2024年CPSM考試知識點全面盤點試題及答案

2024年CPSM考試知識點全面盤點試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購職業(yè)中的CPSM認證代表什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedProfessionalinContractManagement

C.CertifiedProfessionalinPurchasingManagement

D.CertifiedProfessionalinSupplyChainManagement

2.以下哪項不是采購管理中的四大關(guān)鍵要素？

A.戰(zhàn)略

B.操作

C.財務(wù)

D.法律

3.采購生命周期中的第一個階段是什么？

A.計劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

4.以下哪個工具用于評估供應商的績效？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.KPIs（關(guān)鍵績效指標）

D.BCG矩陣

5.以下哪個概念描述了在采購過程中，通過選擇多個供應商來分散風險？

A.單一來源

B.供應鏈多元化

C.聯(lián)合采購

D.供應商集中化

6.以下哪項是供應鏈管理中，確保供應鏈持續(xù)性的關(guān)鍵策略？

A.供應鏈設(shè)計

B.供應鏈優(yōu)化

C.供應鏈重構(gòu)

D.供應鏈整合

7.以下哪個模型用于描述采購過程中的決策過程？

A.采購生命周期模型

B.采購決策樹模型

C.采購流程圖

D.采購KPIs模型

8.以下哪個工具用于確定采購策略？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.KPIs（關(guān)鍵績效指標）

D.BCG矩陣

9.以下哪個概念描述了在采購過程中，尋找替代供應商的行為？

A.供應商多元化

B.供應商集中化

C.供應商整合

D.供應商替換

10.以下哪個概念描述了采購過程中的價格談判？

A.采購生命周期模型

B.采購決策樹模型

C.采購流程圖

D.采購價格談判模型

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.采購管理中的四大關(guān)鍵要素包括：

A.戰(zhàn)略

B.操作

C.財務(wù)

D.法律

E.人力資源

12.采購生命周期中的階段包括：

A.計劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

E.評估

13.采購管理中，以下哪些工具和方法可以用于評估供應商的績效？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.KPIs（關(guān)鍵績效指標）

D.BCG矩陣

E.供應商調(diào)查問卷

14.以下哪些策略可以用于確保供應鏈的持續(xù)性？

A.供應鏈設(shè)計

B.供應鏈優(yōu)化

C.供應鏈重構(gòu)

D.供應鏈整合

E.供應鏈風險管理

15.以下哪些因素會影響采購決策？

A.采購生命周期模型

B.采購決策樹模型

C.采購流程圖

D.采購價格談判模型

E.采購預算

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購管理中的四大關(guān)鍵要素不包括人力資源。（）

17.采購生命周期中的收尾階段是評估采購過程和結(jié)果的過程。（）

18.KPIs（關(guān)鍵績效指標）是評估供應商績效的唯一工具。（）

19.供應鏈整合是確保供應鏈持續(xù)性的關(guān)鍵策略之一。（）

20.采購預算是影響采購決策的關(guān)鍵因素之一。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述采購管理中的“采購生命周期模型”及其各個階段的主要任務(wù)。

答案：采購生命周期模型是一個用于指導采購活動的框架，它將采購過程分為以下幾個階段：

1.計劃階段：在此階段，采購部門確定采購需求、制定采購策略和計劃，包括預算、時間表和供應商選擇標準。

2.執(zhí)行階段：根據(jù)計劃階段確定的策略和計劃，采購部門開始與供應商進行溝通、談判和簽訂合同。

3.監(jiān)控階段：在采購過程中，采購部門對供應商的表現(xiàn)進行監(jiān)控，確保合同條款得到遵守，并對采購過程進行必要的調(diào)整。

4.收尾階段：在此階段，采購部門評估整個采購過程和結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的采購活動提供參考。

22.解釋“供應商關(guān)系管理”（SRM）的重要性，并列舉至少三個SRM的關(guān)鍵要素。

答案：供應商關(guān)系管理（SRM）是采購管理中的一個重要方面，它涉及與供應商建立和維護長期、互利的關(guān)系。以下是SRM的重要性及其關(guān)鍵要素：

重要性：

-提高供應鏈效率：通過優(yōu)化供應商關(guān)系，可以減少供應鏈中的中斷和延遲。

-降低成本：與可靠的供應商合作可以降低采購成本，并通過批量采購獲得更好的價格。

-提高產(chǎn)品質(zhì)量：與優(yōu)質(zhì)供應商合作可以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

關(guān)鍵要素：

-供應商選擇：選擇合適的供應商是SRM的基礎(chǔ)，需要考慮供應商的資質(zhì)、能力、信譽等因素。

-溝通與協(xié)作：與供應商保持開放、頻繁的溝通，共同解決問題，促進合作。

-績效評估：定期評估供應商的表現(xiàn)，確保他們滿足合同要求和預期標準。

-風險管理：識別和管理與供應商相關(guān)的風險，包括供應鏈中斷、質(zhì)量問題和價格波動等。

23.簡述“需求管理”在采購管理中的作用，并給出至少兩個需求管理的策略。

答案：需求管理是采購管理中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它涉及到識別、分析和滿足組織內(nèi)部的需求。以下是需求管理在采購管理中的作用以及相關(guān)策略：

