卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力企業(yè)培訓(xùn)

卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力TEAMEXECUTIONCAPABILITYyourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxLOGOCOMPANY

SLOGAN商務(wù)辦公系列PPT模板BUSINESSTRAINING企業(yè)培訓(xùn)CONTENTS目錄商務(wù)辦公系列PPT模板YOURCONTENTISENTEREDHERE,ORBYCOPYINGYOURTEXT,SELECTPASTEINTHISBOXANDCHOOSETORETAINONLYTEXT.YOURCONTENTISTYPEDHERE,ORBYCOPYINGYOURTEXT,SELECTPASTEINTHISBOX解讀執(zhí)行力問題1.執(zhí)行力缺失的原因2.執(zhí)行力三大要素3.提升執(zhí)行力的策略4.LOGOCOMPANY

SLOGAN解讀執(zhí)行力問題PART

01yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.商務(wù)辦公系列PPT模板LOGOCOMPANY

SLOGAN解讀執(zhí)行力問題執(zhí)行力的研究，先起源于公共管理領(lǐng)域，2002年，LarryBossidy與RamCharan所著的一舉奪下該年度亞馬遜商業(yè)圖書銷量第一的寶座。“執(zhí)行力”開始成為了非常熱門的話題，并且被很多企業(yè)所津津樂道。大家都希望通過對執(zhí)行力的倡導(dǎo)，來提升本企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力的研究起源解讀執(zhí)行力問題從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度，對執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下：個(gè)人組織把想法變成行動，把行動變成結(jié)果；保質(zhì)保量完成任務(wù)，不折不扣結(jié)果！執(zhí)

行：把想干的事干成功的能力——注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。執(zhí)行力：貫徹實(shí)施，將戰(zhàn)略落到實(shí)處。貫徹戰(zhàn)略，完成目標(biāo)的能力。解讀執(zhí)行力問題商界領(lǐng)袖論執(zhí)行力在企業(yè)運(yùn)作中，其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值。——哈佛商學(xué)院前院長波特確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問題?！卖斂藳]有執(zhí)行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！葼柹w茨解讀執(zhí)行力問題為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績效卻大不相同？為什么企業(yè)的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白？為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？為什么思路不錯、做起來就錯了？說得對卻總做不對？為什么激勵大會，聽聽感動，想想激動，回去卻不動？為什么企業(yè)會議總議而不決、決而不行、行而無果呢？為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績卻沒有提升？一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——執(zhí)行不力！執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞解讀執(zhí)行力問題當(dāng)戰(zhàn)略已經(jīng)或基本確定，執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。很多組織都有許多大致不二的方法和程序，執(zhí)行力的不同造成了結(jié)果的巨大差異！強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件許多失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！再好的戰(zhàn)略，如果不執(zhí)行，只是空談。執(zhí)行力是戰(zhàn)略得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略最終只是一句空話。解讀執(zhí)行力問題蜀之鄙有二僧，其一貧，其一富。貧者語于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰：“子何恃而往?”曰：“吾一瓶一缽足矣。”富者曰：“吾數(shù)年來欲買舟而下，猶未能也。子何恃而往?”越明年，貧者自南海還，以告富者。富者有慚色。對個(gè)人而言，沒有執(zhí)行力，一切夢想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，將一事無成。執(zhí)行力對個(gè)人而言：執(zhí)行力缺失的原因PART

02yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.商務(wù)辦公系列PPT模板LOGOCOMPANY

SLOGAN執(zhí)行力缺失的原因耶魯大學(xué)曾調(diào)研，就目標(biāo)對人生的影響進(jìn)行過一項(xiàng)長達(dá)25年的跟蹤研究，研究結(jié)果如下：27%的人沒有目標(biāo)，生活在社會最底層，生活過得很不如意；當(dāng)你明確地知道想要什么，才能得到什么——成功等于設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)；事實(shí)上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面對挫折時(shí)所抱持的悲觀態(tài)度。27%3%目標(biāo)模糊60%目標(biāo)清晰10%目標(biāo)對人生的影響沒有目標(biāo)10%的人有清晰但較短期目標(biāo)，生活在社會的中上層，在各自的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?0%的人目標(biāo)模糊，生活在社會的中下層，并無突出成就；3%的人有清晰且長期目標(biāo)，成為各領(lǐng)域頂尖。心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)原因一

