房地產(chǎn)管理培訓(xùn)手冊(cè)

房地產(chǎn)管理培訓(xùn)手冊(cè)

房地產(chǎn)培訓(xùn)手冊(cè)

編號(hào)：SAP-FDC-01

賽普管理咨詢有限公司

目錄

一、賽普管理咨詢有限公司簡(jiǎn)介.................................................2

二、培訓(xùn)課程內(nèi)容說(shuō)明.........................................................3

2.1房地產(chǎn)卓著運(yùn)營(yíng)管理

2.I.1房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)卓著管理模式一OMT1/A

2.1.2房地產(chǎn)卓著的流程管理體系設(shè)計(jì)一OM-02/A

2.2人力資源與績(jī)效管理類培訓(xùn)

2.2.I房地產(chǎn)績(jī)效管理（含績(jī)效考核）一HR-01/A

2.2.2房地產(chǎn)人力資源管理-HR-02/A

2.3房地產(chǎn)專業(yè)類管理

2.3.1房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃一OP-DI/A

2.3.2房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理一OP-02/A

2.3.3房地產(chǎn)工程管理一OP-03/A

2.3.4房地產(chǎn)采購(gòu)、招標(biāo)與合同管理一OP-04/A

三、培訓(xùn)需求表............................................................22

四、我們的部分客戶.......................................................23

五、培訓(xùn)講師介紹..........................................................24

六、培訓(xùn)費(fèi)用說(shuō)明..........................................................28

七、培訓(xùn)反饋表............................................................29

一、賽普管理咨詢有限公司簡(jiǎn)介

只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能卓著一

我們專業(yè)從事房地產(chǎn)管理咨聞與培訓(xùn)，咨詢的業(yè)務(wù)范圍包含：房地產(chǎn)組織管控（集團(tuán)管控/公司管

控/項(xiàng)FI管控）、業(yè)務(wù)流程管理、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源與績(jī)效管理。

我們已經(jīng)為包含萬(wàn)科、金地集團(tuán)等60多家知名房地產(chǎn)提供管理咨詢一

自2002年內(nèi)動(dòng)深圳萬(wàn)科流程管理項(xiàng)目以求，我們已經(jīng)為深圳萬(wàn)科、北京萬(wàn)科、沈陽(yáng)萬(wàn)科、天津萬(wàn)

科、上海萬(wàn)科、南京萬(wàn)科與成都萬(wàn)科提供了流程管理或者績(jī)效管理優(yōu)化的咨詢服務(wù)，我們也已經(jīng)為金

地集團(tuán)、金地深圳公司、金地上海公司、金地武漢公司、金地北京公司提供了流程優(yōu)化咨詢服務(wù)。

我們?yōu)楸本┲羞h(yuǎn)房地產(chǎn)、上海世貿(mào)集團(tuán)、上海上實(shí)地產(chǎn)、上海紫都地產(chǎn)、深圳鵬基集團(tuán)、深圳星

河地產(chǎn)、深圳南京銀城地產(chǎn)、西安高新地產(chǎn)、西安紫薇地產(chǎn)、重慶東銀實(shí)業(yè)集團(tuán)、原門國(guó)際建設(shè)、廣

州美林基業(yè)、廣州中頤集團(tuán)、廣州地鐵房地產(chǎn)、廣州時(shí)代地產(chǎn)、廣州百嘉信房地產(chǎn)等60多家國(guó)內(nèi)或者

本地知名企業(yè)提供了全過(guò)程的組織管控、業(yè)務(wù)流程、人力資源及績(jī)效管理咨詢服務(wù)。

300多家房地產(chǎn)企業(yè)同意過(guò)我們的培訓(xùn)一

我們舉辦過(guò)數(shù)次房地產(chǎn)的管理培訓(xùn)，國(guó)內(nèi)200多家房地產(chǎn)企業(yè)同意過(guò)房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)管理、管控

模式、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程及人力資源績(jī)效管理等培訓(xùn)，同時(shí)作為全國(guó)工商聯(lián)地產(chǎn)商會(huì)深圳商會(huì)特聘講師,

江躍宗博士先后為來(lái)自全國(guó)的300多家房地產(chǎn)高層管理人員進(jìn)行了專業(yè)的管理培訓(xùn)。

我們的咨詢與培訓(xùn)效果獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)一

專注、專業(yè)與高質(zhì)量的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)使我們?cè)诜康禺a(chǎn)行業(yè)獲得了客戶的信賴與尊重，我們已經(jīng)

成為萬(wàn)科與金地的指定的管理咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)之一，萬(wàn)科集團(tuán)下屬的所有區(qū)域公司及10分公司與

金地集團(tuán)及下屬4家公司都選擇了我們的服務(wù)，咨詢與培訓(xùn)效果獲得了客戶高度的評(píng)價(jià).

我們已經(jīng)成為中國(guó)最優(yōu)秀的專業(yè)的房地產(chǎn)管理咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一

為致力于中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的管理績(jī)效的提升，參照國(guó)際先進(jìn)的管理方法，并通過(guò)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)

秀管理方法的潛心研究及多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)的積存，在管控模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化及績(jī)效管理

方面創(chuàng)立了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析模型、分析方法及管理理念，并將其應(yīng)用到眾多的國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企

業(yè)中，有效地提升了客戶的管理績(jī)效.

二、培訓(xùn)課程內(nèi)容說(shuō)明

2.1房地產(chǎn)卓著運(yùn)營(yíng)管理系列：中高層管理人員

2.1.1課程名稱：房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)卓著管理模式

課程編號(hào)：OM4H/A

1.課程概耍

1.1課程特色：

1）重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)卓著管理的最重要的三個(gè)方面（組織管控、流程管理、人力資源與績(jī)效管理）展開培

訓(xùn)

2）重點(diǎn)介紹萬(wàn)科在集團(tuán)管控、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理方面的經(jīng)驗(yàn)，具有很近的可操作性與借鑒作用

3）包含了對(duì)萬(wàn)科與金地的管理咨詢過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分析

4）真實(shí)反映萬(wàn)科/金地等標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)際管理及運(yùn)作方法與管理體系的現(xiàn)狀

L2課程目標(biāo)：通過(guò)對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的集團(tuán)管控模式、運(yùn)營(yíng)管理體系（重點(diǎn)流程管理）、人力資源及

績(jī)效管理的分析與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的介紹，為設(shè)計(jì)內(nèi)部的管理體系，提升殂織的運(yùn)營(yíng)績(jī)效起到借鑒作用

L3課程對(duì)象：適合于公司主管以上人員，特別是部門經(jīng)理及高管人員

L4課程時(shí)間：7課時(shí)

