2024年CPSM考試概念解析試題與答案

2024年CPSM考試概念解析試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是CPSM考試的核心內(nèi)容？

A.采購(gòu)管理基礎(chǔ)

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.項(xiàng)目管理

D.財(cái)務(wù)管理

2.在采購(gòu)流程中，下列哪個(gè)環(huán)節(jié)不是戰(zhàn)略采購(gòu)的一部分？

A.需求分析

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.合同簽訂

3.供應(yīng)商關(guān)系管理中的“合作”階段通常包括哪些活動(dòng)？

A.供應(yīng)商選擇和評(píng)估

B.供應(yīng)商溝通和協(xié)調(diào)

C.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

D.供應(yīng)商解約和替代

4.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試中強(qiáng)調(diào)的采購(gòu)道德準(zhǔn)則？

A.公平性

B.誠(chéng)信

C.專業(yè)性

D.保密性

5.采購(gòu)談判中，以下哪種技巧不屬于有效的談判策略？

A.傾聽

B.強(qiáng)迫

C.合作

D.溝通

6.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理

B.供應(yīng)鏈流程風(fēng)險(xiǎn)管理

C.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

D.倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)管理

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是CPSM考試中強(qiáng)調(diào)的采購(gòu)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素？

A.市場(chǎng)需求

B.供應(yīng)商能力

C.組織文化

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

8.在采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于成本節(jié)約指標(biāo)？

A.單價(jià)成本

B.總成本

C.毛利率

D.成本效率

9.采購(gòu)合同中的“驗(yàn)收條款”主要涉及哪些內(nèi)容？

A.質(zhì)量驗(yàn)收

B.數(shù)量驗(yàn)收

C.價(jià)格驗(yàn)收

D.交付驗(yàn)收

10.在供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式不是有效的溝通策略？

A.正面溝通

B.側(cè)面溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于CPSM考試中采購(gòu)管理的基礎(chǔ)知識(shí)？

A.采購(gòu)流程

B.采購(gòu)類型

C.采購(gòu)方法

D.采購(gòu)工具

2.在采購(gòu)談判中，以下哪些是談判成功的關(guān)鍵要素？

A.了解自身需求和期望

B.了解供應(yīng)商需求和期望

C.制定談判策略

D.誠(chéng)信和合作

3.以下哪些屬于CPSM考試中強(qiáng)調(diào)的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.項(xiàng)目成功率

D.采購(gòu)周期

4.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理

B.供應(yīng)鏈流程風(fēng)險(xiǎn)管理

C.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

D.物流風(fēng)險(xiǎn)管理

5.以下哪些屬于CPSM考試中強(qiáng)調(diào)的采購(gòu)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素？

A.市場(chǎng)需求

B.供應(yīng)商能力

C.組織文化

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理只關(guān)注采購(gòu)成本的控制。（）

2.供應(yīng)商關(guān)系管理中的“合作”階段主要是為了實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的最小化。（）

3.采購(gòu)談判中，傾聽是一種有效的談判策略。（）

4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，成本節(jié)約指標(biāo)是最重要的指標(biāo)。（）

5.采購(gòu)合同中的“驗(yàn)收條款”只涉及質(zhì)量驗(yàn)收。（）

6.在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)是物流風(fēng)險(xiǎn)管理。（）

7.采購(gòu)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素包括市場(chǎng)需求、供應(yīng)商能力、組織文化和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。（）

8.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度和項(xiàng)目成功率。（）

9.采購(gòu)合同中的“驗(yàn)收條款”只涉及數(shù)量驗(yàn)收。（）

10.采購(gòu)談判中，誠(chéng)信和合作是談判成功的關(guān)鍵要素。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述CPSM考試中采購(gòu)談判的基本原則。

答案：采購(gòu)談判的基本原則包括：公平性、誠(chéng)信、合作、透明度和效率。公平性要求談判雙方在利益分配上保持公正；誠(chéng)信要求談判雙方遵守承諾，不進(jìn)行欺詐行為；合作要求雙方在談判過(guò)程中尋求共同利益，共同解決問(wèn)題；透明度要求談判過(guò)程和結(jié)果對(duì)雙方都公開透明；效率要求談判過(guò)程簡(jiǎn)潔高效，避免不必要的拖延。

2.題目：解釋CPSM考試中“供應(yīng)商關(guān)系管理”的概念及其重要性。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SupplierRelationshipManagement，SRM）是指企業(yè)通過(guò)建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和增值。其重要性體現(xiàn)在：提高供應(yīng)鏈效率、降低采購(gòu)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。

3.題目：簡(jiǎn)述CPSM考試中采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括：成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目成功率、采購(gòu)周期、質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、合規(guī)性指標(biāo)等。這些指標(biāo)有助于評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的效果，為采購(gòu)決策提供依據(jù)，并促進(jìn)采購(gòu)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。