執(zhí)行力缺失的原因沒有追求，沒有上進(jìn)心的人，對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低，做事淺嘗輒止，遇到困難就掉頭。（放羊娃）你有激情嗎？激情是成功的基石、快樂的源泉；源于前進(jìn)的目標(biāo)，源于成功的喜悅，源于超越的快感。短暫的激情不值錢，長久的激情才賺錢；人與人之間最大的區(qū)別是什么？失去激情即失去方向，等同命運(yùn)交給老天爺；一個(gè)有使命感、做命運(yùn)的主人的人往往充滿著激情。標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情原因二

執(zhí)行力缺失的原因不能吃苦，沒有毅力，沒有堅(jiān)決完成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)信念，遇到困難時(shí)往往選擇逃避，而不是勇敢面對、積極尋找方法或者尋求幫助。唐僧憑什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？成功的的秘訣是什么？知道沒有力量，堅(jiān)信才有力量。什么叫信念？

經(jīng)歷過冷嘲熱諷、人情冷漠、三番四次的跌倒打擊、幾乎絕望且還咬牙前行。什么叫堅(jiān)強(qiáng)？經(jīng)歷過半夜抱頭痛哭、經(jīng)歷過內(nèi)心的孤寂與寒冷而依然堅(jiān)定初衷！意志不堅(jiān)——缺乏毅力原因三

執(zhí)行力缺失的原因拖延磨唧——缺乏行動原因四最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢想而不開始行動。馬云說：很多人晚上想想千條路，早上起來走原路！坐著不動永遠(yuǎn)也賺不到錢——為什么你不行動呢？（死神的帳單）拖延消磨了意志，使人喪失進(jìn)取心。一旦遇事開始推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。執(zhí)行力缺失的原因如果優(yōu)柔寡斷，不敢決策，會徒失許多機(jī)會。優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢原因五最優(yōu)秀的決策者并不是那些掌握最豐富信息資源的人，也不是那些殫精竭慮、終日冥思苦想的人，而是在轉(zhuǎn)瞬之間便作出決策的人。我是要求速度的，盡快實(shí)施。我不會說花三個(gè)月來謀劃，把規(guī)劃書連標(biāo)點(diǎn)符號都改清楚了，然后再去做這件事情。我會邊實(shí)施、邊做、邊修正。只要方向一旦明確，有三分把握，我就敢去做?！S光裕執(zhí)行力缺失的原因相愛容易、相處難！相處容易、理解難！理解容易、溝通難！溝通容易、開口難！凡事講清楚，保證員工執(zhí)行到位；凡事多溝通，實(shí)現(xiàn)彼此信息共享；凡事多交流，促進(jìn)員工共同成長；凡事多肯定，激勵員工改善績效。模糊不清——缺乏溝通原因六執(zhí)行力三大要素PART

