中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)的完善路徑探究-以H公司為例

一、緒論（一）選題背景國(guó)家和政府制定了許多有利于推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，并著力構(gòu)建配套管理會(huì)計(jì)體系，象征著中小企業(yè)的發(fā)展正邁進(jìn)關(guān)鍵階段，同時(shí)也意味著我國(guó)在新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)將有更進(jìn)一步的發(fā)展。相關(guān)工作報(bào)告明確提出：要開放振興中小企業(yè)，既要開放又要扶持，以中小企業(yè)為主要對(duì)象，擴(kuò)大放開搞活的范圍。強(qiáng)調(diào)不論是改革或發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的不同情況應(yīng)根據(jù)實(shí)際出發(fā)，制定適用于自己的公司治理體系，切忌生搬硬套，使其向“精、特、專、新”的方向發(fā)展。因此，必須要提高對(duì)中小企業(yè)的改革和發(fā)展的重視。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中小企業(yè)也以迅猛之勢(shì)發(fā)展，其所帶動(dòng)的行業(yè)也成為一股不容忽視的經(jīng)濟(jì)力量，但在發(fā)展進(jìn)程中中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也逐漸變得復(fù)雜多樣，越來越多的人關(guān)注企業(yè)管理會(huì)計(jì)，迫切要求企業(yè)完善管理會(huì)計(jì)體系。所以，對(duì)于企業(yè)而言，為了確保自身的穩(wěn)健發(fā)展，提升其經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)力，就需要深入認(rèn)識(shí)存在于管理會(huì)計(jì)工作中的不足，增強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度，并加以改善。本文將根據(jù)相關(guān)的理論知識(shí)，進(jìn)一步研究企業(yè)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用情況，同時(shí)選取H公司作為研究對(duì)象，以促進(jìn)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)為目的，分析其應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀，找出現(xiàn)階段存在的問題，并提出完善中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的針對(duì)性對(duì)策。（二）選題意義本文在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上，以H公司為例，結(jié)合公司目前應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的實(shí)際情況，運(yùn)用案例分析法、文獻(xiàn)分析法等方法進(jìn)行深入分析，找出其在應(yīng)用管理會(huì)計(jì)方面存在的問題并根據(jù)實(shí)際提出規(guī)范和完善管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的對(duì)策與措施。目的是引起其他中小企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視，并根據(jù)實(shí)際提出相關(guān)的完善途徑，有助于類似的中小企業(yè)改善管理會(huì)計(jì)的實(shí)施情況，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。（三）研究?jī)?nèi)容與方法1.研究?jī)?nèi)容本文結(jié)合H公司運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)證剖析，先分析目前中小企業(yè)在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域存在的不足，接著提出有效的建議。具體來說，內(nèi)容由五個(gè)部分組成：第一，引言，主要陳述本文的選題意向等多方面；第二，文獻(xiàn)綜述，歸納與選題相關(guān)的文章的研究成果；第三，中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)理論概述，即概括中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)的相關(guān)理論；第四，中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀，即分析現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展；第五，H公司管理會(huì)計(jì)應(yīng)用研究，選取H公司作為研究對(duì)象，對(duì)其在管理會(huì)計(jì)工作中存在的不足提出針對(duì)性措施，通過完善企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系，以推動(dòng)企業(yè)未來的發(fā)展。第六，中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的途徑及對(duì)策，即對(duì)中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用提出建議。2.研究方法文獻(xiàn)分析法：收集和查閱中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)相關(guān)的文獻(xiàn)資料和理論知識(shí)，了解該課題研究狀況，加深對(duì)企業(yè)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)研究的相關(guān)性。案例分析法：結(jié)合實(shí)際，選取H公司進(jìn)行研究，并根據(jù)其實(shí)際的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，針對(duì)其實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)分析，從多角度出發(fā)，找出H公司應(yīng)用管理會(huì)計(jì)過程中存在的缺陷，并提出可行的建議。定量分析法：量化H公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行多項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)算分析，了解H公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)公司的管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用情況進(jìn)行評(píng)估分析。（四）研究思路與結(jié)構(gòu)安排首先，本文結(jié)合相關(guān)理論和方法，對(duì)以前學(xué)者們的研究結(jié)果進(jìn)行概述并總結(jié)；其次，了解中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的實(shí)際情況；然后，研究分析H公司近年來的多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，找出現(xiàn)存的問題；最后，提出完善中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)的相關(guān)建議，為其他類似的中小企業(yè)提供參考。