2.課程要緊內(nèi)容，

1）如何衡量組織的成功（1小時(shí)）

1.1萬(wàn)科的平衡計(jì)分卡（BSC）與均好理論

-如何看待成功的標(biāo)準(zhǔn)？

1.2萬(wàn)科的核心價(jià)值觀與衡量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接

-如何將價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ暮饬繕?biāo)準(zhǔn)？

1.3萬(wàn)科在組織/體系/執(zhí)行過(guò)程的支持

-如何通過(guò)系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)成功？

1.4萬(wàn)科金地等標(biāo)桿企業(yè)最近在組織運(yùn)營(yíng)方面做些什么？

-如何保持持續(xù)的成功？

1.5萬(wàn)科的標(biāo)桿企業(yè)美國(guó)PulleHomes的客戶細(xì)分與客戶服務(wù)7步法

-國(guó)際知名地產(chǎn)企業(yè)如何以顧客為導(dǎo)向？

-新的客戶細(xì)分緯度：生命周期需求+支付能力

-特殊的7步客戶服務(wù)程序

案例討論與分析I:某房地產(chǎn)的核心價(jià)值觀與衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2）萬(wàn)科金地集團(tuán)組織管控模式（1.5小時(shí)）

2.1常見的三種房地產(chǎn)組織管控模式

-管控模式定義、核心？

-管控的目的？

-通常的房地產(chǎn)管控模式有什么？

2.2萬(wàn)科的第四種管控模式一房地產(chǎn)價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)管控模式

-價(jià)值鏈管理的核心思想？

-價(jià)值鏈不?致階段的管控重點(diǎn)？

-萬(wàn)科的管控模式有什么差異？

2.3萬(wàn)科/金地集團(tuán)對(duì)下屬公司的管控模式及關(guān)鍵權(quán)賁劃分

一集團(tuán)公司總部的定位？

-如何有效管控，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與效率的平衡？

2.4萬(wàn)科金地集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)、職能劃分與授權(quán)體系

-萬(wàn)科金地如何設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的組織授權(quán)體系？

2.5三種房地產(chǎn)項(xiàng)目組織管理模式介紹

-通常的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理模式有什么？

2.6萬(wàn)科/金地的項(xiàng)目管理模式-強(qiáng)職能弱矩陣/弱職能強(qiáng)矩陣分析

-如何實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的有效管理？

討論2：某房地產(chǎn)集團(tuán)的集團(tuán)管控及項(xiàng)目管理模式的選擇

3）萬(wàn)科及金地的流程管理（1.5小時(shí)）

3.1流程管理-萬(wàn)科的管理精細(xì)化（只有管理的精細(xì)化才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精細(xì)化）

-萬(wàn)科如何保證管理的一致性與連續(xù)性？

3.2萬(wàn)科的流程管理體系結(jié)構(gòu)

-萬(wàn)科有什么業(yè)務(wù)流程與管理流程？

3.3萬(wàn)科的業(yè)務(wù)流程6個(gè)特點(diǎn)及流程管理方法

-萬(wàn)科如何根據(jù)房地產(chǎn)價(jià)值鏈特點(diǎn)設(shè)計(jì)流程，如何對(duì)流程進(jìn)行系統(tǒng)管理？

3.4萬(wàn)科的項(xiàng)目論證/項(xiàng)目策劃/規(guī)劃設(shè)計(jì)/采購(gòu)管理/施工管理/銷售管理/客戶關(guān)系管理流程簡(jiǎn)要介紹

-萬(wàn)科價(jià)值鏈流程的關(guān)鍵點(diǎn)有什么？

討論3：某房地產(chǎn)集團(tuán)如何建立流程管理體系

4）萬(wàn)科的人力資源管理（1小時(shí)）

4.1集團(tuán)及下屬公司的人力資源管理體系

-集團(tuán)如何對(duì)下屬公司進(jìn)行人刀資源管理？

4.2萬(wàn)科的招聘錄用

-萬(wàn)科如何選擇人？

4.3萬(wàn)科的職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)

-萬(wàn)科如何培養(yǎng)人?萬(wàn)科如何建立員工職業(yè)進(jìn)展通道？

4.4萬(wàn)科的培訓(xùn)體系

-萬(wàn)科如何規(guī)劃與進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理？

4.5萬(wàn)科的競(jìng)聘上崗流程-萬(wàn)科如何選擇中層管理人員？

5）萬(wàn)科與金地的績(jī)效管理（2小時(shí)）

5.1房地產(chǎn)績(jī)效管理面臨的問(wèn)題

-為什么房地產(chǎn)績(jī)效考核滿意盅低？

5.2房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

-如何根據(jù)房地產(chǎn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系？

5.3萬(wàn)科集團(tuán)績(jī)效管理目標(biāo)的分解

-如何根據(jù)集團(tuán)績(jī)效目標(biāo)建立下屬公司的績(jī)效目標(biāo)？

5.4萬(wàn)科金地各分公司部門的績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

-如何將公司目標(biāo)分解為部門目標(biāo)？

5.5萬(wàn)科的績(jī)效考核流程與方法

-萬(wàn)科如何進(jìn)行績(jī)效考核？

5.6萬(wàn)科金地績(jī)效考核的特點(diǎn)

-為什么萬(wàn)科金地的績(jī)效考核滿意率較高？

討論與分析4：某房地產(chǎn)集團(tuán)的績(jī)效管理體系

2.1房地產(chǎn)卓著運(yùn)營(yíng)管理模式：部門主管（含）以上層級(jí)培訓(xùn)

2.1.2課程名稱：房地產(chǎn)流程管理

課程編號(hào)：OM-02/A

1.課程概要

1.1課程特色：

U重點(diǎn)是如何設(shè)計(jì)卓著的房地產(chǎn)流程管理體系

2）如何根據(jù)房地產(chǎn)組織的特點(diǎn)與項(xiàng)目管理模式有針對(duì)性地進(jìn)行流桎體系設(shè)計(jì)

3）通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)咨詢的案例（萬(wàn)科、金地等）說(shuō)明通過(guò)流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)流程績(jī)效的改善

L2課程目標(biāo)：組織的目標(biāo)是通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)的,流程是實(shí)現(xiàn)組織快速進(jìn)展的基石,房地產(chǎn)管理的差異最

根本的是表達(dá)在流程管理上的差異，通過(guò)該課程掌握房地產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的步驟與方法，關(guān)鍵流程

的識(shí)別與流程的要素分析與KPI指標(biāo)分析法通過(guò)案例分析標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及流程管理方法，有效