作用：

-確保采購活動與組織的戰(zhàn)略目標一致。

-預測和規(guī)劃采購需求，以避免過剩或缺貨。

-提高采購效率和成本效益。

策略：

-需求預測：通過歷史數(shù)據(jù)分析、市場研究和技術(shù)預測等方法，預測未來的需求。

-需求分類：根據(jù)需求的緊急程度、數(shù)量和重要性進行分類，以便優(yōu)先處理。

-需求溝通：與內(nèi)部客戶溝通，確保需求的準確性和清晰性。

-需求變更管理：當需求發(fā)生變化時，及時更新采購計劃和相關(guān)文檔。

五、論述題

題目：論述采購管理在組織戰(zhàn)略中的重要性，并分析采購管理如何通過提升效率、降低成本和增強供應鏈韌性來支持組織的長期發(fā)展。

答案：采購管理在組織戰(zhàn)略中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅直接影響到組織的運營成本和產(chǎn)品質(zhì)量，而且對于組織的長期發(fā)展和市場競爭力具有深遠影響。

首先，采購管理通過提升效率來支持組織的戰(zhàn)略。高效的采購流程可以減少不必要的開支，優(yōu)化庫存管理，提高供應鏈響應速度。具體來說，采購管理可以通過以下方式提升效率：

-優(yōu)化采購流程：通過標準化采購流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高采購決策的速度和準確性。

-供應商管理：通過與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)規(guī)模采購，降低采購成本。

-技術(shù)應用：利用先進的采購軟件和數(shù)據(jù)分析工具，提高采購決策的科學性和準確性。

其次，采購管理通過降低成本來支持組織的戰(zhàn)略。成本控制是組織提高盈利能力的關(guān)鍵，而采購管理在成本控制方面發(fā)揮著核心作用。以下是一些降低成本的策略：

-價格談判：通過談判技巧和策略，爭取更有利的采購價格。

-價值分析：通過分析產(chǎn)品或服務(wù)的成本和性能，尋找替代方案，降低采購成本。

-長期合同：與供應商簽訂長期合同，鎖定價格，減少價格波動風險。

最后，采購管理通過增強供應鏈韌性來支持組織的長期發(fā)展。供應鏈韌性是指組織在面對突發(fā)事件（如自然災害、市場波動、供應商問題等）時，能夠保持供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。以下是增強供應鏈韌性的方法：

-多元化供應商：避免對單一供應商的過度依賴，通過多元化供應商來分散風險。

-供應鏈風險管理：識別和評估供應鏈中的潛在風險，并制定相應的應對措施。

-應急計劃：制定應急預案，以應對可能發(fā)生的供應鏈中斷。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

解析思路：CPSM代表的是“CertifiedProfessionalinSupplyManagement”，即認證的供應鏈管理專業(yè)人士。

2.D.法律

解析思路：采購管理中的四大關(guān)鍵要素通常包括戰(zhàn)略、操作、財務(wù)和法律，其中法律是確保采購活動合法合規(guī)的要素。

3.A.計劃

解析思路：采購生命周期通常從計劃階段開始，包括確定需求、制定采購策略等。

4.C.KPIs（關(guān)鍵績效指標）

解析思路：KPIs是評估供應商績效的一種常見工具，它可以幫助確定供應商是否達到了既定的績效標準。

5.B.供應鏈多元化

解析思路：供應鏈多元化是指通過選擇多個供應商來分散風險，避免對單一供應商的過度依賴。

6.A.供應鏈設(shè)計

解析思路：供應鏈設(shè)計是確保供應鏈持續(xù)性的關(guān)鍵策略之一，它涉及到設(shè)計一個高效、可靠的供應鏈系統(tǒng)。

7.B.采購決策樹模型

解析思路：采購決策樹模型是一種用于描述采購過程中決策過程的工具，它通過分支和節(jié)點來表示不同的決策路徑。

8.A.SWOT分析

解析思路：SWOT分析是一種常用的工具，用于評估供應商的內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses），以及外部機會（Opportunities）和威脅（Threats）。

9.B.供應商集中化

解析思路：供應商集中化是指選擇少數(shù)幾個供應商來滿足大部分采購需求，這與供應鏈多元化相反。

10.D.采購價格談判模型

解析思路：采購價格談判模型是專門用于描述采購過程中價格談判過程的模型。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采購管理中的四大關(guān)鍵要素包括戰(zhàn)略、操作、財務(wù)和法律。

12.ABCD

解析思路：采購生命周期包括計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾四個階段。

13.AC

解析思路：評估供應商績效的常用工具包括SWOT分析和KPIs。

14.ABD

解析思路：確保供應鏈持續(xù)性的策略包括供應鏈設(shè)計、供應鏈優(yōu)化和供應鏈風險管理。

15.ABCD

解析思路：影響采購決策的因素包括采購生命周期模型、采購決策樹模型、采購流程圖和采購預算。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：采購管理中的四大關(guān)鍵要素通常包括戰(zhàn)略、操作、財務(wù)和法