定制化2024年CPSM考試試題及答案

定制化2024年CPSM考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略和規(guī)劃

B.供應(yīng)市場(chǎng)分析

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購(gòu)合同管理

2.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是影響采購(gòu)決策的因素？

A.供應(yīng)商能力

B.采購(gòu)成本

C.采購(gòu)周期

D.市場(chǎng)需求

3.以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.采購(gòu)成本節(jié)約

B.供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)人員滿(mǎn)意度

4.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是談判策略？

A.建立信任

B.強(qiáng)調(diào)成本

C.確保合同條款清晰

D.爭(zhēng)取最大優(yōu)惠

5.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程中的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)審計(jì)

7.在采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不是合同條款？

A.交付條款

B.價(jià)格條款

C.付款條款

D.保密條款

8.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商建立良好關(guān)系的策略？

A.定期溝通

B.透明度

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.強(qiáng)制供應(yīng)商接受不合理要求

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的制定步驟？

A.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

B.確定采購(gòu)目標(biāo)

C.制定采購(gòu)策略

D.評(píng)估采購(gòu)績(jī)效

10.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商能力

B.供應(yīng)商價(jià)格

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.供應(yīng)商地理位置

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略和規(guī)劃

B.供應(yīng)市場(chǎng)分析

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購(gòu)合同管理

2.以下哪些是影響采購(gòu)決策的因素？

A.供應(yīng)商能力

B.采購(gòu)成本

C.采購(gòu)周期

D.市場(chǎng)需求

3.以下哪些屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.采購(gòu)成本節(jié)約

B.供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)人員滿(mǎn)意度

4.以下哪些是談判策略？

A.建立信任

B.強(qiáng)調(diào)成本

C.確保合同條款清晰

D.爭(zhēng)取最大優(yōu)惠

5.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)（KPI）可以衡量采購(gòu)部門(mén)的整體表現(xiàn)。（）

2.采購(gòu)合同中的交付條款應(yīng)該明確規(guī)定交付時(shí)間、地點(diǎn)和方式。（）

3.采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商建立良好關(guān)系可以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.采購(gòu)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。（）

5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，而不是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。（）

6.采購(gòu)談判中，強(qiáng)調(diào)成本是談判策略之一。（）

7.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)該定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，以確保雙方關(guān)系良好。（）

8.采購(gòu)合同中的付款條款應(yīng)該明確規(guī)定付款方式、時(shí)間和條件。（）

9.采購(gòu)審計(jì)可以幫助采購(gòu)部門(mén)識(shí)別和改進(jìn)采購(gòu)流程。（）

10.采購(gòu)人員滿(mǎn)意度是衡量采購(gòu)績(jī)效的重要指標(biāo)之一。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)策略和規(guī)劃在采購(gòu)過(guò)程中的重要性，并列舉至少三個(gè)關(guān)鍵步驟。

答案：采購(gòu)策略和規(guī)劃在采購(gòu)過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，它有助于確保采購(gòu)活動(dòng)與組織的整體目標(biāo)一致，提高采購(gòu)效率和降低成本。以下是采購(gòu)策略和規(guī)劃的關(guān)鍵步驟：

a.確定采購(gòu)目標(biāo)：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，明確采購(gòu)的具體目標(biāo)和期望結(jié)果。

b.分析市場(chǎng)需求：研究市場(chǎng)需求，包括產(chǎn)品或服務(wù)的種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量要求等，以便為采購(gòu)提供依據(jù)。

c.評(píng)估供應(yīng)市場(chǎng)：分析供應(yīng)市場(chǎng)的狀況，包括供應(yīng)商的分布、生產(chǎn)能力、價(jià)格水平等，為供應(yīng)商選擇提供信息。

d.制定采購(gòu)策略：根據(jù)市場(chǎng)需求和供應(yīng)市場(chǎng)分析，制定相應(yīng)的采購(gòu)策略，包括采購(gòu)方式、采購(gòu)周期、采購(gòu)價(jià)格等。

