CPSM考試失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及試題及答案

CPSM考試失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證考試的基本要求？

A.了解采購和供應(yīng)鏈管理的基本概念

B.掌握采購和供應(yīng)鏈管理的專業(yè)技能

C.具備豐富的采購和供應(yīng)鏈管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D.具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力

2.在采購談判過程中，以下哪項(xiàng)不是談判策略的關(guān)鍵因素？

A.了解對方的需求和目標(biāo)

B.明確自身的利益和底線

C.掌握談判技巧和方法

D.忽視對方的意見和建議

3.采購流程中的“需求分析”階段主要關(guān)注的是什么？

A.確定采購需求

B.選擇合適的供應(yīng)商

C.確定采購價(jià)格

D.確定采購時(shí)間

4.以下哪個(gè)不是供應(yīng)商評估的指標(biāo)？

A.供應(yīng)商的信譽(yù)和實(shí)力

B.供應(yīng)商的售后服務(wù)

C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)商的地理位置

5.采購合同的主要目的是什么？

A.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)

B.確保采購過程的順利進(jìn)行

C.確保供應(yīng)商的履約能力

D.以上都是

6.采購成本管理的關(guān)鍵是？

A.優(yōu)化采購流程

B.優(yōu)化供應(yīng)商選擇

C.控制采購成本

D.以上都是

7.采購績效評估的目的是什么？

A.評估采購活動(dòng)的效果

B.識別采購過程中的問題

C.提高采購效率

D.以上都是

8.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測和評估采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)

B.制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施

C.降低采購成本

D.以上都是

9.采購部門與其他部門之間的協(xié)作對采購成功至關(guān)重要，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是協(xié)作的關(guān)鍵要素？

A.溝通

B.合作

C.依賴

D.獨(dú)立

10.采購策略制定的主要依據(jù)是什么？

A.市場環(huán)境

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.供應(yīng)商情況

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理的基本職能包括哪些？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購成本控制

2.采購流程主要包括哪些環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

3.采購成本管理的方法有哪些？

A.采購價(jià)格談判

B.采購批量控制

C.采購成本分析

D.供應(yīng)商績效評估

4.采購績效評估的指標(biāo)包括哪些？

A.采購成本

B.采購效率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購風(fēng)險(xiǎn)

5.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購部門只需關(guān)注采購成本，無需關(guān)注采購質(zhì)量。（）

2.采購談判過程中，應(yīng)該盡可能壓低采購價(jià)格。（）

3.采購合同簽訂后，采購部門無需再與供應(yīng)商進(jìn)行溝通。（）

4.采購績效評估的目的是為了提高采購部門的業(yè)績。（）

5.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是避免采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.采購部門應(yīng)與其他部門保持密切合作，以確保采購活動(dòng)的順利進(jìn)行。（）

7.采購策略的制定應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。（）

8.采購成本控制是采購管理的重要任務(wù)之一。（）

9.采購績效評估的結(jié)果應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，以促進(jìn)雙方合作。（）

10.采購部門應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的信譽(yù)和實(shí)力，以確保采購活動(dòng)的順利進(jìn)行。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購談判過程中的關(guān)鍵技巧。

答案：采購談判過程中的關(guān)鍵技巧包括：

-準(zhǔn)備充分：對市場、供應(yīng)商和自身需求有深入了解；

-溝通技巧：清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)需求，傾聽對方的意見；

-說服力：運(yùn)用事實(shí)和邏輯說服對方接受合理?xiàng)l件；

-適應(yīng)力：根據(jù)談判進(jìn)展靈活調(diào)整策略；

-談判底線：明確自身的利益和底線，不輕易妥協(xié)；

-誠信原則：保持誠信，建立長期合作關(guān)系。

2.題目：闡述采購成本管理的步驟。

答案：采購成本管理的步驟包括：

-成本分析：分析采購成本的結(jié)構(gòu)和構(gòu)成；

-成本控制：制定成本控制措施，降低采購成本；

-成本優(yōu)化：通過優(yōu)化采購流程和供應(yīng)商選擇降低成本；

-成本評估：評估采購成本控制措施的有效性；

-成本持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)關(guān)注采購成本，不斷優(yōu)化管理策略。

3.題目：簡述供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括：

-產(chǎn)品質(zhì)量：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品應(yīng)符合質(zhì)量要求；

-供應(yīng)商信譽(yù)：供應(yīng)商應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽(yù)和口碑；

