應(yīng)試技巧與2024年CPMM試題及答案

應(yīng)試技巧與2024年CPMM試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試的基本原則？

A.實(shí)用性

B.系統(tǒng)性

C.靈活性

D.創(chuàng)新性

2.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目溝通管理

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)收尾

6.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.溝通監(jiān)控

D.溝通執(zhí)行

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.組建團(tuán)隊(duì)

B.建立團(tuán)隊(duì)

C.管理團(tuán)隊(duì)

D.解散團(tuán)隊(duì)

8.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.確定進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)度控制

D.進(jìn)度審計(jì)

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵任務(wù)？

A.識(shí)別利益相關(guān)者

B.分析利益相關(guān)者

C.管理利益相關(guān)者

D.評(píng)估利益相關(guān)者

10.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目綜合管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作

C.監(jiān)控項(xiàng)目工作

D.實(shí)施整體變更控制

12.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確認(rèn)范圍

D.控制范圍

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

14.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)收尾

16.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.溝通監(jiān)控

D.溝通執(zhí)行

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.組建團(tuán)隊(duì)

B.建立團(tuán)隊(duì)

C.管理團(tuán)隊(duì)

D.解散團(tuán)隊(duì)

18.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.確定進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)度控制

D.進(jìn)度審計(jì)

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.識(shí)別利益相關(guān)者

B.分析利益相關(guān)者

C.管理利益相關(guān)者

D.評(píng)估利益相關(guān)者

20.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目綜合管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM考試的基本原則？

A.實(shí)用性

B.系統(tǒng)性

C.靈活性

D.創(chuàng)新性

2.以下哪些屬于項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目溝通管理

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

5.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)收尾

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制定的一份文件，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間的一份協(xié)議，用于明確項(xiàng)目范圍。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目交付成果滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理是確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量地獲取的過(guò)程。（）

6.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間有效傳遞的過(guò)程。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的過(guò)程。（）

8.項(xiàng)目時(shí)間管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的過(guò)程。（）

9.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理是確保項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意的過(guò)程。（）

10.項(xiàng)目綜合管理是確保項(xiàng)目各管理領(lǐng)域有效整合的過(guò)程。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心職責(zé)和關(guān)鍵活動(dòng)。

答案：項(xiàng)目整合管理的核心職責(zé)是確保項(xiàng)目各管理領(lǐng)域（如范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)和利益相關(guān)者）的有效整合和協(xié)調(diào)。關(guān)鍵活動(dòng)包括制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、項(xiàng)目收尾等。

2.題目：解釋項(xiàng)目范圍管理中的“確認(rèn)范圍”過(guò)程及其重要性。

答案：確認(rèn)范圍是項(xiàng)目范圍管理中的一個(gè)過(guò)程，它涉及正式接受已完成的項(xiàng)目可交付成果。這個(gè)過(guò)程的重要性在于確保所有項(xiàng)目可交付成果都符合項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的要求，并得到利益相關(guān)者的認(rèn)可，從而防止范圍蔓延，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”及其常見(jiàn)類(lèi)型。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一種計(jì)劃，用于處理已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和緩解。規(guī)避是通過(guò)避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)；減輕是通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)；轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方；接受是接受風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)其影響；緩解是采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的負(fù)面影響。

4.題目：解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

答案：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的兩個(gè)不同過(guò)程，它們的目標(biāo)都是確保項(xiàng)目交付成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量保證是通過(guò)實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量控制系統(tǒng)來(lái)確保項(xiàng)目過(guò)程和產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求。它關(guān)注的是預(yù)防，通過(guò)持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估來(lái)確保項(xiàng)目活動(dòng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量控制則是通過(guò)監(jiān)控和記錄項(xiàng)目活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果，以確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它關(guān)注的是檢查和糾正，通過(guò)識(shí)別和解決過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

5.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通計(jì)劃”過(guò)程及其內(nèi)容。

答案：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目溝通管理中的一個(gè)過(guò)程，它涉及確定項(xiàng)目信息的需求、信息類(lèi)型、溝通方式、溝通頻率和溝通渠道。溝通計(jì)劃的內(nèi)容通常包括：

-項(xiàng)目利益相關(guān)者的溝通需求

-溝通信息的類(lèi)型和內(nèi)容

-溝通頻率和時(shí)機(jī)

-溝通渠道和方法

-溝通工具和技術(shù)

-溝通責(zé)任和角色

-溝通反饋和評(píng)估機(jī)制

五、論述題

題目：論述在項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行利益相關(guān)者管理，以促進(jìn)項(xiàng)目成功。

答案：利益相關(guān)者管理是項(xiàng)目管理中至關(guān)重要的一個(gè)方面，它涉及到識(shí)別、分析、管理和滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期望。以下是一些有效進(jìn)行利益相關(guān)者管理的策略，以促進(jìn)項(xiàng)目成功：

1.利益相關(guān)者識(shí)別：首先，需要全面識(shí)別項(xiàng)目所有利益相關(guān)者，包括項(xiàng)目發(fā)起人、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。這可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、利益相關(guān)者分析矩陣等方式實(shí)現(xiàn)。

2.利益相關(guān)者分析：對(duì)識(shí)別出的利益相關(guān)者進(jìn)行詳細(xì)分析，了解他們的利益、期望、影響力和對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度。這將有助于制定針對(duì)性的管理策略。

3.建立溝通渠道：建立有效的溝通渠道，確保項(xiàng)目信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給所有利益相關(guān)者。溝通渠道可以包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件、社交媒體等。

