IT系統(tǒng)集成服務合作合同

IT系統(tǒng)集成服務合作合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（服務提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：1.3.2乙方（服務需求方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：1.4合同簽訂方式本合同采用_______（口頭、書面、郵件等）方式簽訂。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容2.1項目概述甲方委托乙方提供以下IT系統(tǒng)集成服務：項目名稱：項目范圍：項目預算：項目周期：2.2服務內容2.2.1硬件設備采購與安裝采購清單：安裝要求：安裝時間：2.2.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署系統(tǒng)需求分析：系統(tǒng)設計：系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)測試：系統(tǒng)部署：2.2.3網(wǎng)絡建設與維護網(wǎng)絡設計：網(wǎng)絡設備配置：網(wǎng)絡測試：網(wǎng)絡維護：2.2.4數(shù)據(jù)庫管理與優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設計：數(shù)據(jù)庫實施：數(shù)據(jù)庫維護：數(shù)據(jù)備份與恢復：第三章服務期限與交付3.1服務期限本合同約定的服務期限為_______（具體起止日期）。3.2服務交付3.2.1硬件設備采購與安裝甲方應于_______（具體日期）前提供所需硬件設備清單。乙方應在收到清單后_______（具體天數(shù)）內完成采購與安裝。3.2.2軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署乙方應在_______（具體日期）前完成系統(tǒng)開發(fā)與測試。乙方應在_______（具體日期）前完成系統(tǒng)部署。3.2.3網(wǎng)絡建設與維護乙方應在_______（具體日期）前完成網(wǎng)絡建設與測試。乙方應在合同有效期內提供網(wǎng)絡維護服務。3.2.4數(shù)據(jù)庫管理與優(yōu)化乙方應在_______（具體日期）前完成數(shù)據(jù)庫設計與實施。乙方應在合同有效期內提供數(shù)據(jù)庫維護服務。第四章服務費用與支付4.1服務費用本合同約定的服務費用總額為_______（具體金額），包括但不限于以下費用：硬件設備費用：軟件開發(fā)費用：網(wǎng)絡建設費用：數(shù)據(jù)庫管理費用：4.2支付方式4.2.1預付款乙方應在合同簽訂后_______（具體天數(shù)）內支付預付款總額的_______%（具體百分比）。4.2.2進度款乙方應根據(jù)項目進度，按月支付進度款，具體金額及支付時間如下：第一個月：_______（具體金額）第二個月：_______（具體金額）（依此類推）4.2.3尾款乙方應在項目驗收合格后_______（具體天數(shù)）內支付尾款總額的_______%（具體百分比）。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1甲方對乙方在履行本合同過程中所了解的甲方商業(yè)秘密負有保密義務。5.1.2乙方對甲方在履行本合同過程中所了解的甲方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2保密范圍保密范圍包括但不限于以下信息：甲方公司的財務狀況、經(jīng)營狀況、技術秘密、市場信息等；乙方公司的財務狀況、經(jīng)營狀況、技術秘密、市場信息等；雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。5.3保密期限本合同的保密條款自合同簽訂之日起_______（具體年數(shù)）內有效。5.4違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章技術支持與售后服務6.1技術支持6.1.1乙方應提供項目實施過程中的技術支持，保證項目順利實施。6.1.2技術支持服務包括但不限于以下內容：系統(tǒng)安裝與調試；故障排除與維護；系統(tǒng)升級與優(yōu)化；技術培訓與指導。6.2售后服務6.2.1乙方應提供合同約定的售后服務，服務期限自項目驗收合格之日起計算。6.2.2售后服務內容包括但不限于以下方面：硬件設備保修；軟件系統(tǒng)維護；網(wǎng)絡系統(tǒng)維護；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護。6.3服務響應時間6.3.1對于甲方提出的售后服務請求，乙方應在接到請求后的_______（具體小時數(shù)）內響應。6.3.2對于一般性問題，乙方應在_______（具體天數(shù)）內予以解決。6.3.3對于重大問題，乙方應在_______（具體天數(shù)）內提出解決方案。6.4服務質量保證6.4.1乙方保證所提供的服務符合國家相關標準和技術規(guī)范。6.4.2乙方保證所提供的服務質量達到甲方的要求。第七章項目驗收7.1驗收標準7.1.1項目驗收應按照本合同約定的項目范圍、技術規(guī)范、質量標準進行。7.1.2驗收標準包括但不限于以下內容：硬件設備功能符合要求；軟件系統(tǒng)功能完善，運行穩(wěn)定；網(wǎng)絡系統(tǒng)安全可靠；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)穩(wěn)定高效。7.2驗收流程7.2.1項目驗收應由甲方組織，乙方配合。7.2.2驗收流程包括以下步驟：甲方通知乙方進行驗收；乙方準備驗收材料；雙方進行現(xiàn)場驗收；驗收結果記錄；驗收報告簽署。7.3驗收合格與不合格7.3.1項目驗收合格后，雙方簽署驗收報告。7.3.2若項目驗收不合格，乙方應根據(jù)驗收報告中的意見進行整改，直至合格。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未能按時支付款項，應向乙方支付_______（具體金額）的違約金。8.1.2甲方未能按照合同約定提供必要條件，導致項目延期，乙方有權要求甲方承擔相應的責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未能按時完成項目，應向甲方支付_______（具體金額）的違約金。8.2.2乙方未能保證服務質量，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第八章不可抗力8.3不可抗力定義8.3.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。8.4不可抗力處理8.4.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。8.4.2不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，可以延期履行、部分履行或解除合同。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2任何一方違約，對方有權解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同應提前_______（具體天數(shù)）通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應就合同解除事宜達成一致，并簽署合同解除協(xié)議。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2合同解除；10.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。10.2合同終止程序10.2.1合同終止應提前_______（具體天數(shù)）通知對方。10.2.2合同終止后，雙方應就合同終止事宜達成一致，并簽署合同終止協(xié)議。第十一章合同附件11.1附件清單本合同附件包括以下內容：項目需求說明書；系統(tǒng)設計文檔；硬件設備清單；軟件許可協(xié)議；其他相關文件。11.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章其他約定12.1語言文字本合同以中文書寫，雙方均應使用中文進行溝通。12.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。12.4通知本合同項下的通知，應采用書面形式，通過以下方式送達：郵寄：_______（郵寄地址）傳真：_______（傳真號碼）郵件：_______（郵件地址）第十三章合同解除后的處理13.1資產(chǎn)移交合同解除后，乙方應將所有項目相關資產(chǎn)及資料完整移交給甲方。13.2費用結算合同解除后，雙方應進行費用結算，包括但