電梯安全管理人員模擬訓(xùn)練題卷和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)不良時，應(yīng)：

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.檢查通風(fēng)系統(tǒng)，修復(fù)或更換

C.通知維修人員，但不立即處理

D.撥打客服電話，請求派工

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)如何報告？

A.立即向電梯維修人員報告

B.向電梯公司客服中心報告

C.僅向公司領(lǐng)導(dǎo)報告

D.不報告，等待乘客自行解決

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項不是操作注意事項？

A:操作前檢查電梯是否處于正常狀態(tài)

B:操作時保持與乘客的距離

C:操作后檢查電梯是否正常運行

D:操作中保持電梯轎廂內(nèi)清潔

正確答案：D4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行中存在異常震動，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)觀察震動情況

B.停止電梯運行，通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.等待乘客全部離開后停止電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，以下哪項做法是正確的？

A:嘗試自行修復(fù)

B:立即停止使用并報告上級

C:讓乘客自行判斷是否使用

D:等待維修人員到來

正確答案：B6.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)記錄時，發(fā)現(xiàn)記錄缺失，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)審核

B.立即上報并要求補全

C.讓維修保養(yǎng)單位自行處理

D.等待下次檢查

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪項是正確的？

A.制動器應(yīng)該有明顯的磨損痕跡

B.制動器應(yīng)該有足夠的摩擦力

C.制動器應(yīng)該有異常的噪音

D.制動器應(yīng)該有明顯的損壞

正確答案：B8.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)為特種設(shè)備配備（）標(biāo)識。

A:安全警示標(biāo)志

B:操作規(guī)程標(biāo)牌

C:維護(hù)記錄標(biāo)簽

D:以上全部

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)乘客使用電梯不當(dāng)行為時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不采取任何措施

B.責(zé)令乘客改正

C.撥打客服電話

D.向物業(yè)管理人員報告

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的樓層指示器內(nèi)容？

A.檢查樓層指示器的顯示是否清晰

B.檢查樓層指示器的響應(yīng)時間

C.檢查樓層指示器的安裝位置

D.檢查樓層指示器的載重能力

正確答案：D11.電梯維保單位應(yīng)按照國家規(guī)定，對電梯進(jìn)行（）的維保。

A.周期性

B.隨機(jī)性

C.需求性

D.按計劃

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙異常，以下哪項措施是正確的？

A:忽略，認(rèn)為不影響使用

B:立即停止使用并報告維修

C:暫時關(guān)閉電梯使用，等待下次巡檢

D:延長巡檢周期，下次再處理

正確答案：B13.電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A.立即報警

B.嘗試手動解救

C.確認(rèn)被困人數(shù)

D.撥打維修電話

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.直接告訴乘客，電梯正在維修中

B.認(rèn)真傾聽乘客的投訴，記錄相關(guān)信息

C.忽略乘客的投訴，繼續(xù)處理其他事務(wù)

D.告訴乘客，電梯故障與安全管理人員無關(guān)

正確答案：B15.電梯困人時，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.嘗試通過緊急通訊設(shè)備聯(lián)系乘客

B.立即切斷電梯電源

C.打開電梯轎廂門進(jìn)行救援

D.立即報警并等待救援

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警裝置時，以下哪項是正確的？

A.報警裝置應(yīng)能發(fā)出清晰的報警聲

B.報警裝置應(yīng)能發(fā)出閃爍的燈光

C.報警裝置應(yīng)能同時發(fā)出聲光報警

D.報警裝置的位置應(yīng)隱蔽

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，以下哪項檢查結(jié)果不符合要求？

A.電梯制動器制動距離在規(guī)定范圍內(nèi)

B.電梯緊急停止按鈕有效

C.電梯轎廂內(nèi)照明不足

D.電梯門開關(guān)順暢

正確答案：C18.電梯在正常運行中，若發(fā)現(xiàn)異常振動，以下哪種處理方式是正確的？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試?yán)^續(xù)運行觀察

C:檢查電梯是否超載

D:等待電梯自然停止

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員進(jìn)行維修

B.讓電梯繼續(xù)運行，等待下次檢查

C.嘗試自行修復(fù)故障

D.讓乘客自行注意安全

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行噪音的投訴時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為不是安全問題

B.告知乘客電梯運行噪音屬于正?，F(xiàn)象

C.調(diào)查噪音來源，必要時進(jìn)行維修

D.要求乘客提供噪音錄音

正確答案：C21.電梯困人救援時，若被困人員情緒激動，安全管理人員應(yīng)：

A.立即進(jìn)行安撫

B.忽略情緒，迅速救援

C.等待被困人員情緒穩(wěn)定后再救援

D.不采取任何措施

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯門系統(tǒng)時，應(yīng)如何確保門鎖的可靠性？

