2024年江西省宜春市行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識(shí)考試題庫(kù)下載答案

2024年江西省宜春市行政管理、人事管理等

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案

第I部分單選題（50題）

1.公共政策問(wèn)題確定后，政策制定者首先要考慮的是

A：確定政策目標(biāo)

B：評(píng)估政策方案

C：擬定政策方案

D：擇定政策方案

答案：A

2.能使行政監(jiān)督有的放矢的是0。

A：三令五申

B：完善各種監(jiān)督程序

C：實(shí)行政務(wù)公開(kāi)

D：加大懲戒力度

答案：C

3.下列哪項(xiàng)是行政執(zhí)行中的“監(jiān)督控制”的主要目的？

A：評(píng)估決策效果

B：確保行政目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

C：加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)權(quán)威

D：提高行政效率

答案：B

4.下列哪項(xiàng)是電子政務(wù)在行政管理中的主要作用？

A：提供更加便捷、高效的公共服務(wù)

B：提高行政機(jī)關(guān)內(nèi)部溝通效率

C：取代傳統(tǒng)行政管理方式

I）：增加紙質(zhì)文件數(shù)量

答案：A

5.下列關(guān)于決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。

A：決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇

B：決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的

C：決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng)

I）：決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇

答案：B

6.雙因素理論中的保健因素，指（）。

A：能保護(hù)職工心理健康的因素

B：能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

C：能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素

1）：能預(yù)防職工心理疾病的因素

答案：B

7.轉(zhuǎn)變政府職能是當(dāng)前我國(guó)行政管理體制改革的核心內(nèi)容和根本途

徑。某區(qū)政府下列行為不符合轉(zhuǎn)變政府職能要求的是0

A：實(shí)現(xiàn)與下屬企業(yè)的管理權(quán)脫鉤并推進(jìn)股份制改造

B：為美化市容強(qiáng)制要求拆除居民住宅防盜窗

C：出臺(tái)扶持政策為民辦中小學(xué)的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

D：社會(huì)政府基金支持各種形式的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)

答案：B

8.政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)變內(nèi)容之一是由原來(lái)的微觀經(jīng)濟(jì)管理與

調(diào)控轉(zhuǎn)向0。

A：直接管理與間接調(diào)控

B：宏觀經(jīng)濟(jì)管理與調(diào)控

C：宏觀管理微觀調(diào)控

1）：直接管理與調(diào)控

答案：B

9.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是0。

A：溝通和激勵(lì)

B：影響與強(qiáng)制

C：追隨與服從

I）：權(quán)力與依賴

答案：C

10.人們所謂的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是0。

A：職務(wù)權(quán)力

B：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C：個(gè)人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力

D：個(gè)人權(quán)力

答案：D

11.下列哪項(xiàng)是行政領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任？

A：執(zhí)行政策

B：制定政策

C：監(jiān)督政策執(zhí)行

I）：對(duì)政策執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)

答案：D

12.下列活動(dòng)屬于行政管理范疇的是0。

A：某國(guó)有工廠領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)會(huì)研究解決個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題

B：某商場(chǎng)經(jīng)理捐款給希望工程

C：某縣政府辦公會(huì)商討解決農(nóng)民的賣(mài)糧難問(wèn)題

I）：某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)會(huì)研究解決貧困生學(xué)費(fèi)減免問(wèn)題

答案：C

13,下列哪項(xiàng)是行政監(jiān)督中的“審計(jì)監(jiān)督”的主要特點(diǎn)？

A：側(cè)重于合理性監(jiān)督

B：側(cè)重于合法性監(jiān)督

C：側(cè)重于過(guò)程監(jiān)督

1）：側(cè)重于結(jié)果監(jiān)督

答案：D

14.對(duì)科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之句的關(guān)系規(guī)定的原則

是0。

A：公職等級(jí)制和權(quán)力等級(jí)化原則

B：知識(shí)性原則

C：職業(yè)化原則

D：非人格化原則

答案：A

15.下列哪項(xiàng)是行政管理中的“電子政務(wù)”的主要特點(diǎn)？

A：利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供公共服務(wù)

