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文檔簡介
網絡故障申報與解決方案表故障日期故障時間故障設備故障地點故障類型故障現(xiàn)象原因分析解決措施執(zhí)行人預計恢復時間實際恢復時間申報人聯(lián)系方式維護人員所屬部門維修狀態(tài)報告時間故障編號受影響區(qū)域網絡設備類型故障發(fā)生時間故障表現(xiàn)常見故障原因處理方案維修負責人預計修復時間實際修復時間修復狀態(tài)申報者姓名聯(lián)系方式所屬團隊故障設備名稱故障上報時間故障現(xiàn)象描述可能原因分析維修與排障措施維修執(zhí)行人姓名維修計劃日期維修完成日期修復成功/失敗備注:請保證對每一列提供詳細的描述,如有留白,用于填寫更詳細的信息,包括但不限于技術參數(shù)、維護日志等。申報日期故障發(fā)生時間故障地點設備名稱故障類型故障描述影響業(yè)務范圍可能原因初步分析修復措施及進度負責維修人員修復完成時間評價申報人姓名聯(lián)系電話網絡區(qū)域服務器/交換機等斷線/速度慢等故障具體表現(xiàn)受影響的系統(tǒng)/服務故障可能的原因分析預定及實際修復步驟維修工程師姓名完成日期解決效率/效果注意:本表用于詳細記錄網絡故障的申報信息、修復過程及結果。每列內容應根據實際情況填寫,表格右側留白處用于補充額外信息和備注。
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