改善內(nèi)部流程運(yùn)營(yíng)的績(jī)效

L3課程時(shí)象：適合于組織主管以上人員

1.4課程時(shí)間：10課時(shí)（建議1.5天）

2.課程要緊內(nèi)容：

1）房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)及流程績(jī)效衡量指標(biāo)

1.1流程的概念與房地產(chǎn)流程的特點(diǎn)

1.2流程的核心與關(guān)鍵要素

13流程的價(jià)值與流程的績(jī)效衡量方法KPI

2）房地產(chǎn)卓著流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化

2.1房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)流程及流程管理的特點(diǎn)

案例分析1：萬(wàn)科及金地的業(yè)務(wù)流程管理體系

2.2房地產(chǎn)卓著流程的表現(xiàn)

2.3房地產(chǎn)流程管理體系的設(shè)計(jì)流程

2.4關(guān)鍵流程的識(shí)別與描述方法

案例分析2:房地產(chǎn)全過(guò)程業(yè)務(wù)流程樹結(jié)構(gòu)分析

2.4關(guān)鍵流程的績(jī)效現(xiàn)狀及KPI指標(biāo)

案例分析3:房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

2.5流程的分析方法-價(jià)值鏈分析/要素分析/KPI指標(biāo)分析

案例分析4:房地產(chǎn)6大主流程（項(xiàng)目決策項(xiàng)目策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)施工管理營(yíng)銷服務(wù)客戶關(guān)系管理）

價(jià)值鏈分析

2.6房地產(chǎn)流程的關(guān)鍵點(diǎn)（CP）的識(shí)別與分析

案例分析5:萬(wàn)科地產(chǎn)流程的CP點(diǎn)設(shè)計(jì)

3）房地產(chǎn)卓著流程的實(shí)施與績(jī)效改進(jìn)

3.1流程的文件化與評(píng)審

3.2流程的實(shí)施過(guò)程

3.3流程績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施

3.4流程管理績(jī)效審核與評(píng)價(jià)

2.2人力資源與績(jī)效管理類培訓(xùn)：部門主管（含）以上層級(jí)培訓(xùn)

2.2.1課程名稱：房地產(chǎn)績(jī)效管理

課程編號(hào)：HR-01/A

1.課程概要：

1.1課程特色：

1）講師具備豐富的房地產(chǎn)績(jī)效管理（含績(jī)效考核）咨詢經(jīng)驗(yàn)

2）為房地產(chǎn)業(yè)量身定做，極強(qiáng)的針對(duì)性與專業(yè)性

3）分享國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)績(jī)效考核方法與經(jīng)驗(yàn)

L2課程目標(biāo)：

掌握房地產(chǎn)績(jī)效管理的運(yùn)作程序及績(jī)效考核工具、方法與技巧，有效達(dá)成績(jī)效管理（考核）的目

標(biāo)。

L3培訓(xùn)方式：

課堂講授、案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練。

1.4培訓(xùn)時(shí)間：7課時(shí)

2.課程要緊內(nèi)容

1J績(jī)效考核與績(jī)效管理（時(shí)間:0.5小時(shí)）

1.1一份績(jī)效考核程序與考核表分析（案例分析1：某房地產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效考核）

1.2績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

1.3績(jī)效管理的目標(biāo)、流程與關(guān)鍵點(diǎn)

2）卓著的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)（時(shí)間35小時(shí)）

2.1為什么房地產(chǎn)績(jī)效考核滿意度低？

2.2房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)與績(jī)效考核特點(diǎn)

2.3什么才是卓著的績(jī)效管理體系（兩家公司房地產(chǎn)企業(yè)的績(jī)效管理體系的比較）

2.2績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的流程

2.3如何系統(tǒng)地設(shè)計(jì)關(guān)健績(jī)效指標(biāo)（KPI）

-公司層面的戰(zhàn)略分解與平衡計(jì)分卡（BSC）（案例分析2：萬(wàn)科地產(chǎn)的BSC）

-設(shè)訂部門KPI設(shè)訂

?營(yíng)銷部的KPI設(shè)計(jì)

-工程部門的KPI設(shè)計(jì)

-成本管理部門的KPI設(shè)計(jì)

-管理支持部門（HR/辦公室）的KPI設(shè)計(jì)

?崗位KPI的設(shè)計(jì)

2.4如何有效地設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)值及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

2.5案例分析3：萬(wàn)科地產(chǎn)的績(jī)效考核體系分析（集團(tuán)BSC/區(qū)域:分）公司BSC/指標(biāo)分解/考核流程）

案例分析4：金地集團(tuán)的績(jī)效考核體系分析（部門指標(biāo)設(shè)計(jì)）

3）績(jī)效溝通、評(píng)估與應(yīng)用（時(shí)間:1小時(shí)）

3.1績(jī)效溝通的方法及技巧（角色演練）

3.2績(jī)效反饋方式與技巧

3.3績(jī)效考核的應(yīng)用

3.4案例分析5：萬(wàn)科的績(jī)效考核面談與溝通規(guī)范

4）如何提高員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度（時(shí)間:1小時(shí)）

4.1影響績(jī)效考核滿意度的4人關(guān)鍵要素

4.2提高員工對(duì)績(jī)效考核滿意度的方法

5）如何輔導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)（時(shí)間：1小時(shí)）

5.1如何設(shè)定下屬的績(jī)效目標(biāo)

5.2如何支持與激勵(lì)下屬績(jī)效=1標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

5.3如何幫助下屬分析未達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的原因

5.4如何幫助下屬進(jìn)行績(jī)效改善（案例分析6：績(jī)效改善策劃與實(shí)施）

2.2人力資源與績(jī)效管理類培訓(xùn)：部門主管（含）以上層級(jí)培訓(xùn)

2.2.2課程名稱：房地產(chǎn)人力資源管理

課程編號(hào)：HR-02/A

1.課程概要：

1.1課程特色：

1）講師具備豐富的房地產(chǎn)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

2）能夠根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，針對(duì)性解決人力資源管理過(guò)程的問(wèn)題

3）分享國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)

1.2課程目標(biāo)：

掌握房地產(chǎn)人力資源管理的基本技能與方法，有效地設(shè)計(jì)與實(shí)施人力資源管理體系，包含招聘、

錄用、培訓(xùn)、考核、薪酬激勵(lì)與職業(yè)進(jìn)展等。

L3培訓(xùn)方式：

課堂講授、案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練。

1.4培訓(xùn)時(shí)間：7課時(shí)

2.課程要緊內(nèi)容

1）人力資源管理概述（時(shí)間：1小時(shí)）

1.1為什么萬(wàn)科使用相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人力資源管理體系

1.2人力度源管理的核心是什么

1.3誰(shuí)對(duì)人力資源管理績(jī)效負(fù)責(zé)