B：依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件

C：只適用于大城市地區(qū)

I）：主要服務(wù)于政府部門(mén)內(nèi)部

答案：A

16.（）是指一個(gè)行政組織職權(quán)的行使依法由兩個(gè)以上人員按照少數(shù)服從

多數(shù)的原則共同擔(dān)負(fù)最后抉擇責(zé)任的體制。

A：首長(zhǎng)制

B：分權(quán)制

C：職能制

1）：委員會(huì)制

答案：D

17.下列對(duì)預(yù)測(cè)與決策關(guān)系的表述，不正確的是0。

A：預(yù)測(cè)是為決策服務(wù)的

B：決策和預(yù)測(cè)關(guān)系密切

C：預(yù)測(cè)貫穿于決策的全過(guò)程

I）：決策是預(yù)測(cè)的前提條件

答案：D

18.行政決策過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是不可或缺的？

A：決策執(zhí)行

B：方案制定

C：決策監(jiān)督

D：信息收集

答案：D

19.行政管理中的“公共利益”通常指的是？

A：特定群體的利益

B：個(gè)別公民的利益

C：行政機(jī)關(guān)的利益

I）：社會(huì)整體的利益

答案：D

20.秘書(shū)人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)

時(shí),秘書(shū)人員需要記錄對(duì)方的信息內(nèi)容不包括

A：職務(wù)

B：年齡

C：姓名

D：要求

答案：B

21.行政決策中樞系統(tǒng)在決策中實(shí)行0。

A：多多益善原則

B：下級(jí)服從上級(jí)

C：以少勝多原則

D：多決原則

答案：D

22.“必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展

好最廣大人民根本利益。”這句話體現(xiàn)的社會(huì)主義行政道德規(guī)范是（）。

A：實(shí)事求是

B：廉潔奉公

C：公正行政

D：為人民服務(wù)

答案：D

23.政府信息公開(kāi)不包括使用（）的方式。

A：內(nèi)部文件

B：新聞發(fā)布會(huì)

C：政府網(wǎng)站

1）：政府公報(bào)

答案:A

24.以下機(jī)構(gòu)中，不屬于行政決策咨詢系統(tǒng)0。

A：河北省設(shè)立的政策研究室

B：國(guó)家高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的專家參謀集團(tuán)

C：部委辦公廳的綜合處

1）：國(guó)務(wù)院研究室

答案：C

25.下列哪項(xiàng)是行政協(xié)調(diào)中的“人際協(xié)調(diào)”的主要內(nèi)容？

A：協(xié)調(diào)不同層級(jí)之間的關(guān)系

B：協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間的工作

C：協(xié)調(diào)行政機(jī)關(guān)與社會(huì)的關(guān)系

I）：協(xié)調(diào)不同個(gè)體之間的關(guān)系

答案：D

26.下列對(duì)行政管理中的能級(jí)原理表述正確的是0。

A：系統(tǒng)內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的個(gè)體是按一定的結(jié)構(gòu)框架存在的

B：提高群體安全生產(chǎn)凝聚力

C：有效管理的關(guān)鍵是員工參與

D：承認(rèn)人具有能力的差別

答案：D

27.在行政決策過(guò)程中，哪個(gè)階段最注重信息的搜集和分析?

A：?jiǎn)栴}識(shí)別

B：方案選擇

C：決策執(zhí)行

I）：決策評(píng)估

答案：A

28.統(tǒng)計(jì)表明“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事總是多數(shù)”這意味著控

制工作最應(yīng)重視()。

A：突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外

B：協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作

C：靈活、及時(shí)和適度

1)：客觀、精確和具體

答案：B

29.實(shí)行公示制有利于()。①?gòu)臋C(jī)制上保證選舉干部處于群眾監(jiān)督之

下;②公民行使干部的任免權(quán);③在重大問(wèn)題上避免失誤;④激發(fā)廣大

群眾參與政治、行使監(jiān)督權(quán)的熱情。

A：①③④

B：①②④

C：①②③

1)：①②③④

答案：A

30.下列措施屬于政府發(fā)揮社會(huì)職能的是0。

A：發(fā)展體育事業(yè)

