2024年CPSM考試決策技巧試題與答案

2024年CPSM考試決策技巧試題與答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在進(jìn)行需求分析時，以下哪項不是常用的需求分析方法？

A.調(diào)查問卷

B.用戶訪談

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.需求規(guī)格說明書

2.在項目管理中，以下哪項不是項目風(fēng)險管理的核心步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.項目計劃

3.在采購過程中，以下哪項不是合同履行階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同驗收

D.合同變更

4.在進(jìn)行供應(yīng)商評估時，以下哪項不是供應(yīng)商績效評估的重要指標(biāo)？

A.交貨及時性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價格競爭力

D.供應(yīng)商信譽(yù)

5.在采購談判中，以下哪項不是談判策略的有效方法？

A.優(yōu)勢互補(bǔ)

B.避免沖突

C.迫于壓力

D.溝通協(xié)調(diào)

6.在采購過程中，以下哪項不是采購成本控制的有效手段？

A.優(yōu)化采購流程

B.節(jié)約采購成本

C.提高采購效率

D.降低采購風(fēng)險

7.在進(jìn)行采購決策時，以下哪項不是決策支持系統(tǒng)的核心功能？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.決策制定

D.決策執(zhí)行

8.在采購過程中，以下哪項不是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價格競爭力

C.交貨及時性

D.供應(yīng)商規(guī)模

9.在采購過程中，以下哪項不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通與協(xié)調(diào)

B.信任與尊重

C.利益共享

D.嚴(yán)格約束

10.在采購過程中，以下哪項不是采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同爭議解決

11.在采購過程中，以下哪項不是采購風(fēng)險管理的核心任務(wù)？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

12.在采購過程中，以下哪項不是采購決策的關(guān)鍵因素？

A.市場價格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.采購成本

13.在采購過程中，以下哪項不是采購合同履行階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.合同履行

B.合同驗收

C.合同變更

D.合同解除

14.在采購過程中，以下哪項不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通與協(xié)調(diào)

B.信任與尊重

C.利益共享

D.嚴(yán)格約束

15.在采購過程中，以下哪項不是采購成本控制的有效手段？

A.優(yōu)化采購流程

B.節(jié)約采購成本

C.提高采購效率

D.降低采購風(fēng)險

16.在進(jìn)行供應(yīng)商評估時，以下哪項不是供應(yīng)商績效評估的重要指標(biāo)？

A.交貨及時性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價格競爭力

D.供應(yīng)商信譽(yù)

17.在采購談判中，以下哪項不是談判策略的有效方法？

A.優(yōu)勢互補(bǔ)

B.避免沖突

C.迫于壓力

D.溝通協(xié)調(diào)

18.在進(jìn)行需求分析時，以下哪項不是常用的需求分析方法？

A.調(diào)查問卷

B.用戶訪談

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.需求規(guī)格說明書

19.在項目管理中，以下哪項不是項目風(fēng)險管理的核心步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.項目計劃

20.在采購過程中，以下哪項不是合同履行階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同驗收

D.合同變更

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購決策的關(guān)鍵因素包括：

A.市場價格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.采購成本

2.供應(yīng)商績效評估的重要指標(biāo)包括：

A.交貨及時性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價格競爭力

D.供應(yīng)商信譽(yù)

3.采購談判策略的有效方法包括：

A.優(yōu)勢互補(bǔ)

B.避免沖突

C.迫于壓力

D.溝通協(xié)調(diào)

4.采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同解除

5.供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括：

A.溝通與協(xié)調(diào)

B.信任與尊重

C.利益共享

D.嚴(yán)格約束

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購過程中，需求分析是決定采購決策的關(guān)鍵步驟。（）

2.采購談判中，優(yōu)勢互補(bǔ)是談判策略的核心。（）

3.采購合同履行階段，合同驗收是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

4.供應(yīng)商關(guān)系管理中，利益共享是關(guān)鍵要素。（）

5.采購成本控制中，節(jié)約采購成本是有效手段。（）

6.采購過程中，供應(yīng)商評估是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

7.采購決策中，市場價格是關(guān)鍵因素。（）

8.采購合同管理中，合同變更需要經(jīng)過雙方協(xié)商。（）

9.采購風(fēng)險管理中，風(fēng)險監(jiān)控是核心任務(wù)。（）

10.采購過程中，供應(yīng)商選擇是決定采購成功的關(guān)鍵因素。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購決策過程中，如何進(jìn)行供應(yīng)商選擇？

答案：

采購決策過程中，供應(yīng)商選擇是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是一些進(jìn)行供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵步驟：

