2024年CPSM考試考點分布與重點提示試題及答案

2024年CPSM考試考點分布與重點提示試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPSM認證中，以下哪個階段是重點考核內(nèi)容？

A.采購規(guī)劃與策略

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.合同與績效管理

D.采購風險管理

參考答案：B

2.以下哪個原則不是CPSM認證中強調(diào)的采購原則？

A.效率

B.合規(guī)性

C.可持續(xù)性

D.可靠性

參考答案：D

3.在采購合同管理中，以下哪個環(huán)節(jié)不是關(guān)鍵控制點？

A.合同評審

B.合同簽訂

C.合同變更

D.合同終止

參考答案：A

4.以下哪個指標不屬于供應(yīng)商績效評價的關(guān)鍵指標？

A.交貨及時率

B.質(zhì)量合格率

C.成本控制率

D.供應(yīng)商滿意度

參考答案：D

5.在采購流程中，以下哪個階段不屬于采購決策過程？

A.需求分析

B.市場調(diào)研

C.供應(yīng)商選擇

D.合同執(zhí)行

參考答案：D

6.以下哪個工具在采購談判中不常使用？

A.價值分析

B.成本效益分析

C.溝通技巧

D.風險評估

參考答案：D

7.在CPSM認證中，以下哪個概念與采購合規(guī)性無關(guān)？

A.內(nèi)部審計

B.風險管理

C.合規(guī)審查

D.供應(yīng)商管理

參考答案：D

8.以下哪個策略在采購策略制定中不常采用？

A.競爭性談判

B.尋求合作伙伴

C.長期合作

D.臨時采購

參考答案：D

9.在采購成本控制中，以下哪個方法不屬于成本節(jié)約策略？

A.價值分析

B.質(zhì)量控制

C.預(yù)算編制

D.供應(yīng)商選擇

參考答案：C

10.在CPSM認證中，以下哪個領(lǐng)域不是采購風險管理的重要環(huán)節(jié)？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是CPSM認證中采購流程的關(guān)鍵步驟？

A.需求分析

B.市場調(diào)研

C.供應(yīng)商選擇

D.合同簽訂

E.合同執(zhí)行

參考答案：ABCDE

12.在采購談判中，以下哪些策略可以提高談判效果？

A.價值分析

B.成本效益分析

C.溝通技巧

D.風險評估

E.合作伙伴關(guān)系

參考答案：ABCE

13.以下哪些因素會影響供應(yīng)商績效評價？

A.交貨及時率

B.質(zhì)量合格率

C.成本控制率

D.供應(yīng)商滿意度

E.環(huán)境保護

參考答案：ABCDE

14.在CPSM認證中，以下哪些原則與采購合規(guī)性相關(guān)？

A.效率

B.合規(guī)性

C.可持續(xù)性

D.可靠性

E.保密性

參考答案：BCE

15.以下哪些是采購成本控制的策略？

A.價值分析

B.質(zhì)量控制

C.預(yù)算編制

D.供應(yīng)商選擇

E.采購流程優(yōu)化

參考答案：ABDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購策略制定時，應(yīng)充分考慮組織的整體戰(zhàn)略目標。（）

參考答案：√

17.采購合同簽訂后，合同變更無需經(jīng)過合同評審。（）

參考答案：×

18.在供應(yīng)商績效評價中，成本控制率越高越好。（）

參考答案：×

19.采購風險管理的主要目標是避免風險發(fā)生。（）

參考答案：×

20.在采購談判中，溝通技巧對談判效果沒有影響。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述CPSM認證中采購規(guī)劃與策略制定的關(guān)鍵步驟。

答案：

1.分析組織需求：明確采購需求，包括產(chǎn)品或服務(wù)的類型、數(shù)量、質(zhì)量要求等。

2.確定采購目標：設(shè)定采購目標，如成本、質(zhì)量、交付時間、供應(yīng)商關(guān)系等。

3.制定采購策略：根據(jù)采購目標和組織需求，選擇合適的采購策略，如集中采購、分散采購、單一來源采購等。

4.評估供應(yīng)商：對潛在供應(yīng)商進行評估，包括財務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、服務(wù)質(zhì)量、信譽等。

