2024年CPSM考試內(nèi)容探討試題及答案

2024年CPSM考試內(nèi)容探討試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試的基本要求？

A.了解供應(yīng)鏈管理的基本概念

B.掌握采購與供應(yīng)管理的基本技能

C.熟悉財務(wù)報表的編制

D.具備良好的溝通能力

2.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于供應(yīng)鏈上游？

A.生產(chǎn)

B.設(shè)計

C.銷售與分銷

D.物流

3.采購與供應(yīng)管理中，以下哪個概念不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險？

A.供應(yīng)商風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

C.財務(wù)風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

4.以下哪項不是采購談判的基本原則？

A.誠信

B.互利

C.競爭

D.合作

5.在采購過程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于采購流程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

6.以下哪項不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商激勵

D.供應(yīng)商審計

7.以下哪項不屬于采購成本控制的方法？

A.采購批量控制

B.采購周期控制

C.采購價格控制

D.采購質(zhì)量控制

8.以下哪項不是采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購質(zhì)量

9.在供應(yīng)鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于供應(yīng)鏈下游？

A.生產(chǎn)

B.銷售與分銷

C.物流

D.客戶服務(wù)

10.以下哪項不是采購合同的主要內(nèi)容？

A.合同標(biāo)的

B.合同金額

C.合同期限

D.采購人員信息

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于CPSM考試的知識領(lǐng)域？

A.采購與供應(yīng)管理

B.供應(yīng)鏈管理

C.財務(wù)管理

D.項目管理

2.以下哪些是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.說服

3.以下哪些是供應(yīng)商關(guān)系管理的策略？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商激勵

D.供應(yīng)商審計

4.以下哪些是采購績效評估的方法？

A.比較分析法

B.綜合分析法

C.因素分析法

D.指標(biāo)分析法

5.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購與供應(yīng)管理是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。（）

2.采購談判的目的是為了降低采購成本。（）

3.供應(yīng)商關(guān)系管理的主要目標(biāo)是提高供應(yīng)商的滿意度。（）

4.采購績效評估可以幫助企業(yè)提高采購效率。（）

5.供應(yīng)鏈風(fēng)險是指供應(yīng)鏈中可能發(fā)生的各種不利事件。（）

6.采購成本控制是采購管理的重要任務(wù)之一。（）

7.采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)包括采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度和采購質(zhì)量。（）

8.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。（）

9.采購合同的主要內(nèi)容是合同標(biāo)的、合同金額、合同期限和采購人員信息。（）

10.采購談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和說服。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購與供應(yīng)管理中供應(yīng)商選擇的重要性，并列舉至少三個關(guān)鍵因素。

答案：供應(yīng)商選擇在采購與供應(yīng)管理中具有重要意義，它直接影響到企業(yè)的成本、質(zhì)量、交貨期和整體供應(yīng)鏈效率。以下是三個關(guān)鍵因素：

（1）供應(yīng)商質(zhì)量：供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量直接影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量，選擇高質(zhì)量的供應(yīng)商可以保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。

（2）供應(yīng)商能力：供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平和創(chuàng)新能力是選擇供應(yīng)商的重要考慮因素。一個具備強大能力的供應(yīng)商能夠滿足企業(yè)的長期需求，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。

（3）供應(yīng)商價格：合理的價格可以降低采購成本，提高企業(yè)的盈利能力。同時，價格也要考慮與供應(yīng)商的關(guān)系，保持長期合作的穩(wěn)定性。

2.題目：闡述采購績效評估的步驟，并說明每個步驟的作用。

答案：采購績效評估的步驟如下：

（1）確定評估目標(biāo)：明確評估的目的和預(yù)期成果，為后續(xù)評估工作提供方向。

（2）收集數(shù)據(jù)：收集與采購相關(guān)的數(shù)據(jù)，如采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度等。

（3）分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問題所在，為改進(jìn)措施提供依據(jù)。

（4）制定改進(jìn)措施：根據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的改進(jìn)措施，提高采購績效。

（5）實施改進(jìn)措施：將改進(jìn)措施付諸實踐，跟蹤改進(jìn)效果。

（6）持續(xù)改進(jìn)：在實施改進(jìn)措施的過程中，不斷收集數(shù)據(jù)，評估改進(jìn)效果，持續(xù)優(yōu)化采購流程。

每個步驟的作用：

（1）確定評估目標(biāo)：明確評估目的，確保評估工作有的放矢。

（2）收集數(shù)據(jù)：為后續(xù)分析提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

（3）分析數(shù)據(jù)：找出問題，為改進(jìn)措施提供依據(jù)。

（4）制定改進(jìn)措施：針對問題，提出解決方案。

（5）實施改進(jìn)措施：將改進(jìn)措施付諸實踐，提高采購績效。

（6）持續(xù)改進(jìn)：跟蹤改進(jìn)效果，確保采購流程持續(xù)優(yōu)化。

3.題目：解釋供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的區(qū)別，并說明它們在風(fēng)險管理中的作用。

答案：風(fēng)險識別和風(fēng)險評估是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它們在風(fēng)險管理中具有不同的作用。

風(fēng)險識別是指在供應(yīng)鏈中識別可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險，包括供應(yīng)商風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。其作用如下：

（1）提高風(fēng)險意識：使企業(yè)對供應(yīng)鏈風(fēng)險有更深入的了解，提高風(fēng)險防范意識。

（2）制定風(fēng)險應(yīng)對策略：為制定風(fēng)險應(yīng)對措施提供依據(jù)。

風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上，對已識別的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險的可能性和影響程度。其作用如下：

