2024年CPSM知識(shí)樹試題及答案

2024年CPSM知識(shí)樹試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)策略的范疇？

A.質(zhì)量?jī)?yōu)先

B.成本領(lǐng)先

C.服務(wù)導(dǎo)向

D.靈活應(yīng)變

2.以下哪種采購(gòu)方法適用于對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量要求較高的情況？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.尋求報(bào)價(jià)

C.直接采購(gòu)

D.尋求建議書

3.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)經(jīng)理的主要職責(zé)？

A.確定采購(gòu)需求

B.選擇供應(yīng)商

C.監(jiān)督采購(gòu)過程

D.制定公司戰(zhàn)略

4.以下哪種采購(gòu)方法適用于需求量較小、規(guī)格復(fù)雜的產(chǎn)品？

A.集中采購(gòu)

B.分散采購(gòu)

C.靈活采購(gòu)

D.預(yù)算采購(gòu)

5.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通與協(xié)作

B.供應(yīng)商評(píng)估與選擇

C.供應(yīng)商績(jī)效管理

D.法律法規(guī)遵守

6.在采購(gòu)談判中，以下哪種技巧有助于提高談判效果？

A.強(qiáng)制性談判

B.合作性談判

C.難以談判

D.逃避談判

7.以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)流程中的供應(yīng)商選擇階段？

A.供應(yīng)商資格預(yù)審

B.供應(yīng)商詢價(jià)

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.采購(gòu)合同簽訂

8.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，以下哪項(xiàng)不是衡量采購(gòu)成本有效性的指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本節(jié)約率

B.采購(gòu)成本占銷售額的比例

C.采購(gòu)成本占利潤(rùn)的比例

D.采購(gòu)成本占庫(kù)存成本的比例

9.以下哪種采購(gòu)方法適用于對(duì)供應(yīng)商交付時(shí)間要求較高的情況？

A.緊急采購(gòu)

B.期貨采購(gòu)

C.長(zhǎng)期采購(gòu)

D.按需采購(gòu)

10.以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)經(jīng)理在采購(gòu)過程中的職責(zé)？

A.確定采購(gòu)需求

B.選擇供應(yīng)商

C.制定采購(gòu)策略

D.負(fù)責(zé)公司人力資源招聘

11.以下哪種采購(gòu)方法適用于對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求較高的情況？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.尋求報(bào)價(jià)

C.直接采購(gòu)

D.尋求建議書

12.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不是采購(gòu)談判的環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商詢價(jià)

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.采購(gòu)合同簽訂

D.采購(gòu)訂單下達(dá)

13.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本節(jié)約率

B.采購(gòu)周期縮短

C.采購(gòu)質(zhì)量提升

D.采購(gòu)數(shù)量增加

14.以下哪種采購(gòu)方法適用于對(duì)供應(yīng)商交付時(shí)間要求較高的情況？

A.緊急采購(gòu)

B.期貨采購(gòu)

C.長(zhǎng)期采購(gòu)

D.按需采購(gòu)

15.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)經(jīng)理在采購(gòu)過程中的職責(zé)？

A.確定采購(gòu)需求

B.選擇供應(yīng)商

C.制定采購(gòu)策略

D.負(fù)責(zé)公司人力資源招聘

16.以下哪種采購(gòu)方法適用于對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求較高的情況？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.尋求報(bào)價(jià)

C.直接采購(gòu)

D.尋求建議書

17.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不是采購(gòu)談判的環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商詢價(jià)

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.采購(gòu)合同簽訂

D.采購(gòu)訂單下達(dá)

18.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本節(jié)約率

B.采購(gòu)周期縮短

C.采購(gòu)質(zhì)量提升

D.采購(gòu)數(shù)量增加

19.以下哪種采購(gòu)方法適用于對(duì)供應(yīng)商交付時(shí)間要求較高的情況？

A.緊急采購(gòu)

B.期貨采購(gòu)

C.長(zhǎng)期采購(gòu)

D.按需采購(gòu)

20.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)經(jīng)理在采購(gòu)過程中的職責(zé)？

A.確定采購(gòu)需求

B.選擇供應(yīng)商

C.制定采購(gòu)策略

D.負(fù)責(zé)公司人力資源招聘

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)包括哪些？

A.成本控制

B.質(zhì)量保證

C.交付時(shí)間

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.以下哪些是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通與協(xié)作

B.供應(yīng)商評(píng)估與選擇

C.供應(yīng)商績(jī)效管理

D.法律法規(guī)遵守

3.采購(gòu)流程的主要階段包括哪些？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)訂單下達(dá)

4.以下哪些屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本節(jié)約率

B.采購(gòu)周期縮短

C.采購(gòu)質(zhì)量提升

D.采購(gòu)數(shù)量增加

5.以下哪些采購(gòu)方法適用于對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量要求較高的情況？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.尋求報(bào)價(jià)

