CPMM復(fù)習(xí)攻略與試題及答案

CPMM復(fù)習(xí)攻略與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試的基本要求？

A.具備良好的英語溝通能力

B.具有扎實(shí)的項(xiàng)目管理知識

C.擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D.必須是某知名大學(xué)的畢業(yè)生

2.在項(xiàng)目生命周期中，哪一階段主要進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

3.項(xiàng)目管理中的“變更管理”主要解決什么問題？

A.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

B.項(xiàng)目成本超支

C.項(xiàng)目質(zhì)量不符合要求

D.項(xiàng)目范圍發(fā)生變化

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略？

A.預(yù)防

B.減輕

C.接受

D.忽略

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.溝通責(zé)任

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.以客戶為中心

B.系統(tǒng)化

C.持續(xù)改進(jìn)

D.量化

7.項(xiàng)目采購管理中的“采購談判”主要涉及哪些內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.價(jià)格談判

C.交貨時間

D.以上都是

8.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)？

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力

C.提高團(tuán)隊(duì)工作效率

D.降低團(tuán)隊(duì)成員離職率

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容？

A.確定干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.建立干系人關(guān)系

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.S曲線

B.PERT

C.Gantt圖

D.甘特圖

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”主要包括哪些內(nèi)容？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

2.項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通責(zé)任

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略有哪些？

A.預(yù)防

B.減輕

C.接受

D.轉(zhuǎn)移

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則有哪些？

A.以客戶為中心

B.系統(tǒng)化

C.持續(xù)改進(jìn)

D.量化

5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)有哪些？

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力

C.提高團(tuán)隊(duì)工作效率

D.降低團(tuán)隊(duì)成員離職率

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目成本和進(jìn)度超支。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則之一是“預(yù)防勝于檢查”。（）

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突是不可避免的。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目信息及時、準(zhǔn)確地傳遞給所有干系人。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述項(xiàng)目啟動階段的主要工作內(nèi)容。

答案：

項(xiàng)目啟動階段的主要工作內(nèi)容包括：

（1）項(xiàng)目立項(xiàng)：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、可行性等，制定項(xiàng)目計(jì)劃；

（2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：確定項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員，明確各自職責(zé)；

（3）制定項(xiàng)目章程：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、組織架構(gòu)、職責(zé)分工等；

（4）進(jìn)行項(xiàng)目需求分析：了解項(xiàng)目干系人的需求，確定項(xiàng)目需求；

（5）制定項(xiàng)目預(yù)算：根據(jù)項(xiàng)目需求，估算項(xiàng)目成本；

（6）確定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：制定項(xiàng)目進(jìn)度表，明確項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；

（7）風(fēng)險(xiǎn)評估：識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

2.題目：簡述項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：

項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵任務(wù)包括：

（1）項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行：按照項(xiàng)目計(jì)劃，執(zhí)行項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)；

（2）項(xiàng)目監(jiān)控：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行；

（3）溝通管理：與項(xiàng)目干系人保持溝通，及時解決問題；

（4）變更管理：對項(xiàng)目變更進(jìn)行評估、批準(zhǔn)和實(shí)施；

（5）風(fēng)險(xiǎn)管理：識別、評估、應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；

（6）質(zhì)量保證：確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（7）資源管理：合理分配項(xiàng)目資源，提高資源利用率。

3.題目：簡述項(xiàng)目收尾階段的主要工作內(nèi)容。

答案：

項(xiàng)目收尾階段的主要工作內(nèi)容包括：

（1）項(xiàng)目驗(yàn)收：對項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目符合預(yù)期目標(biāo)；

（2）項(xiàng)目總結(jié)：總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供借鑒；

（3）項(xiàng)目文檔歸檔：整理項(xiàng)目文檔，確保項(xiàng)目信息完整；

（4）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散：解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人員離職手續(xù)；

（5）項(xiàng)目評估：對項(xiàng)目進(jìn)行評估，總結(jié)項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)和不足；

