防電信詐騙培訓(xùn)

防電信詐騙培訓(xùn)演講人：日期：電信詐騙概述電信詐騙常見手段電信詐騙防范技巧電信詐騙案例分析電信詐騙應(yīng)對(duì)與處置防電信詐騙宣傳與教育目錄CONTENTS01電信詐騙概述CHAPTER電信詐騙是指通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。定義遠(yuǎn)程、非接觸式；利用虛假信息實(shí)施詐騙；詐騙手法多樣，不斷翻新；詐騙對(duì)象廣泛，不分年齡、性別、職業(yè)。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失受害人被騙取大量財(cái)物，造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至陷入財(cái)務(wù)困境。信任危機(jī)電信詐騙破壞社會(huì)信任體系，導(dǎo)致人與人之間信任度降低。心理創(chuàng)傷受害人在遭受經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，還可能承受巨大的心理壓力和精神創(chuàng)傷。社會(huì)穩(wěn)定電信詐騙的蔓延會(huì)破壞社會(huì)穩(wěn)定，引發(fā)一系列社會(huì)問(wèn)題。電信詐騙的危害電信詐騙的形勢(shì)分析詐騙手法不斷翻新隨著科技的發(fā)展，電信詐騙手法不斷升級(jí)，變得更加隱蔽和難以防范。受害人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)由于電信詐騙的廣泛性和隱蔽性，受害人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，涉及面越來(lái)越廣。打擊難度加大電信詐騙往往涉及跨境、跨地區(qū)作案，打擊難度較大，需要國(guó)際合作和多部門協(xié)作。防范意識(shí)有待提高部分公眾對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)不足，容易上當(dāng)受騙，需要加強(qiáng)宣傳和教育。02電信詐騙常見手段CHAPTER仿冒銀行詐騙分子仿冒銀行或支付平臺(tái)，發(fā)送虛假短信或郵件，以賬戶異常、升級(jí)密碼等名義，誘騙受害者提供銀行賬戶信息、密碼或驗(yàn)證碼。仿冒政府機(jī)關(guān)詐騙分子冒充政府機(jī)關(guān)或公共事業(yè)單位，如公檢法、稅務(wù)、海關(guān)等，以涉及重大案件或資金為由，騙取受害者的個(gè)人信息和資金。仿冒運(yùn)營(yíng)商詐騙分子仿冒電信運(yùn)營(yíng)商，以升級(jí)套餐、更換設(shè)備、積分兌換等名義，發(fā)送虛假短信或電話，誘騙受害者點(diǎn)擊惡意鏈接或提供個(gè)人信息。冒充官方詐騙網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙虛假商品詐騙分子在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假商品信息，以低價(jià)誘騙受害者購(gòu)買，收到錢款后消失或發(fā)送虛假物流信息。釣魚網(wǎng)站退款詐騙詐騙分子制作仿冒的購(gòu)物網(wǎng)站或支付頁(yè)面，通過(guò)虛假優(yōu)惠、折扣等手段誘騙受害者點(diǎn)擊，盜取個(gè)人信息或資金。詐騙分子冒充賣家或支付平臺(tái)客服，以訂單異常、退款等名義，誘騙受害者提供個(gè)人信息或銀行卡信息，從而盜取資金。詐騙分子創(chuàng)建虛假的投資平臺(tái)或基金，以高收益、低風(fēng)險(xiǎn)為誘餌，騙取受害者的投資款。虛假投資平臺(tái)詐騙分子通過(guò)電話、微信等渠道向受害者推薦漲停股或內(nèi)幕消息，騙取受害者的投資款或會(huì)員費(fèi)。薦股詐騙詐騙分子利用虛擬貨幣交易進(jìn)行洗錢、詐騙等活動(dòng)，誘騙受害者購(gòu)買虛擬貨幣或投資虛擬貨幣項(xiàng)目。虛擬貨幣詐騙投資理財(cái)詐騙冒充身份詐騙分子以約會(huì)、見面等名義誘騙受害者前往指定地點(diǎn)，實(shí)施搶劫、詐騙等犯罪行為。誘騙見面情感勒索詐騙分子通過(guò)掌握受害者的個(gè)人信息或隱私，以曝光、威脅等手段勒索受害者的錢財(cái)或性服務(wù)。詐騙分子通過(guò)社交軟件或交友平臺(tái)冒充女性或成功人士，與受害者建立感情關(guān)系，然后以各種理由騙取受害者的錢財(cái)。情感交友詐騙03電信詐騙防范技巧CHAPTER增強(qiáng)信息安全意識(shí)警惕陌生來(lái)電和信息不輕易相信陌生人的來(lái)電和信息，尤其是要求提供個(gè)人信息、銀行賬戶等重要信息的。