（1）優(yōu)先級排序：根據(jù)風(fēng)險的可能性和影響程度，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序，確保有限的資源優(yōu)先應(yīng)對高風(fēng)險。

（2）制定風(fēng)險應(yīng)對措施：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定針對性的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。

風(fēng)險識別和風(fēng)險評估是相輔相成的，風(fēng)險識別為風(fēng)險評估提供基礎(chǔ)，風(fēng)險評估為風(fēng)險應(yīng)對提供依據(jù)，共同構(gòu)成完整的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理流程。

五、論述題

題目：論述采購與供應(yīng)管理對企業(yè)核心競爭力的影響，并分析如何通過采購與供應(yīng)管理提升企業(yè)的核心競爭力。

答案：采購與供應(yīng)管理作為企業(yè)運營的重要組成部分，對企業(yè)核心競爭力的影響是多方面的，具體如下：

1.成本控制：采購與供應(yīng)管理通過優(yōu)化采購流程、降低采購成本，直接影響企業(yè)的盈利能力。有效的成本控制有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中保持價格優(yōu)勢，從而提升核心競爭力。

2.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：采購與供應(yīng)管理確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險。穩(wěn)定的供應(yīng)鏈有助于企業(yè)按時交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，增強客戶信任，提升企業(yè)競爭力。

3.產(chǎn)品質(zhì)量：采購與供應(yīng)管理通過選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、加強質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)能夠提高客戶滿意度，增強市場競爭力。

4.創(chuàng)新能力：采購與供應(yīng)管理通過與供應(yīng)商的合作，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)可以通過采購與供應(yīng)管理獲取先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品信息，推動企業(yè)自身的創(chuàng)新，提升核心競爭力。

5.企業(yè)形象：采購與供應(yīng)管理在供應(yīng)商選擇、合同管理、物流配送等方面，體現(xiàn)了企業(yè)的專業(yè)性和規(guī)范性。良好的企業(yè)形象有助于吸引更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和合作伙伴，提升企業(yè)競爭力。

為了通過采購與供應(yīng)管理提升企業(yè)的核心競爭力，以下是一些建議：

1.建立完善的供應(yīng)商管理體系：對供應(yīng)商進(jìn)行評估、選擇、合作和監(jiān)控，確保供應(yīng)商的質(zhì)量、服務(wù)、價格等方面的優(yōu)勢。

2.優(yōu)化采購流程：簡化采購流程，提高采購效率，降低采購成本。

3.加強供應(yīng)鏈協(xié)同：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈的整體效率。

4.引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)：采用先進(jìn)的采購與供應(yīng)管理理念和技術(shù)，如供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等，提升管理水平和決策能力。

5.培養(yǎng)專業(yè)人才：加強采購與供應(yīng)管理團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)和能力。

6.持續(xù)改進(jìn)：定期對采購與供應(yīng)管理進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項A、B、C均為CPSM考試的基本要求，而選項D與采購與供應(yīng)管理無直接關(guān)系，故選D。

2.A

解析思路：供應(yīng)鏈上游主要包括原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)，而生產(chǎn)屬于供應(yīng)鏈上游的環(huán)節(jié)。

3.B

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險通常包括供應(yīng)商風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等，市場風(fēng)險不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險。

4.C

解析思路：采購談判的基本原則包括誠信、互利、合作，競爭并非基本原則。

5.D

解析思路：采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購執(zhí)行等環(huán)節(jié)，而采購執(zhí)行屬于采購流程的一部分。

6.C

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商評估、供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商激勵、供應(yīng)商審計等，供應(yīng)商激勵屬于關(guān)鍵要素。

7.B

解析思路：采購成本控制的方法包括采購批量控制、采購價格控制、采購質(zhì)量控制等，采購周期控制不屬于成本控制方法。

8.C

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)包括采購成本、采購周期、供應(yīng)商滿意度和采購質(zhì)量，供應(yīng)商滿意度屬于關(guān)鍵指標(biāo)。

9.D

解析思路：供應(yīng)鏈下游主要包括銷售與分銷、物流、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，客戶服務(wù)屬于供應(yīng)鏈下游的環(huán)節(jié)。

10.D

解析思路：采購合同的主要內(nèi)容是合同標(biāo)的、合同金額、合同期限等，采購人員信息不屬于合同主要內(nèi)容。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.AB

解析思路：CPSM考試的知識領(lǐng)域包括采購與供應(yīng)管理、供應(yīng)鏈管理，財務(wù)管理、項目管理并非CPSM考試的知識領(lǐng)域。

2.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、溝通、談判、說服，這些都是談判過程中非常重要的技巧。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的策略包括供應(yīng)商評估、供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商激勵、供應(yīng)商審計，這些都是維護(hù)良好供應(yīng)商關(guān)系的關(guān)鍵策略。

4.ABCD

解析思路：采購績效評估的方法包括比較分析法、綜合分析法、因素分析法、指標(biāo)分析法，這些都是評估采購績效的常用方法。

5.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控，這些都是管理供應(yīng)鏈風(fēng)險的重要步驟。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購與供應(yīng)管理是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，這是供應(yīng)鏈管理的基本概念。

2.×

解析思路：采購談判的目的是為了實現(xiàn)買賣雙方的共贏，降低采購成本只是談判的一個方面。

3.×

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的主要目標(biāo)是建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系，提高供應(yīng)商滿意度只是其中的一個方面。

4.√

解析思路：采購績效評估可以幫助企業(yè)識別采購過程中的問題，從而提高采購效率。

5.√

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險是指供應(yīng)鏈中可能發(fā)生的各種不利事件，這是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的基本概念。

6.√

解析思路：采購成本控制是采購管理的重要任務(wù)之一，它有助