2024年CPSM考試各科目指南試題及答案

2024年CPSM考試各科目指南試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理中，下列哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商評估

B.合同談判

C.供應(yīng)商培訓(xùn)

D.供應(yīng)商激勵

2.在采購流程中，下列哪個階段不是采購談判的環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.風(fēng)險評估

D.采購合同簽訂

3.下列哪項(xiàng)不是采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)穩(wěn)定性

C.供應(yīng)商滿意度

D.項(xiàng)目交付時間

4.采購經(jīng)理在處理采購爭議時，應(yīng)首先采取的措施是？

A.調(diào)查事實(shí)

B.評估損失

C.制定解決方案

D.聯(lián)系法律顧問

5.下列哪項(xiàng)不是采購流程中的合同管理環(huán)節(jié)？

A.合同起草

B.合同審核

C.合同簽訂

D.合同執(zhí)行跟蹤

6.采購管理中，下列哪個原則不是采購決策的基礎(chǔ)？

A.效率原則

B.經(jīng)濟(jì)原則

C.合法原則

D.公平原則

7.采購經(jīng)理在制定采購計(jì)劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是？

A.采購預(yù)算

B.采購周期

C.供應(yīng)商選擇

D.需求分析

8.下列哪項(xiàng)不是采購管理中的風(fēng)險管理策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險避免

9.采購管理中，下列哪個階段不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評估

C.供應(yīng)商培訓(xùn)

D.供應(yīng)商激勵

10.采購經(jīng)理在處理采購爭議時，應(yīng)遵循的原則是？

A.公正原則

B.效率原則

C.誠信原則

D.利益最大化原則

11.采購管理中，下列哪個階段不是采購談判的環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.風(fēng)險評估

D.采購合同簽訂

12.下列哪項(xiàng)不是采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)穩(wěn)定性

C.供應(yīng)商滿意度

D.項(xiàng)目交付時間

13.采購經(jīng)理在處理采購爭議時，應(yīng)首先采取的措施是？

A.調(diào)查事實(shí)

B.評估損失

C.制定解決方案

D.聯(lián)系法律顧問

14.下列哪項(xiàng)不是采購流程中的合同管理環(huán)節(jié)？

A.合同起草

B.合同審核

C.合同簽訂

D.合同執(zhí)行跟蹤

15.采購管理中，下列哪個原則不是采購決策的基礎(chǔ)？

A.效率原則

B.經(jīng)濟(jì)原則

C.合法原則

D.公平原則

16.采購經(jīng)理在制定采購計(jì)劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是？

A.采購預(yù)算

B.采購周期

C.供應(yīng)商選擇

D.需求分析

17.下列哪項(xiàng)不是采購管理中的風(fēng)險管理策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險避免

18.采購管理中，下列哪個階段不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評估

C.供應(yīng)商培訓(xùn)

D.供應(yīng)商激勵

19.采購經(jīng)理在處理采購爭議時，應(yīng)遵循的原則是？

A.公正原則

B.效率原則

C.誠信原則

D.利益最大化原則

20.采購管理中，下列哪個階段不是采購談判的環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.風(fēng)險評估

D.采購合同簽訂

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理中的關(guān)鍵成功因素包括哪些？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購談判

C.風(fēng)險管理

D.采購績效評估

2.采購經(jīng)理在處理采購爭議時，應(yīng)采取哪些措施？

A.調(diào)查事實(shí)

B.評估損失

C.制定解決方案

D.聯(lián)系法律顧問

3.采購管理中的采購流程包括哪些環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.合同管理

4.采購管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理包括哪些要素？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商激勵

D.供應(yīng)商溝通

5.采購管理中的風(fēng)險管理策略有哪些？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險避免

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理中的采購績效評估不包括成本節(jié)約指標(biāo)。（）

2.采購經(jīng)理在處理采購爭議時，應(yīng)優(yōu)先考慮供應(yīng)商的利益。（）

3.采購管理中的采購流程包括供應(yīng)商選擇、采購談判、合同管理和采購績效評估等環(huán)節(jié)。（）

4.采購管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理包括供應(yīng)商評估、供應(yīng)商培訓(xùn)和供應(yīng)商激勵等要素。（）

