2024年供應(yīng)鏈管理師考試經(jīng)驗分享試題及答案

2024年供應(yīng)鏈管理師考試經(jīng)驗分享試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理師的主要職責(zé)不包括以下哪項？

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.負責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.控制庫存水平

2.以下哪種方法不是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險自留

D.風(fēng)險抑制

3.供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”是指？

A.供應(yīng)鏈中需求波動的放大

B.供應(yīng)鏈中供應(yīng)能力的增強

C.供應(yīng)鏈中信息傳遞的延遲

D.供應(yīng)鏈中庫存水平的提升

4.在供應(yīng)鏈中，以下哪項不是關(guān)鍵績效指標（KPI）？

A.完成率

B.成本

C.服務(wù)水平

D.人力資源

5.供應(yīng)鏈中的協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測與補貨（CPFR）的主要目的是？

A.降低庫存水平

B.提高供應(yīng)鏈效率

C.減少訂單周期

D.優(yōu)化物流成本

6.以下哪種供應(yīng)鏈模型最適合多渠道銷售企業(yè)？

A.中心輻射模型

B.星型模型

C.網(wǎng)狀模型

D.集中式模型

7.供應(yīng)鏈中的需求預(yù)測主要采用以下哪種方法？

A.時間序列分析

B.因子分析

C.情景分析

D.專家判斷

8.供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商選擇考慮以下哪些因素？

A.成本

B.質(zhì)量控制

C.交付能力

D.環(huán)境責(zé)任

9.以下哪種供應(yīng)鏈管理工具用于分析供應(yīng)鏈中的瓶頸？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.排隊論

10.供應(yīng)鏈中的庫存管理遵循以下哪種原則？

A.最小化庫存成本

B.最大程度地滿足客戶需求

C.平衡庫存成本和客戶服務(wù)水平

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.供應(yīng)鏈管理師需要掌握以下哪些技能？

A.供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計

B.采購與供應(yīng)商管理

C.倉儲與物流管理

D.信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析

2.供應(yīng)鏈中的協(xié)同供應(yīng)鏈管理（SCM）主要優(yōu)勢包括？

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低成本

C.提升客戶滿意度

D.增強企業(yè)競爭力

3.以下哪些因素影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性？

A.供應(yīng)商的穩(wěn)定性

B.運輸網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性

C.產(chǎn)品需求的波動

D.政策法規(guī)的變化

4.供應(yīng)鏈中的采購策略包括？

A.競爭性談判

B.一致性采購

C.集中采購

D.非集中采購

5.供應(yīng)鏈中的庫存管理方法包括？

A.經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）

B.帶寬策略

C.安全庫存策略

D.ABC分類法

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.供應(yīng)鏈管理師的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃無關(guān)。（）

2.供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商關(guān)系管理只涉及采購環(huán)節(jié)。（）

3.供應(yīng)鏈中的需求預(yù)測可以通過歷史數(shù)據(jù)和時間序列分析得出。（）

4.供應(yīng)鏈中的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理只關(guān)注內(nèi)部風(fēng)險。（）

5.供應(yīng)鏈中的庫存管理目的是為了最小化庫存成本。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述供應(yīng)鏈管理師在供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中的作用。

答案：

供應(yīng)鏈管理師在供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）分析現(xiàn)有供應(yīng)鏈流程，識別瓶頸和改進機會；

（2）制定供應(yīng)鏈優(yōu)化策略，包括流程優(yōu)化、庫存管理、物流優(yōu)化等；

（3）與各部門協(xié)作，確保供應(yīng)鏈優(yōu)化措施得到有效實施；

（4）監(jiān)控供應(yīng)鏈優(yōu)化效果，持續(xù)改進和調(diào)整策略；

（5）評估供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來的成本、效率和服務(wù)水平提升。

2.題目：闡述供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的重要性及其常見風(fēng)險類型。

答案：

供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）降低供應(yīng)鏈中斷對企業(yè)運營的影響；

