2024年CPSM考試靈活應(yīng)對(duì)策略及試題及答案

2024年CPSM考試靈活應(yīng)對(duì)策略及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在供應(yīng)鏈管理中，CPSM認(rèn)證的目的是什么？

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈成本

C.增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.交貨準(zhǔn)時(shí)率

B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.銷(xiāo)售額

D.客戶滿意度

3.在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

4.供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”通常指的是什么現(xiàn)象？

A.供應(yīng)商與客戶之間的信息不對(duì)稱

B.供應(yīng)鏈上下游之間的信息共享不足

C.供應(yīng)鏈上下游之間的庫(kù)存波動(dòng)

D.供應(yīng)鏈上下游之間的物流效率低下

5.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈協(xié)同？

A.供應(yīng)商與客戶之間的信息共享

B.供應(yīng)商與制造商之間的資源共享

C.制造商與分銷(xiāo)商之間的物流協(xié)同

D.以上都是

6.供應(yīng)鏈中的“快速響應(yīng)”策略通常指的是什么？

A.短期內(nèi)的庫(kù)存調(diào)整

B.短期內(nèi)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

C.短期內(nèi)的訂單處理

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈金融？

A.供應(yīng)鏈融資

B.供應(yīng)鏈保險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.以上都是

8.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法不屬于供應(yīng)鏈可視化？

A.數(shù)據(jù)可視化

B.流程可視化

C.成本可視化

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈協(xié)同？

A.供應(yīng)商與客戶之間的信息共享

B.供應(yīng)商與制造商之間的資源共享

C.制造商與分銷(xiāo)商之間的物流協(xié)同

D.以上都是

10.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法不屬于供應(yīng)鏈可視化？

A.數(shù)據(jù)可視化

B.流程可視化

C.成本可視化

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.交貨準(zhǔn)時(shí)率

B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.銷(xiāo)售額

D.客戶滿意度

E.員工滿意度

12.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

13.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈協(xié)同？

A.供應(yīng)商與客戶之間的信息共享

B.供應(yīng)商與制造商之間的資源共享

C.制造商與分銷(xiāo)商之間的物流協(xié)同

D.供應(yīng)鏈上下游之間的信息共享

E.供應(yīng)鏈上下游之間的資源共享

14.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈可視化？

A.數(shù)據(jù)可視化

B.流程可視化

C.成本可視化

D.供應(yīng)鏈績(jī)效可視化

E.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可視化

15.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈金融？

A.供應(yīng)鏈融資

B.供應(yīng)鏈保險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估

E.供應(yīng)鏈可視化

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）可以用來(lái)衡量供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。（）

17.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免與高風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的活動(dòng)。（）

18.供應(yīng)鏈協(xié)同可以提高供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)速度。（）

19.供應(yīng)鏈可視化可以幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運(yùn)作情況。（）

20.供應(yīng)鏈金融可以為企業(yè)提供資金支持，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因及其對(duì)供應(yīng)鏈的影響。

答案：供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因主要包括需求預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確性、訂單批量的大小、信息傳遞的延遲以及供應(yīng)鏈的層次結(jié)構(gòu)。這種效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上下游之間的庫(kù)存波動(dòng)，增加庫(kù)存成本，降低供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，影響客戶滿意度。具體影響包括：1）庫(kù)存成本增加；2）生產(chǎn)計(jì)劃的不穩(wěn)定性；3）客戶服務(wù)水平的下降；4）供應(yīng)鏈效率的降低。

22.題目：在供應(yīng)鏈管理中，如何有效實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同？

答案：有效實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同需要以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟：1）建立良好的溝通機(jī)制，確保信息透明；2）明確各方的角色和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作；3）采用先進(jìn)的信息技術(shù)，提高信息共享和協(xié)同效率；4）建立共同的目標(biāo)和利益，促進(jìn)合作共贏；5）定期評(píng)估和改進(jìn)協(xié)同效果，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同。

23.題目：簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈金融對(duì)企業(yè)和供應(yīng)鏈的影響。

答案：供應(yīng)鏈金融是指通過(guò)金融機(jī)構(gòu)為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供融資、保險(xiǎn)、擔(dān)保等金融服務(wù)。其對(duì)企業(yè)的影響包括：1）降低企業(yè)的融資成本，提高資金使用效率；2）優(yōu)化供應(yīng)鏈的現(xiàn)金流，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力；3）提高供應(yīng)鏈的信用水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；4）促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)鏈的影響包括：1）提高供應(yīng)鏈的整體資金流動(dòng)性；2）降低供應(yīng)鏈的融資風(fēng)險(xiǎn)；3）促進(jìn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和升級(jí)。

