釘釘管理員指南

釘釘管理員指南演講人：日期：目錄01釘釘管理員角色與職責(zé)02釘釘基礎(chǔ)功能與操作03釘釘高級(jí)功能與應(yīng)用04釘釘安全與權(quán)限管理05釘釘開放平臺(tái)與數(shù)字化應(yīng)用搭建06釘釘管理員日常運(yùn)維與優(yōu)化建議01釘釘管理員角色與職責(zé)PART信息安全的管理者釘釘管理員需要負(fù)責(zé)保障企業(yè)信息安全，包括制定和執(zhí)行信息安全制度，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)安全事件。企業(yè)管理層與員工的橋梁釘釘管理員是企業(yè)管理層與員工之間的橋梁，負(fù)責(zé)傳達(dá)管理層的決策和意圖，同時(shí)收集員工的反饋和需求。數(shù)字化辦公的推動(dòng)者釘釘管理員負(fù)責(zé)推廣和深化數(shù)字化辦公，包括引導(dǎo)員工使用各項(xiàng)功能，提高辦公效率，推動(dòng)組織數(shù)字化進(jìn)程。角色定位職責(zé)范圍用戶管理負(fù)責(zé)企業(yè)員工的釘釘賬號(hào)管理，包括賬號(hào)的開通、注銷、權(quán)限分配等。功能配置根據(jù)企業(yè)需求，配置和管理釘釘?shù)母黜?xiàng)功能，如審批流程、考勤規(guī)則、工作臺(tái)應(yīng)用等。數(shù)據(jù)管理定期導(dǎo)出和分析釘釘數(shù)據(jù)，如員工活躍度、審批流程效率等，為管理決策提供依據(jù)。培訓(xùn)與支持組織員工進(jìn)行釘釘使用培訓(xùn)，提供技術(shù)支持和解決方案，確保員工能夠高效使用釘釘。技能要求釘釘管理員需要全面了解和熟練掌握釘釘?shù)母黜?xiàng)功能，包括即時(shí)通訊、文檔共享、審批流程等。熟練掌握釘釘功能需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)︶斸敂?shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出和分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議。釘釘管理員需要具備較高的信息安全意識(shí)，能夠制定和執(zhí)行信息安全制度，保障企業(yè)信息安全。數(shù)據(jù)分析能力釘釘管理員需要與企業(yè)管理層、員工以及外部合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，因此需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)能力01020403信息安全意識(shí)02釘釘基礎(chǔ)功能與操作PART支持文字、語音、圖片、文件、位置等多種形式的消息發(fā)送，滿足企業(yè)日常溝通需求。支持按關(guān)鍵詞、日期、發(fā)送者等條件搜索聊天記錄，快速定位關(guān)鍵信息。已讀消息和未讀消息一目了然，實(shí)時(shí)掌握溝通進(jìn)度，確保信息傳遞高效。支持創(chuàng)建、管理群聊，設(shè)置群公告、群文件、群成員權(quán)限等，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。即時(shí)溝通功能介紹發(fā)送消息消息搜索消息已讀未讀群聊管理01020304支持多人同時(shí)編輯、評(píng)論、批注文檔，實(shí)時(shí)同步更新，提高協(xié)同效率。釘釘文檔使用教程文檔共享與協(xié)作支持文檔版本對(duì)比、歷史記錄查看，方便追蹤文檔修改過程。文檔版本管理支持設(shè)置文檔查看、編輯、下載等權(quán)限，確保文檔安全可控。文檔權(quán)限管理支持在線創(chuàng)建、編輯文檔，包括文本、表格、圖片、鏈接等多種形式，方便團(tuán)隊(duì)協(xié)作。文檔創(chuàng)建與編輯釘閃會(huì)應(yīng)用場景及操作遠(yuǎn)程會(huì)議支持遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，可添加多個(gè)參會(huì)人，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門的高效溝通。預(yù)約會(huì)議支持提前預(yù)約會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等，方便會(huì)議組織者安排會(huì)議。會(huì)議紀(jì)要與任務(wù)分配支持會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)整理、任務(wù)分配與跟蹤，提高會(huì)議效率，確保任務(wù)落地執(zhí)行。會(huì)議錄制與回放支持會(huì)議錄制與回放功能，方便未能參加會(huì)議的人員回看會(huì)議內(nèi)容。文件存儲(chǔ)與分類提供個(gè)人釘盤和企業(yè)釘盤，支持文件的分類存儲(chǔ)和管理，方便查找和共享。文件共享與協(xié)作支持文件的共享和多人協(xié)作編輯，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。文件權(quán)限管理支持設(shè)置文件查看、編輯、下載等權(quán)限，確保文件安全可控。文件同步與備份支持文件自動(dòng)同步和備份，保障文件數(shù)據(jù)的安全性和完整性。釘盤文件管理與共享03釘釘高級(jí)功能與應(yīng)用PARTTeambition項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目創(chuàng)建與分配在釘釘中直接創(chuàng)建Teambition項(xiàng)目，并分配給相關(guān)成員，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速啟動(dòng)。