配送作業(yè)實務參考資料 CCCZ60111-03 車輛調(diào)度作業(yè)V4.0

CCCZ60111-03：車輛調(diào)度作業(yè)課前準備1.本任務有實訓操作，可在計算機機房或?qū)嵱柺抑型瓿?.任務準備（1）下載并打印素材01、素材02、素材03、素材04（2）下載并打印素材05-評分表（3）下載素材06-長風配送中心調(diào)度信息表3.任務說明任務中的企業(yè)庫房C庫可以對應系統(tǒng)中的實訓庫房4.帶領學生完成實訓5.本任務有對應的實操性技能訓練學習任務北京市長風物流配送中心調(diào)度員趙軍到客服部門領取了當天的配送訂單，見圖-出庫單1、圖-出庫單2、圖-出庫單3、圖-出庫單4。調(diào)度員要根據(jù)配送訂單的情況完成車輛的調(diào)度。圖-出庫單1圖-出庫單2圖-出庫單3圖-出庫單4各訂單對應貨物的詳細信息如表-貨物明細匯總所示：表-貨物明細匯總對應訂單貨物名稱數(shù)量體積總體積（m3）重量/件（kg）總重量（kg）出庫單1燙發(fā)梳310.0010.031131吹風機800.0050.41.5120真空吸塵器500.0422.15.7285有繩蒸汽電熨斗NI-E600CS10.10.11.721.72鼻毛修剪器150.000670.010.121.8出庫單2空氣凈化器100.060.65.656出庫單3電動剃須刀10.010.010.140.14出庫單4電冰箱10.40.44646長風配送中心車隊的車型包括以下幾種：圖-長風物流配送中心市內(nèi)配送車型方法領悟1.車輛運輸調(diào)度及其內(nèi)容在運送計劃確定后,就要分配任務進行運輸調(diào)度與裝卸作業(yè),即根據(jù)運送計劃所確定的配送貨物數(shù)量、特性、客戶地址、送貨路線、行駛趟次等計劃內(nèi)容，指派車輛與裝卸、運送人員，下達運送作業(yè)指示和車輛配載方案，安排具體的裝車與送貨任務，并將發(fā)貨明細單交給送貨人員或司機。車輛調(diào)度的具體內(nèi)容包括：（1）編制配送車輛運行作業(yè)計劃按照每天的配送任務制定配送車輛的運行作業(yè)計劃，合理安排車輛。車輛運行計劃在組織執(zhí)行過程中常會遇到一些難以預料的問題，需要調(diào)度部門要有針對性的加以分析和解決，隨時掌握貨物狀況、車況、路況、氣候變化、駕駛員狀況、行車安全等，確保運行作業(yè)計劃順利進行。（2）現(xiàn)場調(diào)度按計劃調(diào)派車輛，簽發(fā)行車路單；勘察配載作業(yè)現(xiàn)場，做好裝卸車準備；督促駕駛員按時出車；督促車輛按計劃送修進保。（3）隨時掌握車輛運行信息，進行有效監(jiān)督如發(fā)現(xiàn)問題，應采取積極措施，及時解決和消除，盡量減少配送生產(chǎn)中斷時間，使車輛按計劃正常運行。（4）檢查計劃執(zhí)行情況檢查配送計劃和車輛運行作業(yè)計劃的執(zhí)行情況。二、車輛調(diào)度的原則三、調(diào)度作業(yè)流程圖-調(diào)度作業(yè)流程企業(yè)應用北京長風物流配送中心調(diào)度流程如圖-長風配送中心調(diào)度流程圖所示。圖-長風配送中心調(diào)度流程圖客服員完成客戶業(yè)務的受理后，調(diào)度員從客服員處將單據(jù)取回，進行調(diào)度作業(yè)。1.業(yè)務受理調(diào)度員對出庫單進行了簡單的整理。依據(jù)長風配送中心配送路線，首先將這些單子進行了合并。這4個單子分別為：出庫單-1（通州）、出庫單-2（清河）、出庫單-3（豐臺）、出庫單-4（昌平）。調(diào)度依據(jù)現(xiàn)已有的配送路線開始作業(yè)，首先將在同一條配送線路上的出庫單合并在一起，并用回形針、大頭針等設備將單據(jù)釘在一起。