.2

C.4

D.10

【答案】D80、下列關(guān)于一般工業(yè)固體廢物第1類場和第II類場的場址選址要求說法錯誤的是()。

A.所選場址應(yīng)符合當?shù)爻青l(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃要求

B.應(yīng)選在工業(yè)區(qū)和居民集中區(qū)主導(dǎo)風向上風側(cè)，廠界距居民集中區(qū)800m以外

C.禁止選在江河、湖泊、水庫最高水位線以下的灘地和洪泛區(qū)

D.禁止選在自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)和其他需要特別保護的區(qū)域

【答案】B二多選題(共20題)1、群體可能達到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個人給群體帶來的資源。在群體成員資源變量中，最重要的有（）

A.能力

B.關(guān)系

C.性格特點

D.服從程度

E.規(guī)模

【答案】AC2、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)包括（）。

A.制定組織職業(yè)生涯戰(zhàn)略

B.協(xié)助組織做好員工的晉升工作

C.為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢

D.通過分配不同工作任務(wù)使員工發(fā)展自己的能力

E.協(xié)助不同級別的管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作

【答案】BC3、以下屬于自我中心角色的有（）。

A.阻礙著

B.尋求認可者

C.支配者

D.逃避者

E.領(lǐng)導(dǎo)者確認答案

【答案】ABCD4、設(shè)備工程項目信息管理組織機構(gòu)的規(guī)劃原則包括()。

A.收集有關(guān)組織機構(gòu)設(shè)立的資料

B.設(shè)立專門的信息管理機構(gòu)

C.成立項目信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組

D.設(shè)立部門級項目信息員

E.明確信息系統(tǒng)建設(shè)費用

【答案】BCD5、下列說法正確的是（）。

A.指標集合式模型研究和篩選的勝任特征指標只能是概念相對單一的能力指標

B.結(jié)構(gòu)方程式模型多是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計手段建立起來的關(guān)于勝任特征與業(yè)績之間的因果關(guān)系的模型

C.簇型模型是對每個大的勝任特征維度用全方位的行為進行描述

D.盒型模型主要用于績效管理

E.錨型模型是指分別對每個勝任特征維度給出一個基本定義，同時對每個勝任特征的不同水平層次給出相應(yīng)的行為錨確認答案

【答案】D6、寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)的（）。

A.績效文化

B.生產(chǎn)文化

C.團隊文化

D.溝通文化

E.制度文化確認答案

【答案】ACD7、（2016年）《大氣污染物綜合排放標準》控制指標包括（）。

A.無組織濃度限值

B.無組織最高排放速率

C.通過排氣筒最高排放濃度

D.按高度最大排放速率

【答案】ACD8、對主管人員工作成效的衡量，應(yīng)該做到（）。

A.對其工作和個人素質(zhì)同時進行考評

B.擬定一些可考核的標準

C.采用實物或貨幣計量的標準

D.采用定量的或定性的標準

【答案】ABD9、職位權(quán)力的主要影響方式有（）。

A.合法要求

B.創(chuàng)新精神

C.獎勵報酬

D.信息控制

【答案】ACD10、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在（）。

A.勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成

B.就業(yè)人口總量

C.勞動年齡組人口占人口總體比重

D.勞動年齡組外部年齡構(gòu)成

E.勞動年齡組人口占失業(yè)人口比重

【答案】AC11、組織變革是對組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點，組織變革的過程包括（）。

A.準備階段

B.解凍階段

C.變革階段

D.再凍結(jié)階段

【答案】BCD12、下列關(guān)于情感承諾的說法正確的有（）。

A.是對個體組織的認同程度

B.愿意為組織犧牲一切的想法

C.為自己是組織的一員而感到自豪

D.為了組織領(lǐng)導(dǎo)利益不惜犧牲一切

E.對組織事業(yè)高度投入

【答案】ABC13、當組織面臨以下哪種情況時，就表示該組織需要改革了？（