驗(yàn)證信息來(lái)源遇到涉及轉(zhuǎn)賬、付款等敏感操作，要通過(guò)多渠道驗(yàn)證信息的真實(shí)性。不貪小便宜不要輕信“中獎(jiǎng)”、“貸款”、“優(yōu)惠”等誘餌，以免上當(dāng)受騙。保持警惕時(shí)刻保持警惕，遇到可疑情況及時(shí)報(bào)警或咨詢。識(shí)別虛假信息的方法觀察號(hào)碼和郵件地址電信詐騙常使用虛擬號(hào)碼或偽裝銀行、公檢法等官方部門的郵件地址，要仔細(xì)辨別。02040301辨別信息語(yǔ)氣詐騙信息往往使用緊急語(yǔ)氣或威脅手段，催促立即采取行動(dòng)，要保持冷靜，不要輕易被情緒左右。核實(shí)信息內(nèi)容對(duì)于涉及個(gè)人信息、賬戶資金等敏感信息，要通過(guò)官方渠道進(jìn)行核實(shí)。警惕網(wǎng)絡(luò)鏈接不要隨意點(diǎn)擊短信、郵件或即時(shí)通訊工具中的鏈接，防止進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。不輕易泄露個(gè)人信息不要隨意在公共場(chǎng)合透露個(gè)人敏感信息，如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等。保護(hù)個(gè)人隱私的措施01設(shè)置復(fù)雜密碼為銀行卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等重要賬戶設(shè)置復(fù)雜且不同的密碼，增加安全性。02啟用安全保護(hù)充分利用銀行、支付平臺(tái)等提供的安全保護(hù)工具，如短信驗(yàn)證、動(dòng)態(tài)口令等。03及時(shí)清理痕跡在公共場(chǎng)所使用電腦、手機(jī)等設(shè)備后，及時(shí)清理瀏覽器緩存、登錄密碼等痕跡。04進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，選擇正規(guī)、安全的支付渠道和平臺(tái)。選擇正規(guī)渠道不要隨意向他人或第三方授權(quán)，特別是涉及資金支付的權(quán)限。謹(jǐn)慎授權(quán)盡量避免在公共場(chǎng)所連接未知的WiFi，防止個(gè)人信息被竊取。不連接公共WiFi定期檢查銀行賬戶、支付寶等支付工具的賬戶余額和交易記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。定期檢查賬戶安全使用網(wǎng)絡(luò)支付04電信詐騙案例分析CHAPTER詐騙手法犯罪分子冒充公安、檢察院、法院工作人員，稱受害人涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動(dòng)，要求受害人將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”。案例一：冒充公檢法詐騙01識(shí)別方法公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話要求轉(zhuǎn)賬，如遇到此類情況，應(yīng)掛斷電話并撥打110報(bào)警。02防范措施保護(hù)好個(gè)人信息，不輕易泄露身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息。03應(yīng)急處理如被騙，應(yīng)立即報(bào)警，并聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶。04應(yīng)急處理如被騙，應(yīng)立即報(bào)警，并聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶，同時(shí)保留相關(guān)證據(jù)。詐騙手法犯罪分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假貸款信息，以低門檻、高額度、快速放款等誘惑受害人，在受害人提交個(gè)人信息和銀行卡信息后騙取資金。識(shí)別方法謹(jǐn)慎選擇貸款平臺(tái)，核實(shí)平臺(tái)資質(zhì)和信譽(yù)，不輕易提交個(gè)人信息和銀行卡信息。防范措施提高警惕，不輕信虛假?gòu)V告，不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接。案例二：網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙案例三：虛假投資理財(cái)詐騙詐騙手法犯罪分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向受害人推薦虛假的高收益投資項(xiàng)目，騙取受害人的投資款。識(shí)別方法謹(jǐn)慎對(duì)待投資項(xiàng)目，核實(shí)項(xiàng)目真實(shí)性和收益情況，不盲目跟風(fēng)投資。