2）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)（時(shí)間:1小時(shí)）

2.1房地產(chǎn)如何選擇組織管控及組織結(jié)構(gòu)體系？

2.2崗位設(shè)計(jì)的基本原則

2.3房地產(chǎn)組織設(shè)計(jì)的常見問(wèn)題分析

案例分析1：順馳的組織結(jié)構(gòu)及萬(wàn)科的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置

3）招聘與錄用（時(shí)間:1小時(shí)）

3.1如何設(shè)計(jì)高效的招聘流程

3.2招聘面談及考試設(shè)計(jì)的技巧

案例分析2：萬(wàn)科的招聘流程及考試

4）職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃與進(jìn)展（時(shí)間:1小時(shí)）

4.1如何選擇職業(yè)指導(dǎo)人

4.2職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容及方法

4.3如何設(shè)計(jì)個(gè)人績(jī)效改善計(jì)劃

案例分析2：萬(wàn)科的職業(yè)指導(dǎo)人管理體系

5）培訓(xùn)管理（時(shí)間:1小時(shí)）

5.1如何獲得有效的培訓(xùn)需求

5.2如何組織進(jìn)行有效的培訓(xùn)

5.3如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估

案例分析3：萬(wàn)科的內(nèi)部及外部培訓(xùn)體系

6）績(jī)效與薪酬管理（時(shí)間:2小時(shí)）

6.1績(jī)效管理的關(guān)鍵要素

6.2如何進(jìn)行有效的績(jī)效策劃

6.3如何進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)

6.4績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

6.5薪酬管理體系設(shè)計(jì)常見方法與運(yùn)用

案例分析4：萬(wàn)科及金地的績(jī)效考核與薪酬管理體系

2.3房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：

2.3.1課程名稱：房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃

課程編號(hào)：OP?01/A

1.課程概要：

1.1課程特色：

1）講師具備豐富的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

2）具有系統(tǒng)思路與工作方式方法論，提供專業(yè)的指導(dǎo)

3）分享國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)營(yíng)銷黃劃案例

L2課程目標(biāo)：

剖析房地產(chǎn)營(yíng)銷理念與全程營(yíng)銷結(jié)構(gòu)體系，掌握營(yíng)銷管理流程與過(guò)程操縱及執(zhí)行測(cè)評(píng)。

L3培訓(xùn)方式：

課堂講授、案例分析。

L4培訓(xùn)時(shí)間：6課時(shí)

2.課程要緊內(nèi)容

1）房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃本質(zhì)

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的誤區(qū)：

推廣+銷售=營(yíng)銷策劃

推廣+銷售+定價(jià)=營(yíng)銷策劃

定位+推廣+銷售+定價(jià)=營(yíng)銷策劃

什么是營(yíng)銷策劃的核心與本質(zhì)？一一價(jià)值流與利益束

如何發(fā)現(xiàn)價(jià)值

如何制造價(jià)值

如何溝通價(jià)值

如何展示價(jià)值

如何體驗(yàn)價(jià)值

如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移與價(jià)值享受

需要規(guī)避什么風(fēng)險(xiǎn)一一功能風(fēng)險(xiǎn)，形象風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)

2）房地產(chǎn)甘銷策劃流程思路

市場(chǎng)細(xì)分與以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的營(yíng)銷策劃思路

土地價(jià)值判研一項(xiàng)目定位一概念設(shè)計(jì)一設(shè)計(jì)檢討一營(yíng)銷執(zhí)行方案一

價(jià)格策略一現(xiàn)場(chǎng)策略一服務(wù)策略

3）營(yíng)銷策劃在項(xiàng)目全過(guò)程中如何解決問(wèn)題與整合價(jià)值（理論加案例）

拿地與定位階段的營(yíng)銷策劃

設(shè)計(jì)階段的營(yíng)銷策劃

施工階段的營(yíng)銷策劃

開盤前的營(yíng)銷策劃

銷售期間的營(yíng)銷策劃

售后的營(yíng)銷策劃

資源整合一一營(yíng)銷業(yè)務(wù)的外部專業(yè)公司的考察、選擇、評(píng)估

4）作業(yè)支持體系與工作案例一一營(yíng)銷管理制度、流程與作業(yè)指引描述

房地產(chǎn)全程策劃流程與操縱程序

產(chǎn)品定位策劃程序

產(chǎn)品建議書作業(yè)指引

營(yíng)銷推廣方案作業(yè)指引

樓盤銷售廣告包裝工作規(guī)范流程

營(yíng)銷費(fèi)用管理作業(yè)指弓I

營(yíng)銷計(jì)劃作業(yè)指引

銷售進(jìn)程、價(jià)格管理作業(yè)指引

銷售合同管理程序

銷售后續(xù)管理程序

銷售管理制度體系

銷售部職能及崗位職責(zé)

基丁營(yíng)銷管理的績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制操作指引

5）營(yíng)銷策劃與其它專業(yè)口的工作銜接及專業(yè)配合

營(yíng)銷部之建筑方案設(shè)計(jì)要求指引

顧客要求及設(shè)計(jì)工程變更操縱程序

營(yíng)銷成本操縱：目標(biāo)成本、責(zé)任成本、營(yíng)銷費(fèi)用內(nèi)部操縱審計(jì)程序

6）營(yíng)銷客服管理總體思路，及有關(guān)制度、流程與作業(yè)指引描述

員工滿意度與客戶滿意度調(diào)查

客戶投訴處理反饋制度與程序

客戶動(dòng)態(tài)分析及對(duì)外承諾自查制度

源于客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度、各專業(yè)端口客戶滿意度及客戶投訴的風(fēng)險(xiǎn)操縱

2.3房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn):

2.3.2課程名稱：房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理

課程編號(hào)：OP-02/A

1.課程概要：

1.1課程特色：

1）講師具備豐富的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

2）講述標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計(jì)管理的流程，剖析設(shè)計(jì)研發(fā)階段存在的問(wèn)題

3）分享設(shè)計(jì)研發(fā)流程優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)與改進(jìn)舉措

1.2課程目標(biāo)：

使學(xué)員熟悉房地產(chǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)的流程管理與優(yōu)化方法，掌握設(shè)計(jì)研發(fā)階段問(wèn)題的分析與解決思路,

提升設(shè)計(jì)研發(fā)管理效率。

L3培訓(xùn)方式：

課堂講授、案例分析。

1.4培訓(xùn)時(shí)間：6課時(shí)

2.課程要緊內(nèi)容

1）房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的特征

具有項(xiàng)目管理的特性

一個(gè)實(shí)現(xiàn)增值鏈的過(guò)程

講究耦合性的工作模式

2）房地產(chǎn)研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置

其他地產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置

標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置

案例：本公司研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置

3）研發(fā)階段的流程管理

研發(fā)階段的流程管理的意義

研發(fā)階段的流程管理的原則

房地產(chǎn)價(jià)值鏈不一致環(huán)節(jié)的研發(fā)管理重點(diǎn)

如何提升產(chǎn)品附加值

.....研發(fā)險(xiǎn)度.的速程績(jī)效.指標(biāo).............................

