珠寶售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

珠寶售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議甲方（珠寶銷售方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消費(fèi)者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)項(xiàng)目1.項(xiàng)目名稱與內(nèi)容項(xiàng)目1：維修服務(wù)，包括但不限于鑲嵌寶石的重新鑲嵌、珠寶清洗、保養(yǎng)等服務(wù)。項(xiàng)目2（如有）：定制服務(wù)，根據(jù)乙方需求對珠寶進(jìn)行修改或定制。2.售后服務(wù)要求乙方在購買珠寶后，可根據(jù)本協(xié)議享受甲方提供的售后服務(wù)。甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方所購珠寶在服務(wù)后的性能和使用壽命。二、售后服務(wù)期限1.服務(wù)期限乙方在購買珠寶后的______個(gè)月內(nèi)，可享受甲方的免費(fèi)售后服務(wù)。售后服務(wù)期限自珠寶購買之日起計(jì)算。2.服務(wù)范圍在服務(wù)期限內(nèi)，乙方所購珠寶如因非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。三、售后服務(wù)流程1.服務(wù)流程乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，需將珠寶送至甲方指定的維修服務(wù)中心。甲方在收到珠寶后，將進(jìn)行檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.服務(wù)時(shí)間甲方承諾在收到珠寶后的______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。四、售后服務(wù)責(zé)任1.服務(wù)責(zé)任甲方對乙方所購珠寶的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，確保乙方在服務(wù)期間享有相應(yīng)的權(quán)益。乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，如提供相關(guān)證明文件等。2.損壞賠償如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致珠寶損壞，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償或更換，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的珠寶進(jìn)行檢驗(yàn)和鑒定，如發(fā)現(xiàn)珠寶不符合要求，有權(quán)拒收或要求乙方更換。有權(quán)根據(jù)珠寶銷售情況調(diào)整售后服務(wù)項(xiàng)目，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供符合要求的售后服務(wù)，并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供售后服務(wù)的便利，如提供維修服務(wù)時(shí)的交通補(bǔ)助等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在購買珠寶后，有權(quán)享受甲方的售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、鑒定等服務(wù)。如因甲方原因?qū)е率酆蠓?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定使用珠寶，避免人為損壞。在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，如提供購買憑證等。六、檢驗(yàn)與鑒定1.檢驗(yàn)方式乙方在享受售后服務(wù)前，需將珠寶送至甲方指定的維修鑒定中心。甲方在收到珠寶后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）進(jìn)行檢驗(yàn)和鑒定，可以采用抽檢或全檢的方式。2.鑒定標(biāo)準(zhǔn)鑒定標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的珠寶名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如鑒定不合格，甲方應(yīng)在鑒定后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）采取補(bǔ)救措施，如更換珠寶等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），乙方支付給甲方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)款（如有）根據(jù)珠寶售后服務(wù)的實(shí)際需求，在乙方按照甲方要求享受服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有售后服務(wù)且經(jīng)甲方確認(rèn)合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），乙方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕提供符合要求的售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于交通費(fèi)用、珠寶保管費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的珠寶不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的珠寶，并按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因珠寶質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于珠寶維修技術(shù)、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之