防范措施理性投資，不貪高收益，選擇正規(guī)投資平臺(tái)和渠道。應(yīng)急處理如被騙，應(yīng)立即報(bào)警，并聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶，同時(shí)保留相關(guān)證據(jù)。犯罪分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布兼職刷單信息，以高額回報(bào)為誘餌，騙取受害人的刷單款和傭金。謹(jǐn)慎選擇兼職平臺(tái)，核實(shí)平臺(tái)資質(zhì)和信譽(yù)，不輕信高額回報(bào)承諾。不參與刷單等違法活動(dòng)，不輕信陌生人提供的刷單信息。如被騙，應(yīng)立即報(bào)警，并聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶，同時(shí)保留相關(guān)證據(jù)。案例四：網(wǎng)絡(luò)兼職刷單詐騙詐騙手法識(shí)別方法防范措施應(yīng)急處理05電信詐騙應(yīng)對(duì)與處置CHAPTER一旦意識(shí)到被騙，應(yīng)立即停止與詐騙者的任何聯(lián)系，防止進(jìn)一步泄露個(gè)人信息。立即停止與詐騙者的聯(lián)系通過(guò)電話、網(wǎng)上銀行或支付平臺(tái)等渠道，盡快聯(lián)系銀行或支付平臺(tái)，告知情況并請(qǐng)求采取措施?？焖俾?lián)系銀行或支付平臺(tái)及時(shí)通知親友，告知他們可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，讓他們保持警惕。通知親友發(fā)現(xiàn)被騙的應(yīng)急措施撥打報(bào)警電話第一時(shí)間撥打當(dāng)?shù)貓?bào)警電話，提供詳細(xì)的詐騙信息，包括詐騙者的電話號(hào)碼、郵件地址、社交媒體賬號(hào)等。向相關(guān)部門報(bào)案根據(jù)被騙的具體情況，向銀行、支付平臺(tái)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)等部門報(bào)案。咨詢專業(yè)律師如果涉及較大金額或復(fù)雜法律問(wèn)題，可以尋求專業(yè)律師的幫助。報(bào)警與求助的途徑保留證據(jù)的重要性及方法保留與詐騙者的聊天記錄包括電話記錄、短信、郵件、社交媒體聊天記錄等，這些都是重要的證據(jù)。收集詐騙者信息盡可能收集詐騙者的信息，包括電話號(hào)碼、郵件地址、銀行卡號(hào)等，這些信息有助于警方追蹤詐騙者。保留交易記錄保留與詐騙者交易的所有記錄，包括轉(zhuǎn)賬記錄、購(gòu)物記錄等，這些記錄有助于證明自己的權(quán)益。心理疏導(dǎo)與自我調(diào)整自我調(diào)整心態(tài)通過(guò)運(yùn)動(dòng)、閱讀、旅行等方式，轉(zhuǎn)移注意力，幫助自己從被騙的陰影中走出來(lái)。與親友溝通交流與親友分享自己的經(jīng)歷，獲得他們的理解和支持，有助于緩解心理壓力。接受專業(yè)心理輔導(dǎo)被騙后可能會(huì)感到焦慮、沮喪等負(fù)面情緒，可以尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)幫助調(diào)整心態(tài)。06防電信詐騙宣傳與教育CHAPTER宣傳渠道與方式選擇宣傳海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)在公共場(chǎng)所、社區(qū)、學(xué)校等地方張貼防電信詐騙海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)，提高公眾關(guān)注度。媒體宣傳通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等媒體渠道，廣泛宣傳防電信詐騙知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)宣傳利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體、短視頻等新媒體形式，擴(kuò)大宣傳范圍。教育內(nèi)容普及電信詐騙的類型、手段、特點(diǎn)和危害，提高公眾識(shí)別能力。重點(diǎn)人群老年人、青少年、企業(yè)財(cái)務(wù)人員等易受騙群體，需要針對(duì)性教育。教育內(nèi)容與重點(diǎn)人群家庭成員相互提醒，共同防范電信詐騙，加強(qiáng)家庭安全教育。家庭將防電信詐騙教育納入課程，加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。