街道社區(qū)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理實(shí)施方案

街道社區(qū)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理實(shí)施方案?一、指導(dǎo)思想以黨的[具體會(huì)議精神]為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持"打防結(jié)合、預(yù)防為主，專群結(jié)合、依靠群眾"的方針，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以整合社會(huì)資源為依托，以信息化建設(shè)為支撐，以網(wǎng)格化管理為手段，全面提升街道社區(qū)社會(huì)治安綜合治理水平，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

二、工作目標(biāo)通過(guò)實(shí)施社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)治安防控體系更加完善，治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，居民群眾安全感顯著增強(qiáng)。具體目標(biāo)如下：1.構(gòu)建全方位、多層次、無(wú)縫隙的治安防控網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防和減少各類違法犯罪活動(dòng)。2.及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾不上交。3.實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)各類人、地、物、事、組織的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，提高社會(huì)管理效能。4.增強(qiáng)居民群眾的安全意識(shí)和法治觀念，形成人人參與社會(huì)治安綜合治理的良好氛圍。

三、網(wǎng)格劃分與人員配備1.網(wǎng)格劃分按照"街巷定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整"的原則，將街道社區(qū)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格原則上以[X]戶左右為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，確保網(wǎng)格大小適中，便于管理和服務(wù)。2.人員配備每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，由社區(qū)干部、社區(qū)民警、治安巡邏隊(duì)員、志愿者等組成。網(wǎng)格員負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)的信息采集、治安巡邏、矛盾排查、服務(wù)群眾等工作。同時(shí)，建立網(wǎng)格長(zhǎng)制度，由社區(qū)書(shū)記或主任擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本社區(qū)各網(wǎng)格的工作。

四、工作職責(zé)1.網(wǎng)格員職責(zé)信息采集：負(fù)責(zé)采集本網(wǎng)格內(nèi)居民、單位、場(chǎng)所等的基本信息，包括人口信息、房屋信息、治安信息、矛盾糾紛信息等，并及時(shí)更新錄入網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)。治安巡邏：定期開(kāi)展治安巡邏，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告各類治安問(wèn)題，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序。矛盾排查：主動(dòng)排查網(wǎng)格內(nèi)的各類矛盾糾紛，及時(shí)掌握社情民意，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛進(jìn)行初步調(diào)解，并及時(shí)上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。服務(wù)群眾：為網(wǎng)格內(nèi)居民提供政策咨詢、代辦事項(xiàng)等服務(wù)，幫助解決居民群眾生活中的實(shí)際困難，收集居民群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給社區(qū)相關(guān)部門(mén)。隱患排查：協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全隱患排查工作，重點(diǎn)排查消防、燃?xì)?、電氣等方面的安全隱患，督促整改落實(shí)，確保居民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。法治宣傳：向網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳法律法規(guī)和安全防范知識(shí)，提高居民群眾的法治意識(shí)和安全防范能力。2.網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)組織協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本社區(qū)各網(wǎng)格的工作，制定工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)，定期召開(kāi)網(wǎng)格工作會(huì)議，研究解決工作中存在的問(wèn)題。工作指導(dǎo)：對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。信息匯總：收集、匯總各網(wǎng)格上報(bào)的信息，及時(shí)分析研判社區(qū)治安形勢(shì)，為街道黨工委、辦事處決策提供依據(jù)。矛盾化解：對(duì)網(wǎng)格員上報(bào)的重大矛盾糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解，確保矛盾糾紛得到妥善解決。考核監(jiān)督：負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，建立健全考核機(jī)制，激勵(lì)網(wǎng)格員積極履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。