（1）明確采購需求和目標(biāo)：首先，需要明確采購的具體需求和目標(biāo)，包括產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價格、交貨時間、技術(shù)支持等。

（2）市場調(diào)研：進(jìn)行市場調(diào)研，收集潛在供應(yīng)商的信息，包括供應(yīng)商的規(guī)模、歷史業(yè)績、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價格競爭力等。

（3）供應(yīng)商評估：根據(jù)采購需求和目標(biāo)，對潛在供應(yīng)商進(jìn)行評估，包括質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、財務(wù)狀況、交貨能力、售后服務(wù)等方面。

（4）制定選擇標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)評估結(jié)果，制定選擇標(biāo)準(zhǔn)，如價格、質(zhì)量、交貨時間、售后服務(wù)等，并確定每個標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重。

（5）邀請投標(biāo)或報價：向選定的供應(yīng)商發(fā)出投標(biāo)邀請或報價請求，收集報價和相關(guān)信息。

（6）評估投標(biāo)或報價：對收到的投標(biāo)或報價進(jìn)行評估，考慮價格、質(zhì)量、交貨時間、售后服務(wù)等因素。

（7）選擇供應(yīng)商：根據(jù)評估結(jié)果，選擇最符合采購需求和目標(biāo)的供應(yīng)商。

（8）簽訂合同：與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.題目：簡述采購合同履行過程中，如何進(jìn)行合同變更管理？

答案：

在采購合同履行過程中，合同變更管理是確保合同有效執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)，以下是一些進(jìn)行合同變更管理的步驟：

（1）變更請求：當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)需要變更的情況時，相關(guān)方應(yīng)提出變更請求，并詳細(xì)說明變更的原因和內(nèi)容。

（2）評估變更影響：對變更請求進(jìn)行評估，分析變更對項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響。

（3）協(xié)商變更內(nèi)容：與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，確定變更的具體內(nèi)容，包括變更范圍、變更時間、變更成本等。

（4）審批變更：將變更內(nèi)容提交給相關(guān)審批機(jī)構(gòu)，如項目經(jīng)理、采購部門負(fù)責(zé)人等，獲得批準(zhǔn)。

（5）通知相關(guān)方：將變更內(nèi)容通知所有相關(guān)方，包括供應(yīng)商、項目團(tuán)隊、客戶等。

（6）執(zhí)行變更：根據(jù)變更內(nèi)容，調(diào)整項目計劃、資源分配等，確保變更得到有效執(zhí)行。

（7）記錄變更：將變更過程和結(jié)果進(jìn)行記錄，以便后續(xù)跟蹤和審計。

（8）評估變更效果：評估變更后的效果，確保變更達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

3.題目：簡述采購過程中，如何進(jìn)行采購成本控制？

答案：

采購過程中，采購成本控制是確保采購效益的關(guān)鍵，以下是一些進(jìn)行采購成本控制的策略：

（1）需求分析：在采購前，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，確保采購的物品或服務(wù)滿足實際需求，避免過度采購。

（2）市場調(diào)研：對市場進(jìn)行調(diào)研，了解供應(yīng)商的價格、質(zhì)量、交貨時間等信息，選擇性價比高的供應(yīng)商。

（3）談判技巧：在采購談判中，運(yùn)用談判技巧，爭取到更有利的采購條件，如價格優(yōu)惠、付款條件等。

（4）采購流程優(yōu)化：優(yōu)化采購流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高采購效率，降低采購成本。

（5）供應(yīng)商管理：建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，通過長期合作，獲得更優(yōu)惠的價格和服務(wù)。

（6）庫存管理：合理控制庫存，避免庫存積壓或短缺，降低庫存成本。

（7）成本分析：定期進(jìn)行成本分析，識別成本節(jié)約的機(jī)會，并采取措施降低成本。

（8）績效評估：對采購績效進(jìn)行評估，分析成本控制的效果，持續(xù)改進(jìn)采購管理。

五、論述題

題目：論述在采購過程中，如何有效運(yùn)用決策技巧以降低采購風(fēng)險？

答案：

在采購過程中，有效運(yùn)用決策技巧是降低采購風(fēng)險的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵的決策技巧：

1.**全面信息收集**：在做出采購決策之前，必須收集全面的信息。這包括供應(yīng)商的背景、產(chǎn)品質(zhì)量、市場趨勢、價格波動等。信息收集應(yīng)通過多種渠道進(jìn)行，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

