基層主管的角色與權(quán)責(zé)

基層主管的角色與權(quán)責(zé)

基層主管的角色基層主管的權(quán)責(zé)基層管理須具備的能力企業(yè)對主管的培育企業(yè)對主管的要求—7I主管的注意事項

主管vs.非主管心態(tài)角色技能主管非主管基層主管的角色團(tuán)隊建設(shè)師企業(yè)決策擁獲者溝通大師員工行為塑造者部屬導(dǎo)師基層主管的權(quán)責(zé)一、每位主管都是人事主管1、選才—任用合適的人（任用比自己優(yōu)秀的人，不可一味任用合自己口味的人）適才適所組織成員屬性的合理化基層主管的權(quán)責(zé)2、育才—培育與教導(dǎo)專業(yè)能力的培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Φ募ぐl(fā)（賦予挑戰(zhàn)性的工作）態(tài)度、特質(zhì)的教養(yǎng)與塑造基層主管的權(quán)責(zé)3、用才—授權(quán)與考核預(yù)定明確的目標(biāo)與權(quán)責(zé)范圍，放手發(fā)揮善用參與管理，重視過程管理，注意例外管理必須讓部屬明白他的優(yōu)、缺點（嘉勉與要求，希望改善到什么樣的程度，何時

達(dá)到，不可不教而殺。要勇敢指正部屬的錯誤

，否則是害了他）基層主管的權(quán)責(zé)4、留才—激勵與協(xié)助塑造良性的組織氣候（健康的氣氛、豐富的工作內(nèi)容、具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、有發(fā)展性的遠(yuǎn)景）合情合理的管理風(fēng)格（民主與高壓）要關(guān)懷也要協(xié)助（不要口惠實不至）基層主管的權(quán)責(zé)Peoplejointhecompanyleavetheboss!基層主管的時間分配基層管理須具備的能力Function2

Function3

Function1

人才加速庫Ⅱ

人才加速庫Ⅰ

育獅計劃

輔獅計劃

Function2

Function3

Function1

企業(yè)對主管的培育企業(yè)對主管的培育齊家：部屬導(dǎo)師LeadershipExcellenceVisionaryBantoStrategicBantoActionBanto變革推手經(jīng)營大師全球先鋒企業(yè)專家團(tuán)隊靈魂策略專家管理專家部屬導(dǎo)師溝通高手企業(yè)對主管的要求—7I一切的I都以「誠信Integrity」為核心基礎(chǔ)主管能力的7個I是一個連續(xù)的過程InsightInitiationInspirationInvolvementImprovisationIndividualityimplementationIntegrity誠信核心價值觀的基礎(chǔ)－誠信K.Y.：「老實聰明人」所有的主管及同仁都應(yīng)具備誠信的特質(zhì)Insight洞察力須藉由學(xué)習(xí)及經(jīng)驗的累積看事洞悉事情原由、發(fā)現(xiàn)脈絡(luò)軌跡洞察可發(fā)展的市場及事業(yè)機(jī)會看人看出部屬潛力（表達(dá)能力、真誠、優(yōu)缺點、氣質(zhì)）安排部屬于適當(dāng)?shù)奈恢肐nitiation首創(chuàng)力、點火能力主動積極（proactive）找出未來追求的目標(biāo)自己帶頭點燃組織氣氛領(lǐng)導(dǎo)部屬向目標(biāo)前進(jìn)通常必須有Ownership及歸屬感Inspiration帶動氣氛、鼓舞信任感及關(guān)系的建立適時鼓舞士氣無形獎勵勝于有形獎賞建立部屬的commitmentInvolvement投入、參與適時的參與投入，有助于增加部屬歸屬感不用事必躬親，只須參與關(guān)鍵時刻適當(dāng)授權(quán)，共同承擔(dān)責(zé)任JobwelldonethroughYourselfEmployeeOthersManagerOrganizationManager’smanagerCultureCore/Strategy/VisionImprovisation及時應(yīng)變能力及時處理突發(fā)狀況察覺事情發(fā)生的源頭冷靜、穩(wěn)住、清楚狀況、立即辦理膽大心細(xì)防微杜漸避免下次問題的產(chǎn)生Individuality有個人及部門個性清楚讓人知道Whoyouare個人行為必須有一致性提升自己與團(tuán)隊的價值成功經(jīng)理人的共同個性誠信言行一致勇于承擔(dān)責(zé)任善于自我反省幫助部屬達(dá)成目標(biāo)Implementation執(zhí)行力達(dá)成目標(biāo)的決心、毅力及執(zhí)行力Stepbystep確實執(zhí)行組織所交付的任務(wù)克服困難并轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗的學(xué)習(xí)勇于負(fù)責(zé)、接受回饋并修正主管的注意事項認(rèn)識部屬的專長、能力、個性、特質(zhì)對部屬或同事交心，但也要有適當(dāng)距離公平對待，不要有差別待遇對屬員賞罰分明；「公開贊賞，閉門責(zé)罰」要以身作則，注意個人的言行舉止讓部屬了解，主管與部屬立場與目標(biāo)一致善用機(jī)會教育，避免不同的人犯相同的錯誤要勇于指正部屬的錯誤，不可太過于溫情主義主管的注意事項不要事必躬親，但重要事務(wù)應(yīng)親自躬臨，明確指示要達(dá)到的目標(biāo)，及工作重點與方法關(guān)心部屬工作情形，并給予輔導(dǎo)；工作盡力者，不論成果大小，均應(yīng)給予嘉許激勵部屬長處，讓部屬有發(fā)揮的空間職責(zé)部屬應(yīng)針對「事件」，不可損及部屬的人格及自尊多安排部屬有更上層表現(xiàn)機(jī)會主管的注意事項往上一層看事情對上把功勞下放，對下捧高老板與公司有時扮演必要之惡培育部屬無私心遵守公司紀(jì)律，與公司站在同一陣線Self-checking:Crisisemerging??老化心態(tài)萌芽：不愿改變，不積極追求高成長，用老方法應(yīng)付新問題，江山穩(wěn)固不用再辛苦，不喜歡hands-on速度感減弱：問題要等湊齊人數(shù)才開會商討，解決問題的時效一再拖延，產(chǎn)品很少準(zhǔn)時推出安逸心理浮現(xiàn)：不愿即時出差/掃街，享受舒適的環(huán)境是正當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)精神淡化：欠缺充足的戰(zhàn)斗意志，篳路藍(lán)縷的精神下降，簡樸的習(xí)慣淡出山頭主義漸生：輪調(diào)難行，資源獨享，水平合作不易，跨部門計劃執(zhí)行困難讓我們一起努力！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Saturday,March22,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:57:1215:57:1215:573/22/20253:57:12PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2515:57:1215:57Mar-2522-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。15:57:1215:57:1215:57Saturday,March22,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2515:57:1215:57:12March22,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。22三月20253:57:12下午15:57:123月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月253:57下午3月-2515:57March22,202516、