2.3房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：!

2.3.3課程名稱：房地產(chǎn)工程管理：

課程編號(hào)：OP?03/A

1.課程概要：

1.1課程特色：

1）講師具備豐富的房地產(chǎn)工程管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2）根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，運(yùn)用新的管理思路提供企業(yè)借鑒；

3）對(duì)企業(yè)存在的工程管理問(wèn)題進(jìn)行剖析，提出問(wèn)題解決思路。

L2課程目標(biāo)：

使學(xué)員熟悉房地產(chǎn)工程管理的最新思路，熟悉工程管理的方法，提升工程管理質(zhì)量。

1.3培訓(xùn)方式：

課堂講授、案例分析。

1.4培訓(xùn)時(shí)間：12課時(shí)

2.課程要緊內(nèi)容

1）房地產(chǎn)工程核心理念介紹

工程管理主體分類

各類工程主體的工程管理方法

房地產(chǎn)企業(yè)科學(xué)合理的工程管理模式

傳統(tǒng)的工程管理模式與現(xiàn)代基于項(xiàng)R管理理論的工程管理模式

中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)工程管理的現(xiàn)狀。

房地產(chǎn)工程管理全程策劃案例

房地產(chǎn)工程管理實(shí)戰(zhàn)體會(huì)：三個(gè)要素六大體系四個(gè)延伸。

2）房地產(chǎn)工程范圍管理

項(xiàng)目范圍管理基本概念

WBS（工作分解結(jié)構(gòu)技術(shù)）技術(shù)介紹

WBS技術(shù)在房地產(chǎn)工程管理地運(yùn)用

房地產(chǎn)工程管理成果范圍

房地產(chǎn)工程管理通用工作范圍

民用建筑設(shè)備安裝」.程范圍劃分方法案例

主包合同案例

成本肢解方法案例

開發(fā)工作范圍管理案例

房地產(chǎn)工程管理項(xiàng)目WBS分解結(jié)構(gòu)案例

房地產(chǎn)工程管理項(xiàng)目WBS技術(shù)的運(yùn)用原則

3）房地產(chǎn)工程時(shí)間計(jì)劃管理

房地產(chǎn)工程時(shí)間計(jì)劃管理體系的內(nèi)容

中海、萬(wàn)科的三級(jí)管理計(jì)劃案例

工程時(shí)間計(jì)劃管理體系是房地產(chǎn)工程管理項(xiàng)目最重要的內(nèi)容

房地產(chǎn)工程時(shí)間計(jì)劃管理的任務(wù)是什么？

如何編制房地產(chǎn)工程時(shí)間管理計(jì)劃？

如何有效保證房地產(chǎn)工程進(jìn)度？

案例：房地產(chǎn)工程時(shí)間進(jìn)度操縱實(shí)例

編制房地產(chǎn)工程時(shí)間進(jìn)度操縱計(jì)劃幾點(diǎn)體會(huì)

4）房地產(chǎn)工程成本管理

房地產(chǎn)工程成本管理觀點(diǎn)解析

工程成本操縱的投資理念

選用技術(shù)方案的標(biāo)準(zhǔn)

承建單位的成本操縱與房地產(chǎn)企業(yè)的成本操縱的區(qū)別

工程成本動(dòng)態(tài)操縱的思想

工程招標(biāo)中的商務(wù)談判

現(xiàn)場(chǎng)簽證剖析

工程成本與財(cái)務(wù)資金的關(guān)系

工程成本操縱體系中最關(guān)鍵與最難的工作

房地產(chǎn)工程成本管理的思路要點(diǎn)

案例：某公司目前工程成本流程

5）房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理

房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理提綱

房地產(chǎn)企業(yè)的工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)質(zhì)量是工程質(zhì)量的先天之本

房地產(chǎn)工程質(zhì)量通病防治措施

工程質(zhì)量樣板房先行

房地產(chǎn)建筑產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物交底法

引進(jìn)工程質(zhì)量保險(xiǎn)或者擔(dān)保制度

業(yè)主工程質(zhì)量投訴熱點(diǎn)分析

中海地產(chǎn)工程質(zhì)量維修月報(bào)案例

房地產(chǎn)工程質(zhì)量缺陷分類統(tǒng)計(jì)案例

維修案例

中海地產(chǎn)主包單位施工技術(shù)措施案例

萬(wàn)科地產(chǎn)主包單位施工技術(shù)措施案例

房地產(chǎn)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)保證措施

6）房地產(chǎn)工程技術(shù)管理

6.1房地產(chǎn)工程技術(shù)管理的層次定位

6.1.1房地產(chǎn)工程管理的宏觀方法

6.1.2工程管理在房地產(chǎn)公司的地位

6.1.3工程技術(shù)管理的層次定位

6.2剖析房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理

6.2.1房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理的任務(wù)

6.2.2房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理的工作核心

6.2.3如何作好房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理工作

6.2.4房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

6.2.5客戶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的效應(yīng)

6.2.6現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部技術(shù)管理工作的重點(diǎn)

2.3房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：

23.4課程名稱：房地產(chǎn)采購(gòu)、招標(biāo)及合同管理

課程編號(hào)：OP?04/A

1.課程概要：

1.1課程特色：

1）如何實(shí)施采購(gòu)管理與合同管理，有效提升管理效率：

2）根據(jù)房地產(chǎn)組織的特點(diǎn)與項(xiàng)目管理模式設(shè)計(jì)采購(gòu)的模式與方法；

3）通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)的案例分析招標(biāo)的成功關(guān)犍因素與常見問(wèn)題。

4）豐富的房地產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)、招標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)的教師主講。

L2課程目標(biāo)：使學(xué)員掌握采購(gòu)方式的選擇與招標(biāo)的流程，熟悉清單招標(biāo)的組織與過(guò)程、評(píng)標(biāo)

原則與招標(biāo)問(wèn)題的解決，確保招標(biāo)工作的績(jī)效。

L3培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析。

1.4培訓(xùn)時(shí)間：6課時(shí)

2.課程要緊內(nèi)容

一、采購(gòu)管理概要

1、采購(gòu)的含義

①、廣義與狹義的采購(gòu)

②、采購(gòu)管理的內(nèi)涵

③、房地產(chǎn)采購(gòu)的特點(diǎn)