五、論述題

題目：請(qǐng)論述在全球化背景下，企業(yè)如何通過(guò)供應(yīng)鏈管理提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：在全球化背景下，企業(yè)通過(guò)有效的供應(yīng)鏈管理提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力可以從以下幾個(gè)方面著手：

1.**優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)**：企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和成本效益，優(yōu)化全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，包括選擇合適的供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商，以及建立合理的物流和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。這樣可以確保產(chǎn)品能夠快速、高效地到達(dá)全球市場(chǎng)。

2.**提高供應(yīng)鏈的靈活性**：全球化市場(chǎng)變化迅速，企業(yè)需要具備快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。通過(guò)采用敏捷供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理和物流配送，以適應(yīng)市場(chǎng)波動(dòng)。

3.**加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同**：在全球供應(yīng)鏈中，企業(yè)需要與不同國(guó)家和地區(qū)的合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系。通過(guò)共享信息、共同制定策略和優(yōu)化流程，可以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同效率。

4.**應(yīng)用信息技術(shù)**：信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中扮演著關(guān)鍵角色。企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施ERP、SCM等信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化、自動(dòng)化和智能化，從而提升效率和降低成本。

5.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：全球化帶來(lái)了更多的風(fēng)險(xiǎn)，如匯率波動(dòng)、政治不穩(wěn)定、自然災(zāi)害等。企業(yè)需要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，以減少潛在損失。

6.**本地化策略**：企業(yè)應(yīng)考慮本地市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，實(shí)施本地化策略。這包括產(chǎn)品適應(yīng)性、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)等，以增強(qiáng)品牌影響力和市場(chǎng)份額。

7.**人才發(fā)展**：在全球化的供應(yīng)鏈中，企業(yè)需要培養(yǎng)具有國(guó)際視野和跨文化溝通能力的人才。這些人才能夠理解和應(yīng)對(duì)不同文化背景下的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。

8.**可持續(xù)發(fā)展**：在全球化的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任。通過(guò)可持續(xù)的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以提升品牌形象，滿足消費(fèi)者的環(huán)保需求，同時(shí)降低長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證旨在全面提升供應(yīng)鏈管理人員的專業(yè)能力，涵蓋效率、成本、透明度等多個(gè)方面，因此選擇D。

2.C

解析思路：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）通常與供應(yīng)鏈效率、成本和客戶滿意度相關(guān)，銷(xiāo)售額屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)，不屬于供應(yīng)鏈管理的KPI。

3.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的核心環(huán)節(jié)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免風(fēng)險(xiǎn)，不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。

4.A

解析思路：“牛鞭效應(yīng)”指的是供應(yīng)鏈上下游之間信息不對(duì)稱導(dǎo)致的訂單波動(dòng)放大現(xiàn)象，通常是由于供應(yīng)商與客戶之間的信息不對(duì)稱造成的。

5.D

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的信息共享和資源整合，涉及供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此選擇D。

6.D

解析思路：“快速響應(yīng)”策略包括對(duì)訂單、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)的快速響應(yīng)，旨在縮短響應(yīng)時(shí)間，提高客戶滿意度。

7.C

解析思路：供應(yīng)鏈金融是指金融機(jī)構(gòu)為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供金融服務(wù)，包括融資、保險(xiǎn)、擔(dān)保等，而風(fēng)險(xiǎn)管理不屬于金融服務(wù)。

8.C

解析思路：供應(yīng)鏈可視化涉及數(shù)據(jù)、流程、成本等多個(gè)方面的可視化，成本可視化是其中之一，因此選擇C。

9.D

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同涉及供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商等多個(gè)環(huán)節(jié)，包括信息共享、資源共享和物流協(xié)同，因此選擇D。

10.C

解析思路：供應(yīng)鏈可視化包括數(shù)據(jù)可視化、流程可視化、成本可視化等多個(gè)方面，成本可視化是其中之一，因此選擇C。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：交貨準(zhǔn)時(shí)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售額和客戶滿意度都是供應(yīng)鏈管理的KPI，用于衡量供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。

12.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，用于降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

13.ABCDE

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同涉及供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商等多個(gè)環(huán)節(jié)，包括信息共享、資源共享、物流協(xié)同、信息共享和資源共享。

14.ABCD

解析思路：數(shù)據(jù)可視化、流程可視化、成本可視化和供應(yīng)鏈績(jī)效可視化都是供應(yīng)鏈可視化的內(nèi)容，用于幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的運(yùn)作情況。

15.ABC

解析思路：供應(yīng)鏈融資、供應(yīng)鏈保險(xiǎn)和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理都是供應(yīng)鏈金融的內(nèi)容，用于為企業(yè)提供資金支持和降低風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.√

解析思路：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）可以用來(lái)衡量供應(yīng)鏈的整體績(jī)效，是評(píng)估供應(yīng)鏈管理效果的重要指標(biāo)。

17.×

解析思