2024年CPSM備考心得體會(huì)試題及答案

2024年CPSM備考心得體會(huì)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于CPSM考試的核心知識(shí)領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略與規(guī)劃

B.采購(gòu)執(zhí)行與優(yōu)化

C.供應(yīng)鏈管理

D.人力資源管理與培訓(xùn)

2.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不涉及供應(yīng)商選擇？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.合同簽訂

D.采購(gòu)執(zhí)行

3.下列哪個(gè)不是CPSM考試中要求掌握的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.供應(yīng)鏈效率

D.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

4.在采購(gòu)談判中，以下哪個(gè)策略不是常用的？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.合作性談判

C.強(qiáng)制性談判

D.互利共贏談判

5.以下哪個(gè)不屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

6.采購(gòu)合同中，以下哪個(gè)條款不是必須包含的？

A.交貨時(shí)間

B.付款方式

C.保密條款

D.爭(zhēng)議解決

7.以下哪個(gè)不是采購(gòu)成本控制的方法？

A.供應(yīng)商談判

B.采購(gòu)批量控制

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.價(jià)格指數(shù)調(diào)整

8.下列哪個(gè)不是采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色？

A.采購(gòu)經(jīng)理

B.供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理

C.采購(gòu)分析師

D.項(xiàng)目經(jīng)理

9.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？

A.供應(yīng)鏈成本

B.供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間

C.供應(yīng)鏈質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈利潤(rùn)

10.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不涉及采購(gòu)需求分析？

A.需求識(shí)別

B.需求確認(rèn)

C.需求評(píng)估

D.需求審批

11.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判中的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商實(shí)力

B.市場(chǎng)價(jià)格

C.采購(gòu)方實(shí)力

D.法律法規(guī)

12.采購(gòu)合同中，以下哪個(gè)條款不是違約責(zé)任？

A.交貨延遲

B.質(zhì)量不合格

C.保密違約

D.價(jià)格上漲

13.采購(gòu)成本控制中，以下哪個(gè)不是成本節(jié)約的方法？

A.采購(gòu)批量控制

B.供應(yīng)商談判

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.采購(gòu)決策失誤

14.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，以下哪個(gè)不是成本指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.供應(yīng)鏈效率

D.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

15.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

16.采購(gòu)談判中，以下哪個(gè)不是談判策略？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.合作性談判

C.強(qiáng)制性談判

D.互利共贏談判

17.采購(gòu)合同中，以下哪個(gè)條款不是采購(gòu)合同的核心條款？

A.交貨時(shí)間

B.付款方式

C.保密條款

D.爭(zhēng)議解決

18.采購(gòu)成本控制中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)成本控制的方法？

A.供應(yīng)商談判

B.采購(gòu)批量控制

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.采購(gòu)決策失誤

19.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.供應(yīng)鏈效率

D.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

20.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)策略與規(guī)劃的核心內(nèi)容包括哪些？

A.采購(gòu)需求分析

B.采購(gòu)市場(chǎng)分析

C.采購(gòu)資源分析

D.采購(gòu)目標(biāo)制定

2.采購(gòu)執(zhí)行與優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同簽訂

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

3.供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括哪些？

A.供應(yīng)鏈成本

B.供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間

C.供應(yīng)鏈質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈利潤(rùn)

4.采購(gòu)成本控制的方法有哪些？

A.采購(gòu)批量控制

B.供應(yīng)商談判

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.價(jià)格指數(shù)調(diào)整

5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)談判中，競(jìng)爭(zhēng)性談判是一種常用的談判策略。（）

2.采購(gòu)合同中，保密條款是必須包含的條款。（）

3.采購(gòu)成本控制中，采購(gòu)批量控制是一種成本節(jié)約的方法。（）

4.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，供應(yīng)商滿意度是一種成本指標(biāo)。（）

5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（）

6.采購(gòu)談判中，合作性談判是一種常用的談判策略。（）

7.采購(gòu)合同中，交貨時(shí)間是必須包含的條款。（）

8.采購(gòu)成本控制中，采購(gòu)流程優(yōu)化是一種成本節(jié)約的方法。（）

9.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，供應(yīng)鏈效率是一種成本指標(biāo)。（）

