2024年CPSM考生的成長(zhǎng)故事試題及答案

2024年CPSM考生的成長(zhǎng)故事試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購(gòu)管理過(guò)程中，以下哪個(gè)步驟不屬于供應(yīng)商選擇？

A.確定采購(gòu)需求

B.篩選供應(yīng)商

C.審查供應(yīng)商報(bào)價(jià)

D.進(jìn)行合同談判

2.以下哪種采購(gòu)類(lèi)型通常與長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系相關(guān)？

A.一時(shí)性采購(gòu)

B.重復(fù)性采購(gòu)

C.散裝采購(gòu)

D.單次采購(gòu)

3.以下哪個(gè)工具或技術(shù)可以用來(lái)識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.標(biāo)桿分析

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.項(xiàng)目管理

4.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)步驟是在簽訂合同之后進(jìn)行的？

A.采購(gòu)需求確定

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.驗(yàn)收和支付

5.以下哪種采購(gòu)模式適用于規(guī)模較大、需求較為復(fù)雜的采購(gòu)項(xiàng)目？

A.直接采購(gòu)

B.招標(biāo)采購(gòu)

C.競(jìng)爭(zhēng)性談判

D.集團(tuán)采購(gòu)

6.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于成本效益分析？

A.成本節(jié)約率

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.采購(gòu)周期

D.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

7.以下哪種采購(gòu)合同類(lèi)型通常用于時(shí)間敏感和緊急的采購(gòu)？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間和材料合同

C.勞務(wù)合同

D.固定數(shù)量合同

8.以下哪種采購(gòu)方式可以促進(jìn)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)？

A.單一來(lái)源采購(gòu)

B.二次采購(gòu)

C.公開(kāi)招標(biāo)

D.供應(yīng)商聯(lián)盟

9.以下哪個(gè)工具可以用來(lái)監(jiān)控和跟蹤供應(yīng)商績(jī)效？

A.采購(gòu)績(jī)效評(píng)分卡

B.采購(gòu)管理系統(tǒng)

C.供應(yīng)商關(guān)系管理軟件

D.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

10.以下哪個(gè)步驟通常在采購(gòu)流程中用于評(píng)估采購(gòu)項(xiàng)目的成功？

A.需求確定

B.采購(gòu)談判

C.供應(yīng)商選擇

D.驗(yàn)收和支付

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.采購(gòu)管理的核心內(nèi)容包括哪些？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.供應(yīng)鏈管理

12.以下哪些因素可能會(huì)影響供應(yīng)商選擇？

A.供應(yīng)商報(bào)價(jià)

B.供應(yīng)商質(zhì)量

C.供應(yīng)商地理位置

D.供應(yīng)商生產(chǎn)能力

E.供應(yīng)商交貨時(shí)間

13.以下哪些采購(gòu)合同類(lèi)型適用于長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間和材料合同

C.勞務(wù)合同

D.固定數(shù)量合同

E.單一來(lái)源采購(gòu)

14.以下哪些工具和技術(shù)可以用于識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.標(biāo)桿分析

D.概率分析

E.敏感性分析

15.以下哪些采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)屬于成本效益分析？

A.成本節(jié)約率

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.采購(gòu)周期

D.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

E.項(xiàng)目成功率

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購(gòu)管理過(guò)程中，采購(gòu)需求確定是首要步驟。（）

17.供應(yīng)商選擇時(shí)，只考慮報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商是最優(yōu)決策。（）

18.采購(gòu)談判過(guò)程中，雙方可以隨時(shí)更改合同條款。（）

19.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估可以幫助識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，提高采購(gòu)效率。（）

20.供應(yīng)商關(guān)系管理是采購(gòu)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)管理中供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性，并列舉至少兩種有效的供應(yīng)商關(guān)系管理策略。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）在采購(gòu)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它有助于確保供應(yīng)商能夠滿(mǎn)足組織的長(zhǎng)期需求，同時(shí)提高供應(yīng)鏈的效率和可靠性。以下是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性以及兩種有效的策略：

重要性：

1.提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性：通過(guò)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，可以減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，確保原材料和服務(wù)的持續(xù)供應(yīng)。

2.提升供應(yīng)商質(zhì)量：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，可以促進(jìn)雙方共同改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