五、工作流程1.信息收集網(wǎng)格員通過(guò)日常走訪、巡查、群眾舉報(bào)等方式，收集網(wǎng)格內(nèi)的各類信息，并及時(shí)錄入網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)。信息收集應(yīng)做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，確保信息的真實(shí)性和有效性。2.信息上報(bào)網(wǎng)格員將收集到的信息進(jìn)行整理分析，對(duì)一般性問(wèn)題和能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理；對(duì)需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，填寫(xiě)《社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理信息報(bào)告單》，上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。3.任務(wù)派遣社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)接到網(wǎng)格員上報(bào)的信息報(bào)告單后，進(jìn)行審核把關(guān)，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和職責(zé)分工，將任務(wù)派遣給相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人，并明確辦理期限和要求。4.任務(wù)辦理相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人接到任務(wù)后，按照要求及時(shí)進(jìn)行辦理，并將辦理結(jié)果反饋給社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。辦理過(guò)程中，如遇到困難或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決方案。5.結(jié)果反饋社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)將任務(wù)辦理結(jié)果反饋給網(wǎng)格員，網(wǎng)格員再將辦理結(jié)果告知信息上報(bào)人，并征求其意見(jiàn)。如信息上報(bào)人對(duì)辦理結(jié)果不滿意，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人重新辦理，直至信息上報(bào)人滿意為止。6.核查結(jié)案社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)任務(wù)辦理情況進(jìn)行核查，確認(rèn)辦理結(jié)果符合要求后，予以結(jié)案，并將相關(guān)信息錄入網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)。對(duì)辦理結(jié)果不符合要求的，責(zé)令相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人重新辦理，直至達(dá)到要求為止。

六、工作制度1.巡查制度網(wǎng)格員每天要對(duì)本網(wǎng)格進(jìn)行巡查，重點(diǎn)巡查治安狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等方面的情況。巡查時(shí)間不少于[X]小時(shí)，并做好巡查記錄。2.信息報(bào)告制度網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，一般性問(wèn)題要在[X]小時(shí)內(nèi)報(bào)告，重大問(wèn)題要立即報(bào)告。對(duì)緊急突發(fā)事件，要在第一時(shí)間報(bào)告，并采取必要的應(yīng)急措施。3.工作例會(huì)制度社區(qū)每周召開(kāi)一次網(wǎng)格工作例會(huì)，總結(jié)本周工作情況，分析存在的問(wèn)題，研究部署下周工作任務(wù)。街道每月召開(kāi)一次社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，通報(bào)各社區(qū)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題。4.培訓(xùn)制度街道定期組織網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能等方面。通過(guò)培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和工作能力。5.考核獎(jiǎng)懲制度建立健全網(wǎng)格員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)格員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、群眾滿意度等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不稱職的網(wǎng)格員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。

七、保障措施1.組織保障成立街道社區(qū)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)，街道辦事處主任任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各社區(qū)要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)格化管理工作順利開(kāi)展。2.人員保障加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，選拔政治素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)、熟悉社區(qū)情況的人員擔(dān)任網(wǎng)格員。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)和管理，提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.經(jīng)費(fèi)保障街道要將社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保工作經(jīng)費(fèi)足額到位。工作經(jīng)費(fèi)主要用于網(wǎng)格員的培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)勵(lì)、信息采集設(shè)備購(gòu)置、辦公設(shè)施配備等方面。4.技術(shù)保障建立健全社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)采集、傳輸、共享和處理。加強(qiáng)與公安、民政、城管等部門(mén)信息系統(tǒng)的對(duì)接，提高信息資源的利用效率。同時(shí)，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

八、實(shí)施步驟1.準(zhǔn)備階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）制定工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和要求。開(kāi)展宣傳動(dòng)員，廣泛宣傳社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作的重要意義，營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)行網(wǎng)格劃分，確定網(wǎng)格員人選，并組織開(kāi)展培訓(xùn)。建立健全工作制度，完善工作流程，搭建網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)。2.實(shí)施階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）網(wǎng)格員按照工作職責(zé)，全面開(kāi)展信息采集、治安巡邏、矛盾排查、服務(wù)群眾等工作。社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本社區(qū)各網(wǎng)格的工作，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。街道社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。3.總結(jié)階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）各社區(qū)對(duì)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，查找存在的問(wèn)題和不足。街道社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型。針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施，完善工作機(jī)制，不斷提高社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作水平。

九、工作要求1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)各社區(qū)要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將其作為加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓。社區(qū)黨組織書(shū)記要親自抓、負(fù)總責(zé)，確保工作順利推進(jìn)。2.明確責(zé)任，密切配合各社區(qū)要明確網(wǎng)格員的工作職責(zé)和任務(wù)，確保網(wǎng)格員認(rèn)真履行職責(zé)。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，密切配合，形成工作合力。各部門(mén)要按照職責(zé)分工，積極支持和配合網(wǎng)格化管理工作，共同做好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作。3.廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍要充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作的重要意義、工作內(nèi)容和工作成效，提高居民群眾的知曉率、參與率和支持率。要通過(guò)宣傳，引導(dǎo)居民群眾積極參與社會(huì)治安綜合治理，形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的良好氛圍。4.嚴(yán)格考核，確保實(shí)效要建立