e.設(shè)定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和流程：明確采購(gòu)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保采購(gòu)活動(dòng)有序進(jìn)行。

f.監(jiān)控和評(píng)估采購(gòu)績(jī)效：對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，確保采購(gòu)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.題目：請(qǐng)說(shuō)明供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性，并列舉至少兩個(gè)建立和維護(hù)良好供應(yīng)商關(guān)系的策略。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是確保采購(gòu)成功的關(guān)鍵因素，它涉及到與供應(yīng)商建立和維護(hù)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。以下是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性以及建立和維護(hù)良好供應(yīng)商關(guān)系的策略：

a.重要性：供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定：通過(guò)良好的供應(yīng)商關(guān)系，可以降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

-提高采購(gòu)效率：與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，可以提高采購(gòu)效率和響應(yīng)速度。

-降低采購(gòu)成本：通過(guò)供應(yīng)商關(guān)系管理，可以降低采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

-提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：與供應(yīng)商保持良好的溝通，有助于提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

b.建立和維護(hù)良好供應(yīng)商關(guān)系的策略：

-建立信任：通過(guò)誠(chéng)信和透明度的行為，與供應(yīng)商建立信任關(guān)系。

-定期溝通：與供應(yīng)商保持定期溝通，了解對(duì)方的需求和期望，及時(shí)解決問(wèn)題。

-互惠互利：在合作中尋求雙方的利益最大化，實(shí)現(xiàn)互惠互利。

-提供反饋：對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)提供及時(shí)和具體的反饋，促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)。

3.題目：請(qǐng)闡述采購(gòu)合同管理的重要性，并列舉至少三個(gè)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

答案：采購(gòu)合同管理是確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行和風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制的重要環(huán)節(jié)。以下是采購(gòu)合同管理的重要性以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

a.重要性：采購(gòu)合同管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-確保合同條款的完整性和合法性。

-防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，保障組織的利益。

-促進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

-提高采購(gòu)效率和降低成本。

b.合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

-合同談判：與供應(yīng)商進(jìn)行合同談判，確保合同條款的公平性和合理性。

-合同審查：對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審查，確保合同條款的合法性、完整性和有效性。

-合同簽訂：正式簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

-合同履行：監(jiān)督合同履行情況，確保雙方履行合同義務(wù)。

-合同變更：在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的變更管理。

五、論述題

題目：請(qǐng)論述在采購(gòu)過(guò)程中如何有效管理采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，并舉例說(shuō)明。

答案：在采購(gòu)過(guò)程中，有效管理采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)是確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。以下是一些管理采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的有效策略，并結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行說(shuō)明：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：首先，需要識(shí)別可能影響采購(gòu)活動(dòng)的各種風(fēng)險(xiǎn)。這包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等。例如，在采購(gòu)原材料時(shí)，可能面臨原材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)。

例子：某公司采購(gòu)大量鋼鐵用于生產(chǎn)，在簽訂合同時(shí)，應(yīng)識(shí)別并評(píng)估原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。為此，公司可以采取期貨合約鎖定價(jià)格，以規(guī)避價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。這有助于優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)事件。

例子：在采購(gòu)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)供應(yīng)商的信譽(yù)不佳，應(yīng)評(píng)估該供應(yīng)商可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)不穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。這包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

例子：對(duì)于可能出現(xiàn)的供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題，公司可以要求供應(yīng)商提供質(zhì)量保證，或者尋找替代供應(yīng)商以降低風(fēng)險(xiǎn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在采購(gòu)過(guò)程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。

例子：在采購(gòu)合同執(zhí)行期間，公司應(yīng)定期檢查供應(yīng)商的履約情況，確保合同條款得到遵守。

5.風(fēng)險(xiǎn)溝通：與供應(yīng)商、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)以及其他相關(guān)方保持良好的溝通，確保所有利益相關(guān)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有共同的認(rèn)識(shí)。