5.制定采購計劃：制定詳細的采購計劃，包括采購流程、時間表、預(yù)算等。

6.實施采購計劃：按照采購計劃執(zhí)行采購活動，包括詢價、談判、簽訂合同等。

7.監(jiān)控采購進度：跟蹤采購進度，確保采購活動按計劃進行。

8.評估采購效果：對采購活動進行評估，包括成本、質(zhì)量、交付時間、供應(yīng)商關(guān)系等方面。

22.簡述采購合同管理中的關(guān)鍵控制點。

答案：

1.合同評審：對合同條款進行審查，確保合同內(nèi)容符合組織需求和法律法規(guī)。

2.合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

3.合同變更管理：對合同變更進行管理和控制，確保變更符合合同條款和雙方協(xié)商。

4.合同履行監(jiān)控：監(jiān)控合同履行情況，確保供應(yīng)商按照合同要求提供產(chǎn)品或服務(wù)。

5.合同績效評估：對合同履行情況進行評估，包括成本、質(zhì)量、交付時間等方面。

6.合同糾紛解決：在合同履行過程中出現(xiàn)糾紛時，及時采取措施解決糾紛。

7.合同終止管理：在合同到期或提前終止時，進行合同終止管理，確保合同終止的合法性和完整性。

23.簡述供應(yīng)商關(guān)系管理中的關(guān)鍵要素。

答案：

1.供應(yīng)商選擇：根據(jù)采購需求和供應(yīng)商評估結(jié)果，選擇合適的供應(yīng)商。

2.供應(yīng)商溝通：與供應(yīng)商建立有效的溝通機制，確保信息傳遞準確及時。

3.供應(yīng)商績效管理：對供應(yīng)商的績效進行評估，包括質(zhì)量、交付、成本等方面。

4.供應(yīng)商關(guān)系維護：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同發(fā)展。

5.供應(yīng)商發(fā)展：幫助供應(yīng)商提升其產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)互利共贏。

6.供應(yīng)商風險管理：識別和評估供應(yīng)商風險，采取措施降低風險。

7.供應(yīng)商合作創(chuàng)新：與供應(yīng)商共同開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)，提高競爭力。

五、論述題

題目：論述在CPSM認證中，如何有效實施供應(yīng)商績效管理，并分析其對企業(yè)采購成功的重要性。

答案：

有效實施供應(yīng)商績效管理是CPSM認證中采購實踐的重要組成部分，對于確保企業(yè)采購成功具有關(guān)鍵作用。以下是對如何實施供應(yīng)商績效管理及其重要性的論述：

1.明確績效管理目標

在實施供應(yīng)商績效管理之前，首先需要明確績效管理的目標。這些目標應(yīng)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和采購目標相一致，可能包括成本節(jié)約、質(zhì)量提升、交付及時性、服務(wù)改善等。

2.建立績效評估體系

建立一套全面的績效評估體系，包括關(guān)鍵績效指標（KPIs）和評估標準。這些指標應(yīng)具體、可量化，能夠反映供應(yīng)商在質(zhì)量、成本、交付、服務(wù)等方面的表現(xiàn)。

3.定期收集數(shù)據(jù)

定期收集供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)，包括交貨準時率、質(zhì)量缺陷率、成本節(jié)約率等。數(shù)據(jù)的收集應(yīng)確保準確性和可靠性。

4.分析績效數(shù)據(jù)

對收集到的績效數(shù)據(jù)進行深入分析，識別供應(yīng)商的強項和弱點。通過比較不同供應(yīng)商的表現(xiàn)，可以確定哪些供應(yīng)商值得繼續(xù)合作，哪些需要改進或替換。

5.反饋與溝通

與供應(yīng)商進行定期溝通，提供反饋。反饋應(yīng)具體、建設(shè)性，幫助供應(yīng)商理解其表現(xiàn)，并指導(dǎo)他們?nèi)绾胃倪M。

6.采取改進措施

針對供應(yīng)商的弱點，采取相應(yīng)的改進措施。這可能包括提供培訓(xùn)、調(diào)整合同條款、引入新的質(zhì)量標準等。

7.持續(xù)監(jiān)控和改進

績效管理是一個持續(xù)的過程。企業(yè)應(yīng)持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商的績效，并根據(jù)變化的市場條件和內(nèi)部需求調(diào)整評估標準和改進措施。