（五）創(chuàng)新思路以往的相關(guān)研究在探究中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用時(shí)，缺乏運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。本文主要以中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)的一般理論為出發(fā)點(diǎn)，在結(jié)合實(shí)例的基礎(chǔ)上，利用H公司的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化的比率及指標(biāo)的計(jì)算分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的問題，然后提出完善措施。在管理會(huì)計(jì)有效實(shí)施的情況下，進(jìn)一步健全公司管理會(huì)計(jì)制度體系，為促進(jìn)完善公司的運(yùn)營(yíng)管理打下基礎(chǔ)，提升公司的管理效率與自身競(jìng)爭(zhēng)力。二、文獻(xiàn)綜述本文是在閱讀了國(guó)內(nèi)外關(guān)于管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)等一系列相關(guān)文獻(xiàn)后，結(jié)合H公司管理會(huì)計(jì)存在的問題，指出在21世紀(jì)的今天，由于企業(yè)業(yè)務(wù)的種類逐漸繁多，導(dǎo)致中小企業(yè)所面臨的管理會(huì)計(jì)要求也日漸提高，為提高自身價(jià)值并在競(jìng)爭(zhēng)中順利存活，中小企業(yè)務(wù)必不斷提高自身的管理會(huì)計(jì)能力，其中，完善管理會(huì)計(jì)體系的必要性更是不容忽視，是中小企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的重要保障。（一）相關(guān)研究謝輝（2019）以管理會(huì)計(jì)體系對(duì)中小企業(yè)的積極意義為切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性，從制度、技術(shù)、管理會(huì)計(jì)工具使用等視角提出了中小企業(yè)在應(yīng)用管理會(huì)計(jì)過程中遇到的主要問題，并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定運(yùn)行提出優(yōu)化建議。張悅（2019）利用管理會(huì)計(jì)常用的成本性態(tài)分析、本量利分析、投資決策分析這幾種工具，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的重要性，認(rèn)為完善企業(yè)制度體系、確保管理會(huì)計(jì)信息可靠及時(shí)、促進(jìn)管理會(huì)計(jì)師職業(yè)發(fā)展等途徑可加快企業(yè)發(fā)展。劉新勇（2019）則強(qiáng)調(diào)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，多數(shù)中小企業(yè)忽略了管理會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)作用，提出影響管理會(huì)計(jì)職能的發(fā)揮的主要因素，多方面分析了當(dāng)前中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)存在的不足，以提升管理工作效能為最終目標(biāo)，給出了管理會(huì)計(jì)職能提升的策略，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。陶偉（2019）闡述了在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，管理會(huì)計(jì)在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起決定性作用，認(rèn)為企業(yè)管理會(huì)計(jì)隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)其管理會(huì)計(jì)工作缺陷的同時(shí)提出了應(yīng)對(duì)管理會(huì)計(jì)挑戰(zhàn)的策略。付海峰（2019）認(rèn)為當(dāng)今時(shí)代管理會(huì)計(jì)給中小企業(yè)帶來了巨大收益，引起了社會(huì)各界對(duì)管理會(huì)計(jì)的廣泛關(guān)注，分析了管理會(huì)計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)存在的不足，同時(shí)針對(duì)以上問題提出了多項(xiàng)策略分析。姜昆（2019）研究認(rèn)為管理會(huì)計(jì)是企業(yè)發(fā)展過程中的重要支柱之一，以天光半導(dǎo)體公司案例研究，從多方面分析該公司發(fā)展中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)時(shí)存在的問題，提出解決管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的建議，以服務(wù)同行。（二）文獻(xiàn)評(píng)述綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要驅(qū)動(dòng)力。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模日益宏大，業(yè)務(wù)種類越來越多，財(cái)務(wù)活動(dòng)也日益復(fù)雜多樣，因此，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中伴隨著各種不同程度的管理會(huì)計(jì)問題。管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用勢(shì)必成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，中小企業(yè)必須高度重視和提升自身的管理會(huì)計(jì)意識(shí)和水平。最后，保障中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中順利存活和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，便是完善管理會(huì)計(jì)運(yùn)用。三、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論概述（一）中小企業(yè)的定義中小企業(yè)是相比同行業(yè)的大企業(yè)而言，雇員少、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的企業(yè)，包括規(guī)模不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的自然人企業(yè)和法人企業(yè)，如：中小型企業(yè)和微型企業(yè)。這些企業(yè)一般可由一個(gè)或少數(shù)投資者提供資金組成，它們的資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)額與就業(yè)人數(shù)都很低，因此在日常經(jīng)營(yíng)中大部分與投資者直接相關(guān)，受外界干擾較少。