B：提供公共產(chǎn)品

C：計(jì)劃生育

1)：居民委員會(huì)建設(shè)

答案：C

31.現(xiàn)代科學(xué)行政決策是隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和0的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。

A：電腦

B：現(xiàn)代科技

C：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

1)：社會(huì)問(wèn)題與行政范圍

答案：B

32.在下列情況下，金錢(qián)可以成為“激勵(lì)因素”而不是“保健因素”的

是0。

A：組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金

B：以上兩種情況均可使金錢(qián)成為激勵(lì)因素

C：無(wú)論什么情況下金錢(qián)都只是保健因素

I）：那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)、急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資

答案：A

33.行政管理中的“績(jī)效評(píng)估”通常指的是？

A：對(duì)行政機(jī)關(guān)的整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

B：對(duì)行政機(jī)關(guān)的工作效率進(jìn)行評(píng)估

C：對(duì)行政機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估

1）：對(duì)行政機(jī)關(guān)的決策效果進(jìn)行評(píng)估

答案：A

34.在管理學(xué)中，（）原理主要包括明確每個(gè)人的職責(zé)，合理設(shè)計(jì)職位和

委授權(quán)限，獎(jiǎng)懲分明、公正而及時(shí)等觀點(diǎn)。

A：責(zé)任

B：人本

C：系統(tǒng)

I）：倫理

答案：A

35.下列關(guān)于公共產(chǎn)品妁表述，不正確的是（）。

A：公共產(chǎn)品的效用是不可分割的

B：公共產(chǎn)品的受益具有排他性

C：公共產(chǎn)品的取得不具備競(jìng)爭(zhēng)性

D：提供公共產(chǎn)品并不是為了盈利

答案：B

36.條塊結(jié)合，以條為主的形式，是我國(guó)現(xiàn)行編制管理工作所采取的一

種形式，這種形式適用0。

A：上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)垂直領(lǐng)導(dǎo)的工作部門(mén)

B：包括公安、安全、司法等政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的政法工作部門(mén)

C：地方各級(jí)人民政府機(jī)構(gòu)的大部分工作部門(mén)

1）：地方黨、政、群機(jī)關(guān)的大部分工作部門(mén)

答案：A

37.下列關(guān)于行政溝通的說(shuō)法，哪項(xiàng)是正確的？

A：行政溝通是單向的

B：行政溝通的目的是為了實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)

C：行政溝通不受時(shí)間、空間限制

I）：行政溝通只存在于行政機(jī)關(guān)內(nèi)部

答案：B

38.下列哪項(xiàng)是行政倫理中的“誠(chéng)信原則”的主要體現(xiàn)？

A：行政決策追求效益

B：行政領(lǐng)導(dǎo)者享有特權(quán)

C：行政行為應(yīng)真實(shí)、透明

D：行政行為不受約束

答案：C

39.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合

起來(lái)的是。。

A：控制工作

B：計(jì)劃工作

C：組織工作

D：領(lǐng)導(dǎo)工作

答案：D

40.公共管理的手段是多種多樣的，但最基本的手段是（）。

A：維護(hù)基本公共利益

B：制定和執(zhí)行公共政策

C：制定和執(zhí)行法律法規(guī)

1）：實(shí)施具體的公共項(xiàng)目

答案：B

41.在管理的職能中，0是管理過(guò)程的活動(dòng)靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素

質(zhì)和管理能力的活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵。

A：計(jì)劃職能

B：組織職能

C：領(lǐng)導(dǎo)職能

I）：控制職能

答案：C

42.從管理學(xué)的角度將行政學(xué)定義為組織、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制

手段，有效地處理公務(wù)和政務(wù)活動(dòng)的是0。

A：魏勞畢

B：古德諾

C：懷特

I）：戈德特納

答案：C

43.行政管理中的“職能”通常指的是？

A：行政機(jī)關(guān)的功能

B：行政機(jī)關(guān)的權(quán)限

C：行政機(jī)關(guān)的職責(zé)