供應(yīng)商績效管理對企業(yè)采購成功的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

-提升采購效率：通過有效的績效管理，可以確保供應(yīng)商能夠按照既定標準提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高采購效率。

-降低采購成本：通過持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商的成本表現(xiàn)，企業(yè)可以識別節(jié)約成本的潛在機會。

-保證產(chǎn)品質(zhì)量：供應(yīng)商的績效管理有助于確保產(chǎn)品或服務(wù)達到預(yù)定的質(zhì)量標準，減少返工和投訴。

-增強供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：通過改善供應(yīng)商關(guān)系，企業(yè)可以減少供應(yīng)鏈中斷的風險，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

-提高客戶滿意度：優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商績效直接影響到客戶滿意度，進而提升企業(yè)的市場競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.答案：B

解析思路：CPSM認證的考核范圍涵蓋了采購的多個階段，但供應(yīng)商關(guān)系管理是其中重要的組成部分，因此選B。

2.答案：D

解析思路：采購原則通常包括效率、合規(guī)性、可持續(xù)性和可靠性，其中可靠性指的是供應(yīng)商的穩(wěn)定性和質(zhì)量，不屬于原則范疇，因此選D。

3.答案：A

解析思路：合同評審是在合同簽訂前的環(huán)節(jié)，用于審查合同條款的合理性和合規(guī)性，而合同簽訂、變更和終止都屬于合同管理的過程，因此選A。

4.答案：D

解析思路：供應(yīng)商績效評價通常包括交貨及時率、質(zhì)量合格率和成本控制率，供應(yīng)商滿意度是評估供應(yīng)商關(guān)系的一個指標，但不屬于績效評價的關(guān)鍵指標，因此選D。

5.答案：D

解析思路：采購決策過程通常包括需求分析、市場調(diào)研、供應(yīng)商選擇和合同談判等，合同執(zhí)行是采購決策后的活動，因此選D。

6.答案：D

解析思路：采購談判中常用的工具包括價值分析、成本效益分析、溝通技巧和風險評估等，風險評估是評估風險，而非談判工具，因此選D。

7.答案：D

解析思路：采購合規(guī)性涉及內(nèi)部審計、合規(guī)審查和供應(yīng)商管理等方面，與風險管理相關(guān)，但不直接涉及風險管理，因此選D。

8.答案：D

解析思路：采購策略包括競爭性談判、尋求合作伙伴、長期合作和靈活采購等，臨時采購不屬于策略范疇，因此選D。

9.答案：C

解析思路：采購成本控制策略包括價值分析、質(zhì)量控制、預(yù)算編制和供應(yīng)商選擇等，預(yù)算編制是成本控制的一種方法，但不屬于成本節(jié)約策略，因此選C。

10.答案：D

解析思路：采購風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控等，風險評估是其中的一個環(huán)節(jié)，但不屬于風險管理的主要目標，因此選D。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.答案：ABCDE

解析思路：采購流程的關(guān)鍵步驟包括需求分析、市場調(diào)研、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和合同執(zhí)行，這些都是確保采購活動順利進行的基本步驟。

12.答案：ABCE

解析思路：采購談判中提高談判效果的策略包括價值分析、成本效益分析、溝通技巧和合作伙伴關(guān)系，風險評估是風險管理的一部分，不直接用于談判。

13.答案：ABCDE

解析思路：供應(yīng)商績效評價的關(guān)鍵因素包括交貨及時率、質(zhì)量合格率、成本控制率、供應(yīng)商滿意度和環(huán)境保護，這些都是衡量供應(yīng)商績效的重要指標。

14.答案：BCE

解析思路：采購合規(guī)性原則包括效率、合規(guī)性、可持續(xù)性和可靠性，其中保密性不是采購合規(guī)性的原則之一，因此選BCE。

15.答案：ABDE

解析思路：采購成本控制策略包括價值分析、質(zhì)量控制、預(yù)算編制和采購流程優(yōu)化，供應(yīng)商選擇是采購策略的一部分，但不直接屬于成本控制策略，因此選ABDE。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.答案：√

解析思路：采購策略制定時，確保其與組織的整體戰(zhàn)略目標一致，有助于提高采購效率和效果，因此選√。

17.答案：×

解析思路：合同變更可能影響雙方的