（6）項(xiàng)目交付：將項(xiàng)目成果交付給客戶或相關(guān)方；

（7）項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告：撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和公司提供參考。

五、論述題

題目：論述在項(xiàng)目管理中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

答案：

在項(xiàng)目管理中，有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。以下是一些有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和控制措施：

1.風(fēng)險(xiǎn)識別：首先，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要對可能影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別。這包括識別項(xiàng)目內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn)因素，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)等。

2.風(fēng)險(xiǎn)評估：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度。這有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)優(yōu)先處理高概率和高影響的風(fēng)險(xiǎn)。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。常見的策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在整個項(xiàng)目生命周期中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)和變化。這包括定期檢查風(fēng)險(xiǎn)登記冊，更新風(fēng)險(xiǎn)信息，并評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性。

5.風(fēng)險(xiǎn)溝通：與項(xiàng)目干系人保持有效溝通，確保他們了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其潛在的后果。良好的溝通有助于提高干系人對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識，并促進(jìn)協(xié)作應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。

6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃：為可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急計(jì)劃，以減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時的負(fù)面影響。應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)包括具體的行動步驟、責(zé)任人和時間表。

7.風(fēng)險(xiǎn)記錄和報(bào)告：記錄風(fēng)險(xiǎn)管理的所有活動，包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控的結(jié)果。定期向項(xiàng)目干系人報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀況，確保信息的透明度。

8.風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)：為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)管理技能。

9.使用風(fēng)險(xiǎn)管理工具和技術(shù)：利用項(xiàng)目管理軟件和工具來輔助風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)評估軟件等。

10.持續(xù)改進(jìn)：項(xiàng)目結(jié)束后，對風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行回顧和評估，識別改進(jìn)點(diǎn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來的項(xiàng)目中。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目管理的基本要求，但并非CPMM考試的基本要求，而選項(xiàng)D則是限制條件，符合題意。

2.B

解析思路：項(xiàng)目生命周期分為五個階段，分別是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。規(guī)劃階段是項(xiàng)目規(guī)劃的主要內(nèi)容。

3.D

解析思路：變更管理主要解決項(xiàng)目范圍發(fā)生變化的問題，以確保項(xiàng)目能夠按照新的需求和要求進(jìn)行。

4.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略包括預(yù)防、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)，忽略風(fēng)險(xiǎn)并不是一種策略。

5.D

解析思路：溝通計(jì)劃主要包括溝通渠道、溝通頻率、溝通方式和溝通責(zé)任，而溝通內(nèi)容則是溝通計(jì)劃的一部分，但不是主要內(nèi)容。

6.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括以客戶為中心、系統(tǒng)化、持續(xù)改進(jìn)，量化是質(zhì)量管理的工具和方法，而非原則。

7.D

解析思路：采購談判涉及供應(yīng)商選擇、價(jià)格談判、交貨時間等，因此選項(xiàng)D是正確的。

8.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)包括提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力、提高團(tuán)隊(duì)工作效率，降低團(tuán)隊(duì)成員離職率不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)。

9.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容包括確定干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和建立干系人關(guān)系，而選項(xiàng)D則是項(xiàng)目管理的一部分。

10.B

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括S曲線、PERT和Gantt圖，而甘特圖是項(xiàng)目管理中常用的工具，因此選項(xiàng)B是正確的。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制，因此選項(xiàng)ABCD都是正確的。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通方式和溝通責(zé)任，因此選項(xiàng)ABCD都是正確的。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略包括預(yù)防、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)，因此選項(xiàng)ABCD都是正確的。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括以客戶為中心、系統(tǒng)化、持續(xù)改進(jìn)和量化，因此選項(xiàng)ABCD都是正確的。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)包括提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力、提高團(tuán)隊(duì)工作效率和降低團(tuán)隊(duì)成員離職率，因此選項(xiàng)ABCD都是正確的。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)授權(quán)擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目成本和進(jìn)度超支，而非項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大。

2.×

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要