（二）管理會(huì)計(jì)的定義管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)的重要分支，并且是企業(yè)管理流程的重要組成部分，主要解決行政機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部管理需求。管理會(huì)計(jì)是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下，追求現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)利用相關(guān)信息進(jìn)行深加工，把業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)活動(dòng)有機(jī)整合到一起，著重為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的資源配置，提高經(jīng)濟(jì)效益的管理活動(dòng)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化的有效工具。（三）管理會(huì)計(jì)與其他會(huì)計(jì)分支及財(cái)務(wù)管理之間的關(guān)系與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的關(guān)系在結(jié)構(gòu)關(guān)系的方面，管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)同根同源，共同形成現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)體系，同屬于現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)；總體而言，它們處于相同的工作環(huán)境，服務(wù)于企業(yè)的管理目標(biāo)，兩者均以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其價(jià)值績(jī)效為對(duì)象；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的改革有益于管理會(huì)計(jì)的發(fā)展；在實(shí)踐中，管理會(huì)計(jì)所需的大多數(shù)信息來自財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，因此受財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的約束。但是管理會(huì)計(jì)在很多方面與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不一致，例如：工作主體的層次、服務(wù)對(duì)象、工作程序、方法體系、制度的完善程度等。與成本會(huì)計(jì)的關(guān)系成本會(huì)計(jì)的全部?jī)?nèi)容被管理會(huì)計(jì)的擴(kuò)展所涵蓋，企業(yè)內(nèi)部管理是兩者的主要服務(wù)對(duì)象，為企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃、資源規(guī)劃、部門控制、責(zé)任績(jī)效等管理活動(dòng)提供必要信息。管理會(huì)計(jì)的核算目標(biāo)具有相對(duì)的廣泛性，包括收益確定與成本計(jì)算，大部分未來決策成本或預(yù)算成本是管理會(huì)計(jì)計(jì)算出來的，而成本會(huì)計(jì)則主要核算歷史成本，所有工作都根據(jù)成本費(fèi)用的歸集與分配展開。與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系在一定條件下，同一管理會(huì)計(jì)單位和財(cái)務(wù)管理單位的工作環(huán)境是一致的，主要工作對(duì)象相同或相似，工作內(nèi)容交叉，預(yù)算、決策和控制的職能相同，許多財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算方法與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相同。管理會(huì)計(jì)可以直接對(duì)財(cái)務(wù)管理信息再度進(jìn)行利用和加工，但兩者的信息計(jì)量單位并不相同。此外，兩者的工作主體的屬性是不同的，管理會(huì)計(jì)的主體具有唯一性，只能是企業(yè)，而財(cái)務(wù)管理的主體具有多樣性；兩者不同工作主體的同名指標(biāo)計(jì)算依據(jù)不同；某些同名的職能，工作的側(cè)重點(diǎn)也不同，信息計(jì)量單位也不完全一樣。（四）健全的管理會(huì)計(jì)體系對(duì)中小企業(yè)的積極意義我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)過程中側(cè)重于企業(yè)利益，在實(shí)踐中，其技術(shù)和方法受到較大限制，導(dǎo)致其職能無(wú)法有效發(fā)揮，因此，健全的管理會(huì)計(jì)體系對(duì)中小企業(yè)來說迫在眉睫，使其具有更加積極的意義：一是能夠科學(xué)地控制企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，即進(jìn)一步處理、改進(jìn)和擴(kuò)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的資料，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行事前計(jì)劃，在經(jīng)營(yíng)過程中，及時(shí)調(diào)整實(shí)際發(fā)生數(shù)與計(jì)劃發(fā)生數(shù)的出現(xiàn)的偏差，改善工作，嚴(yán)格把控企業(yè)生產(chǎn)，有助于經(jīng)濟(jì)效益的提高；二是能夠幫助管理層科學(xué)預(yù)測(cè)未來發(fā)展并客觀地評(píng)估情況，利用所獲取的相關(guān)信息進(jìn)行全面的定量分析，為決策者提供最佳經(jīng)營(yíng)方案及戰(zhàn)略支持；三是能夠使用不同的管理會(huì)計(jì)工具進(jìn)行信息分析，從源頭上控制企業(yè)項(xiàng)目的成本費(fèi)用支出，進(jìn)行企業(yè)投資成本分析進(jìn)行早期的規(guī)劃和預(yù)算，加強(qiáng)企業(yè)的成本控制，實(shí)現(xiàn)最大化收益。由此可見，管理會(huì)計(jì)對(duì)于中小企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。四、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀（一）中小企業(yè)現(xiàn)狀中小企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力的主力軍，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中有著深遠(yuǎn)影響，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重點(diǎn)。目前我國(guó)中小企業(yè)眾多，分布廣，行業(yè)范圍廣泛，發(fā)展中雖然取得了一定成效，但以下問題仍然存在：自身素質(zhì)不高在企業(yè)制度方面，大多數(shù)的中小企業(yè)未完全建立起科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，存在所有權(quán)不明確、內(nèi)部管理機(jī)制不健全的現(xiàn)象；在經(jīng)營(yíng)管理中，缺少人才、經(jīng)營(yíng)欠缺計(jì)劃性；在財(cái)務(wù)管理上，財(cái)務(wù)體系不健全，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，財(cái)務(wù)賬目透明度差。