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SLOGAN執(zhí)行力三大要素客戶服務(wù)結(jié)果導(dǎo)向責(zé)任邏輯執(zhí)行力三大要素完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對程序負(fù)責(zé)例行公事：該走程序走過了→對形式負(fù)責(zé)應(yīng)付了事：差不多就可以了→對苦勞負(fù)責(zé)企業(yè)是講功勞不講苦勞的場所，用結(jié)果（業(yè)績）獲取報(bào)酬，屬性是價(jià)值，用途是交換；工作是作品，不是作業(yè)完成任務(wù)≠執(zhí)行；執(zhí)行力是有結(jié)果的行動；企業(yè)要結(jié)果，不要理由。結(jié)論執(zhí)行力是“我做了嗎”？執(zhí)行力三大要素責(zé)任是一種“壓力”，責(zé)任是一種“約束”責(zé)任是一種“負(fù)擔(dān)”，責(zé)任是一種“累贅”責(zé)任缺失的根源——趨利避害的思想未能得到正確的理解。人為什么對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？趨利避害皆因人會執(zhí)行力三大要素對許三多而言，當(dāng)兵就要有個(gè)兵樣子——對自我價(jià)值的高度認(rèn)同。許三多的“傻”，是一種大智若愚，是對己對人、對企業(yè)負(fù)責(zé)的精神。大智若愚的“傻”是一種境界，更是一種智慧。有人說許三多是傻子，許三多真傻嗎？付出=回報(bào)，擁抱責(zé)任=擁抱財(cái)富；批評=補(bǔ)品，檢討缺失=補(bǔ)充能量；挫折=存折，經(jīng)歷磨難=積累經(jīng)驗(yàn)。擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力執(zhí)行力三大要素在別人應(yīng)付時(shí)，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；在別人淺嘗輒止時(shí)，將工作做深做透；在別人敷衍形式“做了”時(shí)，把“做好”才叫“做了”;在別人“差不多”就夠時(shí)，總是精益求精，并取得最佳效果；在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難以做到時(shí)，要好到出乎上級意料…到位的力度成正比與發(fā)展的速度執(zhí)行力三大要素內(nèi)部客戶的分類職級客戶職能客戶工序客戶由組織內(nèi)部的職務(wù)和權(quán)利演變而來的客戶關(guān)系，如公司內(nèi)上下級之間。職能部門之間存在相互提供服務(wù)的關(guān)系，構(gòu)成客戶關(guān)系；在工作或作業(yè)中存在著產(chǎn)品加工或服務(wù)的提供與被提供關(guān)系。職場中的VIP客戶職業(yè)生涯的順風(fēng)車職場中的種子客戶職業(yè)生涯的裁判職場中的鏈條客戶職業(yè)生涯的推手執(zhí)行力三大要素共同制定公司目標(biāo)；相互之間進(jìn)行目標(biāo)對話。從同事那里發(fā)現(xiàn)你的工作重心和工作內(nèi)容；成果指向其服務(wù)的對象，而不僅僅指向上司。管理上讓上司滿意；服務(wù)上讓其它部門滿意。讓客戶訂貨從內(nèi)部客戶發(fā)現(xiàn)商機(jī)兩種評估方式按照內(nèi)部供應(yīng)鏈，用“好”或“不好”來評價(jià)；共同設(shè)定的目標(biāo)，用事先約定的標(biāo)準(zhǔn)衡量。做到兩個(gè)方面提升執(zhí)行力的策略PART

04yourcontentisenteredhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisboxandchoosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,selectpasteinthisbox.商務(wù)辦公系列PPT模板LOGOCOMPANY