2、采購(gòu)的對(duì)象

①、供方的范圍與分類

②、供方管理內(nèi)容

③、供方評(píng)估具體方法

3、采購(gòu)方式的選擇

①、采購(gòu)策略的制定

②、招標(biāo)采購(gòu)與直接采購(gòu)

③、項(xiàng)目采購(gòu)與戰(zhàn)略采購(gòu)

④、甲方采購(gòu)與乙方采購(gòu)

4、招標(biāo)采購(gòu)

①、操作流程：國(guó)際慣例與我國(guó)政策

②、組織方式：分散與集中

③、過(guò)程記錄及資料的完整保留

二、工程量清單招標(biāo)操作詳解

1、為什么要使用清單招標(biāo)，與費(fèi)率招標(biāo)相比有多大益處？

④、充分競(jìng)爭(zhēng)、熟悉市場(chǎng)、掌握投標(biāo)細(xì)節(jié)

⑤、事先定價(jià)、心中有數(shù)

⑥、承包內(nèi)容明確，減少車皮，防范風(fēng)險(xiǎn)

⑦、提早發(fā)現(xiàn)圖紙問(wèn)題，包含錯(cuò)漏碰缺及經(jīng)濟(jì)性

⑧、付款、變更、結(jié)算過(guò)程簡(jiǎn)化、清晰

2、清單招標(biāo)的組織及過(guò)程

①、招標(biāo)準(zhǔn)備階段

②、發(fā)標(biāo)階段

③、投標(biāo)階段

④、評(píng)定標(biāo)階段

⑤、授標(biāo)與簽約階段

⑥、后續(xù)工作

3、清單招標(biāo)的合同特點(diǎn)

①、單價(jià)/總價(jià)合同的選擇

②、包干范圍的確定

③、變更與調(diào)價(jià)的方式

④、付款、結(jié)算辦理

4、關(guān)于標(biāo)底的討論

①、標(biāo)底的意義與實(shí)質(zhì)：標(biāo)的金額預(yù)期

②、標(biāo)底的確定及深度：總值與分項(xiàng)值

5、關(guān)于談判的討論

①、談判的目的：降價(jià)、澄清、溝通：

②、談判的組織與方式

6、評(píng)標(biāo)原則與要點(diǎn)

①、合理低價(jià)的概念與把握：技術(shù)與資源的熟悉

②、預(yù)防不平衡報(bào)價(jià)：分項(xiàng)之間、費(fèi)用之間

③、縱橫雙向操縱

④、務(wù)必與目標(biāo)做對(duì)比分析

7、招標(biāo)成功的關(guān)鍵

①、為自身營(yíng)造規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境

②、市場(chǎng)調(diào)研充分，熟悉投標(biāo)人及其產(chǎn)品的底細(xì):

③、招標(biāo)范圍、要求明確，圖紙文件內(nèi)容清晰

④、投標(biāo)報(bào)價(jià)的方式確定，表格統(tǒng)一，分析完全;

8、幾個(gè)常見問(wèn)題

①、有特殊照顧對(duì)象

②、圖紙不夠完備：

③、時(shí)間過(guò)于緊迫

9、總包及要緊分包案例

①、主體總包工程

②、鋁合金門窗分包工程

③、電梯設(shè)備采購(gòu)及安裝工程

三、合同管理精細(xì)化

1、合同管理要點(diǎn)

①、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容

②、合同計(jì)劃與目標(biāo)管理

③、不一致類型的合同管理特征：工程、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、營(yíng)銷

2、訂立的原則與要點(diǎn)

①、雙麻原則及具體表達(dá)

②、合同簽訂的根據(jù)

③、合同種類的選擇：?jiǎn)蝺r(jià)一總價(jià)：固定一可調(diào)；

④、幾類關(guān)鍵條款

⑤、合同風(fēng)險(xiǎn)防范

3、合同實(shí)施過(guò)程操縱

①、合同環(huán)境的跟蹤：供方及市場(chǎng)

②、合同執(zhí)行的監(jiān)控：雙方履約情況

③、合同實(shí)施信息與文檔收集

4、合同變更管理

①、合同變更的性質(zhì)：可控與不可控

②、合同變更的分類：按內(nèi)容分，按提出分，按影響分

③、變更與簽證管理流程：從提出到完成全確認(rèn)

5、支付與結(jié)算的管理

①、支付方式的分析

②、不一致支付方式的管理要點(diǎn)

③、結(jié)算及反索賠辦理過(guò)程

④、合同價(jià)款的調(diào)整方式

⑤、結(jié)算數(shù)據(jù)審核與分析

6、標(biāo)準(zhǔn)合同的建立

①、合同管理體系的建立

②、模塊化的標(biāo)準(zhǔn)合同

③、標(biāo)準(zhǔn)合同與招標(biāo)文件案例

三、培訓(xùn)需求表及聯(lián)系方式

賽普管理咨詢有限公司

培訓(xùn)需求表（復(fù)印有效）

公

司公司名稱：_________________________________________

信

全面地址；

息

部門名稱：_________________________________________

培訓(xùn)部門聯(lián)系人：_________________________________________

信息聯(lián)系電話/傳真:_________________________________________

E-mail：

培訓(xùn)需求課程代碼:_________________________________________

培訓(xùn)需求培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)（）公開課（）

信息培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間：_________________________________________

其他培訓(xùn)需求：_________________________________________

如您公司或者個(gè)人有需求請(qǐng)?zhí)顚懮媳?，?fù)印傳真至：

賽普管理咨詢有限公司市場(chǎng)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)中/p>

或者發(fā)郵件與我們聯(lián)系：

市場(chǎng)部：鮮手機(jī)）

TEL直線）87048898（總機(jī)）

四、我們的部分客戶:

WINKE萬(wàn)科地產(chǎn):深圳/上海/北京/沈陽(yáng)/天津/南京/成都

百科處在項(xiàng)目：流程管理體系優(yōu)化/績(jī)效管理優(yōu)化

號(hào)金地集團(tuán)：集團(tuán)/深圳/上海中國(guó)房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10

項(xiàng)目：組織管控模式/流程優(yōu)化

Gemdale

世茂集團(tuán)：國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)

項(xiàng)目：集團(tuán)房地產(chǎn)組織管控模式優(yōu)化/流程優(yōu)化/績(jī)效優(yōu)化

中遠(yuǎn)地產(chǎn)：國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)

項(xiàng)目：流程優(yōu)化

鵬基集團(tuán)：深圳知名集團(tuán)企業(yè)

儡項(xiàng)目：集團(tuán)房地產(chǎn)組織管控模式/流程優(yōu)化

中航地產(chǎn)：深圳知名房地產(chǎn)企業(yè)