缺乏技術(shù)創(chuàng)新我國(guó)中小企業(yè)的裝備水平和生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)落后，且產(chǎn)品品種單一、技術(shù)含量低、缺少品牌特色和競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足，這些問題都成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“攔路虎”。由于大部分中小企業(yè)興起于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，所以創(chuàng)新難度較大。融資難目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)育不成熟，許多中小企業(yè)在信用體系不完善、監(jiān)督機(jī)制尚不健全的環(huán)境下對(duì)自身要求不高，缺乏信用觀念，導(dǎo)致誠(chéng)信度不高，發(fā)展前景不明朗，因此，銀行更愿意為大型企業(yè)提供有限的資金，以保證資金的安全；中小企業(yè)融資方式單一，主要依靠民間借貸和商業(yè)銀行貸款，融資渠道狹窄，融資成本高，融資困難是我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要障礙?？癸L(fēng)險(xiǎn)能力弱中小企業(yè)分析市場(chǎng)信息的能力較弱，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變動(dòng)時(shí)，難以及時(shí)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣變動(dòng)、產(chǎn)業(yè)形勢(shì)及金融環(huán)境的變化，等到采取適當(dāng)措施時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力就被削弱甚至困入窘境。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，中小企業(yè)幾乎沒有機(jī)會(huì)就市場(chǎng)波動(dòng)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。（二）管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀我國(guó)財(cái)政部2014年公布了全面建設(shè)管理會(huì)計(jì)體系的正式文件，雖然目前許多企業(yè)管理已運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，并在一定程度上刺激了企業(yè)的發(fā)展，但是管理會(huì)計(jì)的發(fā)展并不是毫無(wú)阻礙的，其本身就存在一定的局限性和決策的靈活性，給管理會(huì)計(jì)帶來了不少挑戰(zhàn)，所以現(xiàn)階段我國(guó)管理會(huì)計(jì)既有特色也有缺陷。我國(guó)管理會(huì)計(jì)的特色管理會(huì)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值并為企業(yè)的管理工作提供寶貴的意見。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，屬于事后控制的賬務(wù)處理是在已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行，不利于管理層對(duì)企業(yè)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。自從引進(jìn)了管理會(huì)計(jì)以來，企業(yè)可對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和成本進(jìn)行事前規(guī)劃、事中控制與事后評(píng)價(jià)，使得企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)在可控范圍內(nèi)有序進(jìn)行，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理的不足。我國(guó)管理會(huì)計(jì)存在的不足盡管管理會(huì)計(jì)已經(jīng)在我國(guó)許多企業(yè)中應(yīng)用，但是其發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，由于我國(guó)較晚引入管理會(huì)計(jì)，缺乏相關(guān)的理論研究，企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)缺乏全面的了解，致使其相關(guān)實(shí)踐沒有達(dá)到預(yù)期效果。在運(yùn)用過程中，管理會(huì)計(jì)與企業(yè)管理流程沒有完全融合相關(guān)應(yīng)用，不利于提高管理會(huì)計(jì)的工作效率。目前許多企業(yè)都注重于經(jīng)營(yíng)發(fā)展，對(duì)管理會(huì)計(jì)停留在認(rèn)識(shí)表面，對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用效果不明顯；在投入使用的過程中，企業(yè)過于依賴先進(jìn)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)方式，沒有根據(jù)自身情況建立適合自己的管理會(huì)計(jì)體系，缺乏自主創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)不能合理運(yùn)用管理會(huì)計(jì)。五、H公司管理會(huì)計(jì)應(yīng)用案例（一）H公司的公司簡(jiǎn)介H公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)于全國(guó)各大通信運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商，專注于提供通信技術(shù)領(lǐng)域的服務(wù)，擁有20多處分支機(jī)構(gòu)。該公司現(xiàn)擁有多種國(guó)家部門與通信企業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的資質(zhì)和許可證，具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的雄厚技術(shù)實(shí)力；該公司的主要合作伙伴有中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商以及華為、海爾、中興等設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)商。H公司是江西省同類企業(yè)等級(jí)最高、資質(zhì)最全、最具影響力的企業(yè)，在全國(guó)上千家通信服務(wù)企業(yè)中，排名第九，同時(shí)也是該省第一批新三板掛牌企業(yè)。（二）H公司的組織架構(gòu)公司機(jī)構(gòu)是否開設(shè)部門企業(yè)管理部人力資源部行政部工程部技術(shù)部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部發(fā)展部南昌總公司是是是是是是是是其他分公司否是是是是是是是表5-SEQ表5-\*ARABIC1：H公司部門開設(shè)情況根據(jù)表5-1可知，除了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)外，H公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需要，設(shè)置多個(gè)部門，根據(jù)分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求增設(shè)所需部門，培養(yǎng)多支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)卓越、與時(shí)俱進(jìn)且忠誠(chéng)度高的人才隊(duì)伍。