2024年CPSM知識要點試題及答案

2024年CPSM知識要點試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)認證（CPSM）的認證機構是？

A.APICS

B.AIPMM

C.ISM

D.CIPS

2.以下哪項不是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購談判

B.供應商關系管理

C.采購流程管理

D.采購戰(zhàn)略規(guī)劃

3.在采購流程中，以下哪個步驟不是采購談判的一部分？

A.確定采購需求

B.評估供應商

C.確定采購條款

D.簽訂合同

4.供應商關系管理中，以下哪項不是供應商績效評估的關鍵指標？

A.交貨準時性

B.質(zhì)量水平

C.成本控制

D.供應商滿意度

5.采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項不是制定采購戰(zhàn)略的步驟？

A.分析市場趨勢

B.確定采購目標

C.評估采購風險

D.設計采購流程

6.采購合同中，以下哪項不是合同條款的一部分？

A.交貨期限

B.價格條款

C.付款條件

D.采購需求

7.采購流程中，以下哪個步驟不是采購執(zhí)行的一部分？

A.供應商選擇

B.訂單處理

C.質(zhì)量控制

D.采購談判

8.供應商關系管理中，以下哪項不是建立供應商關系的策略？

A.透明溝通

B.定期評估

C.互利合作

D.單一供應商策略

9.采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項不是采購戰(zhàn)略的要素？

A.采購目標

B.采購流程

C.采購團隊

D.采購預算

10.采購合同中，以下哪項不是合同變更管理的一部分？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更通知

11.采購流程中，以下哪個步驟不是采購監(jiān)督的一部分？

A.跟蹤采購進度

B.評估供應商績效

C.確保合同執(zhí)行

D.制定采購策略

12.供應商關系管理中，以下哪項不是供應商開發(fā)的一部分？

A.供應商評估

B.供應商培訓

C.供應商激勵

D.供應商選擇

13.采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項不是采購戰(zhàn)略的制定方法？

A.SWOT分析

B.價值鏈分析

C.市場分析

D.采購流程分析

14.采購合同中，以下哪項不是合同風險管理的一部分？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

15.采購流程中，以下哪個步驟不是采購評估的一部分？

A.采購成本分析

B.采購效率評估

C.采購質(zhì)量評估

D.采購滿意度評估

16.供應商關系管理中，以下哪項不是供應商關系維護的一部分？

A.定期溝通

B.供應商滿意度調(diào)查

C.供應商激勵

D.供應商選擇

17.采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項不是采購戰(zhàn)略的執(zhí)行步驟？

A.制定采購計劃

B.采購預算分配

C.采購團隊建設

D.采購目標設定

18.采購合同中，以下哪項不是合同履行管理的一部分？

A.合同執(zhí)行監(jiān)控

B.合同變更管理

C.合同終止管理

D.合同履行評估

19.采購流程中，以下哪個步驟不是采購溝通的一部分？

A.采購需求溝通

B.供應商溝通

C.內(nèi)部溝通

D.采購談判

20.供應商關系管理中，以下哪項不是供應商合作的一部分？

A.供應商評估

B.供應商培訓

C.供應商激勵

D.供應商選擇

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購談判

B.供應商關系管理

C.采購流程管理

D.采購戰(zhàn)略規(guī)劃

2.以下哪些是采購談判的關鍵要素？

A.采購需求

B.供應商評估

C.采購條款

D.采購目標

3.以下哪些是供應商關系管理的關鍵活動？

A.供應商評估

B.供應商培訓

C.供應商激勵

D.供應商選擇

4.以下哪些是采購戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？

A.分析市場趨勢

B.確定采購目標

C.評估采購風險

D.設計采購流程

5.以下哪些是采購合同的關鍵條款？

A.交貨期限

B.價格條款

C.付款條件

D.采購需求

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購談判是采購流程中最重要的步驟。（）

2.供應商關系管理中，定期評估供應商績效是必要的。（）

3.采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，采購預算是制定采購戰(zhàn)略的關鍵因素。（）

4.采購合同中，合同變更管理是合同履行管理的一部分。（）

5.采購流程中，采購監(jiān)督是確保采購目標實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。（）

6.供應商關系管理中，建立供應商關系需要互利合作。（）

7.采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，采購流程分析是制定采購戰(zhàn)略的步驟之一。（）