-交貨能力：供應(yīng)商應(yīng)具備按時(shí)交付產(chǎn)品的能力；

-價(jià)格競爭力：供應(yīng)商的價(jià)格應(yīng)具有競爭力；

-服務(wù)質(zhì)量：供應(yīng)商應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

-地理位置和規(guī)模：供應(yīng)商的地理位置和規(guī)模應(yīng)適合企業(yè)的需求；

-研發(fā)能力：供應(yīng)商應(yīng)具備一定的研發(fā)能力，以滿足企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需求。

五、論述題

題目：論述如何通過有效的采購風(fēng)險(xiǎn)管理提高采購效率和降低采購成本。

答案：有效的采購風(fēng)險(xiǎn)管理是提高采購效率和降低采購成本的關(guān)鍵。以下是一些通過采購風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略：

1.風(fēng)險(xiǎn)識別：首先，需要識別采購過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括市場風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)等。這可以通過歷史數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、供應(yīng)商評估等方法實(shí)現(xiàn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)評估：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定其發(fā)生的可能性和潛在影響。風(fēng)險(xiǎn)評估可以幫助企業(yè)確定哪些風(fēng)險(xiǎn)需要優(yōu)先處理。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。這可能包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕或風(fēng)險(xiǎn)接受。例如，可以通過多元化供應(yīng)商來規(guī)避單一供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制來減輕質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在采購過程中持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性。這包括定期審查供應(yīng)商表現(xiàn)、監(jiān)控市場變化、及時(shí)調(diào)整采購策略等。

5.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制：建立一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前或初期就能發(fā)現(xiàn)并采取措施。這有助于減少風(fēng)險(xiǎn)對采購活動(dòng)的影響。

6.優(yōu)化供應(yīng)鏈：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和靈活性，從而降低采購成本。這包括改善供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、提高庫存管理效率、減少運(yùn)輸成本等。

7.培訓(xùn)和溝通：對采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高其對風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識和技能。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保所有相關(guān)人員對風(fēng)險(xiǎn)有共同的認(rèn)識和應(yīng)對策略。

8.持續(xù)改進(jìn)：風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷地進(jìn)行評估和改進(jìn)。通過持續(xù)改進(jìn)，可以不斷提高采購效率和降低成本。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM認(rèn)證考試的基本要求包括對采購和供應(yīng)鏈管理的基本概念、專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，但不包括地理位置或個(gè)人能力。

2.D

解析思路：談判策略的關(guān)鍵因素包括了解對方需求、明確自身利益和底線、掌握談判技巧，但不包括忽視對方的意見和建議。

3.A

解析思路：需求分析階段是確定采購需求的過程，是采購流程的起點(diǎn)。

4.D

解析思路：供應(yīng)商評估的指標(biāo)通常包括信譽(yù)、實(shí)力、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量，但不包括地理位置。

5.D

解析思路：采購合同的主要目的是明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保采購過程的順利進(jìn)行，并確保供應(yīng)商的履約能力。

6.D

解析思路：采購成本管理的關(guān)鍵在于優(yōu)化采購流程、優(yōu)化供應(yīng)商選擇、控制采購成本，這些都有助于降低成本。

7.D

解析思路：采購績效評估的目的是評估采購活動(dòng)的效果、識別采購過程中的問題、提高采購效率。

8.D

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是預(yù)測和評估采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、降低采購成本。

9.C

解析思路：采購部門與其他部門之間的協(xié)作需要依賴和合作，但不應(yīng)忽視獨(dú)立性和專業(yè)性。

10.D

解析思路：采購策略的制定應(yīng)基于市場環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略和供應(yīng)商情況，以確保策略的有效性和適應(yīng)性。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購管理的基本職能包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購成本控制。

2.ABCD

解析思路：采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購執(zhí)行。

3.ABCD

解析思路：采購成本管理的方法包括采購價(jià)格談判、采購批量控制、采購成本分析和供應(yīng)商績效評估。

4.ABCD

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括采購成本、采購效率、供應(yīng)商滿意度和采購風(fēng)險(xiǎn)。

5.ABCD

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容是風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購部門不僅關(guān)注采購成本，還需關(guān)注采購質(zhì)量，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和企業(yè)的競爭力。

2.×

解析思路：在采購談判中，應(yīng)尋求互利共贏，而非一味壓低價(jià)格，以維護(hù)長期合作關(guān)系。

3.×

解析思路：采購合同簽訂后，采購部門仍需與供應(yīng)商保持溝通，以確保合同執(zhí)行和問題解決。

4.×

解析思路：采購績效評估的目的是為了提高采購效率和質(zhì)量，而非僅僅為了評估采購部門的業(yè)績。

5.×

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是識別、評估和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，而非完全避免風(fēng)險(xiǎn)。

6.√

解析思路：采購部門與其他部門的協(xié)作對于確保采購活動(dòng)