由于南昌總公司是該公司的管理中心，所以南昌總公司比其他分公司多設(shè)立了一個(gè)企業(yè)管理部門，進(jìn)一步強(qiáng)化公司管理機(jī)制。（三）H公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及經(jīng)營(yíng)策略項(xiàng)目年份2016年2017年2018年發(fā)生額(萬(wàn)元）同比增長(zhǎng)發(fā)生額（萬(wàn)元）同比增長(zhǎng)發(fā)生額（萬(wàn)元）同比增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)收入￥22,628.1312.33%￥33,988.7050.21%￥42,138.9823.98%凈利潤(rùn)￥3,033.07-12.13%￥3,642.1020.08%￥2,186.57-39.96%經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~￥-4,648.27--￥-57.66--￥261.06--資產(chǎn)總額￥38,433.240.46%￥46,416.8020.77%￥50,992.509.86%負(fù)債總額￥9,571.33-22.98%￥13,912.7845.36%￥16,301.9217,17%凈資產(chǎn)￥28,861.9111.74%￥32,504.0112.62%￥34,690.586.73%表5-SEQ表5-\*ARABIC2：2016-2018經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)2016-2018年，H公司營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額和凈資產(chǎn)等項(xiàng)目持續(xù)增長(zhǎng)，詳細(xì)數(shù)據(jù)見表5-2。至2018年末，該公司積極參與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)鐵塔的投標(biāo)工作，開拓了多個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)，并根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，確立了今后研發(fā)的方向和重點(diǎn)；公司發(fā)展同時(shí)不忘立項(xiàng)研發(fā)專利項(xiàng)目，累計(jì)取得9項(xiàng)軟件著作權(quán)及3項(xiàng)實(shí)用型專利三項(xiàng)，提高了公司在通信技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。H公司一直秉承“勤以精業(yè)、信以執(zhí)事”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，保持“高品質(zhì)，重誠(chéng)信，守承諾，創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)策略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為通信運(yùn)營(yíng)商提供高質(zhì)、專業(yè)、便捷的服務(wù)，為中國(guó)通信事業(yè)發(fā)展提供全面協(xié)助。（四）H公司管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀H公司始終重視科學(xué)管理，在日常財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，始終堅(jiān)持“追求客戶滿意、嚴(yán)格計(jì)劃執(zhí)行、完善企業(yè)管理、技術(shù)服務(wù)領(lǐng)先、品質(zhì)精益求精”的方針進(jìn)行管理會(huì)計(jì)工作，為公司提供管理決策支持，并不斷地調(diào)整管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的靈活性，盡管取得了初步成效，但同時(shí)也暴露出不少缺點(diǎn)。（五）H公司管理會(huì)計(jì)應(yīng)用存在的問題費(fèi)用管理制度不完善項(xiàng)目2016年2017年2018年金額（萬(wàn)元）占營(yíng)業(yè)收入的比重金額（萬(wàn)元）占營(yíng)業(yè)收入的比重金額（萬(wàn)元）占營(yíng)業(yè)收入的比重管理費(fèi)用￥2,1189.36%￥2,9878.79%￥2,2515.34%財(cái)務(wù)費(fèi)用￥-32-0.14%￥1580.46%￥710.64%銷售費(fèi)用￥500.22%￥520.15%￥710.17%表5-SEQ表5-\*ARABIC3：H公司2016-2018年期間費(fèi)用H公司對(duì)期間費(fèi)用缺乏有效管理，根據(jù)2016-2018年該公司披露的年度報(bào)告表5-3可知，公司的管理費(fèi)用三年來都是占比最多的，差旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用相應(yīng)增加是因?yàn)?7、18年業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，融資貸款財(cái)務(wù)費(fèi)用支出也較16年有所上升，這是管理層為追求經(jīng)濟(jì)利益的增長(zhǎng)，而忽視了對(duì)費(fèi)用的管理，如對(duì)差旅費(fèi)、招待費(fèi)等無(wú)條件全額報(bào)銷，導(dǎo)致公司的期間費(fèi)用增多。由于缺乏明確的費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn)和完善的制度，管理者沒有認(rèn)識(shí)到費(fèi)用對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響，造成了費(fèi)用的增加對(duì)成本帶來的壓力，大大減少了公司的效益。應(yīng)收賬款的管理不足從H公司披露的財(cái)務(wù)報(bào)告表5-4可知，該公司三年來都存在應(yīng)收賬款回款風(fēng)險(xiǎn)，眾所周知，應(yīng)收賬款無(wú)法收回或不能按期收回而發(fā)生壞賬會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。H公司應(yīng)收賬款發(fā)生額、占總產(chǎn)總額比重等指標(biāo)持續(xù)上漲，應(yīng)收賬款過大會(huì)增加公司的融資成本，還會(huì)影響流動(dòng)資金，導(dǎo)致支付能力下降，勢(shì)必影響公司快速擴(kuò)張，對(duì)公司資金周轉(zhuǎn)和現(xiàn)金流產(chǎn)生一定的不利影響，這關(guān)系到管理層是否正確運(yùn)用重大會(huì)計(jì)估計(jì)和判斷。項(xiàng)目2016年2017年2018年發(fā)生額（萬(wàn)元）占資產(chǎn)總額的比重占流動(dòng)資產(chǎn)的比重發(fā)生額（萬(wàn)元）占總產(chǎn)總額的比重占流動(dòng)資產(chǎn)的比重發(fā)生額（萬(wàn)元）占資產(chǎn)總額的比重占流動(dòng)資產(chǎn)的比重應(yīng)收賬款￥22,07057.43%70.74%￥30,64165.93%79.5%￥35,43269.49%83.7%表5-SEQ表5-\*ARABIC4：:H公司2016-2018年應(yīng)收賬款資金管理機(jī)制缺乏有效性H公司在新三板掛牌成功后，沒有對(duì)資金進(jìn)行正確管理，導(dǎo)致資金使用失控。