8.采購合同中，合同風險管理是合同履行管理的一部分。（）

9.采購流程中，采購評估是確保采購目標實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。（）

10.供應商關系管理中，供應商激勵是維護供應商關系的關鍵因素。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購談判中，如何有效地進行供應商評估？

答案：在采購談判中進行供應商評估時，應遵循以下步驟：

（1）明確評估標準和指標，包括供應商的財務狀況、質(zhì)量水平、交貨能力、技術能力等；

（2）收集和分析供應商的歷史數(shù)據(jù)，包括以往的業(yè)績、客戶反饋等；

（3）進行現(xiàn)場考察或遠程視頻會議，評估供應商的生產(chǎn)環(huán)境、設備狀況、人員素質(zhì)等；

（4）邀請供應商參加評估會議，了解其產(chǎn)品或服務的特點、優(yōu)勢和劣勢；

（5）綜合評估結果，選擇最符合要求的供應商。

2.題目：簡述供應商關系管理中，如何建立和維護良好的供應商關系？

答案：建立和維護良好的供應商關系需要以下措施：

（1）建立明確、公平的合作原則，確保雙方在合作過程中遵守誠信原則；

（2）定期與供應商進行溝通，了解其需求和困難，及時解決問題；

（3）提供必要的培訓和支持，幫助供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率；

（4）建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同應對市場變化和風險；

（5）定期進行供應商滿意度調(diào)查，了解供應商對合作的滿意程度，不斷改進合作方式。

3.題目：簡述采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，如何制定有效的采購策略？

答案：制定有效的采購策略需要考慮以下因素：

（1）明確采購目標，確保采購策略與公司整體戰(zhàn)略相一致；

（2）分析市場趨勢，了解行業(yè)動態(tài)，為采購策略提供依據(jù)；

（3）評估采購風險，制定風險應對措施，降低采購風險；

（4）優(yōu)化采購流程，提高采購效率，降低采購成本；

（5）建立采購團隊，確保采購策略的有效執(zhí)行。

五、論述題

題目：論述在采購流程中，如何平衡成本控制與供應商關系管理之間的關系。

答案：在采購流程中，平衡成本控制與供應商關系管理之間的關系是至關重要的。以下是一些策略和方法，可以幫助企業(yè)在兩者之間找到合適的平衡點：

1.**明確采購目標**：首先，企業(yè)需要明確其采購目標，包括成本節(jié)約、質(zhì)量保證、交貨時間等。這些目標將指導采購團隊在成本控制和供應商關系管理之間做出決策。

2.**供應商選擇**：在選擇供應商時，不僅要考慮價格因素，還要評估供應商的長期合作潛力、質(zhì)量穩(wěn)定性、服務能力等。選擇那些能夠提供性價比高且具有良好合作意愿的供應商。

3.**建立長期合作關系**：與供應商建立長期合作關系有助于降低交易成本，同時也能夠促進雙方之間的信任和溝通。長期合作可以鼓勵供應商提供更好的價格和服務，同時企業(yè)也可以通過持續(xù)的合作獲得成本節(jié)約。

4.**實施供應商績效管理**：通過定期的供應商績效評估，企業(yè)可以確保供應商持續(xù)滿足質(zhì)量、交付和服務標準。這有助于在保持成本控制的同時，維護供應商關系。

5.**靈活的價格策略**：在談判中，可以采用靈活的價格策略，如批量采購折扣、長期合同價格鎖定等，以實現(xiàn)成本節(jié)約，同時也要考慮供應商的盈利能力。

6.**風險管理**：識別和評估采購過程中的潛在風險，并制定相應的風險緩解措施。這有助于在出現(xiàn)成本超支或供應商問題時，能夠快速響應并保持供應鏈的穩(wěn)定性。

7.**持續(xù)溝通**：與供應商保持開放的溝通渠道，及時分享市場變化、成本壓力等信息，共同尋找解決方案。這種透明度有助于建立互信，減少誤解和沖突。

8.**內(nèi)部協(xié)作**：確保采購部門與內(nèi)部其他部門（如生產(chǎn)、質(zhì)量、財務等）之間的協(xié)作，共同推動采購決策的制定和執(zhí)行。這種跨部門合作有助于在成本控制和供應商關系管理之間找到平衡。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.APICS