任務(wù)看板與進(jìn)度跟蹤通過Teambition的任務(wù)看板，實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整任務(wù)分配，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。協(xié)作與溝通在釘釘內(nèi)與項(xiàng)目成員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，討論項(xiàng)目相關(guān)問題，提高協(xié)作效率。文件共享與版本控制將項(xiàng)目文件上傳至Teambition，實(shí)現(xiàn)文件共享與版本控制，方便團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作編輯。審批進(jìn)度跟蹤實(shí)時(shí)查看審批進(jìn)度，了解審批狀態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)未完成的審批事項(xiàng)。移動(dòng)審批支持在手機(jī)上進(jìn)行審批操作，隨時(shí)隨地處理審批事務(wù)，提高審批靈活性。審批數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)審批數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，助力企業(yè)優(yōu)化審批流程。自定義審批流程根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，自定義各類審批流程，如請(qǐng)假、報(bào)銷、采購等，提高審批效率。OA審批流程設(shè)置與優(yōu)化智能排班與考勤管理根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，智能排班并統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)，有效降低考勤管理成本。招聘與培訓(xùn)管理在釘釘上發(fā)布招聘信息，管理應(yīng)聘者資料；同時(shí)，可建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程，提高員工技能水平。薪資與福利管理通過釘釘發(fā)放薪資，實(shí)現(xiàn)薪資與考勤、績效等數(shù)據(jù)的自動(dòng)關(guān)聯(lián)，提高薪資計(jì)算準(zhǔn)確性；同時(shí)，可設(shè)置員工福利計(jì)劃，提高員工滿意度。員工檔案管理建立員工電子檔案，包括基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷等，方便隨時(shí)查閱。智能人事管理功能詳解釘工牌應(yīng)用場景及優(yōu)勢身份認(rèn)證與權(quán)限管理釘工牌作為員工的電子身份認(rèn)證，可實(shí)現(xiàn)門禁、考勤、權(quán)限管理等多種應(yīng)用場景，提高企業(yè)管理效率。02040301移動(dòng)辦公場景應(yīng)用在移動(dòng)辦公場景下，釘工牌可快速完成身份驗(yàn)證，確保信息安全與便捷性。便捷出入企業(yè)場所員工通過釘工牌即可便捷出入企業(yè)場所，無需攜帶傳統(tǒng)門禁卡或工牌。線上線下融合釘工牌支持線上線下融合，員工可在不同場景下使用同一身份認(rèn)證，提高使用體驗(yàn)。04釘釘安全與權(quán)限管理PART設(shè)置強(qiáng)密碼，定期更換密碼，禁止密碼共享。確保所有員工賬號(hào)完成實(shí)名認(rèn)證，提升賬號(hào)安全性。啟用二次驗(yàn)證、異地登錄提醒、登錄設(shè)備管理等功能，防范賬號(hào)被盜風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)員工職責(zé)和角色，合理分配釘釘賬號(hào)權(quán)限，避免權(quán)限濫用。賬號(hào)安全設(shè)置與保護(hù)賬號(hào)密碼策略賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證登錄安全保護(hù)賬號(hào)權(quán)限管理數(shù)據(jù)加密傳輸及存儲(chǔ)保障數(shù)據(jù)加密傳輸采用SSL/TLS加密協(xié)議，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)對(duì)用戶數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)等敏感信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期備份重要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)在意外情況下的可恢復(fù)性。數(shù)據(jù)訪問控制嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，只有經(jīng)授權(quán)的人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。按照最小權(quán)限原則，為員工分配僅完成其工作所需的權(quán)限。權(quán)限分配權(quán)限分配與監(jiān)控機(jī)制對(duì)敏感操作進(jìn)行審批，確保操作的合法性和安全性。