公司在2014年1月到2015年7月與公司多個(gè)關(guān)聯(lián)方、實(shí)際控制人發(fā)生多筆資金拆借，且于2016年4月，上述支付款項(xiàng)和資金占用費(fèi)才足額支付給公司。在此次事件中，涉及到資金管理制度程序執(zhí)行，不可否認(rèn)，公司此次沒有對(duì)資金占用情況進(jìn)行有效控制。由此可見，H公司的會(huì)計(jì)監(jiān)督職能難以發(fā)揮，內(nèi)部控制體系存在缺陷，缺少監(jiān)管體制。管理會(huì)計(jì)部門設(shè)置缺乏合理性H公司的管理層將管理會(huì)計(jì)工作視為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇，沒有單獨(dú)開設(shè)管理會(huì)計(jì)部門，而是直接隸屬于財(cái)務(wù)部管理，大多數(shù)管理會(huì)計(jì)工作歸為財(cái)務(wù)部。管理會(huì)計(jì)工作與財(cái)務(wù)管理工作的混淆，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)工作缺乏針對(duì)性，嚴(yán)重影響了工作效率和質(zhì)量，權(quán)利與職責(zé)不明晰，影響了管理會(huì)計(jì)的發(fā)揮，從而無(wú)法向管理者提供有效的經(jīng)濟(jì)信息。缺少管理會(huì)計(jì)人員，整體素質(zhì)不足H公司的會(huì)計(jì)人員大多傾向于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員局限于會(huì)計(jì)制度和稅收知識(shí)的更新、增進(jìn)財(cái)務(wù)知識(shí)，沒有全面掌握管理會(huì)計(jì)知識(shí)，對(duì)管理會(huì)計(jì)工作缺乏深入的了解，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)無(wú)法得到提升。管理會(huì)計(jì)工作不僅要求相關(guān)工作者具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備一定的管理能力。由于忽視了管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，其信息質(zhì)量不高，無(wú)法為公司提供有效的決策支持。管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度不夠在財(cái)務(wù)管理中，管理會(huì)計(jì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有極其重大的意義，管理者的管理理念將直接影響管理活動(dòng)的效果及實(shí)施。目前管理會(huì)計(jì)在H公司得不到系統(tǒng)性的應(yīng)用，是因?yàn)楣竟芾碚咦⒅厥袌?chǎng)利益而忽略了管理控制，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中更注重財(cái)務(wù)管理，管理會(huì)計(jì)的重要性尚沒引起足夠的重視。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益因素阻礙了管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，使管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在經(jīng)營(yíng)管理過程中無(wú)法發(fā)揮，不利于公司提高經(jīng)濟(jì)效益。六、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的途徑及對(duì)策（一）完善費(fèi)用管理制度管理會(huì)計(jì)最終的目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，成本是企業(yè)計(jì)算盈虧和決策的依據(jù)，因此優(yōu)化成本是提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，要想優(yōu)化成本的第一步就是減少費(fèi)用。首先，加強(qiáng)成本控制，全面分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的各項(xiàng)費(fèi)用，建立和完善費(fèi)用管理辦法，制定并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，從而有針對(duì)性地減少不必要的費(fèi)用支出；其次，豐富費(fèi)用管理的內(nèi)容，全面貫徹費(fèi)用管理理念，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳效益奠下基石。強(qiáng)化費(fèi)用管理只是降低 企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的一小步，結(jié)合公司其他相應(yīng)的制度，才能使管理會(huì)計(jì)在成本管理中發(fā)揮最大作用。（二）強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理應(yīng)收賬款存在不能收入、形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，若這種風(fēng)險(xiǎn)沒有得到及時(shí)有效的控制，將增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，因此，確保應(yīng)收賬款的安全性并降低其風(fēng)險(xiǎn)是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的主要目標(biāo)。首先，通過多種渠道了解客戶的資本保障程度、償債能力和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，進(jìn)行信用調(diào)查，以此作為評(píng)估客戶的信用等級(jí)的依據(jù)；其次，必須在企業(yè)可接受風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)嚴(yán)格控制信用額度，按信用等級(jí)授予客戶相應(yīng)的賒銷額度；不容忽視的是，應(yīng)定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款進(jìn)行對(duì)賬，與客戶定期核對(duì)賬目，提高應(yīng)收賬款的回收率。（三）加強(qiáng)對(duì)資金的控制制定資金使用管理機(jī)制，在確保企業(yè)流動(dòng)性相對(duì)穩(wěn)定的同時(shí)，提高資金的使用率。其中，制定、監(jiān)控和執(zhí)行資金計(jì)劃，是企業(yè)資金管理的首要內(nèi)容。為了能夠準(zhǔn)確及時(shí)地監(jiān)測(cè)各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)信息和資金流向，應(yīng)建立專人專項(xiàng)資金賬戶，健全資金領(lǐng)用程序，并嚴(yán)格執(zhí)行審批發(fā)放活動(dòng)，資金的使用情況應(yīng)細(xì)分到每個(gè)業(yè)務(wù)，便于公司對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)所占用的資金量進(jìn)行控制；建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)監(jiān)管資金活動(dòng)，減少資金濫用現(xiàn)象，為公司提高發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)一步維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全和完整。