然后按照派單順序，依次在每條線路的第一張出庫單右上角寫上編號01、02、03、……調(diào)度將出庫單中的第四聯(lián)-運輸聯(lián)留底，抽出并訂在一起（調(diào)度留底，其他聯(lián)在調(diào)度操作完成后給倉管員安排備貨），安排配送車輛。第一條線路-昌平線：出庫單-2（清河）——出庫單-4（昌平）圖-第一條線路第二條線路-通州線：出庫單-1（通州）——出庫單-3（豐臺）圖-第二條線路2.調(diào)度執(zhí)行（1）確定配送車輛調(diào)度員將路線安排好后，開始計算每單出庫單上的貨物類型、重量、體積等因素綜合考慮派車的車型。首先，這四單貨物，全部為家電類貨物，可以放在一起配送。其次，開始計算一起配送的幾單貨物的貨物體積重量，選擇合適的車輛。線路一的貨物共有：10件空氣凈化器、1臺電冰箱，（體積和體重均為該貨物的平均值），共計11件貨物。圖-出庫單2圖-出庫單4貨物名稱數(shù)量體積（m3）總體積（m3）重量/件（kg）總重量（kg）空氣凈化器100.060.65.656電冰箱10.40.44646合計1m3102kg線路二的貨物共有：電動剃須刀1件、燙發(fā)梳31件、吹風機80件、真空吸塵器50件、有繩蒸汽電熨斗（NI-E600CS）1件、鼻毛修剪器15件，共計177件貨物。圖-出庫單1圖-出庫單3貨物名稱數(shù)量體積總體積（m3）重量/件（kg）總重量（kg）電動剃須刀10.010.010.140.14燙發(fā)梳310.0010.031131吹風機800.0050.41.5120真空吸塵器500.0422.15.7285有繩蒸汽電熨斗NI-E600CS10.10.11.721.72鼻毛修剪器150.000670.010.121.8合計2.651m3439.66kg調(diào)度準確的計算出這幾票合單貨物的重量和體積，接下來開始選擇合適的車型。線路一、二均可選擇2噸車進行配送。車型選擇完成后，調(diào)度員查看長風物流配送中心的配送車輛管理信息（見圖-長風配送中心調(diào)度信息表所示），在篩選條件下，選擇出所有的2噸車。篩選出2噸車型后，查看每條配送線上是否都有對應的車輛。依據(jù)檢索結(jié)果可查看得出，每條配送線路上都有合適的車輛。調(diào)度員基于以上的分析結(jié)果，確定了完成本次配送任務的配送車輛。分別由張大軍負責線路一的貨物配送，査小慶負責線路二的貨物配送。（2）車輛調(diào)度系統(tǒng)操作以線路一貨物為例。·調(diào)度員首先需要在配送管理系統(tǒng)中完成調(diào)度作業(yè)操作。登錄【配送管理系統(tǒng)】【配送作業(yè)】【配送調(diào)度】，在待派運單列表中有4個單據(jù)待派。首先選擇線路一的配送司機，單擊【增加/修改】按鈕，在右側(cè)的【運力編號】字段中選擇“CY00020042”后，在【車牌號】字段中就會顯示車牌號“京N38925”，在【司機】字段中選擇“張大軍”，單擊界面下方【保存】按鈕，完成取/派調(diào)度單列表的添加，如圖所示：圖-配送訂單調(diào)度界面1選中取/派調(diào)度單列表中新增的條目，點擊待派運單列表中配送訂單后面的向下箭頭，實現(xiàn)配送訂單與調(diào)度資源的匹配掛接，如圖所示：圖-配送訂單調(diào)度界面2點擊【提交】按鈕，進入下圖，完成配送調(diào)度作業(yè)。圖-配送訂單調(diào)度完成在上圖中，點擊【打印】，生成取（派）通知單，如圖-取（派）通知單所示。圖-取（派）通知單（3）預約送貨司機選擇配送車輛后，調(diào)度員依次打電話給對應的車輛司機確認配送路線和配送時間。調(diào)度員確認完第二天的配送車隊及送貨員后，就將已經(jīng)分好的單據(jù)給倉管員，安排備貨。同時將抽離的出庫單送貨員運