高效復(fù)習(xí)2024年CPMM的試題及答案

高效復(fù)習(xí)2024年CPMM的試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個(gè)不是CPMM認(rèn)證的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目管理

C.審計(jì)

D.內(nèi)部控制

參考答案：C

2.CPMM認(rèn)證的目的是什么？

A.幫助個(gè)人提高專(zhuān)業(yè)技能

B.證明個(gè)人具備項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

C.幫助企業(yè)提高項(xiàng)目成功率

D.以上都是

參考答案：D

3.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.項(xiàng)目策劃

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

參考答案：C

4.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)是什么？

A.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃

B.負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)控和執(zhí)行

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目收尾

D.以上都是

參考答案：B

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通模型的關(guān)鍵要素？

A.發(fā)送者

B.信息

C.通道

D.接收者

參考答案：D

6.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

參考答案：C

7.在CPMM認(rèn)證考試中，以下哪個(gè)階段不需要進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B.項(xiàng)目實(shí)施階段

C.項(xiàng)目收尾階段

D.項(xiàng)目監(jiān)控階段

參考答案：C

8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理的基本原則？

A.成本效益分析

B.成本節(jié)約

C.成本控制

D.成本核算

參考答案：D

9.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.識(shí)別活動(dòng)

B.估計(jì)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.確定關(guān)鍵路徑

D.確定項(xiàng)目進(jìn)度

參考答案：D

10.在CPMM認(rèn)證考試中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目收尾階段？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目評(píng)估

參考答案：D

11.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.識(shí)別資源需求

B.估計(jì)資源需求

C.資源分配

D.資源采購(gòu)

參考答案：D

12.在CPMM認(rèn)證考試中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目監(jiān)控階段？

A.質(zhì)量監(jiān)控

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.成本監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

參考答案：A

13.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

參考答案：A

14.在CPMM認(rèn)證考試中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段？

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目立項(xiàng)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目準(zhǔn)備

參考答案：C

15.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的方法？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.管理評(píng)審

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.質(zhì)量規(guī)劃

參考答案：C

16.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)合同管理

C.采購(gòu)成本控制

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

參考答案：C

17.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目角色定義

B.團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

參考答案：C

18.在CPMM認(rèn)證考試中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目收尾階段？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目評(píng)估

參考答案：D

19.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度報(bào)告

B.進(jìn)度比較

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度評(píng)估

參考答案：D

20.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本核算

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM認(rèn)證的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目管理

C.審計(jì)

D.內(nèi)部控制

E.團(tuán)隊(duì)管理

參考答案：ABCD

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)包括哪些？

A.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃

B.負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)控和執(zhí)行

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目收尾

D.負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通

E.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

參考答案：BDE

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容有哪些？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：ABCDE

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)消除

參考答案：ABCD

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程有哪些？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)合同管理

C.采購(gòu)成本控制

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

E.采購(gòu)合同變更管理

參考答案：ABDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM認(rèn)證考試中，項(xiàng)目管理領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)占比最高。（）

參考答案：√

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃。（）

參考答案：×

3.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、通道和接收者。（）

參考答案：√

4.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

參考答案：√

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

參考答案：√

6.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同管理是關(guān)鍵過(guò)程之一。（）

參考答案：√

7.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。（）

參考答案：√

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證包括內(nèi)部審計(jì)、管理評(píng)審和項(xiàng)目評(píng)估。（）

參考答案：×

9.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法。（）

參考答案：√

10.項(xiàng)目成本管理中的成本控制包括成本估算、成本預(yù)算和成本核算。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟及其重要性。

答案：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的第一步，包括以下幾個(gè)步驟：首先，收集項(xiàng)目相關(guān)信息；其次，識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素；然后，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分類(lèi)；最后，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重要性在于，它有助于項(xiàng)目經(jīng)理提前發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，從而采取措施進(jìn)行預(yù)防和控制，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，提高項(xiàng)目成功的概率。

2.題目：請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何運(yùn)用關(guān)鍵路徑法（CPM）進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法，通過(guò)確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，來(lái)控制項(xiàng)目的總工期。具體步驟如下：首先，識(shí)別項(xiàng)目中的所有活動(dòng)及其持續(xù)時(shí)間；其次，確定活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系；然后，繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖；接著，計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最晚開(kāi)始時(shí)間（LS），以及每個(gè)活動(dòng)的最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）；最后，找出網(wǎng)絡(luò)圖中所有活動(dòng)的最長(zhǎng)的路徑，即為關(guān)鍵路徑。通過(guò)關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理可以識(shí)別出哪些活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目總工期有直接影響，從而采取措施進(jìn)行進(jìn)度控制。

3.題目：請(qǐng)闡述項(xiàng)目成本管理中，如何進(jìn)行成本估算和成本預(yù)算。

答案：成本估算是項(xiàng)目成本管理過(guò)程中的第一步，主要是預(yù)測(cè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的各種資源（如人力、設(shè)備、材料等）的費(fèi)用。成本估算的方法包括類(lèi)比估算、參數(shù)估算和自上而下估算等。成本預(yù)算則是在成本估算的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行調(diào)整，確定項(xiàng)目預(yù)算。成本預(yù)算的目的是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，具體步驟包括：首先，根據(jù)項(xiàng)目需求和資源計(jì)劃，確定項(xiàng)目的總成本；其次，將總成本分配到各個(gè)階段和活動(dòng)中；然后，對(duì)成本進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)；最后，進(jìn)行成本控制，確保項(xiàng)目實(shí)際成本不超過(guò)預(yù)算。