C.直接采購(gòu)

D.尋求建議書

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中，采購(gòu)策略的制定應(yīng)遵循成本效益原則。（）

2.采購(gòu)談判中，合作性談判比競(jìng)爭(zhēng)性談判更能提高談判效果。（）

3.采購(gòu)流程中的供應(yīng)商選擇階段包括供應(yīng)商資格預(yù)審、詢價(jià)、評(píng)估和選擇。（）

4.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，采購(gòu)成本節(jié)約率越高，采購(gòu)效率越高。（）

5.采購(gòu)流程中的采購(gòu)談判環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商詢價(jià)、評(píng)估和簽訂采購(gòu)合同。（）

6.采購(gòu)經(jīng)理在采購(gòu)過程中的職責(zé)包括確定采購(gòu)需求、選擇供應(yīng)商、制定采購(gòu)策略和監(jiān)督采購(gòu)過程。（）

7.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商關(guān)系管理是確保采購(gòu)成功的關(guān)鍵因素之一。（）

8.采購(gòu)流程中的采購(gòu)訂單下達(dá)階段是對(duì)供應(yīng)商的正式通知，要求供應(yīng)商按約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量交付貨物或服務(wù)。（）

9.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，采購(gòu)周期縮短可以降低庫(kù)存成本和提高客戶滿意度。（）

10.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中，采購(gòu)成本節(jié)約率越高，采購(gòu)效率越高。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)流程中采購(gòu)談判的目的和重要性。

答案：采購(gòu)談判的目的是在供應(yīng)商之間建立互利共贏的合作關(guān)系，確保采購(gòu)過程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)。采購(gòu)談判的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，談判有助于確定合理的采購(gòu)價(jià)格，降低采購(gòu)成本；其次，談判有助于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，減少合同糾紛；再次，談判有助于建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；最后，談判有助于促進(jìn)雙方的技術(shù)交流和合作，提升采購(gòu)質(zhì)量。

2.題目：闡述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及其作用。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括采購(gòu)成本節(jié)約率、采購(gòu)周期縮短、采購(gòu)質(zhì)量提升和供應(yīng)商滿意度。這些指標(biāo)的作用如下：采購(gòu)成本節(jié)約率可以反映采購(gòu)效率，降低企業(yè)成本；采購(gòu)周期縮短可以提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，滿足客戶需求；采購(gòu)質(zhì)量提升可以降低產(chǎn)品返修率，減少生產(chǎn)損失；供應(yīng)商滿意度可以評(píng)估供應(yīng)商合作關(guān)系，為采購(gòu)決策提供依據(jù)。

3.題目：分析在供應(yīng)鏈管理中，如何通過供應(yīng)商關(guān)系管理提升供應(yīng)鏈效率。

答案：在供應(yīng)鏈管理中，通過以下措施可以提升供應(yīng)商關(guān)系管理，從而提高供應(yīng)鏈效率：首先，建立明確的供應(yīng)商評(píng)估體系，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；其次，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，及時(shí)解決供應(yīng)鏈問題；再次，定期進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估，促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)；最后，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共享信息資源，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈。通過這些措施，可以有效提升供應(yīng)鏈效率，降低供應(yīng)鏈成本。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際情況，論述如何在采購(gòu)過程中實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約與質(zhì)量控制的平衡。

答案：在采購(gòu)過程中實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約與質(zhì)量控制平衡是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)，需要采購(gòu)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)具備全面的策略和執(zhí)行能力。以下是一些關(guān)鍵策略和方法：

1.**需求分析與規(guī)劃**：首先，必須進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，確保采購(gòu)的是真正需要的物品或服務(wù)。通過有效的需求規(guī)劃，可以避免過度采購(gòu)和庫(kù)存積壓，從而節(jié)約成本。

2.**供應(yīng)商選擇**：選擇合適的供應(yīng)商是實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約和質(zhì)量控制平衡的關(guān)鍵。應(yīng)該選擇那些能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格和良好服務(wù)記錄的供應(yīng)商。采用多供應(yīng)商策略可以幫助在價(jià)格和質(zhì)量之間找到最佳平衡。

3.**談判技巧**：在談判過程中，采購(gòu)人員應(yīng)運(yùn)用談判技巧來爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)確保供應(yīng)商能夠提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。這包括對(duì)市場(chǎng)行情的了解、談判策略的制定以及靈活的協(xié)商能力。

4.**質(zhì)量管理體系**：實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，如ISO標(biāo)準(zhǔn)，確保所有供應(yīng)商都遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，通過定期的質(zhì)量檢查和審計(jì)，監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)。

