把握CPSM試題及答案要領(lǐng)

把握CPSM試題及答案要領(lǐng)姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略與計(jì)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)流程與工具

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

2.在采購(gòu)策略中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)策略制定的關(guān)鍵因素？

A.市場(chǎng)分析

B.財(cái)務(wù)預(yù)算

C.企業(yè)文化

D.供應(yīng)鏈管理

3.供應(yīng)商關(guān)系管理的核心目的是什么？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

4.以下哪種方法不屬于采購(gòu)流程？

A.詢價(jià)

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.故障樹(shù)分析

D.專家訪談

6.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程中的合同管理內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

8.采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是談判策略？

A.價(jià)格談判

B.交貨談判

C.服務(wù)談判

D.采購(gòu)流程談判

9.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商評(píng)估的方法？

A.供應(yīng)商能力評(píng)估

B.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

C.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

D.供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估

10.采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的內(nèi)容？

A.采購(gòu)價(jià)格

B.采購(gòu)數(shù)量

C.采購(gòu)時(shí)間

D.采購(gòu)方式

11.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.企業(yè)市場(chǎng)份額

12.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

13.采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是談判技巧？

A.傾聽(tīng)

B.溝通

C.壓力

D.合作

14.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法？

A.定期溝通

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)

D.供應(yīng)商淘汰

15.采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的依據(jù)？

A.采購(gòu)預(yù)算

B.采購(gòu)需求

C.供應(yīng)商信息

D.市場(chǎng)價(jià)格

16.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效改進(jìn)的方法？

A.分析問(wèn)題

B.制定措施

C.跟蹤執(zhí)行

D.評(píng)估效果

17.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)控制的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)溝通

18.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)談判的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈

19.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商合作的關(guān)鍵？

A.信任

B.溝通

C.合作

D.監(jiān)督

20.采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的步驟？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同執(zhí)行

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略與計(jì)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)流程與工具

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

2.采購(gòu)策略制定的關(guān)鍵因素包括哪些？

A.市場(chǎng)分析

B.財(cái)務(wù)預(yù)算

C.企業(yè)文化

D.供應(yīng)鏈管理

3.以下哪些是供應(yīng)商關(guān)系管理的核心目的？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

4.以下哪些方法屬于采購(gòu)流程？

A.詢價(jià)

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

5.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.故障樹(shù)分析

D.專家訪談

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)策略制定時(shí)，市場(chǎng)分析不是關(guān)鍵因素。（）

2.采購(gòu)談判中，合作是談判技巧之一。（）

3.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商評(píng)估的方法包括供應(yīng)商能力評(píng)估、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)商滿意度調(diào)查和供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估。（）

4.采購(gòu)流程中的合同管理內(nèi)容包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止。（）

5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）

6.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、采購(gòu)周期、供應(yīng)商滿意度和企業(yè)市場(chǎng)份額。（）

7.采購(gòu)談判的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系和優(yōu)化供應(yīng)鏈。（）

8.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商合作的關(guān)鍵包括信任、溝通、合作和監(jiān)督。（）

9.采購(gòu)流程中的采購(gòu)決策步驟包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判和采購(gòu)合同執(zhí)行。（）

10.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，績(jī)效改進(jìn)的方法包括分析問(wèn)題、制定措施、跟蹤執(zhí)行和評(píng)估效果。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的意義。

答案：CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，它提供了一套全面的知識(shí)體系，幫助采購(gòu)專業(yè)人士提升專業(yè)能力；其次，認(rèn)證過(guò)程促使采購(gòu)專業(yè)人士不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；再次，CPSM認(rèn)證有助于提升個(gè)人職業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)可度；最后，持有CPSM認(rèn)證的專業(yè)人士在求職和晉升過(guò)程中更具優(yōu)勢(shì)。

2.題目：請(qǐng)列舉至少三種供應(yīng)商關(guān)系管理中的供應(yīng)商評(píng)估方法。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理中的供應(yīng)商評(píng)估方法包括：供應(yīng)商能力評(píng)估、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)商滿意度調(diào)查和供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估。其中，供應(yīng)商能力評(píng)估主要評(píng)估供應(yīng)商的技術(shù)、資源、管理等方面的能力；供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估主要評(píng)估供應(yīng)商在合同履行過(guò)程中的表現(xiàn)；供應(yīng)商滿意度調(diào)查主要了解供應(yīng)商對(duì)合作關(guān)系的滿意程度；供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估主要評(píng)估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

3.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

答案：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括：SWOT分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、故障樹(shù)分析和專家訪談。SWOT分析通過(guò)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅來(lái)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)矩陣根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和排序；故障樹(shù)分析通過(guò)分析系統(tǒng)故障的原因和結(jié)果來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；專家訪談通過(guò)咨詢行業(yè)專家和內(nèi)部員工來(lái)獲取風(fēng)險(xiǎn)信息。