4.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別。

答案：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的兩個(gè)重要概念，但它們之間存在區(qū)別。質(zhì)量保證是指通過(guò)預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)，確保項(xiàng)目滿(mǎn)足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它關(guān)注的是整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，包括項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行和收尾階段。而質(zhì)量控制則是指通過(guò)檢查和測(cè)試來(lái)確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制關(guān)注的是項(xiàng)目結(jié)果，通過(guò)監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程和結(jié)果，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求。簡(jiǎn)而言之，質(zhì)量保證是“做正確的事”，質(zhì)量控制是“正確地做事”。

五、論述題

題目：論述在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

答案：在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，其管理能力對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵策略，幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

1.明確團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的角色和職責(zé)，以及他們?cè)陧?xiàng)目中的期望和目標(biāo)。這有助于減少混淆和沖突，提高團(tuán)隊(duì)效率。

2.建立有效的溝通機(jī)制：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立并維護(hù)一個(gè)開(kāi)放、透明的溝通環(huán)境，確保信息的流暢傳遞。定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度和問(wèn)題，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出意見(jiàn)和建議。

3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和日常互動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持，共同解決問(wèn)題。

4.提供必要的資源和支持：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保團(tuán)隊(duì)擁有完成項(xiàng)目所需的所有資源，包括人力、物資、技術(shù)和財(cái)務(wù)支持。在資源分配上，要公平合理，確保關(guān)鍵任務(wù)得到足夠的資源。

5.鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能和職業(yè)素養(yǎng)。這有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

6.有效的績(jī)效管理：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提供反饋和激勵(lì)。這有助于識(shí)別高績(jī)效者，同時(shí)也為低績(jī)效者提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

7.管理沖突和問(wèn)題：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備解決沖突和問(wèn)題的能力，及時(shí)介入并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。通過(guò)溝通和調(diào)解，確保問(wèn)題得到妥善解決，不會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度。

8.維護(hù)團(tuán)隊(duì)士氣：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)士氣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能導(dǎo)致士氣低落的問(wèn)題。通過(guò)慶祝團(tuán)隊(duì)成就和保持積極的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)士氣。

9.適應(yīng)變化：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備適應(yīng)變化的能力，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)策略，以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況。

10.建立有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。無(wú)論是民主式、權(quán)威式還是參與式，關(guān)鍵是要能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPMM認(rèn)證的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域包括風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理、審計(jì)和內(nèi)部控制。審計(jì)和內(nèi)部控制屬于企業(yè)內(nèi)部管理的范疇，不屬于CPMM認(rèn)證的直接內(nèi)容。

2.D

解析思路：CPMM認(rèn)證的目的是幫助個(gè)人提高專(zhuān)業(yè)技能，證明個(gè)人具備項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助企業(yè)提高項(xiàng)目成功率，以及促進(jìn)項(xiàng)目管理行業(yè)的發(fā)展。

3.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目策劃屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段的內(nèi)容，不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域。

4.B

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)控和執(zhí)行，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

5.D

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、通道和接收者四個(gè)要素，其中接收者不屬于溝通模型的關(guān)鍵要素。

6.C

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等，不包括項(xiàng)目預(yù)算。

7.C

解析思路：質(zhì)量審計(jì)通常在項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行，以確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。項(xiàng)目收尾階段主要是進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收和總結(jié)。

8.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的基本原則包括成本效益分析、成本節(jié)約和成本控制等，成本核算屬于成本管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是基本原則。

9.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟包括識(shí)別活動(dòng)、估計(jì)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、確定關(guān)鍵路徑和計(jì)算項(xiàng)目總工期等，確定項(xiàng)目進(jìn)度不是CPM的步驟。

10.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要活動(dòng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目交付等，項(xiàng)目評(píng)估屬于項(xiàng)目監(jiān)控階段的內(nèi)容。

11.D

解析思路：項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括識(shí)別資源需求、估計(jì)資源需求、資源分配和資源監(jiān)控等，資源采購(gòu)不是關(guān)鍵活動(dòng)。

12.A

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段主要包括質(zhì)量監(jiān)控、進(jìn)度監(jiān)控、成本監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，質(zhì)量監(jiān)控不屬于項(xiàng)目監(jiān)控階段。

13.A

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受等，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

14.C

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要活動(dòng)包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目準(zhǔn)備等，項(xiàng)目評(píng)估不屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

15.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證包括內(nèi)部審計(jì)、管理評(píng)審和項(xiàng)目評(píng)估等，項(xiàng)目評(píng)估不是質(zhì)量保證的方法。

16.C

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)合同變更管理等，采購(gòu)成本控制不是關(guān)鍵過(guò)程。

17.C

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括項(xiàng)目角色定義、團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估等，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容。

18.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要活動(dòng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目交付等，項(xiàng)目評(píng)估屬于項(xiàng)目監(jiān)控階段的內(nèi)容。

19.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的項(xiàng)目進(jìn)度控制方法包括進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度比較和進(jìn)度調(diào)整等，進(jìn)度評(píng)估不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法。

20.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的關(guān)鍵過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制等，成本核算不是關(guān)鍵過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPMM認(rèn)證的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域包括風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理、審計(jì)和內(nèi)部控制，團(tuán)隊(duì)管理不屬于CPMM認(rèn)證的關(guān)鍵領(lǐng)域。

2.BDE

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要職責(zé)包括負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)控和執(zhí)行、負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通和負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接