5.**成本節(jié)約措施**：在確保質(zhì)量控制的前提下，可以通過批量采購(gòu)、長(zhǎng)期合作協(xié)議、季節(jié)性采購(gòu)等手段實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

6.**持續(xù)改進(jìn)**：建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)尋找降低成本的機(jī)會(huì)。這可以通過定期的績(jī)效評(píng)估和反饋來實(shí)現(xiàn)。

7.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：識(shí)別和評(píng)估采購(gòu)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，包括價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)商可靠性、市場(chǎng)變化等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略。

8.**技術(shù)和管理創(chuàng)新**：利用最新的技術(shù)和管理方法，如電子采購(gòu)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析工具等，提高采購(gòu)效率和質(zhì)量。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：采購(gòu)策略通常包括質(zhì)量?jī)?yōu)先、成本領(lǐng)先、服務(wù)導(dǎo)向和靈活應(yīng)變等，而制定公司戰(zhàn)略不屬于采購(gòu)策略的范疇。

2.A

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)性談判適用于對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量要求較高的情況，因?yàn)樗试S采購(gòu)方通過比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和服務(wù)來選擇最佳供應(yīng)商。

3.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理的主要職責(zé)包括確定采購(gòu)需求、選擇供應(yīng)商、監(jiān)督采購(gòu)過程，而負(fù)責(zé)公司人力資源招聘通常由人力資源部門負(fù)責(zé)。

4.C

解析思路：靈活采購(gòu)適用于需求量較小、規(guī)格復(fù)雜的產(chǎn)品，因?yàn)樗试S采購(gòu)方根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整采購(gòu)數(shù)量和規(guī)格。

5.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括溝通與協(xié)作、供應(yīng)商評(píng)估與選擇、供應(yīng)商績(jī)效管理，而法律法規(guī)遵守是所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本要求。

6.B

解析思路：合作性談判有助于提高談判效果，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)雙方的合作和共同利益，而不是單純的競(jìng)爭(zhēng)。

7.B

解析思路：供應(yīng)商選擇是采購(gòu)流程中的供應(yīng)商選擇階段，而詢價(jià)是選擇供應(yīng)商過程中的一個(gè)步驟。

8.D

解析思路：采購(gòu)成本占庫(kù)存成本的比例不是衡量采購(gòu)成本有效性的指標(biāo)，而是反映庫(kù)存成本與采購(gòu)成本之間的關(guān)系。

9.A

解析思路：緊急采購(gòu)適用于對(duì)供應(yīng)商交付時(shí)間要求較高的情況，因?yàn)樗婕暗皆诙虝r(shí)間內(nèi)獲取所需物品或服務(wù)。

10.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理在采購(gòu)過程中的職責(zé)不包括負(fù)責(zé)公司人力資源招聘，這是人力資源部門的職責(zé)。

11.D

解析思路：尋求建議書適用于對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求較高的情況，因?yàn)樗试S采購(gòu)方獲取詳細(xì)的解決方案和建議。

12.D

解析思路：采購(gòu)訂單下達(dá)是采購(gòu)流程中的采購(gòu)合同簽訂階段之后的一個(gè)步驟，不是采購(gòu)談判的環(huán)節(jié)。

13.D

解析思路：采購(gòu)數(shù)量增加不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)，而是反映采購(gòu)活動(dòng)規(guī)模的一個(gè)參數(shù)。

14.A

解析思路：緊急采購(gòu)適用于對(duì)供應(yīng)商交付時(shí)間要求較高的情況，因?yàn)樗婕暗皆诙虝r(shí)間內(nèi)獲取所需物品或服務(wù)。

15.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理在采購(gòu)過程中的職責(zé)不包括負(fù)責(zé)公司人力資源招聘，這是人力資源部門的職責(zé)。

16.D

解析思路：尋求建議書適用于對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求較高的情況，因?yàn)樗试S采購(gòu)方獲取詳細(xì)的解決方案和建議。

17.D

解析思路：采購(gòu)訂單下達(dá)是采購(gòu)流程中的采購(gòu)合同簽訂階段之后的一個(gè)步驟，不是采購(gòu)談判的環(huán)節(jié)。

18.D

解析思路：采購(gòu)數(shù)量增加不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)，而是反映采購(gòu)活動(dòng)規(guī)模的一個(gè)參數(shù)。

19.A

解析思路：緊急采購(gòu)適用于對(duì)供應(yīng)商交付時(shí)間要求較高的情況，因?yàn)樗婕暗皆诙虝r(shí)間內(nèi)獲取所需物品或服務(wù)。

20.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理在采購(gòu)過程中的職責(zé)不包括負(fù)責(zé)公司人力資源招聘，這是人力資源部門的職責(zé)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)包括成本控制、質(zhì)量保證、交付時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)管理，這些都是確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的關(guān)鍵因素。

2.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)