I)：行政機(jī)關(guān)的權(quán)力范圍

答案：A

44.政府機(jī)構(gòu)的主體是0。

A：辦公、辦事機(jī)構(gòu)

B：職能機(jī)構(gòu)

C：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

D：派出機(jī)構(gòu)

答案：B

45.轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心，而政府職能轉(zhuǎn)變的核心

則在于處理好()的關(guān)系。

A：政府與市場(chǎng)

B：計(jì)劃與市場(chǎng)

C：政府與人民

D：政府與企業(yè)

答案：A

46.在實(shí)踐中，評(píng)價(jià)管理者職位最常用的方法是()。

A：時(shí)距判定法

B：職務(wù)系數(shù)法

C：比較法

I)：德?tīng)柗品?/p>

答案：C

47.下列關(guān)于行政組織變革的說(shuō)法，哪項(xiàng)是正確的？

A：行政組織變革總是順利的

B：行政組織變革的目的是為了增加員工數(shù)量

C：行政組織變革的阻力主要來(lái)源于內(nèi)部

D：行政組織變革是適應(yīng)環(huán)境變化的必要手段

答案：D

48.管理效率的()要求人們?cè)谔岣吖芾硇实耐瑫r(shí)，擴(kuò)大視野，關(guān)注管

理效率帶來(lái)的各種社會(huì)作用。

A：多重化

B：評(píng)價(jià)

C：集約化

I)：綜合化

答案：A

49.行政管理學(xué)的創(chuàng)始人是？

A：法約爾

B：威爾遜

C：泰勒

D：韋伯

答案：B

50.()是社會(huì)組織存在的重要價(jià)值之一，是社會(huì)組織發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

A：服務(wù)性

B：合法性

C：自律性

I)：自主性

答案：A

第II部分多選題(50題)

1.目前，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由文化部門(mén)管，營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬工商部門(mén)管，網(wǎng)絡(luò)安

全是公安機(jī)關(guān)管。文化部門(mén)的執(zhí)法人員在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查，但發(fā)現(xiàn)

“黑網(wǎng)吧”后卻無(wú)權(quán)關(guān)閉，須由工商部門(mén)取締。而工商局批出的執(zhí)照

數(shù)以萬(wàn)計(jì)，市場(chǎng)監(jiān)管人力有限，常常很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)詞題。這說(shuō)明0。

A：自由裁量權(quán)太大--同罪不同罰

B：執(zhí)法不規(guī)范一一公信力受質(zhì)疑

C：執(zhí)法主體多而散一一影響執(zhí)法效力

I）：行政程序方面的立法滯后

答案：C、D

2.下列哪些屬于行政協(xié)調(diào)的主要類(lèi)型？

A：組織外部協(xié)調(diào)

B：組織內(nèi)部協(xié)調(diào)

C：橫向協(xié)調(diào)

1）：縱向協(xié)調(diào)

答案：A、B、C、D

3.“，錢(qián)不夠，地來(lái)湊’的思維方式要糾偏。”關(guān)于糾偏，從管理學(xué)角

度理解正確的有0。

A：糾偏是控制工作的關(guān)鍵

B：目標(biāo)一經(jīng)確定就不能重新糾偏，可以糾偏中間制度制定環(huán)節(jié)

C：糾偏能將控制工作和其他管理職能有效結(jié)合

I）：糾偏是制定控制標(biāo)準(zhǔn)的前提

答案：A、C

4.下列哪些屬于電子政務(wù)在行政管理中的應(yīng)用？

A：電子公文傳輸

B：電子商務(wù)交易

C：政府信息公開(kāi)

1):在線行政審批

答案:A、C、D

5.行政倫理的內(nèi)容包括0。

A：公務(wù)員的個(gè)人品德

B：行政組織倫理

C：行政職業(yè)道德

I)：公共政策倫理

答案：A、B、C、D

6.按照決策過(guò)程的程序化程度，可以將行政決策分為0。

A：組織決策

B：程序化決策

C：非程序化決策

D：管理決策

答案：B、C

7.()屬于“計(jì)劃”范疇。

A：方案

B：規(guī)劃

C：設(shè)想

1)：規(guī)定

答案：A、B、C

8.下列哪些屬于行政管理的核心職能？

A：組織

B：計(jì)劃

C：領(lǐng)導(dǎo)