4.題目：請(qǐng)說(shuō)明采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的方法包括：首先，分析問(wèn)題，找出影響績(jī)效的關(guān)鍵因素；其次，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，如優(yōu)化采購(gòu)流程、改進(jìn)供應(yīng)商管理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等；再次，跟蹤執(zhí)行，確保改進(jìn)措施得到有效實(shí)施；最后，評(píng)估效果，對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行效果評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化采購(gòu)績(jī)效。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，采購(gòu)專業(yè)人士如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

答案：在全球化背景下，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)已成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。采購(gòu)專業(yè)人士在應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)采取以下策略：

1.增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度：采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)努力提高供應(yīng)鏈的透明度，了解供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)商的地理位置、生產(chǎn)能力、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)透明度，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施加以防范。

2.多元化供應(yīng)商：為了降低單一供應(yīng)商的依賴風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。這不僅有助于分散風(fēng)險(xiǎn)，還能在某個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)代替其履行合同。

3.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理：采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。這包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施以及建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

4.提升供應(yīng)鏈韌性：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，提高供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性，采購(gòu)專業(yè)人士可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的韌性。例如，建立備用供應(yīng)商、優(yōu)化庫(kù)存管理、采用靈活的運(yùn)輸方式等。

5.加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。這包括定期溝通、共享信息、共同制定應(yīng)對(duì)策略等。

6.利用技術(shù)手段：采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

7.關(guān)注全球政策變化：采購(gòu)專業(yè)人士需要密切關(guān)注全球政策變化，如貿(mào)易政策、關(guān)稅政策等，這些變化可能對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大影響。通過(guò)及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，可以降低政策風(fēng)險(xiǎn)。

8.培訓(xùn)和意識(shí)提升：對(duì)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保所有相關(guān)人員都了解供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及其影響。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域分別為采購(gòu)策略與計(jì)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)流程與工具、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理，故選D。

2.C

解析思路：采購(gòu)策略制定的關(guān)鍵因素包括市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、供應(yīng)鏈管理等，企業(yè)文化雖然重要，但不是直接制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵因素。

3.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的核心目的是增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低采購(gòu)成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)這一目的的手段。

4.D

解析思路：采購(gòu)流程包括詢價(jià)、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)，采購(gòu)決策不屬于采購(gòu)流程。

5.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括SWOT分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、故障樹(shù)分析和專家訪談，專家訪談不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

6.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括采購(gòu)成本、采購(gòu)周期、供應(yīng)商滿意度等，采購(gòu)質(zhì)量不屬于KPI。

7.D

解析思路：采購(gòu)合同管理包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，不屬于采購(gòu)流程的內(nèi)容。

8.D

解析思路：采購(gòu)談判策略包括價(jià)格談判、交貨談判、服務(wù)談判等，采購(gòu)流程談判不屬于談判策略。

9.D

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的方法包括供應(yīng)商能力評(píng)估、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)商滿意度調(diào)查和供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估，供應(yīng)商淘汰不是評(píng)估方法。

10.D

解析思路：采購(gòu)決策的依據(jù)包括采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)需求、供應(yīng)商信息、市場(chǎng)價(jià)格等，采購(gòu)方式不屬于決策依據(jù)。

11.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、采購(gòu)周期、供應(yīng)商滿意度等，企業(yè)市場(chǎng)份額不屬于評(píng)估指標(biāo)。

12.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)溝通不是應(yīng)對(duì)策略。

13.C

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、溝通、合作等，壓力不是談判技巧。

14.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法包括定期溝通、供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)等，供應(yīng)商淘汰不是維護(hù)方法。

15.D

解析思路：采購(gòu)決策的依據(jù)包括采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)需求、供應(yīng)商信息、市場(chǎng)價(jià)格等，采購(gòu)方式不屬于決策依據(jù)。

16.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中績(jī)效改進(jìn)的方法包括分析問(wèn)題、制定措施、跟蹤執(zhí)行和評(píng)估效果，評(píng)估效果不是改進(jìn)方法。

17.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)控制的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)溝通，風(fēng)險(xiǎn)控制不是風(fēng)險(xiǎn)控制的方法。

18.D

解析思路：采購(gòu)談判的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系和優(yōu)化供應(yīng)鏈，優(yōu)化供應(yīng)鏈不是談判目標(biāo)。

19.D

解析思路：供應(yīng)商合作的關(guān)鍵包括信任、溝通、合作和監(jiān)督，監(jiān)督不是合作的關(guān)鍵。

20.D

解析思路：采購(gòu)決策的步驟包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判和采購(gòu)合同執(zhí)行，采購(gòu)方式不屬于決策步驟。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域分別為采購(gòu)策略與計(jì)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)流程與工具、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)策略制定的關(guān)鍵因素包括市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、企業(yè)文化、供應(yīng)鏈管理。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的核心目的包括降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)流程包括詢價(jià)、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括SWOT分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、故障樹(shù)分析和專家訪談。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購(gòu)策略制定時(shí)，市場(chǎng)分析是關(guān)鍵因素之一。

2.√

解析思路：采購(gòu)談判中，合作是談判技巧之一。

3.√

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理中的供應(yīng)商評(píng)估方法包括供應(yīng)商能力評(píng)估、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)商滿意度調(diào)查和供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估。

4.√

解析思路：采購(gòu)合同管理包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止。