3.降低采購(gòu)成本：通過(guò)有效的供應(yīng)商關(guān)系管理，可以?xún)?yōu)化采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

4.提高創(chuàng)新能力：與供應(yīng)商的合作關(guān)系有助于共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)組織的創(chuàng)新。

策略：

1.建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系：與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同規(guī)劃和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

2.定期溝通與評(píng)估：定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，了解其業(yè)務(wù)狀況和需求，同時(shí)對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，確保雙方目標(biāo)的同步。

22.題目：解釋采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用，并列舉至少三種常用的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估是衡量采購(gòu)活動(dòng)成效的重要手段，它有助于識(shí)別采購(gòu)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而改進(jìn)采購(gòu)策略和提高整體績(jī)效。以下是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用以及三種常用的指標(biāo)：

作用：

1.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)：通過(guò)評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)，可以發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸和問(wèn)題，為改進(jìn)提供依據(jù)。

2.優(yōu)化采購(gòu)決策：評(píng)估結(jié)果可以幫助采購(gòu)團(tuán)隊(duì)更好地理解采購(gòu)活動(dòng)的影響，從而做出更明智的決策。

3.提高采購(gòu)效率：通過(guò)持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)，可以提高采購(gòu)活動(dòng)的效率，降低成本。

指標(biāo)：

1.成本節(jié)約率：衡量采購(gòu)成本相對(duì)于預(yù)算的節(jié)約程度。

2.供應(yīng)商滿(mǎn)意度：評(píng)估供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)過(guò)程的滿(mǎn)意度和合作體驗(yàn)。

3.采購(gòu)周期：衡量從需求提出到貨物交付的整個(gè)采購(gòu)周期長(zhǎng)度。

4.質(zhì)量績(jī)效：評(píng)估采購(gòu)物品的質(zhì)量是否符合既定標(biāo)準(zhǔn)。

23.題目：闡述招標(biāo)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和局限性，并舉例說(shuō)明。

答案：招標(biāo)采購(gòu)是一種常見(jiàn)的采購(gòu)方式，它通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則選擇供應(yīng)商。以下是招標(biāo)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和局限性，以及一個(gè)實(shí)例：

優(yōu)勢(shì)：

1.公開(kāi)透明：招標(biāo)過(guò)程公開(kāi)，所有潛在供應(yīng)商都有機(jī)會(huì)參與，增加了采購(gòu)的透明度。

2.競(jìng)爭(zhēng)性：招標(biāo)通常吸引多個(gè)供應(yīng)商參與，有助于降低采購(gòu)成本和提高服務(wù)質(zhì)量。

3.可比性：招標(biāo)文件中列出的標(biāo)準(zhǔn)和條件有助于比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和服務(wù)。

局限性：

1.時(shí)間成本：招標(biāo)過(guò)程可能較為復(fù)雜，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備和執(zhí)行。

2.靈活性有限：招標(biāo)文件中的條款可能限制采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在采購(gòu)過(guò)程中的靈活性。

3.依賴(lài)供應(yīng)商：招標(biāo)過(guò)程中，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)可能過(guò)度依賴(lài)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，而忽視其他重要因素。

實(shí)例：某公司需要采購(gòu)一批計(jì)算機(jī)設(shè)備，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式選擇供應(yīng)商。招標(biāo)文件中詳細(xì)列出了設(shè)備規(guī)格、價(jià)格要求、交貨時(shí)間等條件。經(jīng)過(guò)競(jìng)標(biāo)，最終選擇了報(bào)價(jià)最低且符合所有要求的供應(yīng)商，成功降低了采購(gòu)成本。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明其重要性。

答案：采購(gòu)管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，其戰(zhàn)略作用對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。以下是采購(gòu)管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明其重要性。

戰(zhàn)略作用：

1.成本控制：采購(gòu)管理通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程、選擇合適的供應(yīng)商和談判技巧，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.供應(yīng)鏈整合：有效的采購(gòu)管理有助于整合供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈的效率和靈活性，從而提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

3.產(chǎn)品創(chuàng)新：與供應(yīng)商的緊密合作可以促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，通過(guò)共同研發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的升級(jí)和市場(chǎng)的拓展。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：采購(gòu)管理通過(guò)識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，可以幫助企業(yè)制定應(yīng)對(duì)策略，降低供應(yīng)鏈中斷和其他潛在風(fēng)險(xiǎn)的影響。