申蒯聲

CATK?<“CSYATI項(xiàng)目：組織管控模式/流程管理/人力資源管理

星河地產(chǎn)：深圳最大民營(yíng)房地產(chǎn)公司

黜陸星河房鏟開發(fā)宵M公司項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績(jī)效管理

K潮||市金眾雕產(chǎn)雕公司金眾地產(chǎn)：深圳知名地產(chǎn)企業(yè)

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績(jī)效管理

$陽(yáng)8理KJNGWSEALESTATECO.LTD

時(shí)代集團(tuán)：廣州知名民營(yíng)房地產(chǎn)公司

項(xiàng)目：流程管理/權(quán)責(zé)體系

廣州地鐵地鐵房地產(chǎn)：廣州地鐵下屬地產(chǎn)開發(fā)公司

■IGuangzhouMetro項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績(jī)效管理

中頤集團(tuán)：廣州知名民營(yíng)地產(chǎn)企業(yè)

項(xiàng)口：集團(tuán)組織管控/流程管理/薪酬績(jī)效管理

百嘉信集團(tuán)：廣州知名民營(yíng)地產(chǎn)企業(yè)

■項(xiàng)目：集團(tuán)組織管控/流程管理/績(jī)效管理

G於紫薇地產(chǎn)：西安知名地產(chǎn)公司

然熊牛c項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

高新地產(chǎn)：西安知名地產(chǎn)公司

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

：南京知名民營(yíng)地產(chǎn)公司

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力奧源弓績(jī)效管理

上實(shí)城發(fā)地產(chǎn)：上海上實(shí)集團(tuán)下屬專業(yè)房地產(chǎn)公司

DCNGTAN

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/績(jī)效管理/高管薪酬激勵(lì)

實(shí)力集團(tuán)：云南知名集團(tuán)企業(yè)

而項(xiàng)目：集團(tuán)組織管控/流程管理/人力資源/績(jī)效管理

YCNGTA1北京永泰地產(chǎn)：北京知名民營(yíng)地產(chǎn)公司中發(fā)集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

廈門象嶼建設(shè)集團(tuán)：廈門知名集團(tuán)企業(yè)

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

深圳信與地產(chǎn)：深圳民營(yíng)地產(chǎn)公司

企項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

深圳國(guó)投地產(chǎn)：深圳國(guó)投信托下屬企業(yè)

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

杭州天陽(yáng)置業(yè)：杭州知名民營(yíng)地產(chǎn)公司

項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

天陽(yáng)?業(yè)

重慶東原房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

DO向麟到項(xiàng)目：組織管控/流程管理/人力資源與績(jī)效管理

五、培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介

【主講教師簡(jiǎn)介】

江躍宗管理博士賽普管理咨詢有限公司總經(jīng)理

萬(wàn)科與金地集團(tuán)指定的流程管理咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)深圳萬(wàn)科績(jī)效管理優(yōu)化顧問(wèn)

咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

豐富的房地產(chǎn)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)為30多家國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢服務(wù)，300多家

房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理人員同意過(guò)他的培訓(xùn)I，是萬(wàn)科地產(chǎn)及金地集團(tuán)指定的流程管理咨詢及培訓(xùn)顧問(wèn)，

對(duì)萬(wàn)科三年的持續(xù)咨詢及培訓(xùn)服務(wù)使得其對(duì)萬(wàn)科的戰(zhàn)略、組織、流程與績(jī)效管理有深刻的認(rèn)識(shí)，從2002

-2005年期間，先后協(xié)助深圳萬(wàn)科、北京萬(wàn)科、上海萬(wàn)科、天津萬(wàn)科、沈陽(yáng)萬(wàn)科、南京萬(wàn)科與成都萬(wàn)

科建立與優(yōu)化流程管理體系，同時(shí)為深圳萬(wàn)科進(jìn)行績(jī)效管理優(yōu)化的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，先后為萬(wàn)科內(nèi)部進(jìn)行

了11次管理培訓(xùn)，從2005年起為金地集團(tuán)、深圳金地、上海金地、北京金地進(jìn)行流程管理與優(yōu)化項(xiàng)

目，每個(gè)項(xiàng)目都取得萬(wàn)科及金地集團(tuán)的高度評(píng)價(jià)。

現(xiàn)專業(yè)從事房地產(chǎn)組織管控、流程管理（包含業(yè)務(wù)流程再造）、人力資源及績(jī)效管理項(xiàng)目的咨詢，

其專業(yè)水平及豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)獲得顧客的普遍贊賞，由他親自主持咨詢的項(xiàng)目均取得預(yù)期效果并

獲得顧客的高度滿意。創(chuàng)立的流程十要素分析法及房地產(chǎn)價(jià)值鏈分析法為流程分析與優(yōu)化、流程管理

提供了最全面的分析工具，并已獲得萬(wàn)科及金地集團(tuán)的普遍使用，他提出的流程驅(qū)動(dòng)型人力資源及績(jī)

效管理理論及方法改變了現(xiàn)在的人力資源管理的局限性，通過(guò)符?流程管理與人力資源管理及績(jī)效管理

進(jìn)行有效的融合從根本上提高人力資源管理的績(jī)效，協(xié)助深圳萬(wàn)科對(duì)現(xiàn)績(jī)效管理體系進(jìn)行優(yōu)化，建立

基于流程的績(jī)效管理體系思想獲得高度認(rèn)同，在他所咨詢的其它企業(yè)中使用這些有用的思想與方法部

獲得了非常理想的效果。被客戶稱之房地產(chǎn)流程與績(jī)效管理“第一人”。

咨詢與培訓(xùn)的典型客戶包含：萬(wàn)科地產(chǎn)（深圳萬(wàn)科、北京萬(wàn)科、上海萬(wàn)科、沈陽(yáng)萬(wàn)科、天津萬(wàn)科、

南京萬(wàn)科、成都萬(wàn)科）、金地集團(tuán)（集團(tuán)、深圳金地、北京金地、上海金地、武漢金地）、上海上實(shí)城

發(fā)投資、上海紫都置業(yè)、南京銀城地產(chǎn)、江蘇新城房產(chǎn)、西安紫薇地產(chǎn)、西安高新地產(chǎn)、西安天朗地

產(chǎn)、廈門國(guó)建、廈門象嶼集團(tuán)、深圳鵬基集團(tuán)、深圳星河地產(chǎn)、深圳中航地產(chǎn)、深圳佳兆業(yè)、深圳長(zhǎng)

城地產(chǎn)、深圳信托地產(chǎn)、浙江南都地產(chǎn)、天陽(yáng)置業(yè)、廣州中頤集團(tuán)、廣州地鐵房地產(chǎn)、廣州時(shí)代地產(chǎn)、