解析思路：CPSM認證由APICS（美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會）提供。

2.D.采購戰(zhàn)略規(guī)劃

解析思路：CPSM認證的四個核心領域包括采購談判、供應商關系管理、采購流程管理和采購戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.A.確定采購需求

解析思路：采購談判通常發(fā)生在需求確定之后，是確定采購條款和條件的階段。

4.D.供應商滿意度

解析思路：供應商績效評估通常包括交貨準時性、質(zhì)量水平和成本控制等指標，但不直接涉及供應商滿意度。

5.D.設計采購流程

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟包括分析市場趨勢、確定采購目標、評估采購風險和設計采購流程。

6.D.采購需求

解析思路：采購合同條款通常包括交貨期限、價格條款、付款條件和質(zhì)量標準等，不包括采購需求。

7.D.采購談判

解析思路：采購執(zhí)行包括供應商選擇、訂單處理、質(zhì)量控制等，而采購談判通常在采購執(zhí)行之前。

8.D.單一供應商策略

解析思路：建立供應商關系通常涉及透明溝通、定期評估和互利合作，而非單一供應商策略。

9.D.采購預算

解析思路：采購戰(zhàn)略的要素包括采購目標、采購流程、采購團隊和采購預算，但采購預算不是唯一的要素。

10.D.變更通知

解析思路：合同變更管理包括變更請求、變更評估和變更批準，但變更通知不是變更管理的一部分。

11.D.制定采購策略

解析思路：采購監(jiān)督包括跟蹤采購進度、評估供應商績效和確保合同執(zhí)行，但不涉及制定采購策略。

12.D.供應商選擇

解析思路：供應商開發(fā)包括供應商評估、供應商培訓和供應商激勵，但不包括供應商選擇。

13.D.采購流程分析

解析思路：采購戰(zhàn)略的制定方法包括SWOT分析、價值鏈分析和市場分析，但不包括采購流程分析。

14.D.風險監(jiān)控

解析思路：合同風險管理包括風險識別、風險評估和風險應對，但不包括風險監(jiān)控。

15.D.采購滿意度評估

解析思路：采購評估包括采購成本分析、采購效率評估、采購質(zhì)量評估，但不包括采購滿意度評估。

16.D.供應商選擇

解析思路：供應商關系維護包括定期溝通、供應商滿意度調(diào)查和供應商激勵，但不包括供應商選擇。

17.D.采購目標設定

解析思路：采購戰(zhàn)略的執(zhí)行步驟包括制定采購計劃、采購預算分配、采購團隊建設和采購目標設定。

18.D.合同履行評估

解析思路：合同履行管理包括合同執(zhí)行監(jiān)控、合同變更管理和合同終止管理，但不包括合同履行評估。

19.D.采購談判

解析思路：采購溝通包括采購需求溝通、供應商溝通、內(nèi)部溝通，但不包括采購談判。

20.D.供應商選擇

解析思路：供應商合作包括供應商評估、供應商培訓和供應商激勵，但不包括供應商選擇。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認證的四個核心領域分別是采購談判、供應商關系管理、采購流程管理和采購戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.ABCD

解析思路：采購談判的關鍵要素包括采購需求、供應商評估、采購條款和采購目標。

3.ABCD

解析思路：供應商關系管理的關鍵活動包括供應商評估、供應商培訓、供應商激勵和供應商選擇。

4.ABCD

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟包括分析市場趨勢、確定采購目標、評估采購風險和設計采購流程。

5.ABCD

解析思路：采購合同的關鍵條款包括交貨期限、價格條款、付款條件和采購需求。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購談判雖然重要，但不是采購流程中最重要的步驟，其他如需求確定、供應商評估等步驟同樣關鍵。

2.√

解析思路：定期評估供應商績效是維護供應商關系的重要環(huán)節(jié)，有助于確保供應商持續(xù)滿足企業(yè)的需求。

3.×

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃中，采購預算是制定采購戰(zhàn)略的一個方面，但不是唯一的關鍵因素。

4.√

解析思路：合同變更管理是合同履行管理的一部分，確保合同條款在執(zhí)行過程中能夠適應變化。

5.√

解析思路：采購監(jiān)督是確保采購目