（四）完善部門開設(shè)合理有序的管理會(huì)計(jì)部門可使管理會(huì)計(jì)工作得到最有效的發(fā)揮，從而更好地推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。為了適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略發(fā)展需要，應(yīng)單獨(dú)設(shè)置管理會(huì)計(jì)部門，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和人員配置，更有針對(duì)性地服務(wù)企業(yè)各層管理需要，明確其權(quán)利與責(zé)任，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可行性的方案，這不僅科學(xué)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，而且將進(jìn)一步協(xié)調(diào)企業(yè)管理。（五）提高管理會(huì)計(jì)人員素質(zhì)，引進(jìn)優(yōu)秀人才管理會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)對(duì)管理會(huì)計(jì)的有效實(shí)施起著重大作用，企業(yè)在人員管理中應(yīng)把員工的管理培訓(xùn)和發(fā)展放在首位，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展制定一系列深層次的管理會(huì)計(jì)知識(shí)和技能培訓(xùn)項(xiàng)目，以增強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)和提高技能水平為最終目標(biāo)；再者，企業(yè)要對(duì)外吸納具有完整知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀管理會(huì)計(jì)人才，保障企業(yè)的發(fā)展。擁有綜合能力強(qiáng)、素質(zhì)高的管理會(huì)計(jì)隊(duì)伍，才能提高管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用效率。除了注重人才的培養(yǎng)外，健全企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制還可以進(jìn)一步完善企業(yè)的制度體系。獎(jiǎng)懲制度能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，是驗(yàn)證管理會(huì)計(jì)應(yīng)用成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。（六）增強(qiáng)管理者管理會(huì)計(jì)意識(shí)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)的態(tài)度在企業(yè)全體員工中起帶頭作用，若沒有相關(guān)部門的支持，管理會(huì)計(jì)工作人員的工作得不到保障，管理會(huì)計(jì)工作在公司難以有效實(shí)施，因此，企業(yè)高管應(yīng)提高管理會(huì)計(jì)意識(shí)和水平，深入了解管理會(huì)計(jì)知識(shí)。管理者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)，言傳身教，在公司內(nèi)部形成全面認(rèn)識(shí)，建立系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)體制，在經(jīng)營(yíng)中突出自身價(jià)值，同時(shí)，還應(yīng)創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)理念，統(tǒng)籌規(guī)劃，提高和加強(qiáng)公司管理水平。此外，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要重視起管理會(huì)計(jì)，并出臺(tái)相關(guān)的實(shí)施措施，開展有關(guān)管理會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高全體員工參與管理會(huì)計(jì)工作的積極性，不斷提升自己，以便將知識(shí)與技能充分融入實(shí)踐中。七、小結(jié)在日新月異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)正成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的主要力量，不僅擴(kuò)大了我國(guó)就業(yè)率，而且增加了地方稅收，提高了居民的生活質(zhì)量和增添了經(jīng)濟(jì)活力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加復(fù)雜多變；隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展，其財(cái)務(wù)活動(dòng)也越來越多樣化。現(xiàn)階段，我國(guó)中小企業(yè)要想擁有穩(wěn)健根基并增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，就必須把管理會(huì)計(jì)運(yùn)用放在重要位置，由于我國(guó)管理會(huì)計(jì)的引進(jìn)時(shí)間較短，應(yīng)用沒有得到普及，體制尚不成熟，因此，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用尚未取得理想的效果。對(duì)此，本文主要研究管理會(huì)計(jì)在中小企業(yè)的應(yīng)用情況，以其應(yīng)用現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，多角度分析管理會(huì)計(jì)工作存在的問題，并提出相應(yīng)的完善措施。以現(xiàn)階段管理會(huì)計(jì)在我國(guó)中小企業(yè)中的運(yùn)用情況作為切入點(diǎn)，選擇H公司進(jìn)行實(shí)證分析，找出H公司在日常管理會(huì)計(jì)工作中需要作出改進(jìn)的問題，并為其提出針對(duì)性的建議，以給同行提供借鑒。毫無(wú)疑問，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用已成為會(huì)計(jì)工作的必然轉(zhuǎn)變，管理會(huì)計(jì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身穩(wěn)健發(fā)展的基石，也是增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的重要保障。企業(yè)可從自身實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，深入認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)工作的重要性，通過完善企業(yè)管理體制、加強(qiáng)監(jiān)管力度、提高專業(yè)人員素質(zhì)等措施，極大地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能，確保管理會(huì)計(jì)工作質(zhì)量，提高中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作水平，從而為優(yōu)化企業(yè)治理的多重目的提供有效信息。