廣州百嘉信地產(chǎn)、北京永泰地產(chǎn)、云南實(shí)力集團(tuán)、廣州某房地產(chǎn)集團(tuán)、利海集團(tuán)等等。

授課特點(diǎn)：深入淺出、條理清晰、有效互動(dòng)、豐富的房地產(chǎn)客戶案例、知識(shí)性強(qiáng)，讓學(xué)員在輕松

的氛圍中真正學(xué)到有效有用的管理方法。

主講教師簡(jiǎn)介

朱重敏賽普管理咨詢有限公司高級(jí)講師

清華大學(xué)工程碩士國(guó)家注冊(cè)造價(jià)工程師國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

要緊有關(guān)工作經(jīng)歷

11年的工程項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)(1991-2002)

中國(guó)海外建筑(深圳)有限公司、中海地產(chǎn)(深圳)有限公司、中海監(jiān)理有限公司

歷任土建工程師、預(yù)算員、造價(jià)工程師、項(xiàng)目助理經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、

公司董事、公司助理總經(jīng)理職務(wù)

4年的工程管理經(jīng)驗(yàn)(2002-2006)

深圳市朗鉗實(shí)業(yè)有限公司

房地產(chǎn)工程、規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)接口的工作

某國(guó)內(nèi)知名集團(tuán)公司

主管該集團(tuán)全國(guó)各地的工程管理工作，任該集團(tuán)上海公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，主管項(xiàng)目運(yùn)作

參與管理或者管理的項(xiàng)目如下：

?海富花園

?海浜廣場(chǎng)

?海珠城項(xiàng)目

?中海苑項(xiàng)目

?中海怡翠山莊

?中海深圳灣畔花園

?陽(yáng)光棕桐園

?新港鴻花園

?廬峰翠苑

等……

培訓(xùn)的代表客戶：

金地集團(tuán)、廣州中頤、廣州地鐵、星河地產(chǎn)、百嘉信集團(tuán)等……

授課特點(diǎn)：豐富的工程管理與項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、積存了生動(dòng)的案例、課程具有實(shí)操性，對(duì)學(xué)員的工作指

導(dǎo)性強(qiáng)。

【主講教師簡(jiǎn)介】

吳老師

賽普管理顧問(wèn)有限公司特聘講師

城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)碩士、高級(jí)建筑師/國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師

要緊有關(guān)工作經(jīng)歷

11年的建筑設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)：（1993年10月—2003年7月）

深圳華森建筑工程設(shè)計(jì)公司、深圳泛華工程公司

歷任設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、副總建筑師

3年的地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)管理工作經(jīng)驗(yàn)：（2003年7月一2006年5月）

金地集團(tuán)武漢房地產(chǎn)公司/金地集團(tuán)總部

歷任武漢公司首席建筑師、集團(tuán)資深建筑師

要緊工作項(xiàng)目

?深圳華僑城保齡球館

?深圳百仕達(dá)花園一期

?深圳高爾夫俱樂(lè)部會(huì)員別墅

?深圳華浩源.綠谷二期

?深圳威尼斯酒店

?深圳華融大展

?廣州白云高爾夫花園

?武漢格林小城設(shè)計(jì)管理

?負(fù)責(zé)金地集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，

?對(duì)區(qū)域公司項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)管理

授課特點(diǎn)：豐富的設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，讓學(xué)員真正學(xué)到有效有用的管理

方法，為企業(yè)的設(shè)計(jì)管理提供很好的借鑒作用。

【主講教師簡(jiǎn)介】

高老師

1998年任職某標(biāo)桿房地產(chǎn)公司。營(yíng)銷策劃項(xiàng)目有四季花城、金色家園、金域藍(lán)灣、

東海岸等。2002年獲該集團(tuán)專業(yè)成就獎(jiǎng)。高老師作為海歸派人士，他眼中的工作與生活

有著別樣的意義，那就是用享受樂(lè)趣的眼光看待一切。他學(xué)貫中西，將西方文化融入工

作中，成為該集團(tuán)多年的策劃常青樹。

吳老師

1999年任職深圳萬(wàn)科房地產(chǎn)公司。深圳市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司銷售經(jīng)營(yíng)部17英里

項(xiàng)目經(jīng)理公司，任職于萬(wàn)科八年，在房地產(chǎn)營(yíng)俏方面積存了豐富經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為萬(wàn)科東莞公

司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人。

王老師

任職深圳某知名房地產(chǎn)公司營(yíng)銷管理部，主管集團(tuán)營(yíng)銷策劃工作與各地區(qū)公司的項(xiàng)目

策劃，歷任深圳市統(tǒng)計(jì)信息局房地產(chǎn)研究中心總經(jīng)理助理，兼任《深圳房地產(chǎn)市場(chǎng)研究》

執(zhí)行主編；深圳市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司營(yíng)銷中心。參與深圳四季花城、景田片區(qū)金色家園

東海岸項(xiàng)目、17英里項(xiàng)目等。

授課特點(diǎn)：均具有豐富的營(yíng)銷策劃與管理經(jīng)驗(yàn)，授課生動(dòng)，對(duì)學(xué)員的啟發(fā)作用很強(qiáng)。

六、培訓(xùn)費(fèi)用說(shuō)明

序

培訓(xùn)項(xiàng)目名稱課時(shí)費(fèi)用（單位：元一RMB）備注

號(hào)

1房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)卓著管理模式6H25000.00/1天

2房地產(chǎn)卓著的流程管理體系設(shè)計(jì)1OH33OOO.OO/1.5天

3績(jī)效管理6H20000.00/1天

選擇兩項(xiàng)以上培訓(xùn)可

4人力資源管理6H20000.00/1天

九折優(yōu)惠。

5房地產(chǎn)營(yíng)銷管理6H22000.00/1天

6房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理6H22000.00/1天

7房地產(chǎn)工程管理I2H45000.00/2天

說(shuō)明：

培訓(xùn)費(fèi)用為含稅費(fèi)用。

培訓(xùn)費(fèi)用包含：講師授課費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)、學(xué)員講義編寫費(fèi)。

不包含：培訓(xùn)場(chǎng)地租金、講師及培訓(xùn)助理在培訓(xùn)期間的食宿安排及交通費(fèi)用。

市場(chǎng)部：鮮手機(jī)）

TEL直線）87048898（總機(jī)）

FAX/p>

七、培訓(xùn)反饋表

編號(hào)：CMC/QR/RSOOI

SAP■J-Mura賽普管理咨詢有限公司

1版號(hào)：A/0生效：

培訓(xùn)效果評(píng)估