例子：在采購(gòu)過(guò)程中，定期與供應(yīng)商溝通，了解他們的生產(chǎn)狀況和可能的風(fēng)險(xiǎn)，共同尋找解決方案。

6.風(fēng)險(xiǎn)記錄：記錄風(fēng)險(xiǎn)管理的全過(guò)程，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等，以便于后續(xù)分析和改進(jìn)。

例子：公司可以建立風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，記錄每次采購(gòu)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)信息，為未來(lái)的采購(gòu)決策提供參考。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域包括采購(gòu)策略和規(guī)劃、供應(yīng)市場(chǎng)分析、供應(yīng)商關(guān)系管理和采購(gòu)合同管理，因此選項(xiàng)D不屬于核心領(lǐng)域。

2.D

解析思路：影響采購(gòu)決策的因素包括供應(yīng)商能力、采購(gòu)成本、采購(gòu)周期和市場(chǎng)需求，而市場(chǎng)需求不是影響采購(gòu)決策的因素。

3.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)（KPI）通常包括采購(gòu)成本節(jié)約、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率和采購(gòu)周期，采購(gòu)人員滿(mǎn)意度不屬于KPI。

4.D

解析思路：采購(gòu)談判策略包括建立信任、強(qiáng)調(diào)成本、確保合同條款清晰和爭(zhēng)取最大優(yōu)惠，而爭(zhēng)取最大優(yōu)惠不是談判策略。

5.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)不是關(guān)鍵步驟。

6.D

解析思路：采購(gòu)流程的關(guān)鍵階段包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)審計(jì)，采購(gòu)審計(jì)不是采購(gòu)流程中的關(guān)鍵階段。

7.D

解析思路：采購(gòu)合同條款通常包括交付條款、價(jià)格條款、付款條款和保密條款，而保密條款不是合同條款。

8.D

解析思路：采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商建立良好關(guān)系的策略包括定期溝通、透明度和公平競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)制供應(yīng)商接受不合理要求不是建立良好關(guān)系的策略。

9.D

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的制定步驟包括分析市場(chǎng)趨勢(shì)、確定采購(gòu)目標(biāo)、制定采購(gòu)策略和評(píng)估采購(gòu)績(jī)效，評(píng)估采購(gòu)績(jī)效不是制定步驟。

10.D

解析思路：采購(gòu)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商能力、供應(yīng)商價(jià)格、供應(yīng)商信譽(yù)和供應(yīng)商地理位置，供應(yīng)商地理位置不是選擇標(biāo)準(zhǔn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域包括采購(gòu)策略和規(guī)劃、供應(yīng)市場(chǎng)分析、供應(yīng)商關(guān)系管理和采購(gòu)合同管理。

2.ABCD

解析思路：影響采購(gòu)決策的因素包括供應(yīng)商能力、采購(gòu)成本、采購(gòu)周期和市場(chǎng)需求。

3.ABCD

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括采購(gòu)成本節(jié)約、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率、采購(gòu)周期和采購(gòu)人員滿(mǎn)意度。

4.ABCD

解析思路：談判策略包括建立信任、強(qiáng)調(diào)成本、確保合同條款清晰和爭(zhēng)取最大優(yōu)惠。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)（KPI）可以衡量采購(gòu)部門(mén)的整體表現(xiàn)，因此該說(shuō)法正確。

2.√

解析思路：采購(gòu)合同中的交付條款應(yīng)該明確規(guī)定交付時(shí)間、地點(diǎn)和方式，以確保合同履行。

3.√

解析思路：采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商建立良好關(guān)系可以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榱己玫年P(guān)系有助于提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

4.√

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以確保采購(gòu)活動(dòng)滿(mǎn)足組織的業(yè)務(wù)需求。

5.×

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也需要制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

6.√

解析思路：采