五、論述題

題目：論述CPSM考試在提升采購(gòu)專業(yè)人員能力方面的作用及其對(duì)企業(yè)的意義。

答案：CPSM（CertifiedProfessionalinSupplyManagement）考試在提升采購(gòu)專業(yè)人員能力方面發(fā)揮著重要作用，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生了積極影響。

首先，CPSM考試通過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)體系，幫助采購(gòu)專業(yè)人員掌握采購(gòu)管理的基本原理、實(shí)踐技能和最佳實(shí)踐?？荚噧?nèi)容涵蓋了采購(gòu)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商關(guān)系、合同管理、采購(gòu)談判等多個(gè)方面，使專業(yè)人員能夠全面了解采購(gòu)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。

1.提升個(gè)人能力：

-增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)：CPSM考試要求考生掌握采購(gòu)領(lǐng)域的廣泛知識(shí)，有助于提高個(gè)人在采購(gòu)管理方面的專業(yè)素養(yǎng)。

-提高決策能力：通過(guò)學(xué)習(xí)采購(gòu)策略和決策制定，專業(yè)人員能夠更加明智地做出采購(gòu)決策，降低風(fēng)險(xiǎn)。

-加強(qiáng)溝通技巧：考試強(qiáng)調(diào)溝通在采購(gòu)過(guò)程中的重要性，提升專業(yè)人員的溝通能力，有助于與供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。

2.優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)管理：

-提高采購(gòu)效率：通過(guò)掌握高效采購(gòu)流程和方法，企業(yè)可以降低采購(gòu)周期，提高采購(gòu)效率。

-降低采購(gòu)成本：CPSM考試強(qiáng)調(diào)成本節(jié)約，專業(yè)人員能夠更好地進(jìn)行成本分析和談判，從而降低采購(gòu)成本。

-增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系和供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

3.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：

-提高產(chǎn)品質(zhì)量：CPSM考試強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商評(píng)估和質(zhì)量控制，有助于企業(yè)采購(gòu)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

-促進(jìn)創(chuàng)新：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，可以共同推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

-提升企業(yè)聲譽(yù)：擁有CPSM認(rèn)證的專業(yè)采購(gòu)人員能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的形象，增強(qiáng)客戶信任。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C均為采購(gòu)管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，而D選項(xiàng)財(cái)務(wù)管理并非CPSM考試的核心內(nèi)容。

2.C

解析思路：需求分析、市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估均為戰(zhàn)略采購(gòu)的組成部分，而合同簽訂是戰(zhàn)略采購(gòu)實(shí)施后的環(huán)節(jié)。

3.B

解析思路：合作階段強(qiáng)調(diào)的是與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系，包括溝通和協(xié)調(diào)，而非選擇和評(píng)估。

4.D

解析思路：公平性、誠(chéng)信、專業(yè)性均為采購(gòu)道德準(zhǔn)則，而保密性并非CPSM考試強(qiáng)調(diào)的準(zhǔn)則。

5.B

解析思路：強(qiáng)迫不是有效的談判策略，而是可能導(dǎo)致談判破裂，其他選項(xiàng)均為有效的談判技巧。

6.D

解析思路：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈流程風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理均為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)，而倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)管理不屬于此范疇。

7.D

解析思路：市場(chǎng)需求、供應(yīng)商能力、組織文化均為采購(gòu)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素，而采購(gòu)團(tuán)隊(duì)并非關(guān)鍵因素。

8.C

解析思路：?jiǎn)蝺r(jià)成本、總成本、成本效率均為成本節(jié)約指標(biāo)，而毛利率屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)。

9.D

解析思路：驗(yàn)收條款涉及質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格和交付等多個(gè)方面，而不僅僅是質(zhì)量驗(yàn)收。

10.B

解析思路：非正式溝通通常缺乏正式性和記錄，不利于問(wèn)題的解決和后續(xù)跟蹤，而其他選項(xiàng)均為有效的溝通方式。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)流程、采購(gòu)類型、采購(gòu)方法、采購(gòu)工具均為采購(gòu)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。

2.ABCD

解析思路：了解自身和供應(yīng)商的需求、制定談判策略、誠(chéng)信和合作均為談判成功的關(guān)鍵要素。

3.ABCD

解析思路：成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目成功率、采購(gòu)周期均為采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈流程風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理、物流風(fēng)險(xiǎn)管理均為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)需求、供應(yīng)商能力、組織文化、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)均為采購(gòu)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購(gòu)管理不僅關(guān)注成本控制，還包括供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈管理等方面。

2.×

解析思路：合作階段旨在建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，而非僅僅為了實(shí)現(xiàn)成本最小化。

3.√

解析思路：傾聽是談判過(guò)程中重要的技巧，有助于了解對(duì)方立場(chǎng)和需求。

4.×

解析思路：成本節(jié)約指標(biāo)雖重要，但并非唯一的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。

5.×

解析思路：驗(yàn)收條款涉及多個(gè)方面，不僅僅是質(zhì)量驗(yàn)收。

6.×

解析思路