5.采購管理中的風(fēng)險管理策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受和風(fēng)險避免。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.A

5.C

6.D

7.D

8.D

9.C

10.A

11.C

12.D

13.A

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.A

20.C

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購管理中供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素。

答案：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量和性能、價格競爭力、交付能力、技術(shù)支持、服務(wù)質(zhì)量和可持續(xù)性。此外，還應(yīng)該考慮供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、供應(yīng)鏈管理能力、與公司文化和價值觀的契合度以及過去的合作歷史。

2.題目：解釋采購談判中的“價值最大化”原則。

答案：采購談判中的“價值最大化”原則是指在確保滿足質(zhì)量、交付和服務(wù)要求的前提下，通過談判爭取到最佳的采購條件，包括價格、數(shù)量、交貨期限、付款條款等，從而實(shí)現(xiàn)采購成本的降低和采購價值的提升。

3.題目：簡述采購績效評估中常用的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）。

答案：采購績效評估中常用的關(guān)鍵績效指標(biāo)包括成本節(jié)約、成本效益比、供應(yīng)穩(wěn)定性、供應(yīng)商滿意度、訂單準(zhǔn)確率、庫存周轉(zhuǎn)率、采購周期、項(xiàng)目交付時間和質(zhì)量合格率等。這些指標(biāo)有助于評估采購活動的效率和效果，并為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

4.題目：說明采購管理中如何進(jìn)行風(fēng)險管理。

答案：采購管理中的風(fēng)險管理包括識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對風(fēng)險。具體步驟包括：首先識別可能影響采購活動的風(fēng)險，然后評估這些風(fēng)險的可能性和影響程度；接著制定風(fēng)險應(yīng)對策略，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受；最后，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀況，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，企業(yè)如何通過采購管理提升競爭力。

答案：在全球化背景下，企業(yè)通過采購管理提升競爭力的策略包括：

1.全球化供應(yīng)鏈管理：企業(yè)應(yīng)建立全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)化成本、質(zhì)量和效率。這包括在全球范圍內(nèi)尋找低成本、高質(zhì)量的供應(yīng)商，以及利用全球資源進(jìn)行生產(chǎn)。

2.供應(yīng)商多樣化：通過選擇多個供應(yīng)商，企業(yè)可以降低對單一供應(yīng)商的依賴，從而減少供應(yīng)中斷的風(fēng)險，并能夠在價格和供應(yīng)方面獲得更好的談判地位。

3.采購創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)不斷尋求采購創(chuàng)新，如采用電子商務(wù)平臺、電子采購系統(tǒng)等，以提高采購效率和透明度。

4.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理：在全球化的供應(yīng)鏈中，企業(yè)需要識別和評估各種風(fēng)險，包括政治風(fēng)險、匯率風(fēng)險、運(yùn)輸風(fēng)險等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略。

5.本地化采購策略：針對不同地區(qū)的市場特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)采取本地化采購策略，以適應(yīng)不同市場的需求和文化差異。

6.采購與運(yùn)營整合：將采購活動與企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略緊密結(jié)合，確保采購決策與企業(yè)的長期目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致。

7.人才培養(yǎng)與知識管理：投資于采購人才的培養(yǎng)，提升采購團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和市場洞察力。同時，建立知識管理系統(tǒng)，確保采購經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐的共享。

8.可持續(xù)采購：在全球化的背景下，企業(yè)應(yīng)關(guān)注可持續(xù)采購，這不僅有助于提升品牌形象，還能降低長期成本，并促進(jìn)環(huán)境保護(hù)。

9.供應(yīng)鏈協(xié)同：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，通過供應(yīng)鏈協(xié)同提高整個供應(yīng)鏈的效率，實(shí)現(xiàn)共同成長。

10.客戶關(guān)系管理：通過采購活動加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，了解客戶需求，提供定制化服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶忠誠度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商評估、合同談判和供應(yīng)商激勵，而供應(yīng)商培訓(xùn)是供應(yīng)商關(guān)系管理的一部分，但不是關(guān)鍵要素。

2.C

解析思路：采購談判的環(huán)節(jié)通常包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購合同簽訂，風(fēng)險評估是在采購流程中評估潛在風(fēng)險的過程，不屬于談判環(huán)節(jié)。