10.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)流程中的需求分析階段的主要任務(wù)。

答案：采購(gòu)流程中的需求分析階段的主要任務(wù)包括識(shí)別和確認(rèn)組織內(nèi)部的需求，明確采購(gòu)產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，評(píng)估需求的時(shí)間點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)，以及制定初步的采購(gòu)計(jì)劃。

2.題目：在采購(gòu)談判中，如何有效管理時(shí)間？

答案：在采購(gòu)談判中，有效管理時(shí)間的方法包括提前制定談判議程和時(shí)間表，合理分配談判時(shí)間給每個(gè)議題，確保談判節(jié)奏適宜，避免拖延，同時(shí)預(yù)留足夠的時(shí)間進(jìn)行討論和決策。

3.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)合同中的主要條款及其作用。

答案：采購(gòu)合同中的主要條款包括交貨時(shí)間、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、保密條款等。這些條款的作用是明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的履行，減少合同爭(zhēng)議，保障雙方的合法權(quán)益。

4.題目：如何進(jìn)行有效的供應(yīng)商評(píng)估？

答案：進(jìn)行有效的供應(yīng)商評(píng)估需要考慮以下步驟：首先，確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、交付能力等；其次，收集相關(guān)信息，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商推薦、第三方評(píng)估等方式獲取數(shù)據(jù)；然后，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分和排名；最后，根據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇合適的供應(yīng)商。

5.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)及其作用。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、供應(yīng)鏈效率、供應(yīng)鏈質(zhì)量等。這些指標(biāo)的作用是衡量采購(gòu)活動(dòng)的效果，幫助采購(gòu)團(tuán)隊(duì)識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，提高采購(gòu)效率和效果，確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、論述題

題目：結(jié)合自身實(shí)際工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾卧诓少?gòu)過(guò)程中運(yùn)用談判技巧，以達(dá)到最優(yōu)采購(gòu)結(jié)果。

答案：在采購(gòu)過(guò)程中，談判技巧的應(yīng)用對(duì)于實(shí)現(xiàn)最優(yōu)采購(gòu)結(jié)果至關(guān)重要。以下是我結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一些關(guān)鍵談判技巧：

首先，充分準(zhǔn)備是談判成功的基礎(chǔ)。在談判前，對(duì)市場(chǎng)行情、供應(yīng)商情況、自身需求等進(jìn)行全面調(diào)研，了解對(duì)方的利益訴求和底線，為自己的談判策略提供有力支持。

其次，建立良好的溝通是談判成功的關(guān)鍵。在談判過(guò)程中，保持冷靜、耐心，積極傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)，尊重對(duì)方觀點(diǎn)，通過(guò)有效溝通建立互信關(guān)系，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。

再者，掌握談判節(jié)奏，善于利用時(shí)間。在談判過(guò)程中，要合理分配時(shí)間，避免無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)，抓住關(guān)鍵議題，推動(dòng)談判進(jìn)程。同時(shí)，根據(jù)對(duì)方態(tài)度調(diào)整自己的策略，適時(shí)讓步，以達(dá)成共識(shí)。

此外，合理運(yùn)用談判策略，如“競(jìng)爭(zhēng)性談判”、“合作性談判”和“互利共贏談判”，根據(jù)具體情況選擇合適的談判方式。在競(jìng)爭(zhēng)性談判中，通過(guò)對(duì)比不同供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)，爭(zhēng)取更好的價(jià)格和服務(wù)；在合作性談判中，強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，尋求共贏；在互利共贏談判中，充分展示雙方合作的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。

再者，靈活運(yùn)用價(jià)格策略，如“逐步降低報(bào)價(jià)”、“一次性降低報(bào)價(jià)”和“階梯式報(bào)價(jià)”等。根據(jù)市場(chǎng)行情和談判進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整報(bào)價(jià)，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

此外，注重合同條款的制定和審查，確保雙方權(quán)益。在談判過(guò)程中，關(guān)注關(guān)鍵條款，如交貨時(shí)間、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保合同內(nèi)容公平合理。

