2025年保安證考核計(jì)算題及答案

2025年保安證考核計(jì)算題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)保持怎樣的行進(jìn)速度？

A.慢跑

B.小跑

C.步行

D.快跑

2.在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安人員應(yīng)該怎么做？

A.立即追趕

B.盡快報(bào)警

C.嘗試與其溝通

D.無視繼續(xù)巡邏

3.保安人員在制止違法行為時(shí)，正確的做法是？

A.強(qiáng)行制服

B.警告制止

C.隨意動(dòng)手

D.不采取任何行動(dòng)

4.保安人員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該采取什么措施？

A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

B.盡快報(bào)警

C.采取措施保護(hù)自己

D.以上都是

5.保安人員在工作期間，應(yīng)遵守哪項(xiàng)規(guī)定？

A.穿著整潔

B.保持警覺

C.遵守紀(jì)律

D.以上都是

6.保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取什么行動(dòng)？

A.立即報(bào)警

B.嘗試滅火

C.通知相關(guān)人員

D.以上都是

7.保安人員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)該怎么做？

A.忽視投訴

B.盡快解決問題

C.拖延時(shí)間

D.以上都不是

8.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.增加巡邏頻率

B.減少巡邏次數(shù)

C.使用手電筒

D.以上都是

9.保安人員在發(fā)現(xiàn)小偷時(shí)，應(yīng)該怎么做？

A.立即追趕

B.盡快報(bào)警

C.嘗試與其溝通

D.無視繼續(xù)巡邏

10.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

A.門窗是否關(guān)閉

B.滅火器是否有效

C.消防通道是否暢通

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

A.健康的身體

B.良好的心理素質(zhì)

C.良好的溝通能力

D.忠誠(chéng)敬業(yè)

2.保安人員在制止違法行為時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.警告制止

B.嘗試制服

C.盡快報(bào)警

D.以上都是

3.保安人員在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

A.保持禮貌

B.認(rèn)真傾聽

C.盡快解決問題

D.以上都是

4.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意哪些問題？

A.保持警覺

B.增加巡邏頻率

C.使用手電筒

D.以上都是

5.保安人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.立即報(bào)警

B.盡快采取措施保護(hù)自己

C.盡快采取措施保護(hù)他人

D.以上都是

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在工作中，可以隨意動(dòng)手制止違法行為。（）

2.保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，可以嘗試滅火。（）

3.保安人員在處理顧客投訴時(shí)，可以拖延時(shí)間。（）

4.保安人員在夜間巡邏時(shí)，可以減少巡邏次數(shù)。（）

5.保安人員在處理緊急情況時(shí)，可以立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B.小跑

解析思路：保安人員進(jìn)行巡邏時(shí)，小跑的速度既能保證警覺性，又不會(huì)因?yàn)樗俣冗^快而造成安全隱患。

2.B.盡快報(bào)警

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，首要任務(wù)是確保安全，盡快報(bào)警以便相關(guān)部門介入處理。

3.B.警告制止

解析思路：在制止違法行為時(shí)，應(yīng)首先采取警告的方式，避免不必要的沖突和傷害。

4.D.以上都是

解析思路：在遇到緊急情況時(shí)，保安人員需要綜合考慮現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的行動(dòng)，包括報(bào)警、采取措施保護(hù)自己和他人。

5.D.以上都是

解析思路：保安人員的工作要求穿著整潔、保持警覺、遵守紀(jì)律，這些是基本的工作要求。

6.D.以上都是

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警、嘗試滅火、通知相關(guān)人員，這些措施都是為了最大限度地減少損失。

7.B.盡快解決問題

解析思路：處理顧客投訴時(shí)，保安人員應(yīng)盡快解決問題，以維護(hù)顧客的權(quán)益和公司的形象。

8.D.以上都是

解析思路：夜間巡邏時(shí)，為了提高安全性，保安人員應(yīng)增加巡邏頻率、使用手電筒等，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

9.B.盡快報(bào)警

解析思路：發(fā)現(xiàn)小偷時(shí)，保安人員應(yīng)盡快報(bào)警，由專業(yè)部門處理，以保護(hù)受害者并防止小偷逃逸。

10.D.以上都是

解析思路：保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)全面檢查，包括門窗是否關(guān)閉、滅火器是否有效、消防通道是否暢通等。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A.健康的身體

B.良好的心理素質(zhì)

C.良好的溝通能力

D.忠誠(chéng)敬業(yè)

解析思路：保安人員需要具備良好的身體素質(zhì)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，心理素質(zhì)穩(wěn)定有助于處理復(fù)雜問題，溝通能力有助于與顧客和同事有效交流，忠誠(chéng)敬業(yè)是職業(yè)精神的基本要求。

2.A.警告制止

B.嘗試制服

C.盡快報(bào)警

D.以上都是

解析思路：制止違法行為時(shí)，應(yīng)首先警告對(duì)方，如果對(duì)方不停止違法行為，可以嘗試制服，同時(shí)盡快報(bào)警以獲取支援。

3.A.保持禮貌

B.認(rèn)真傾聽

C.盡快解決問題

D.以上都是

解析思路：處理顧客投訴時(shí)，保持禮貌和認(rèn)真傾聽是基礎(chǔ)，盡快解決問題是關(guān)鍵，三者共同維護(hù)顧客的滿意度和公司形象。

4.A.保持警覺

B.增加巡邏頻率

C.使用手電筒

D.以上都是

解析思路：夜間巡邏時(shí)，保持警覺是基礎(chǔ)，增加巡邏頻率和提高可見性，使用手電筒是為了照亮巡邏區(qū)域，減少潛在的安全隱患。

5.A.立即報(bào)警

B.盡快采取措施保護(hù)自己

C.盡快采取措施保護(hù)他人

D.以上都是

解析思路：處理緊急情況時(shí)，立即報(bào)警是首要任務(wù)，同時(shí)應(yīng)采取必要措施保護(hù)自己和他人，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員在工作中，不得隨意動(dòng)手制止違法行為，應(yīng)以合理和合法的方式處理。

2.√

解析思路：保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)盡力嘗試滅火，但同時(shí)也要確保自身安全。

3.×

解析思路：處理顧客投訴時(shí)，保安人員不應(yīng)拖延時(shí)間，應(yīng)