A:觀察門鎖的開啟和關(guān)閉

B:使用測試按鈕

C:檢查門鎖的磨損情況

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置故障時，應(yīng)立即（）。

A.檢查報警裝置是否正常工作

B.嘗試手動報警

C.停止電梯運行

D.立即上報維修部門

正確答案：A24.電梯困人時，救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A.確認(rèn)被困人員的安全狀況

B.立即啟動電梯救援設(shè)備

C.撥打被困人員電話進(jìn)行安撫

D.檢查電梯內(nèi)是否有其他異常情況

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時，發(fā)現(xiàn)顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A.忽略并繼續(xù)使用

B.嘗試調(diào)整顯示

C.立即停止使用并上報

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門間隙過大，應(yīng)（）。

A.記錄在案

B.立即報告維修

C.等待下一次檢查

D.忽略不計

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急呼叫按鈕，應(yīng)（）。

A.立即停止電梯運行

B.通知維保單位

C.聯(lián)系電梯使用單位

D.忽略此問題

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即啟動電梯應(yīng)急救援程序

B:直接撥打救援電話

C:確認(rèn)被困人數(shù)和位置

D:等待被困人員自行求救

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是錯誤的？

A.保持冷靜，立即通知救援人員

B.讓被困乘客自行撥打救援電話

C.封鎖電梯，等待救援

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時，應(yīng)首先（）。

A:告知乘客保持冷靜

B:嘗試與乘客通話

C:立即通知電梯維修保養(yǎng)單位

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于正在進(jìn)行緊急維修的電梯，應(yīng)該保持監(jiān)控并警示周邊人員避免接近。（）

答案：√2.在檢查和維護(hù)電梯時，不按規(guī)定操作或敷衍了事可能導(dǎo)致的后果輕微，錯誤。

答案：×3.電梯井道內(nèi)如有雜物，可以臨時堆放，待清理時間再行處理。

答案：×4.在考核電梯安全管理人員時，可以通過現(xiàn)場提問和模擬操作來了解其實際操作能力和知識水平。

答案：√5.為了省時省力，可不必將安全宣傳標(biāo)識置于明顯位置。

答案：×6.在緊急情況下，如果人員能夠自救并保持冷靜，就能成功疏散到安全區(qū)域。（）

答案：√7.使用無線通訊設(shè)備進(jìn)行電梯監(jiān)控時，應(yīng)確保其傳輸距離和覆蓋范圍滿足要求。

答案：√8.在處理電梯故障時，可以簡單地依靠電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行自動處理，不需要人工干預(yù)。（）

答案：×9.在處理電梯故障時，安全管理人員可以簡單地將設(shè)備恢復(fù)到正常運行狀態(tài)而不進(jìn)行進(jìn)一步的排查。（）

答案：×10.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)避免使用過期或不合格的配件？（答案：×）

答案解析：這是非常重要的，因為使用過期或不合格的配件可能會對電梯的安全運行造成影響。11.檢查電梯日常運行數(shù)據(jù)有助于了解設(shè)備運行狀況，以便預(yù)防和及時處理問題。（√）

答案：正確12.對于可能存在的電梯安全隱患，不必過于擔(dān)心或忽略，可以忽略不報。（）

答案：×13.在電梯使用過程中，人員應(yīng)當(dāng)遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的安全。

答案：√14.對電梯的安全管理和維護(hù)需要有一定的記錄和文檔支持，以確保工作的有效性和規(guī)范性。

答案：√15.對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定進(jìn)行處置和上報。不一定需要事后備案。

答案：×16.電梯內(nèi)張貼的緊急操作指南可以由電梯使用單位自行設(shè)計。

答案：×17.在消防安全培訓(xùn)中，通常會學(xué)習(xí)火災(zāi)發(fā)生時如何報警和逃生自救的方法。（）

答案：√18.消防安全責(zé)任人、消防安全管理人必須由相關(guān)單位進(jìn)行考核認(rèn)定。（）

答案：√19.電梯緊急制動裝置的試驗頻率應(yīng)不低于每月一次。

答案：√20.對于緊急疏散和救援，消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包含全面的流程和具體操作步驟。

答案：√21.重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時報告消防部門并處理，而非隨意忽略或自行處理。

答案：×22.對于電氣控制柜的日常維護(hù)工作不包括檢查接地電阻，這是對電氣控制柜安全運行的忽視。

答案：×23.使用非國家指定的電梯檢查工具可能導(dǎo)致檢查結(jié)果不準(zhǔn)確。

答案：×24.在應(yīng)急預(yù)案演練中，所有工作人員都需要模擬實際操作電梯以增強應(yīng)急反應(yīng)能力。（）

答案：√25.對于緊急停電事件，電梯應(yīng)該能夠安全自動下降到指定樓層。（）

答案：√26.在檢查電梯運行狀態(tài)時，應(yīng)當(dāng)全面考慮其制動性能和載重能力。（）

答案：√27.電梯設(shè)備發(fā)生故障時，緊急報警按鈕應(yīng)該隨時啟用，內(nèi)容正確的是√。

答案：√28.在進(jìn)行電梯故障排查時，應(yīng)當(dāng)對電梯運行環(huán)境進(jìn)行全面了解和分析，確保排查工作準(zhǔn)確有效。此說法正確。

