2024年CPMM考后總結(jié)試題及答案

2024年CPMM考后總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM考試范圍？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

B.項(xiàng)目管理工具與技術(shù)

C.項(xiàng)目管理法律法規(guī)

D.項(xiàng)目管理心理學(xué)

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中的主要職責(zé)是？

A.確保項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確性

B.確保項(xiàng)目信息的及時(shí)性

C.確保項(xiàng)目信息的完整性

D.以上都是

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶需求導(dǎo)向

B.持續(xù)改進(jìn)

C.過程控制

D.系統(tǒng)化

5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度調(diào)整

6.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指？

A.項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大

B.項(xiàng)目范圍不斷縮小

C.項(xiàng)目范圍保持不變

D.項(xiàng)目范圍無法確定

7.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的過程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

8.項(xiàng)目管理中的“變更管理”是指？

A.項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整

B.項(xiàng)目范圍的調(diào)整

C.項(xiàng)目進(jìn)度的調(diào)整

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)沖突解決

D.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

10.項(xiàng)目管理中的“干系人管理”是指？

A.確定項(xiàng)目干系人

B.分析項(xiàng)目干系人需求

C.溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目干系人

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.調(diào)查問卷

12.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目計(jì)劃”是指？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量控制

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

14.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

15.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的方法？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.采購合同管理

D.采購驗(yàn)收

16.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

17.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.調(diào)查問卷

18.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目計(jì)劃的方法？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

19.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量控制

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

20.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理的基本過程包括哪些？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

2.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量保證”包括哪些內(nèi)容？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

3.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”包括哪些內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

4.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”包括哪些內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通工具

E.溝通評(píng)估

5.項(xiàng)目管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”包括哪些內(nèi)容？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)沖突解決

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大。（）

2.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”是指確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量要求。（）

3.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”是指識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”是指確保項(xiàng)目信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地傳遞給相關(guān)干系人。（）

5.項(xiàng)目管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是指提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。（）

6.項(xiàng)目管理中的“變更管理”是指對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

7.項(xiàng)目管理中的“采購管理”是指確保項(xiàng)目所需資源按計(jì)劃、質(zhì)量和成本要求獲得。（）

8.項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度管理”是指確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。（）

9.項(xiàng)目管理中的“成本管理”是指確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

10.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”是指對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估，確保其符合質(zhì)量要求。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。

答案：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和需求；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；確定項(xiàng)目干系人；制定項(xiàng)目章程；進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析；制定項(xiàng)目初步計(jì)劃。

2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

答案：項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：詳細(xì)制定項(xiàng)目計(jì)劃；進(jìn)行資源分配；制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；制定溝通管理計(jì)劃；制定采購管理計(jì)劃；制定質(zhì)量管理計(jì)劃；制定合同管理計(jì)劃。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)。

答案：項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)包括：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃；進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控；管理項(xiàng)目變更；執(zhí)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；進(jìn)行項(xiàng)目溝通；進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理；進(jìn)行項(xiàng)目采購。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)。

答案：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括：完成項(xiàng)目驗(yàn)收；進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)；評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效；整理項(xiàng)目文檔；解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；提交項(xiàng)目報(bào)告。

5.簡(jiǎn)述如何有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

答案：有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下步驟：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化；持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理過程。具體方法包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃等。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目管理中的重要性及其關(guān)鍵要素。

答案：項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它直接影響到項(xiàng)目的成功與否。以下是項(xiàng)目溝通管理的重要性及其關(guān)鍵要素的論述：

項(xiàng)目溝通管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.確保信息傳遞的準(zhǔn)確性：有效的溝通可以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、干系人和客戶對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、需求、進(jìn)度和成果有清晰的理解，減少誤解和沖突。

2.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率：通過有效的溝通，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地協(xié)同工作，共享資源，提高工作效率。

3.促進(jìn)決策制定：項(xiàng)目溝通管理有助于收集和分析信息，為決策提供依據(jù)，確保項(xiàng)目決策的合理性和有效性。

4.管理項(xiàng)目變更：溝通管理可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和溝通項(xiàng)目變更，確保變更得到適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和批準(zhǔn)。

5.提升客戶滿意度：通過與客戶的持續(xù)溝通，可以更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度。

項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括：

1.溝通計(jì)劃：制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，明確溝通的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、頻率和責(zé)任人。

2.溝通渠道：選擇合適的溝通渠道，如會(huì)議、報(bào)告、電子郵件、即時(shí)通訊工具等，確保信息傳遞的及時(shí)性和有效性。

3.溝通技巧：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)、反饋和沖突解決等，以提高溝通效果。

4.溝通工具：利用項(xiàng)目管理軟件、協(xié)作平臺(tái)等工具，提高溝通效率和質(zhì)量。

5.溝通評(píng)估：定期評(píng)估溝通效果，根據(jù)反饋調(diào)整溝通策略，確保溝通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都屬于項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)，而CPMM考試范圍更側(cè)重于實(shí)際操作和高級(jí)管理技能。

2.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)接受是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之一，而其他選項(xiàng)都是具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

3.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中的職責(zé)是全面的，包括確保信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。

4.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括客戶需求導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)、過程控制和系統(tǒng)化，而質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量管理的一部分。

5.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法之一，而其他選項(xiàng)都是進(jìn)度控制的具體工具或技術(shù)。

6.A

解析思路：范圍蔓延指的是項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，與縮小、保持不變和無法確定無關(guān)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾階段的工作，不屬于項(xiàng)目采購管理的過程。

8.D

解析思路：變更管理涉及項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整、范圍的調(diào)整和進(jìn)度的調(diào)整，而接受風(fēng)險(xiǎn)不屬于變更管理。

9.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，而項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤屬于進(jìn)度管理。

10.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理涉及確定、分析、溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目干系人，而其他選項(xiàng)都是項(xiàng)目管理的一部分。

11.D

解析思路：調(diào)查問卷是一種溝通工具，不屬于項(xiàng)目溝通管理的方法。

12.D

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度和成本等，而不僅僅是目標(biāo)、范圍和進(jìn)度。

13.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，而質(zhì)量培訓(xùn)是質(zhì)量管理的一部分。

14.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，而風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

15.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的方法包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商評(píng)估、采購合同管理和采購驗(yàn)收，而項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于采購管理。

16.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，而項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤屬于進(jìn)度管理。

17.D

解析思路：調(diào)查問卷是一種溝通工具，不屬于項(xiàng)目溝通管理的方法。

18.D

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度和成本等，而不僅僅是目標(biāo)、范圍和進(jìn)度。

19.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，而質(zhì)量培訓(xùn)是質(zhì)量管理的一部分。

20.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，而項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的五個(gè)基本過程分別是項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾。

2.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)，而質(zhì)量培訓(xùn)是質(zhì)量管理的一部分。

3.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，而風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

4.ABCDE

解析思路：溝通管理包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通技巧、溝通工具和溝通評(píng)估。

5.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)沖突解決和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，而非縮小。

2.√

解析思路：質(zhì)量管理確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量要求，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

4.√

解析思路：溝通管理確保項(xiàng)目信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地傳遞給相關(guān)干系人，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)