2.**風(fēng)險評估**：對潛在的采購風(fēng)險進(jìn)行識別和評估。這包括市場風(fēng)險、供應(yīng)商風(fēng)險、合同風(fēng)險等。通過風(fēng)險評估，可以制定相應(yīng)的風(fēng)險緩解策略。

3.**制定決策標(biāo)準(zhǔn)**：明確決策的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級。這些標(biāo)準(zhǔn)可能包括成本、質(zhì)量、交貨時間、供應(yīng)商信譽(yù)等。確保所有決策者都清楚這些標(biāo)準(zhǔn)，以便在評估不同選項時有一個共同的基礎(chǔ)。

4.**多元化采購策略**：不要依賴單一供應(yīng)商，而是建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。這樣可以減少對單一供應(yīng)商的依賴，降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險。

5.**談判技巧**：在談判過程中，運(yùn)用有效的談判技巧以獲取最有利的合同條款。這包括了解市場行情、設(shè)定合理的談判底線、利用供應(yīng)商之間的競爭等。

6.**合同管理**：在合同中明確所有條款，包括交付時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款條件、爭議解決機(jī)制等。確保合同條款能夠有效保護(hù)自己的利益。

7.**持續(xù)溝通**：與供應(yīng)商保持持續(xù)溝通，確保對項目的進(jìn)展有清晰的認(rèn)識。及時解決可能出現(xiàn)的問題，防止小問題變成大問題。

8.**績效評估**：定期對供應(yīng)商的績效進(jìn)行評估，確保他們符合合同要求。這有助于識別潛在的問題并及時采取措施。

9.**備選方案準(zhǔn)備**：為可能的風(fēng)險做好準(zhǔn)備，制定備選方案。例如，如果主要供應(yīng)商出現(xiàn)問題，應(yīng)準(zhǔn)備好替代供應(yīng)商。

10.**學(xué)習(xí)和改進(jìn)**：從每次采購經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)決策過程。通過分析成功和失敗案例，可以不斷提升決策技巧。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：需求分析是采購決策的基礎(chǔ)，而需求規(guī)格說明書是記錄和分析需求的專業(yè)文檔，不屬于需求分析方法。

2.D

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控四個核心步驟，項目計劃不屬于風(fēng)險管理步驟。

3.A

解析思路：合同簽訂是采購過程的第一步，而合同履行、驗收和變更都是在合同簽訂之后進(jìn)行的。

4.C

解析思路：供應(yīng)商績效評估通常關(guān)注交貨及時性、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面，價格競爭力雖然重要，但不屬于績效評估的指標(biāo)。

5.C

解析思路：談判策略應(yīng)基于合作與共贏的原則，迫于壓力進(jìn)行談判往往會導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張，不利于長期合作。

6.D

解析思路：采購成本控制應(yīng)通過優(yōu)化流程、節(jié)約成本、提高效率等方式實現(xiàn)，降低采購風(fēng)險不屬于成本控制手段。

7.A

解析思路：決策支持系統(tǒng)的主要功能是提供數(shù)據(jù)收集、分析和決策制定的支持，不包括決策執(zhí)行。

8.D

解析思路：供應(yīng)商選擇時，應(yīng)考慮產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、價格競爭力、交貨及時性等因素，供應(yīng)商規(guī)模并非關(guān)鍵因素。

9.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)溝通、協(xié)調(diào)和信任，嚴(yán)格約束雖然重要，但不屬于關(guān)鍵要素。

10.A

解析思路：采購合同管理包括合同簽訂、履行、驗收、變更和解除等環(huán)節(jié)，合同簽訂是初始階段。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購決策的關(guān)鍵因素包括市場價格、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商信譽(yù)和采購成本，這些都是影響決策的重要因素。

2.ABCD

解析思路：供應(yīng)商績效評估的重要指標(biāo)包括交貨及時性、產(chǎn)品質(zhì)量、價格競爭力和供應(yīng)商信譽(yù)，這些都是衡量供應(yīng)商表現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。

3.ABD

解析思路：采購談判策略的有效方法包括優(yōu)勢互補(bǔ)、避免沖突和溝通協(xié)調(diào)，迫于壓力進(jìn)行談判通常不可取。

4.ABCD

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、履行、變更和解除，這些都是合同管理的重要步驟。

5.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括溝通與協(xié)調(diào)、信任與尊重、利益共享和嚴(yán)格約束，這些要素共同維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：需求分析是采購決策的基礎(chǔ)，但并非決定采購決策的唯一步驟。

2.√

解析思路：談判策略中的優(yōu)勢互補(bǔ)可以幫助雙方找到共同利益，促進(jìn)合作。

3.√

解析思路：合同驗收是確保供應(yīng)商