4.制定利益相關(guān)者參與計(jì)劃：根據(jù)利益相關(guān)者的需求和期望，制定相應(yīng)的參與計(jì)劃。這可能包括參與項(xiàng)目決策、提供反饋、參與項(xiàng)目執(zhí)行等。

5.利益相關(guān)者關(guān)系管理：通過(guò)建立和維護(hù)良好的利益相關(guān)者關(guān)系，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間的信任和合作。這可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-定期更新利益相關(guān)者關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展的信息

-解決利益相關(guān)者的問(wèn)題和擔(dān)憂

-表彰利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)

-舉辦利益相關(guān)者會(huì)議和研討會(huì)

6.管理利益相關(guān)者的期望：合理管理利益相關(guān)者的期望，確保項(xiàng)目目標(biāo)明確，避免不必要的誤解和沖突。這可以通過(guò)以下措施實(shí)現(xiàn)：

-明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和約束條件

-建立清晰的項(xiàng)目里程碑和交付成果

-透明地溝通項(xiàng)目變更和風(fēng)險(xiǎn)

7.監(jiān)控和評(píng)估利益相關(guān)者管理：定期監(jiān)控利益相關(guān)者管理的效果，評(píng)估利益相關(guān)者滿意度和參與度。這有助于及時(shí)調(diào)整管理策略，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

8.利用利益相關(guān)者管理工具和技術(shù)：使用利益相關(guān)者管理工具和技術(shù)，如利益相關(guān)者關(guān)系矩陣、溝通計(jì)劃模板、利益相關(guān)者參與模型等，以提高管理效率。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：選項(xiàng)A、B、D都是CPMM考試的基本原則，而選項(xiàng)C“靈活性”并不是一個(gè)獨(dú)立的原則，而是包含在其他原則中，如實(shí)用性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性中。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理。選項(xiàng)D“項(xiàng)目溝通管理”是一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，而不是一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。

3.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。選項(xiàng)D“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控”是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的一個(gè)步驟，而不是一個(gè)關(guān)鍵步驟。

4.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。選項(xiàng)D“質(zhì)量審計(jì)”是一個(gè)質(zhì)量管理活動(dòng)，而不是一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)。

5.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)收尾。選項(xiàng)D“采購(gòu)收尾”是一個(gè)采購(gòu)管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

6.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵任務(wù)包括溝通計(jì)劃、溝通管理、溝通監(jiān)控和溝通執(zhí)行。選項(xiàng)D“溝通執(zhí)行”是一個(gè)溝通管理任務(wù)，而不是一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)包括組建團(tuán)隊(duì)、建立團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)和解散團(tuán)隊(duì)。選項(xiàng)D“解散團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)人力資源管理任務(wù)，而不是一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)。

8.D

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程包括制定進(jìn)度計(jì)劃、確定進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度控制和進(jìn)度審計(jì)。選項(xiàng)D“進(jìn)度審計(jì)”是一個(gè)時(shí)間管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

9.D

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵任務(wù)包括識(shí)別利益相關(guān)者、分析利益相關(guān)者、管理利益相關(guān)者和評(píng)估利益相關(guān)者。選項(xiàng)D“評(píng)估利益相關(guān)者”是一個(gè)利益相關(guān)者管理任務(wù)，而不是一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目綜合管理的關(guān)鍵過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目收尾。選項(xiàng)D“項(xiàng)目收尾”是一個(gè)項(xiàng)目綜合管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

11.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作、監(jiān)控項(xiàng)目工作和實(shí)施整體變更控制。選項(xiàng)D“實(shí)施整體變更控制”是一個(gè)項(xiàng)目整合管理活動(dòng)，而不是一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)。

12.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程包括定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍和控制范圍。選項(xiàng)D“控制范圍”是一個(gè)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

13.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本審計(jì)。選項(xiàng)D“成本審計(jì)”是一個(gè)項(xiàng)目成本管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

14.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。選項(xiàng)D“質(zhì)量審計(jì)”是一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

15.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)收尾。選項(xiàng)D“采購(gòu)收尾”是一個(gè)項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

16.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程包括溝通計(jì)劃、溝通管理、溝通監(jiān)控和溝通執(zhí)行。選項(xiàng)D“溝通執(zhí)行”是一個(gè)項(xiàng)目溝通管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

17.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵過(guò)程包括組建團(tuán)隊(duì)、建立團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)和解散團(tuán)隊(duì)。選項(xiàng)D“解散團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)項(xiàng)目人力資源管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

18.D

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程包括制定進(jìn)度計(jì)劃、確定進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度控制和進(jìn)度審計(jì)。選項(xiàng)D“進(jìn)度審計(jì)”是一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

19.D

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵過(guò)程包括識(shí)別利益相關(guān)者、分析利益相關(guān)者、管理利益相關(guān)者和評(píng)估利益相關(guān)者。選項(xiàng)D“評(píng)估利益相關(guān)者”是一個(gè)項(xiàng)目利益相關(guān)者管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

20.D

解析思路：項(xiàng)目綜合管理的關(guān)鍵過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目收尾。選項(xiàng)D“項(xiàng)目收尾”是一個(gè)項(xiàng)目綜合管理過(guò)程，而不是一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPMM考試的基本原則包括實(shí)用性、系統(tǒng)性、靈活性和創(chuàng)新性，因此所有選項(xiàng)都是正確的。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理，因此所有選項(xiàng)都是正確的。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，因此所有選項(xiàng)都是正確的。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)