3.D

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)穩(wěn)定性、供應(yīng)商滿意度和項(xiàng)目交付時間，而成本節(jié)約是評估成本效率的指標(biāo)，不是績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.A

解析思路：在處理采購爭議時，首先應(yīng)調(diào)查事實(shí)，了解爭議的具體情況，這是解決問題的第一步。

5.C

解析思路：合同管理包括合同起草、合同審核、合同簽訂和合同執(zhí)行跟蹤，而采購合同簽訂只是合同管理中的一個環(huán)節(jié)。

6.D

解析思路：采購決策的基礎(chǔ)原則通常包括效率原則、經(jīng)濟(jì)原則和公平原則，而合法原則是法律合規(guī)性的要求，不是決策的基礎(chǔ)。

7.D

解析思路：在制定采購計(jì)劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮需求分析，因?yàn)檫@是確定采購需求和目標(biāo)的基礎(chǔ)。

8.D

解析思路：采購管理中的風(fēng)險管理策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受，而風(fēng)險避免不是一種策略。

9.C

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評估、供應(yīng)商培訓(xùn)和供應(yīng)商激勵，供應(yīng)商選擇是確定供應(yīng)商的過程。

10.A

解析思路：在處理采購爭議時，應(yīng)遵循公正原則，確保爭議的解決過程公平、合理。

11.C

解析思路：采購談判的環(huán)節(jié)通常包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購合同簽訂，風(fēng)險評估是在采購流程中評估潛在風(fēng)險的過程，不屬于談判環(huán)節(jié)。

12.D

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)穩(wěn)定性、供應(yīng)商滿意度和項(xiàng)目交付時間，而成本節(jié)約是評估成本效率的指標(biāo)，不是績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)。

13.A

解析思路：在處理采購爭議時，首先應(yīng)調(diào)查事實(shí)，了解爭議的具體情況，這是解決問題的第一步。

14.D

解析思路：合同管理包括合同起草、合同審核、合同簽訂和合同執(zhí)行跟蹤，而合同執(zhí)行跟蹤只是合同管理中的一個環(huán)節(jié)。

15.D

解析思路：采購決策的基礎(chǔ)原則通常包括效率原則、經(jīng)濟(jì)原則和公平原則，而合法原則是法律合規(guī)性的要求，不是決策的基礎(chǔ)。

16.D

解析思路：在制定采購計(jì)劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮需求分析，因?yàn)檫@是確定采購需求和目標(biāo)的基礎(chǔ)。

17.D

解析思路：采購管理中的風(fēng)險管理策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受，而風(fēng)險避免不是一種策略。

18.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評估、供應(yīng)商培訓(xùn)和供應(yīng)商激勵，供應(yīng)商選擇是確定供應(yīng)商的過程。

19.A

解析思路：在處理采購爭議時，應(yīng)遵循公正原則，確保爭議的解決過程公平、合理。

20.C

解析思路：采購談判的環(huán)節(jié)通常包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購合同簽訂，采購合同簽訂只是合同管理中的一個環(huán)節(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：采購管理中的關(guān)鍵成功因素包括供應(yīng)商選擇、采購談判、風(fēng)險管理、采購績效評估等，這些都是確保采購活動成功的關(guān)鍵要素。

2.ABCD

解析思路：在處理采購爭議時，應(yīng)采取調(diào)查事實(shí)、評估損失、制定解決方案和聯(lián)系法律顧問等措施，以確保爭議得到妥善解決。

3.ABCD

解析思路：采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判、合同管理和采購績效評估等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)共同構(gòu)成了一個完整的采購過程。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理包括供應(yīng)商評估、供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商激勵和供應(yīng)商溝通等要素，這些要素有助于建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。

5.ABCD

解析思路：采購管理中的風(fēng)險管理策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受和風(fēng)險避免，這些策略幫助企業(yè)在面對不確定性和風(fēng)險時做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)對。

三、判斷題

1.×

解析思路：采購績效評估中確實(shí)包括成本節(jié)約指標(biāo)，因?yàn)榻档统杀臼窃u估采購效率的重要方面。