1)：控制

答案：A、B、C、D

9.行政監(jiān)督的主要方式包括哪些？

A：輿論監(jiān)督

B：司法監(jiān)督

C：外部監(jiān)督

I）：內(nèi)部監(jiān)督

答案：A、B、C、D

10.在行政領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型中，分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的不足之處有（）。

A：決策過(guò)程緩慢，決策效率低下

B：權(quán)力過(guò)分分散，有可能使組織陷入混亂之中

C：使下屬缺乏主觀能動(dòng)性

I）：很難保證令行禁止，步調(diào)一致

答案:A、B、D

11.對(duì)政府職能的理解，下列哪些論述是正確的？0

A：政府職能的實(shí)施手段主要是依法行政

B：政府職能是完整統(tǒng)一的體系

C：政府職能的實(shí)施主體是政府機(jī)構(gòu)

1）：政府職能的主要內(nèi)容是管理國(guó)家和社會(huì)公共事務(wù)

答案：A、B、C、D

12.行政決策中，哪些因素會(huì)影響決策的質(zhì)量？

A：決策問(wèn)題的復(fù)雜性

B：決策環(huán)境的穩(wěn)定性

C：決策者的經(jīng)驗(yàn)

1）：決策過(guò)程的透明度

答案：A、B、C、D

13.下列哪些屬于行政管理的基本職能？

A：計(jì)劃

B：控制

C：組織

1）：領(lǐng)導(dǎo)第98頁(yè)共I06頁(yè)

答案：A、B、C、D

14.在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制.下列特點(diǎn)中屬于分權(quán)

制特征的是（）。

A：決策比較民主、合理

B：有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性

C：權(quán)力分散、責(zé)任不明確

I）：有利于統(tǒng)籌兼顧

答案：A、B

15.一般來(lái)說(shuō)，下列哪些是在正式組織中才能得到滿足的？（）

A：法定權(quán)力

B：物質(zhì)需要

C：晉升需要

D：心理需要

答案：A、B、C

16.懷特在其著作的《行政學(xué)導(dǎo)論》中，最早把復(fù)雜的行政要素歸納為

哪幾部分？（）

A：行政法規(guī)

B：財(cái)務(wù)行政

C：組織原理

I）：人事行政

答案：A、B、C、D

17.行政組織的結(jié)構(gòu)要素有0。

A：行政職位

B：行政資源

C：行政人員

I）：行政職能

答案：B、C、D

18.行政管理學(xué)的主要研究領(lǐng)域有哪些？

A：行政管理方法

B：行政管理技術(shù)

C：行政管理體制

I）：行政管理理論

答案：A、B、C、D

19.下列屬于我國(guó)主要的公共管理組織的有（）。

A：非官方的民間公益組織

B：公益性國(guó)有企業(yè)

C：基層群眾自治組織

1）：私營(yíng)企業(yè)

答案：A、B、C

20.增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法是（）。

A：提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

B：加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

C：優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)

D：改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式

答案：A、B、C、D

21.行政決策實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？（）

A：做好組織落實(shí)工作

B：做好思想動(dòng)員工作

C：使決策目標(biāo)具體化并予以量化分解

1）：根據(jù)具體目標(biāo)制定詳細(xì)的行政計(jì)劃

答案：A、B、C、D

22.下列哪些措施有助于提升行政管理水平？

A：引入信息技術(shù)

B：優(yōu)化行政流程

C：加強(qiáng)與民眾的溝通

D：加強(qiáng)行政人員培訓(xùn)

