司機管理規(guī)定及考核辦法

司機管理規(guī)定及考核辦法?一、總則1.目的：為加強公司司機隊伍管理，規(guī)范司機行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保行車安全，特制定本規(guī)定及考核辦法。2.適用范圍：本規(guī)定適用于公司所有專職及兼職司機。

二、司機職責(zé)1.遵守交通法規(guī)：嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及相關(guān)交通法規(guī)，確保行車安全。2.按時出車：按照公司安排的出車任務(wù)和時間，提前做好車輛檢查和準備工作，準時到達指定地點接送人員或運送物資。3.車輛維護：定期對車輛進行保養(yǎng)、清潔和檢查，保持車輛整潔和性能良好。發(fā)現(xiàn)車輛故障及時報告并維修，確保行車安全。4.車內(nèi)清潔：保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期清理車內(nèi)垃圾，為乘車人員提供舒適的乘車環(huán)境。5.服務(wù)態(tài)度：熱情、禮貌、周到地為乘車人員服務(wù)，尊重乘車人員的意見和要求。不得與乘車人員發(fā)生爭吵或沖突。6.保守機密：對公司的機密信息和乘車人員的隱私嚴格保密，不得泄露。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)：積極配合公司完成其他臨時性的工作任務(wù)。

三、車輛管理1.車輛調(diào)度公司設(shè)立車輛調(diào)度崗位，負責(zé)車輛的統(tǒng)一調(diào)度和安排。司機應(yīng)服從車輛調(diào)度的安排，不得擅自更改出車任務(wù)。2.車輛使用登記建立車輛使用登記制度，詳細記錄每次出車的時間、地點、任務(wù)、里程、油耗等信息。司機應(yīng)在每次出車前和返回后及時填寫車輛使用登記表，并交車輛調(diào)度審核。3.車輛加油車輛加油實行定點加油制度，由公司統(tǒng)一指定加油站。司機應(yīng)憑公司發(fā)放的加油卡到指定加油站加油，并在加油記錄上簽字確認。4.車輛維修車輛維修應(yīng)提前報告車輛調(diào)度，經(jīng)批準后到指定的維修廠進行維修。維修費用由公司統(tǒng)一結(jié)算，司機應(yīng)在維修發(fā)票上簽字確認。5.車輛保險公司統(tǒng)一為車輛購買保險，包括交強險、商業(yè)險等。司機應(yīng)妥善保管保險單，如發(fā)生交通事故，應(yīng)及時報告車輛調(diào)度和保險公司，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。

四、行車安全管理1.安全培訓(xùn)公司定期組織司機進行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛技能、應(yīng)急處理等。司機應(yīng)積極參加安全培訓(xùn)，不斷提高安全意識和駕駛技能。2.安全檢查司機應(yīng)每天對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并排除，嚴禁車輛帶故障行駛。3.遵守交通規(guī)則司機應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，及時報告交警和車輛調(diào)度，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。4.應(yīng)急處理司機應(yīng)熟悉車輛的應(yīng)急處理程序，如發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)冷靜應(yīng)對，采取有效的措施確保乘車人員的安全。及時報告車輛調(diào)度和相關(guān)部門，配合做好應(yīng)急救援工作。

五、考核辦法1.考核原則公平、公正、公開原則。定量與定性相結(jié)合原則。激勵與約束相結(jié)合原則。2.考核內(nèi)容工作態(tài)度（20分）：包括出勤情況、服務(wù)態(tài)度、服從安排等方面。行車安全（40分）：包括遵守交通規(guī)則、安全檢查、交通事故等方面。車輛維護（20分）：包括車輛保養(yǎng)、清潔、維修等方面。工作效率（20分）：包括出車任務(wù)完成情況、車輛調(diào)度配合等方面。3.考核方式日?？己耍河绍囕v調(diào)度負責(zé)對司機的日常工作表現(xiàn)進行考核，記錄考核情況。定期考核：每月末對司機進行一次定期考核，綜合日常考核情況進行評分。不定期抽查：公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門不定期對司機的工作情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行考核。4.考核評分標準工作態(tài)度出勤情況：全勤得10分，遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分。服務(wù)態(tài)度：受到乘車人員表揚得5分，受到投訴一次扣5分。服從安排：服從車輛調(diào)度安排得5分，不服從安排一次扣5分。行車安全遵守交通規(guī)則：無交通違規(guī)行為得20分，發(fā)生一次交通違規(guī)行為扣5分。安全檢查：每天按時進行安全檢查得10分，未按時檢查一次扣2分。交通事故：無交通事故得10分，發(fā)生輕微交通事故一次扣5分，發(fā)生重大交通事故一次扣20分。車輛維護車輛保養(yǎng)：按時對車輛進行保養(yǎng)得10分，未按時保養(yǎng)一次扣2分。車輛清潔：車內(nèi)整潔衛(wèi)生得5分，車內(nèi)衛(wèi)生差一次扣2分。車輛維修：車輛維修及時、費用合理得5分，因車輛維護不當導(dǎo)致維修費用過高或延誤出車一次扣5分。工作效率出車任務(wù)完成情況：按時完成出車任務(wù)得10分，未按時完成一次扣2分。車輛調(diào)度配合：積極配合車輛調(diào)度得10分，不配合一次扣5分。5.考核結(jié)果應(yīng)用績效獎金：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，考核得分90分以上的，全額發(fā)放績效獎金；考核得分8089分的，發(fā)放績效獎金的80%；考核得分7079分的，發(fā)放績效獎金的60%；考核得分6069分的，發(fā)放績效獎金的40%；考核得分60分以下的，不發(fā)放績效獎金。崗位調(diào)整：連續(xù)兩個月考核得分60分以下的，予以辭退或調(diào)整工作崗位。評先評優(yōu)：考核結(jié)果作為司機評先評優(yōu)的重要依據(jù)，優(yōu)先推薦考核得分高的司機參加公司的評先評優(yōu)活動。

六、獎勵與處罰1.獎勵工作表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司做出突出貢獻的司機，公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。2.處罰違反本規(guī)定及考核辦法的司機，公司視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、辭退等處罰。因司機責(zé)任導(dǎo)致交通事故、車輛損壞或其