醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及保證書模板

醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書

為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),果斷糾正行業(yè)不正之風(fēng),決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽署廉潔行醫(yī)承諾書活動(dòng)。自覺(jué)接收各界監(jiān)督,維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會(huì)承諾:

1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)醫(yī)德行為;

2、堅(jiān)持以人為本,誠(chéng)信服務(wù),精益求精,滿意放心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尊重患者及家眷選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),熱情服務(wù),不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推等不良態(tài)度和行為;

3、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度;

4、合理檢驗(yàn),合理診療,合理用藥醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。不開(kāi)大處方,不做無(wú)須要檢驗(yàn),拒絕開(kāi)單分成。

5、不接收任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予回扣、分成和其她不正當(dāng)利益;不接收患者及其親屬吃請(qǐng)、饋贈(zèng)紅包及物品;

6、不經(jīng)過(guò)介紹病人到其她單位檢驗(yàn)、診療或購(gòu)置藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或分成;不為自己及親友搭車開(kāi)藥或搭車檢驗(yàn);

7、不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。

8、不向患者出具假證實(shí)、假診療書,隱瞞醫(yī)療缺點(diǎn)和差錯(cuò)等弄虛作假行為。

9、嚴(yán)格遵守計(jì)劃生育要求,規(guī)范實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù),不利用b超及其她檢測(cè)手段進(jìn)行胎兒性別判別;

10、不在工作期間飲酒,時(shí)刻保持良好工作狀態(tài)。

誠(chéng)懇接收大家監(jiān)督與批評(píng),如有違反,愿接收組織上處理。

承諾人:

年月日

延伸閱讀:

廉潔誠(chéng)信醫(yī)院承諾書

為維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造老實(shí)守信市場(chǎng)環(huán)境,確保采購(gòu)行為規(guī)范與廉潔,從源頭上預(yù)防和遏制違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生,我單位自愿遵守以下誠(chéng)信廉政承諾條款:

一、我單位提交材料無(wú)任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內(nèi)容為本單位真實(shí)擁有醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。若違反本承諾,一經(jīng)查實(shí),本單位愿意接收公開(kāi)通報(bào)、自愿取消已簽署購(gòu)銷協(xié)議,而且三年內(nèi)喪失參與醫(yī)院任何采購(gòu)與招標(biāo)項(xiàng)目資格。

二、任何單位及個(gè)人不以任何形式向醫(yī)院工作人員（包含醫(yī)生）贈(zèng)予禮品和回扣。一經(jīng)查實(shí),取消已簽署購(gòu)銷協(xié)議,永久喪失參與醫(yī)院任何采購(gòu)與招標(biāo)項(xiàng)目資格。情節(jié)嚴(yán)重,由工商部門依法追究責(zé)任,組成犯罪,依法追究刑事責(zé)任。

三、本《承諾書》由醫(yī)院保留,供給商蓋章生效。

供給商:

日期:

閱讀拓展:

醫(yī)院服務(wù)公開(kāi)承諾書

董事長(zhǎng)***

我們是一家愛(ài)心醫(yī)院,一切為了患者,一切服務(wù)患者是我們永恒服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改善工作作風(fēng),提升醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)異團(tuán)體,構(gòu)建友好醫(yī)院,是我們不懈追求醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。我代表***醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)承諾:

一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好診療和護(hù)理,提供良好住院環(huán)境,享受良好服務(wù)態(tài)度,正確醫(yī)療診療,優(yōu)異醫(yī)療技術(shù),溫馨護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)康復(fù)診療,友好醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書end#

二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全方面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕生、冷、硬、頂現(xiàn)象醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。

三、我們將嚴(yán)格實(shí)施《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公告制度,向患者提供住院一日清單。杜絕亂收費(fèi)、亂檢驗(yàn)、亂用藥現(xiàn)象

四、我們將嚴(yán)格實(shí)施《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)十不準(zhǔn)要求》,果斷杜絕多種收受紅包、開(kāi)單分成、開(kāi)大處方、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

五、我們將嚴(yán)格實(shí)施農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職員基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目通知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷百分比最大化醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。

六、住院患者用藥實(shí)施嚴(yán)格控制,超出百元藥品需嚴(yán)格實(shí)施審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要紅包和科室私自收費(fèi),敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額3倍獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

投訴電話:****

電子郵箱:********

以人為本、以病人為中心,是我們服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)施革命人道主義是我們恪守職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四面年來(lái)臨之際,全體民康人鄭重向社會(huì)承諾:

1一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),共守高尚醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們神圣職責(zé),一直把人民群眾和患者利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題處理力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)步驟改善與調(diào)整力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、處理臨床實(shí)際問(wèn)題力度。

二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,提倡廉潔行醫(yī)。經(jīng)過(guò)全院職員大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多個(gè)渠道,采取多個(gè)形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人紅包或其她饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以多種名義給予回扣、分成和其她不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對(duì)于相關(guān)舉報(bào)案件,果斷做到一查到底,件件有落實(shí)。

三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理動(dòng)態(tài)連續(xù)改善,堅(jiān)持狠抓制度落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。實(shí)施藥品收支兩條線,實(shí)施衛(wèi)生行政部門要求費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格合理檢驗(yàn)、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢驗(yàn)診療等手段,努力降低藥品收入所占百分比。

四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè),以良好社會(huì)形象取信于民。腳扎實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)貴賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)和促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、友好發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,作出以下承諾:

一、認(rèn)真落實(shí)實(shí)施黨路線方針政策,遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)上尋范文上級(jí)黨委各項(xiàng)決定,確保政令通暢。

二、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為關(guān)鍵,全心全意為人民健康服務(wù)方針,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。

三、實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,提升人力資源管理和使用水平,關(guān)鍵培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復(fù)合型人才,努力建設(shè)一支與研究型綜合性醫(yī)院建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍,為推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力人才保障醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)承諾書及確保書。

四、建立和實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),深入持久開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),加大醫(yī)療關(guān)鍵制度落實(shí)實(shí)施力度。努力改善就醫(yī)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)步驟,提升醫(yī)療質(zhì)量,方便病人就醫(yī)。

五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)遵法,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、科學(xué)施治,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便醫(yī)療服務(wù)。

六、加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作,為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子本身建設(shè),充足發(fā)揮黨支部政治關(guān)鍵和戰(zhàn)斗堡壘作用,充足發(fā)揮全體黨員先鋒模范作用。

七、加強(qiáng)學(xué)科體系建設(shè),提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次,以國(guó)家中醫(yī)藥局關(guān)鍵學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目、省中醫(yī)藥關(guān)鍵學(xué)科建設(shè)為抓手,扎實(shí)基礎(chǔ),突出關(guān)鍵,強(qiáng)化特色,引導(dǎo)交融,打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科群,整合資源,主動(dòng)申報(bào)碩士點(diǎn),多出高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文和科研結(jié)果。

八、結(jié)合三好一滿意活動(dòng),開(kāi)展三亮三比三評(píng)三創(chuàng),提升醫(yī)療服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,努力提升服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù),自覺(jué)接收社會(huì)和病友監(jiān)督,不停改善服務(wù)水平。

九、每個(gè)月對(duì)全院各科室進(jìn)行病員滿意度測(cè)評(píng),加強(qiáng)與病友溝通,關(guān)心珍惜病人,主動(dòng)處理病人提出問(wèn)題。

十、每個(gè)月一次下小區(qū)開(kāi)