權(quán)限審批實(shí)時(shí)監(jiān)控員工在釘釘上的操作行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常行為。權(quán)限監(jiān)控定期對(duì)員工的權(quán)限進(jìn)行審計(jì)，確保權(quán)限分配的合理性和有效性。權(quán)限審計(jì)賬號(hào)異常登錄及時(shí)發(fā)現(xiàn)并鎖定異常賬號(hào)，防止賬號(hào)被非法使用。數(shù)據(jù)泄露處理一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施防止數(shù)據(jù)擴(kuò)散。安全隱患排查定期對(duì)釘釘進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全漏洞。安全培訓(xùn)與教育加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全防范能力。異常情況應(yīng)對(duì)策略05釘釘開放平臺(tái)與數(shù)字化應(yīng)用搭建PART開放平臺(tái)定義釘釘開放平臺(tái)是一個(gè)基于釘釘?shù)钠髽I(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)和接入平臺(tái)，提供豐富的API接口和工具，幫助企業(yè)快速搭建和接入數(shù)字化應(yīng)用。接入流程注冊(cè)釘釘開發(fā)者賬號(hào)，創(chuàng)建應(yīng)用并提交審核，審核通過后發(fā)布應(yīng)用并在釘釘工作臺(tái)中使用。開放平臺(tái)簡介及接入流程根據(jù)企業(yè)需求選擇適合的SaaS軟件，如CRM、ERP、OA等，提高企業(yè)管理效率。SaaS軟件類型選擇經(jīng)過釘釘認(rèn)證的SaaS軟件，保證軟件的安全性和穩(wěn)定性，同時(shí)享受釘釘?shù)谋憬莨δ?。推薦選擇SaaS軟件推薦與選擇建議低代碼工具使用教程使用方法在釘釘開放平臺(tái)上選擇低代碼工具，按照指引進(jìn)行搭建和配置，可以快速創(chuàng)建個(gè)性化的數(shù)字化應(yīng)用。低代碼工具介紹低代碼工具是一種快速搭建數(shù)字化應(yīng)用的方法，通過圖形化界面和拖拽式操作，降低開發(fā)門檻。數(shù)字化應(yīng)用場景案例分享案例一某企業(yè)通過釘釘?shù)痛a工具搭建了自己的CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了客戶信息的集中管理和銷售流程的自動(dòng)化。案例二案例三某企業(yè)通過釘釘開放平臺(tái)接入了自己的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了庫存、采購、銷售等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步和共享。某企業(yè)通過釘釘開放平臺(tái)上的SaaS軟件搭建了自己的HR管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了員工信息的集中管理和招聘流程的自動(dòng)化。06釘釘管理員日常運(yùn)維與優(yōu)化建議PART系統(tǒng)性能監(jiān)測及調(diào)優(yōu)方法定期性能測試通過模擬大量用戶同時(shí)使用，測試系統(tǒng)的響應(yīng)速度和負(fù)載能力，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能瓶頸。資源優(yōu)化合理分配系統(tǒng)資源，如服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行。數(shù)據(jù)監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，如CPU使用率、內(nèi)存占用率等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。系統(tǒng)日志分析定期查看系統(tǒng)日志，分析系統(tǒng)運(yùn)行狀況，為性能優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。設(shè)立反饋渠道及時(shí)反饋與處理在釘釘內(nèi)設(shè)置專門的用戶反饋渠道，方便用戶及時(shí)反饋問題和意見。對(duì)用戶反饋的問題進(jìn)行分類、整理，并盡快進(jìn)行回復(fù)和處理，確保用戶問題得到及時(shí)解決。用戶反饋收集與處理機(jī)制定期整理用戶意見將用戶反饋的意見和建議進(jìn)行定期整理和分析，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化提供參考依據(jù)。用戶滿意度調(diào)查定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供有力支持。制定更新計(jì)劃根據(jù)更新目標(biāo)，制定詳細(xì)的更新計(jì)劃，包括更新內(nèi)容、更新時(shí)間、更新方式等。逐步迭代升級(jí)采取逐步迭代升級(jí)的方式，逐步引入新功能和新特性，降低用戶的學(xué)習(xí)成本和使用風(fēng)險(xiǎn)。測試與驗(yàn)證在正式更新前，進(jìn)行充分的測試和驗(yàn)證，確保新版本的質(zhì)量和穩(wěn)定性。確定更新目標(biāo)根據(jù)市場需求、用戶反饋和技術(shù)發(fā)展趨勢，確定每個(gè)版本的更新目標(biāo)。版本更新迭代策略制定建