答案：√29.電梯內(nèi)的乘客須知應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的文字，并張貼在醒目位置。

答案：√30.對于已經(jīng)存在的重大安全隱患，如果暫時不能消除，應(yīng)該立即制定防范措施并上報主管部門。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗周期外發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時的應(yīng)急處理流程。

答案：應(yīng)急處理流程包括：

（1）立即通知使用單位，告知重大安全隱患；

（2）采取緊急措施，確保電梯安全運行；

（3）指導(dǎo)使用單位進(jìn)行整改，確保電梯安全運行；

（4）對整改效果進(jìn)行跟蹤，確保問題得到解決；

（5）對整改過程中的違規(guī)行為進(jìn)行查處。2.簡述電梯安全管理人員在電梯日常巡查中應(yīng)如何記錄巡查情況。

答案：記錄巡查情況的方法包括：

（1）填寫巡查記錄表；

（2）記錄巡查時間、巡查人員；

（3）詳細(xì)記錄巡查發(fā)現(xiàn)的問題；

（4）對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類；

（5）對問題進(jìn)行跟蹤處理。3.描述電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時應(yīng)包含哪些內(nèi)容。

答案：包括電梯操作規(guī)程、應(yīng)急處理流程、安全意識培養(yǎng)等內(nèi)容，確保新員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。4.解釋為何定期對電梯進(jìn)行維修和保養(yǎng)對于保障乘客安全至關(guān)重要。

答案：定期對電梯進(jìn)行維修和保養(yǎng)對于保障乘客安全至關(guān)重要，因為這樣可以及時發(fā)現(xiàn)并解決電梯的潛在問題和磨損。例如，通過專業(yè)的維護(hù)人員檢查電梯的各個部件，可以預(yù)防因機(jī)械故障引起的事故。此外，良好的維護(hù)還能提高電梯的能效，延長其使用壽命，從而降低整體的運營成本。此外，定期的維護(hù)和檢查也有助于確保電梯符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，從而避免因不符合規(guī)定而導(dǎo)致的安全事故。5.電梯發(fā)生超載時，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即報告給電梯維護(hù)人員，調(diào)整電梯運行狀態(tài)，確保乘客安全，并在必要時疏散乘客。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯門夾人事故。辦公樓安全管理員在接到報警后，采取了以下措施：首先，立即通知電梯維修人員；其次，對事故現(xiàn)場進(jìn)行隔離，防止其他人員進(jìn)入；最后，協(xié)助電梯維修人員進(jìn)行救援。請分析該辦公樓安全管理員在處理此事件中的正確做法。

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，確保及時響應(yīng)電梯故障。

（2）對事故現(xiàn)場進(jìn)行隔離，防止其他人員進(jìn)入。

（3）協(xié)助電梯維修人員進(jìn)行救援，確保事故受害者安全。

總結(jié)：辦公樓安全管理員在處理電梯事故事件中，采取了正確的應(yīng)急措施，確保了事故受害者的安全。2.某小區(qū)電梯發(fā)生故障，維修人員在對電梯進(jìn)行維修時，未按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，導(dǎo)致維修過程中發(fā)生意外。請問物業(yè)公司應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即停止維修工作，確保維修人員安全；

（2）對受傷的維修人員進(jìn)行救治，并做好工傷認(rèn)定工作；

（3）調(diào)查維修人員違規(guī)操作的原因，加強維修人員的安全培訓(xùn)；

（4）對物業(yè)公司安全管理進(jìn)行整改，確保類似事件不再發(fā)生。

總結(jié)：物業(yè)公司應(yīng)加強對維修人員的安全培訓(xùn)，確保其按照操作規(guī)程進(jìn)行維修，并對違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯門無法打開。乘客被困在電梯內(nèi)，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，通過手動盤車操作使電梯緩慢上升，成功將乘客救出。事后，辦公樓管理部門對此次事件進(jìn)行了調(diào)查。

答案：

（1）電梯維修人員應(yīng)如何正確處理乘客被困事件？

（2）辦公樓管理部門應(yīng)如何對此次事件進(jìn)行后續(xù)處理？

（3）針對此次事件，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)采取哪些措施預(yù)防類似事件再次發(fā)生？

總結(jié)：本案例主要考核電梯維修人員應(yīng)對乘客被困事件的應(yīng)急處理能力，以及辦公樓管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在類似事件發(fā)生后的處理措施。4.某