SLOGAN提升執(zhí)行力的策略如何讓客戶滿意？人們?yōu)槭裁床恍袆?？不外乎：失敗不夠多，痛苦不夠深，缺乏明確的目標(biāo)。要如何破解這種狀況？放大痛苦逃離痛苦制定目標(biāo)分解目標(biāo)馬上行動提升執(zhí)行力的策略服從法則以服從為天職目標(biāo)法則盯準(zhǔn)一只野兔冠軍法則做自己擅長的速度法則先開槍，再瞄準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)法則利他就是利已裸奔法則沒有退路就是出路提升執(zhí)行力的策略破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識：為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢？先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法：為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練？建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂“游戲規(guī)則”：為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則？心無旁騖地追求自己設(shè)定的目標(biāo)，才是明智的選擇。漫無目標(biāo)或者目標(biāo)過多，都會阻礙我們的前進(jìn)。目標(biāo)太多等于沒有目標(biāo)，記?。褐攸c(diǎn)永遠(yuǎn)只有一個(gè)。屬于你的野兔只有一只，也只有一只。法則二：目標(biāo)法則——鎖定重點(diǎn)法則一：服從法則——規(guī)則至上提升執(zhí)行力的策略1、知不知道你每天都在干些什么?2、你究竟愿意做什么樣的工作？3、你究竟擅長做什么工作？法則三：冠軍法則——做自己擅長的人生三問做自己擅長的，上帝助你成功——能量聚集鐵棒難以磨成繡花針，與其補(bǔ)齊人生的短板，不如找到你的長板，并讓其發(fā)揮到極致。提升執(zhí)行力的策略1、先做再說；2、不過分追求完美；3、誡除拖延的惡習(xí)；4、與市場賽跑；5、超越客戶期望。法則四：速度法則——先開槍，再瞄準(zhǔn)完美，執(zhí)行的陷阱：過分追求完美，最終什么也得不到。往往為了追求100而放棄1，結(jié)果得到的卻是0。速度大于完美：一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)。完美速度提升執(zhí)行力的策略法則五：團(tuán)隊(duì)法則——利他就是利已首先，讓別人先贏盡最大的努力幫助別人每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)不爭-故天下莫能與之爭你希望別人怎樣待你們，你們也就怎么待別人！－《圣經(jīng)》幫助別人就是強(qiáng)大自己，讓別人贏自己往往會獲得更多。提升執(zhí)行力的策略法則六：裸奔法則——沒有退路就是出路不給自己留下退路公眾承諾失敗后果如果你還不夠成功，那是因?yàn)槟氵€沒下定決心；如果你還沒下定決心，那是因?yàn)槟氵€不夠痛苦。研究發(fā)現(xiàn)，人的決心不夠大是因?yàn)橥纯噙€不夠大，你的痛苦越大，你的決心就越大，你的行動力就越強(qiáng)。提升執(zhí)行力的策略溝通不暢是否讓下屬感到備受鼓舞，開始采取行動，努力干好每件事情？是否將你的信息傳達(dá)給其它人，用自己的話描述你的期望？他們是否知道什么是最重要，明白你設(shè)定的優(yōu)先級？是否不只是投入手和腳，也投入智慧，將你的信息印在心里和腦子里？溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)執(zhí)行不力，很多時(shí)候是因?yàn)樽晕覚z討提升執(zhí)行力的策略你說什么不是最重要的，重要是你如何說，即語氣和肢體動作肢體語言又稱身體語言，是指經(jīng)由身體的各種動作，從而代替語言藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。諸如鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無奈，捶胸代表痛苦。溝通的三大要素38%語氣7%言語55%肢體語言溝通三要素提升執(zhí)行力的策略說對方想聽的、聽對方想說的主動匯報(bào)工作的進(jìn)展；主動反饋工作的感受；主動提出工作的建議；弄清楚聽者想聽什么——認(rèn)同贊美、詢問需求以對方感興趣的方式表達(dá)——幽默熱情、親和友善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和場所中——依據(jù)需求、變化場所積極探詢說者想說什么——設(shè)身處地、不要打斷用對方樂意的方式傾聽——積極回應(yīng)、鼓勵表達(dá)控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋——確認(rèn)理解、聽完澄清說對方想聽的、聽對方想說的主動說出心中的疑惑；主動復(fù)述傾聽的內(nèi)容。提升執(zhí)行力的策略接受工作三個(gè)步驟用有朝氣的聲音立刻回答不要悶聲不響地走向主管；不要把某件事不會做當(dāng)成拒絕的理由；不要把沒時(shí)間作為藉口。寫下來問清楚說明白12記下主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)帶著您的記事本，以便隨時(shí)記下主管的指示；參考記錄指示的重點(diǎn)，核對有無差距。3理解工作的內(nèi)容和含義不清楚的地方，詢問清楚為止——確認(rèn)；以具體化方式，確認(rèn)工作內(nèi)容——檢驗(yàn)理解。提升執(zhí)行力的策略為什么人們總說“很忙”？“很忙”在很多時(shí)候是有原因的！欠缺計(jì)劃有計(jì)劃不忙、有原則不亂欠缺學(xué)習(xí)磨刀不誤砍柴功欠缺溝通良好的溝通事半功倍欠缺優(yōu)先-懂得分清輕重緩急欠缺分工不是凡事要親力親為欠缺行動拖延是時(shí)間的大敵欠缺拒絕不是什么事都需要接受欠缺條理學(xué)會5S管理提升執(zhí)行力的策略時(shí)間產(chǎn)生的效益和效能、效率、勤懇勤懇必須在做正確的事和正確地做事這兩個(gè)前提條件下，否則，盲目的勤懇，對實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理的效益作用不大，反而讓自己活的很累。效益＝效能×效率×勤懇效果與利益，是最終追求的結(jié)果強(qiáng)調(diào)目的正確、效果有利單位時(shí)間里完成的工作量充分利用時(shí)間，不浪費(fèi)在這三個(gè)要素中，先后順序如何排列呢？提升執(zhí)行