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致謝時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，也意味著我的校園生活即將落幕，將要踏進(jìn)社會(huì)迎接新的挑戰(zhàn)?；厥状髮W(xué)四年生活，是一個(gè)不斷轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)的過程，讓我獲益良多，值得道謝的人和事很多。首先，我要感謝我的論文導(dǎo)師李明珍老師，他在忙碌的工作中不忘耐心指導(dǎo)我的論文。論文從選題到開題報(bào)告完成的過程中，李老師悉心指導(dǎo)我撰寫開題報(bào)告，為論文打下了厚實(shí)的基礎(chǔ)。此外，李老師還為我解決了許多問題，對(duì)初稿進(jìn)行了反復(fù)修改，并提出了針對(duì)性建議，為論文順利完成奠下了基礎(chǔ)。李老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、淵博的學(xué)術(shù)知識(shí)、精益求精的精神給我留下了深刻的印象，從他身上學(xué)習(xí)到的知識(shí)令我終身難忘。在論文完成之際，我要感謝輔導(dǎo)員馬英子和鐘曉燕老師對(duì)我在四年學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)心和教誨，雖然馬老師在最后一個(gè)學(xué)期就不再擔(dān)任我們的輔導(dǎo)員了，但我不會(huì)忘記她在大學(xué)生活里對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)；新?lián)挝覀冚o導(dǎo)員的鐘老師更是對(duì)我們細(xì)心關(guān)愛，給予幫助。在此，還要感謝四年的學(xué)習(xí)生涯中的各位老師，他們孜孜不倦的教導(dǎo)，讓我掌握了更多的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了我的專業(yè)技能，拓寬了我的思路。尤其是范春杰老師，他所講授的《管理會(huì)計(jì)》這門課程給我思想的啟迪，從他課程中我掌握了管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和分析方法，這些方法在我撰寫此次論文的過程中發(fā)揮了巨大的作用，使我能夠把理論與實(shí)踐有效地融合，順利完成課題的研究和論文的寫作。同時(shí)，特別感謝四年來多位同學(xué)給予的關(guān)心和幫助，正因?yàn)橛辛怂麄兊呐惆?，才讓我的大學(xué)生活多姿多彩；最后，衷心感謝我家人一直以來的愛護(hù)和支持。未來，我們將開展新的人生篇章，過程中總會(huì)遇到困難，只要我們堅(jiān)定信心，保持樂觀積極的態(tài)度努力拼搏，就能克服障礙，開拓美好前程。

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個(gè)新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復(fù)按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對(duì)齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號(hào)Ctrl＋C（E）復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號(hào)Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(biāo)(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(biāo)(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I(xiàn)（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進(jìn)Ctrl+L（O）段落左對(duì)齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點(diǎn)插入一個(gè)分頁(yè)符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點(diǎn)上移一個(gè)段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點(diǎn)下移一個(gè)段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點(diǎn)移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當(dāng)前活動(dòng)文檔Ctrl＋End（E）將插入點(diǎn)移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進(jìn)Alt＋/（A）快速選定整個(gè)表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點(diǎn)插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級(jí)鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復(fù)上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標(biāo)鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)段落Ctrl+↓可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)段落A.3Ctrl與部分?jǐn)?shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號(hào)Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號(hào)Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號(hào)Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標(biāo)記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+V對(duì)選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁(yè)數(shù)域Alt+Shift+T插入時(shí)間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當(dāng)前頁(yè)插入尾注Ctrl+Alt+K啟動(dòng)“自動(dòng)套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁(yè)面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標(biāo)先前位置Ctrl+Alt+1對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題1”樣式Ctrl+Alt+2對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題2”樣式Ctrl+Alt+3對(duì)當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點(diǎn)移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點(diǎn)移到窗口結(jié)尾處Ctrl+Alt+連字