答案：A、B、C、D

23.近因效應(yīng)指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，從而改

變了對(duì)該人或該事的一貫看法。這說(shuō)明近因效應(yīng)0。

A：一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響

B：對(duì)人或事只作片面了解

C：主面臆斷性強(qiáng)，容易導(dǎo)致決策失真

1）：一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響

答案：B、C、D

24.下列屬于公共物品特征的有Oo

A：競(jìng)爭(zhēng)性

B：外部性

C：由政府提供

1）：非排他性

答案：B、C、D

25.下列哪些是影響行政管理體制變革的外部因素？

A：經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B：技術(shù)進(jìn)步

C：政治體制

1）：社會(huì)文化

答案：A、B、D

26.“其身不正，雖令不從；其身正，不令而行?！边@句話包含的道理有

Oo

A：領(lǐng)導(dǎo)者的“身正”本身就是一種命令

B：“身正”使領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種無(wú)形的影響力

C：領(lǐng)導(dǎo)者的“身正”是關(guān)鍵，身正才能令行

I）：只要領(lǐng)導(dǎo)者“身正”，對(duì)下屬無(wú)須發(fā)出命令，下屬都會(huì)遵從

答案：A、B

27.下列哪些屬于行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)？

A：任務(wù)分配

B：溝通協(xié)調(diào)

C：監(jiān)督檢查

1）：決策制定

答案：A、B、C

28.下列哪些是新公共服務(wù)理論基礎(chǔ)的重要組成部分？

A：新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)

B：民主的公民權(quán)理論

C：社區(qū)和公民社會(huì)模型

1）：民主的公民權(quán)理論

答案：B、C、D

29.下列哪些屬于行政監(jiān)督的主要形式？

A：司法監(jiān)督

B：立法監(jiān)督

C：輿論監(jiān)督

D：行政監(jiān)察

答案：A、B、C、D

30.公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括（）。

A：效率優(yōu)先規(guī)律

B：多數(shù)滿意規(guī)律

C：主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律

I）：損益補(bǔ)償規(guī)律

答案：B、C、D

31.管理者在管理過(guò)程中承擔(dān)的職能有（）。

A：規(guī)劃

B：控制

C：計(jì)劃

D：領(lǐng)導(dǎo)

答案：B、C、D

32.下列屬于行政管理學(xué)研究對(duì)象的有哪些？

A：家庭關(guān)系

B：非營(yíng)利組織

C：私營(yíng)企業(yè)

I）：政府機(jī)構(gòu)

答案：B、D

33.下列哪些是影響行政改革成效的因素？

A：民眾的接受度

B：改革執(zhí)行的力度

C：改革目標(biāo)的明確性

I）：改革方案的合理性

答案：A、B、C、D

34.現(xiàn)代組織理論研究和實(shí)踐表明，行政組織管理幅度的科學(xué)性和合理

性，不是一成不變的。也沒(méi)有僵化的模式，一般取決于（）因素。

A：工作的難易程度

B：整個(gè)組織系統(tǒng)中的層次數(shù)

C：組織成員的素質(zhì)

I）：組織的領(lǐng)導(dǎo)者的才能

答案：A、B、C、D

35.下列屬于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理溝通的特征的有0。

A：溝通模式透明化

B：溝通流程扁平化

C：溝通對(duì)象個(gè)性化

D：溝通活動(dòng)互動(dòng)化

答案：A、B、C、D

36.下列哪些因素會(huì)影響行政決策的效果？

A：決策程序

B：決策環(huán)境

C：決策執(zhí)行

I）：決策者的素質(zhì)

答案：A、B、C、D

37.由于秘書(shū)工作本質(zhì)上屬于一種服務(wù)性工作，而且秘書(shū)人員需要處理

各種復(fù)雜的人際關(guān)系，因此秘書(shū)人員在人際交往中應(yīng)當(dāng)做到（）。

A：大方

B：謙虛

C：誠(chéng)實(shí)

1）：端莊

答案：A、B、C、D

38.有效管理幅度取決于多種因素。在影響管理幅度的因素中0。

A：組織的健全程度越高，管理幅度就越寬

B：管理活動(dòng)的相同性較小，管理幅度就越窄

C：工作的復(fù)雜程度越大，管理幅度就越寬

I）：新問(wèn)題的發(fā)生率越高，管理幅度就越窄

答案：A、B、D

39.機(jī)關(guān)行政的職責(zé)可以概括為（）。

A：執(zhí)行公務(wù)

B：處