專業(yè)CPMM解題技巧試題及答案

專業(yè)CPMM解題技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM的三大核心原則？

A.管理原則

B.質(zhì)量原則

C.成本原則

D.時(shí)間原則

2.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是價(jià)值流的基本要素？

A.流程

B.輸入

C.輸出

D.目標(biāo)

3.CPMM中的“拉動(dòng)系統(tǒng)”指的是：

A.需求拉動(dòng)

B.供應(yīng)拉動(dòng)

C.訂單拉動(dòng)

D.計(jì)劃拉動(dòng)

4.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是價(jià)值流圖的符號(hào)？

A.圓形

B.矩形

C.菱形

D.三角形

5.CPMM中的“5S”活動(dòng)不包括以下哪項(xiàng)？

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.改善

6.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)？

A.過(guò)度生產(chǎn)

B.過(guò)度庫(kù)存

C.過(guò)度運(yùn)輸

D.過(guò)度檢查

7.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的“JIT”概念？

A.按需生產(chǎn)

B.減少庫(kù)存

C.提高效率

D.降低成本

8.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的工具？

A.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

B.PDCA循環(huán)

C.矩陣圖

D.頭腦風(fēng)暴

9.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的“全面質(zhì)量管理”原則？

A.以顧客為中心

B.全員參與

C.過(guò)程方法

D.系統(tǒng)管理

10.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是價(jià)值流圖的關(guān)鍵要素？

A.流程

B.輸入

C.輸出

D.資源

11.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的“拉動(dòng)系統(tǒng)”的特點(diǎn)？

A.按需生產(chǎn)

B.減少庫(kù)存

C.提高效率

D.降低成本

12.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是精益生產(chǎn)的核心思想？

A.精益制造

B.精益管理

C.精益服務(wù)

D.精益生活

13.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的“5S”活動(dòng)的作用？

A.提高工作效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升員工素質(zhì)

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

14.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)？

A.過(guò)度生產(chǎn)

B.過(guò)度庫(kù)存

C.過(guò)度運(yùn)輸

D.過(guò)度檢查

15.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的“JIT”概念？

A.按需生產(chǎn)

B.減少庫(kù)存

C.提高效率

D.降低成本

16.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的工具？

A.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

B.PDCA循環(huán)

C.矩陣圖

D.頭腦風(fēng)暴

17.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的“全面質(zhì)量管理”原則？

A.以顧客為中心

B.全員參與

C.過(guò)程方法

D.系統(tǒng)管理

18.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是價(jià)值流圖的關(guān)鍵要素？

A.流程

B.輸入

C.輸出

D.資源

19.以下哪項(xiàng)不是CPMM中的“拉動(dòng)系統(tǒng)”的特點(diǎn)？

A.按需生產(chǎn)

B.減少庫(kù)存

C.提高效率

D.降低成本

20.在CPMM中，下列哪項(xiàng)不是精益生產(chǎn)的核心思想？

A.精益制造

B.精益管理

C.精益服務(wù)

D.精益生活

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.CPMM中的“5S”活動(dòng)包括哪些內(nèi)容？

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.清理

E.改善

2.以下哪些是CPMM中的價(jià)值流圖的符號(hào)？

A.圓形

B.矩形

C.菱形

D.三角形

E.橢圓形

3.以下哪些是CPMM中的“拉動(dòng)系統(tǒng)”的特點(diǎn)？

A.按需生產(chǎn)

B.減少庫(kù)存

C.提高效率

D.降低成本

E.增加浪費(fèi)

4.以下哪些是CPMM中的精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)？

A.過(guò)度生產(chǎn)

B.過(guò)度庫(kù)存

C.過(guò)度運(yùn)輸

D.過(guò)度檢查

E.過(guò)度加工

5.以下哪些是CPMM中的持續(xù)改進(jìn)的工具？

A.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

B.PDCA循環(huán)

C.矩陣圖

D.頭腦風(fēng)暴

E.系統(tǒng)思考

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM的核心原則是質(zhì)量、成本和時(shí)間。（）

2.價(jià)值流圖可以直觀地展示生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)。（）

3.“拉動(dòng)系統(tǒng)”可以減少生產(chǎn)過(guò)程中的庫(kù)存。（）

4.精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)包括過(guò)度生產(chǎn)、過(guò)度庫(kù)存、過(guò)度運(yùn)輸、過(guò)度加工、過(guò)度檢查、過(guò)度等待和過(guò)度處理。（）

5.CPMM中的“5S”活動(dòng)可以提高工作效率。（）

6.精益生產(chǎn)的目的是減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率。（）

7.CPMM中的“全面質(zhì)量管理”強(qiáng)調(diào)以顧客為中心。（）

8.持續(xù)改進(jìn)是CPMM的核心思想之一。（）

9.價(jià)值流圖可以幫助企業(yè)識(shí)別和消除生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)。（）

10.CPMM中的“拉動(dòng)系統(tǒng)”可以降低生產(chǎn)成本。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述CPMM中“價(jià)值流”的概念及其重要性。