最后，持續(xù)跟蹤供應(yīng)商表現(xiàn)，評(píng)估談判效果。在談判結(jié)束后，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估，了解其履行合同情況，為后續(xù)合作提供依據(jù)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：CPSM考試的核心知識(shí)領(lǐng)域包括采購(gòu)策略與規(guī)劃、采購(gòu)執(zhí)行與優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理，人力資源管理與培訓(xùn)不屬于采購(gòu)領(lǐng)域。

2.A

解析思路：采購(gòu)流程中，需求分析是確定采購(gòu)需求和規(guī)格，供應(yīng)商選擇是在需求確認(rèn)之后。

3.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、供應(yīng)鏈效率等，市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)是外部因素，不作為績(jī)效指標(biāo)。

4.C

解析思路：采購(gòu)談判策略中，競(jìng)爭(zhēng)性談判、合作性談判和互利共贏談判都是常用的，強(qiáng)制性談判則不是一種常見(jiàn)的策略。

5.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

6.D

解析思路：采購(gòu)合同中必須包含的條款通常包括交貨時(shí)間、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等，保密條款不是必須的。

7.D

解析思路：采購(gòu)成本控制的方法包括供應(yīng)商談判、采購(gòu)批量控制、采購(gòu)流程優(yōu)化，價(jià)格指數(shù)調(diào)整不屬于成本控制方法。

8.D

解析思路：采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色通常包括采購(gòu)經(jīng)理、供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理、采購(gòu)分析師，項(xiàng)目經(jīng)理通常不屬于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)角色。

9.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括供應(yīng)鏈成本、供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間、供應(yīng)鏈質(zhì)量，供應(yīng)鏈利潤(rùn)不是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

10.C

解析思路：采購(gòu)流程中，需求分析包括需求識(shí)別、需求確認(rèn)、需求評(píng)估和需求審批，需求評(píng)估不是不涉及的階段。

11.D

解析思路：采購(gòu)談判中的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商實(shí)力、市場(chǎng)價(jià)格、采購(gòu)方實(shí)力，法律法規(guī)雖然重要，但不屬于關(guān)鍵因素。

12.D

解析思路：采購(gòu)合同中的違約責(zé)任條款通常包括交貨延遲、質(zhì)量不合格、保密違約等，價(jià)格上漲不屬于違約責(zé)任。

13.D

解析思路：采購(gòu)成本控制的方法包括供應(yīng)商談判、采購(gòu)批量控制、采購(gòu)流程優(yōu)化，采購(gòu)決策失誤不是成本控制方法。

14.B

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中的成本指標(biāo)包括成本節(jié)約、采購(gòu)成本等，供應(yīng)商滿意度屬于服務(wù)指標(biāo)。

15.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不是策略。

16.C

解析思路：采購(gòu)談判中的策略包括競(jìng)爭(zhēng)性談判、合作性談判和互利共贏談判，強(qiáng)制性談判不是一種常用策略。

17.D

解析思路：采購(gòu)合同中的核心條款包括交貨時(shí)間、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任，爭(zhēng)議解決不是核心條款。

18.D

解析思路：采購(gòu)成本控制的方法包括供應(yīng)商談判、采購(gòu)批量控制、采購(gòu)流程優(yōu)化，采購(gòu)決策失誤不是成本控制方法。

19.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中的成本指標(biāo)包括成本節(jié)約、采購(gòu)成本等，供應(yīng)鏈效率屬于效率指標(biāo)。

20.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不是策略。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)策略與規(guī)劃的核心內(nèi)容包括采購(gòu)需求分析、采購(gòu)市場(chǎng)分析、采購(gòu)資源分析和采購(gòu)目標(biāo)制定。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)執(zhí)行與優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同簽訂和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括供應(yīng)鏈成本、供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間、供應(yīng)鏈質(zhì)量和供應(yīng)鏈利潤(rùn)。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)成本控制的方法包括采購(gòu)批量控制、供應(yīng)商談判、采購(gòu)流程優(yōu)化和價(jià)格指數(shù)調(diào)整。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

三、判斷題

1.×

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)性談判是一種談判策略，但不是唯一或必須的談判策略。

2.√

解析思路：保密條款是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要條款，通常在采購(gòu)合同中必須包含。

3.√

解析思路：采購(gòu)批量控制是一種常見(jiàn)的成本節(jié)約方法，通過(guò)集中采購(gòu)來(lái)降低單位成本。

4.