5.企業(yè)聲譽(yù)：采購(gòu)管理的專(zhuān)業(yè)性和效率直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，良好的采購(gòu)管理可以提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)際案例：

案例一：蘋(píng)果公司的采購(gòu)管理

蘋(píng)果公司在全球范圍內(nèi)擁有龐大的供應(yīng)鏈，其采購(gòu)管理戰(zhàn)略對(duì)公司的成功至關(guān)重要。蘋(píng)果通過(guò)與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，推動(dòng)供應(yīng)商的技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)通過(guò)高效的采購(gòu)流程確保產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制。這種戰(zhàn)略性的采購(gòu)管理不僅幫助蘋(píng)果實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)，還保持了其在全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

案例二：可口可樂(lè)的供應(yīng)鏈管理

可口可樂(lè)是一家全球性的飲料公司，其采購(gòu)管理戰(zhàn)略集中在供應(yīng)鏈的效率和靈活性上?？煽诳蓸?lè)通過(guò)實(shí)施全球化的采購(gòu)策略，優(yōu)化了物流和庫(kù)存管理，降低了成本，并提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)響應(yīng)速度。這種高效的采購(gòu)管理幫助可口可樂(lè)在快速變化的飲料市場(chǎng)中保持了競(jìng)爭(zhēng)力。

案例三：沃爾瑪?shù)牟少?gòu)戰(zhàn)略

沃爾瑪是全球最大的零售商之一，其采購(gòu)管理戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和成本效益。沃爾瑪通過(guò)大規(guī)模采購(gòu)、集中庫(kù)存管理和長(zhǎng)期供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)約和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。這種采購(gòu)管理戰(zhàn)略使得沃爾瑪能夠在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，吸引大量消費(fèi)者。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購(gòu)需求確定是采購(gòu)流程的起點(diǎn)，而審查供應(yīng)商報(bào)價(jià)是在選擇供應(yīng)商之后進(jìn)行的步驟。

2.B

解析思路：重復(fù)性采購(gòu)?fù)ǔＩ婕伴L(zhǎng)期、穩(wěn)定的需求，因此與長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系相關(guān)。

3.B

解析思路：SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，用于評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，可以幫助識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4.D

解析思路：驗(yàn)收和支付是在簽訂合同之后進(jìn)行的，以確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同要求。

5.B

解析思路：招標(biāo)采購(gòu)適用于規(guī)模較大、需求較為復(fù)雜的采購(gòu)項(xiàng)目，因?yàn)樗梢源_保公平競(jìng)爭(zhēng)和最佳報(bào)價(jià)。

6.C

解析思路：成本效益分析通常關(guān)注成本節(jié)約和投資回報(bào)，而采購(gòu)周期不屬于成本效益分析的指標(biāo)。

7.B

解析思路：時(shí)間和材料合同適用于時(shí)間敏感和緊急的采購(gòu)，因?yàn)樗试S根據(jù)實(shí)際工作量支付費(fèi)用。

8.C

解析思路：公開(kāi)招標(biāo)是一種采購(gòu)模式，它通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)選擇供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。

9.A

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)分卡是一種評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的工具，它可以幫助監(jiān)控和跟蹤供應(yīng)商績(jī)效。

10.D

解析思路：驗(yàn)收和支付是在簽訂合同之后進(jìn)行的，以確保采購(gòu)物品或服務(wù)的質(zhì)量。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理的核心內(nèi)容包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

12.ABCDE

解析思路：供應(yīng)商選擇受到多種因素的影響，包括報(bào)價(jià)、質(zhì)量、地理位置、生產(chǎn)能力以及交貨時(shí)間。

13.ABCDE

解析思路：固定價(jià)格合同、時(shí)間和材料合同、勞務(wù)合同和固定數(shù)量合同都適用于長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系。

14.ABCDE

解析思路：SWOT分析、PEST分析、標(biāo)桿分析、概率分析和敏感性分析都是識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)的工具。

15.ABCD

解析思路：成本節(jié)約率、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、采購(gòu)周期和供應(yīng)商滿(mǎn)意度都是成本效益分析中的常用指標(biāo)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.√

解析