答案：價(jià)值流是指在產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到最終交付給客戶的過(guò)程中，所有增值和非增值活動(dòng)的集合。它強(qiáng)調(diào)了從客戶需求出發(fā)，通過(guò)優(yōu)化流程和消除浪費(fèi)，提高效率和效益。價(jià)值流的重要性在于它可以幫助企業(yè)識(shí)別和消除生產(chǎn)過(guò)程中的非增值活動(dòng)，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.解釋CPMM中的“拉動(dòng)系統(tǒng)”與“推動(dòng)系統(tǒng)”的區(qū)別。

答案：拉動(dòng)系統(tǒng)是一種按需生產(chǎn)的系統(tǒng)，即生產(chǎn)活動(dòng)是根據(jù)客戶需求來(lái)觸發(fā)的，生產(chǎn)過(guò)程是響應(yīng)客戶訂單而進(jìn)行的。推動(dòng)系統(tǒng)則是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)，生產(chǎn)過(guò)程是按照預(yù)定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行的。拉動(dòng)系統(tǒng)可以減少庫(kù)存，提高效率，而推動(dòng)系統(tǒng)則可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓和效率低下。

3.簡(jiǎn)述CPMM中“5S”活動(dòng)的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟。

答案：5S活動(dòng)包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清潔（Seiso）、清掃（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）。具體內(nèi)容和實(shí)施步驟如下：

-整理：區(qū)分必需品和非必需品，將必需品定位放置，非必需品移出工作區(qū)域。

-整頓：對(duì)必需品進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)，確保物品擺放有序，易于查找。

-清潔：保持工作區(qū)域和設(shè)備清潔，消除污染源。

-清掃：定期進(jìn)行清掃工作，保持工作環(huán)境整潔。

-素養(yǎng)：培養(yǎng)員工的清潔習(xí)慣和責(zé)任感，形成良好的工作環(huán)境。

4.闡述CPMM中“持續(xù)改進(jìn)”的原則和方法。

答案：持續(xù)改進(jìn)是CPMM的核心思想之一，其原則包括：

-以顧客為中心：關(guān)注顧客需求，持續(xù)提升顧客滿意度。

-全員參與：鼓勵(lì)所有員工參與改進(jìn)活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。

-過(guò)程方法：關(guān)注整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，識(shí)別和消除浪費(fèi)。

-系統(tǒng)管理：將改進(jìn)活動(dòng)納入企業(yè)管理體系，確保持續(xù)改進(jìn)。

持續(xù)改進(jìn)的方法包括：

-PDCA循環(huán)：計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動(dòng)（Act）的循環(huán)，用于指導(dǎo)改進(jìn)活動(dòng)。

-標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，確保作業(yè)的一致性和可重復(fù)性。

-精益生產(chǎn)工具：如價(jià)值流圖、5S活動(dòng)、看板系統(tǒng)等，用于分析和改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程。

五、論述題

題目：論述CPMM在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用及其實(shí)施策略。

答案：CPMM（持續(xù)過(guò)程改進(jìn)管理）作為一種系統(tǒng)性的管理方法，在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著重要作用。以下將從CPMM的作用和實(shí)施策略兩個(gè)方面進(jìn)行論述。

1.CPMM在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用：

-提高產(chǎn)品質(zhì)量：通過(guò)CPMM的實(shí)施，企業(yè)可以識(shí)別和消除生產(chǎn)過(guò)程中的缺陷和浪費(fèi)，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足顧客需求。

-降低生產(chǎn)成本：CPMM強(qiáng)調(diào)消除浪費(fèi)，優(yōu)化流程，從而降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的盈利能力。

-提高生產(chǎn)效率：通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)可以優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少生產(chǎn)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。

-增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力：CPMM鼓勵(lì)員工參與改進(jìn)活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

-提升顧客滿意度：CPMM關(guān)注顧客需求，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.CPMM的實(shí)施策略：

-建立CPMM體系：企業(yè)應(yīng)建立一套完整的CPMM體系，包括目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃實(shí)施、過(guò)程監(jiān)控、效果評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)。

-培訓(xùn)員工：對(duì)員工進(jìn)行CPMM相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工的參與意識(shí)和能力。

-設(shè)立改進(jìn)團(tuán)隊(duì)：成立跨部門的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)改進(jìn)活動(dòng)。

-應(yīng)用精益生產(chǎn)工具：運(yùn)用價(jià)值流圖、5S活動(dòng)、看板系統(tǒng)等精益生產(chǎn)工具，分析和改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程。

-建立激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極參與改進(jìn)活動(dòng)，提高改進(jìn)效果。

-營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)文化：通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、實(shí)踐等方式，營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)文化，使全體員工認(rèn)識(shí)到改進(jìn)的重要性。

-定期評(píng)估和調(diào)整：對(duì)CPMM的實(shí)施效果進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整改進(jìn)策略，確保CPMM的有效運(yùn)行。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPMM的三大核心原則包括管理原則、質(zhì)量原則和成本原則，時(shí)間原則并非核心原則。

2.D

解析思路：價(jià)值流的基本要素包括流程、輸入、輸出和增值活動(dòng)，目標(biāo)并非基本要素。

3.A

解析思路：拉動(dòng)系統(tǒng)是指按需生產(chǎn)，即生產(chǎn)活動(dòng)是根據(jù)客戶需求來(lái)觸發(fā)的，需求拉動(dòng)是其特點(diǎn)。

4.D

解析思路：價(jià)值流圖的符號(hào)包括圓形（輸入/輸出）、矩形（流程）、菱形（決策）和橢圓形（庫(kù)存），三角形不是符號(hào)。

5.A

解析思路：“5S”活動(dòng)包括整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)，整理是其中之一。

6.D

解析思路：精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)包括過(guò)度生產(chǎn)、過(guò)度庫(kù)存、過(guò)度運(yùn)輸、過(guò)度加工、過(guò)度檢查、過(guò)度等待和過(guò)度處理，過(guò)度檢查是浪費(fèi)之一。

7.D

解析思路：“JIT”概念指的是按需生產(chǎn)，減少庫(kù)存，提高效率，降低成本是其目的。

8.C

解析思路：持續(xù)改進(jìn)的工具包括標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、PDCA循環(huán)、頭腦風(fēng)暴和系統(tǒng)思考，矩陣圖不是工具。

9.D

解析思路：全面質(zhì)量管理原則包括以顧客為中心、全員參與、過(guò)程方法和系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理是其原則之一。

10.D

解析思路：價(jià)值流圖的關(guān)鍵要素包括流程、輸入、輸出和資源，資源是關(guān)鍵要素之一。

11.E

解析思路：拉動(dòng)系統(tǒng)的特點(diǎn)是按需生產(chǎn)、減少庫(kù)存、提高效率和降低成本，增加浪費(fèi)不是特點(diǎn)。

12.D

解析思路：精益生產(chǎn)的核心思想包括精益制造、精益管理和精益服務(wù)，精益生活不是核心思想。

13.E

解析思路：“5S”活動(dòng)的作用包括提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、提升員工素質(zhì)和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

14.E

解析思路：精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)包括過(guò)度生產(chǎn)、過(guò)度庫(kù)存、過(guò)度運(yùn)輸、過(guò)度加工、過(guò)度檢查、過(guò)度等待和過(guò)度處理，過(guò)度加工是浪費(fèi)之一。

15.D

解析思路：“JIT”概念指的是按需生產(chǎn)，減少庫(kù)存，提高效率，降低成本是其目的。

16.C

解析思路：持續(xù)改進(jìn)的工具包括標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、PDCA循環(huán)、頭腦風(fēng)暴和系統(tǒng)思考，矩陣圖不是工具。

17.D

解析思路：全面質(zhì)量管理原則包括以顧客為中心、全員參與、過(guò)程方法和系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理是其原則之一。

18.D

解析思路：價(jià)值流圖的關(guān)鍵要素包括流程、輸入、輸出和資源，資源是關(guān)鍵要素之一。

19.E

解析思路：拉動(dòng)系統(tǒng)的特點(diǎn)是按需生產(chǎn)、減少庫(kù)存、提高效率和降低成本，增加浪費(fèi)不是特點(diǎn)。

20.D

解析思路：精益生產(chǎn)的核心思想包括精益制造、精益管理和精益服務(wù)，精益生活不是核心思想。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：“5S”活動(dòng)包括整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)，這些都是活動(dòng)的內(nèi)容。

2.ABCD

解析思路：價(jià)值流圖的符號(hào)包括圓形、矩形、菱形和三角形，橢圓形不是符號(hào)。

3.ABCD

解析思路：拉動(dòng)系統(tǒng)的特點(diǎn)是按需生產(chǎn)、減少庫(kù)存、提高效率和降低成本。

4.ABCDE

解析思路：精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)包括過(guò)度生產(chǎn)、過(guò)度庫(kù)存、過(guò)度運(yùn)輸、過(guò)度加工、過(guò)度檢查、過(guò)度等待和過(guò)度處理。

5.ABCD

解析思路：持續(xù)改進(jìn)的工具包括標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、PDCA循環(huán)、頭腦風(fēng)暴和系統(tǒng)思考。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPMM的核心原則包括管理原則、質(zhì)量原則和成本原則，時(shí)間原則并非核心原則。

2.√

解析思路：價(jià)值流圖可以直觀地展示生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)，有助于識(shí)別和消除。

3.√

解析思路：拉動(dòng)系統(tǒng)可以減少生產(chǎn)過(guò)程中的庫(kù)存，提高生產(chǎn)效率。

4.√

解析思路：精益生產(chǎn)的七大浪費(fèi)包括過(guò)度生產(chǎn)、過(guò)度庫(kù)存、過(guò)度運(yùn)輸、過(guò)度加工