（2）減少供應(yīng)鏈成本和風(fēng)險損失；

（3）提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性；

（4）增強企業(yè)競爭力。

常見風(fēng)險類型包括：

（1）供應(yīng)商風(fēng)險：如供應(yīng)商不穩(wěn)定、質(zhì)量不合格、交貨延遲等；

（2）需求風(fēng)險：如需求波動、預(yù)測錯誤等；

（3）物流風(fēng)險：如運輸中斷、運輸成本上升等；

（4）政治風(fēng)險：如貿(mào)易政策變化、地緣政治風(fēng)險等；

（5）經(jīng)濟風(fēng)險：如匯率波動、通貨膨脹等。

3.題目：解釋供應(yīng)鏈協(xié)同的意義及其對企業(yè)的影響。

答案：

供應(yīng)鏈協(xié)同的意義在于：

（1）提高供應(yīng)鏈整體效率，降低成本；

（2）加強企業(yè)間的信息共享和溝通，減少信息不對稱；

（3）實現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)資源的整合和優(yōu)化配置；

（4）提升客戶滿意度，增強企業(yè)競爭力。

對企業(yè)的影響包括：

（1）提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，滿足客戶需求；

（2）降低庫存水平，減少資金占用；

（3）降低采購成本，提高采購效率；

（4）優(yōu)化物流配送，提高服務(wù)水平。

五、論述題

題目：論述供應(yīng)鏈管理師在應(yīng)對突發(fā)事件時的角色和應(yīng)對策略。

答案：

在當(dāng)今快速變化和充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中，突發(fā)事件如自然災(zāi)害、市場波動、供應(yīng)鏈中斷等可能對企業(yè)造成嚴重影響。供應(yīng)鏈管理師在應(yīng)對這些突發(fā)事件時扮演著至關(guān)重要的角色。以下是供應(yīng)鏈管理師在應(yīng)對突發(fā)事件時的角色和應(yīng)對策略：

1.角色定位：

-領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)者：在突發(fā)事件發(fā)生時，供應(yīng)鏈管理師需要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)，確保信息流通和決策的迅速執(zhí)行。

-風(fēng)險評估者：對潛在風(fēng)險進行評估，識別可能影響供應(yīng)鏈的各個方面，包括供應(yīng)商、運輸、庫存等。

-應(yīng)急響應(yīng)者：制定和實施應(yīng)急預(yù)案，迅速應(yīng)對突發(fā)事件，減少對企業(yè)運營的影響。

2.應(yīng)對策略：

-建立應(yīng)急響應(yīng)團隊：組建一支跨部門、跨職能的應(yīng)急響應(yīng)團隊，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速行動。

-優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計：通過多元化供應(yīng)商、建立備用供應(yīng)鏈等方式，提高供應(yīng)鏈的韌性和抗風(fēng)險能力。

-加強信息共享：與供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)者保持密切溝通，共享信息，共同應(yīng)對突發(fā)事件。

-實施靈活的庫存策略：在保證服務(wù)水平的前提下，靈活調(diào)整庫存策略，以應(yīng)對供應(yīng)中斷或需求波動。

-利用信息技術(shù)：運用ERP、SCM等信息技術(shù)工具，提高供應(yīng)鏈的可視化和透明度，便于實時監(jiān)控和調(diào)整。

-培訓(xùn)和演練：定期進行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高團隊?wèi)?yīng)對突發(fā)事件的能力。

-持續(xù)改進：在應(yīng)對突發(fā)事件后，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進供應(yīng)鏈管理和應(yīng)急響應(yīng)流程。

供應(yīng)鏈管理師在突發(fā)事件中的角色和策略不僅關(guān)乎企業(yè)的短期生存，更關(guān)系到企業(yè)的長期發(fā)展和競爭力。因此，供應(yīng)鏈管理師需要具備高度的應(yīng)急處理能力、戰(zhàn)略思維和團隊協(xié)作能力，以確保企業(yè)在面對挑戰(zhàn)時能夠迅速恢復(fù)運營，保持競爭優(yōu)勢。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：供應(yīng)鏈管理師的主要職責(zé)包括優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、管理供應(yīng)商關(guān)系、控制庫存水平等，而企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通常由高層管理人員負責(zé)。

2.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的策略主要包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留和風(fēng)險抑制，其中風(fēng)險抑制不是常見的風(fēng)險管理策略。

3.A

解析思路：“牛鞭效應(yīng)”指的是供應(yīng)鏈中需求波動的放大，這種現(xiàn)象在供應(yīng)鏈管理中是常見的挑戰(zhàn)。

4.D

解析思路：關(guān)鍵績效指標（KPI）通常用于衡量企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動，人力資源不屬于供應(yīng)鏈管理的KPI。

5.B

解析思路：協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測與補貨（CPFR）的主要目的是提高供應(yīng)鏈效率，通過共享信息和協(xié)作來優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作。

6.C

解析思路：網(wǎng)狀模型適用于多渠道銷售企業(yè)，因為它允許靈活的產(chǎn)品流和信息流，適合復(fù)雜的市場環(huán)境。

7.A

解析思路：需求預(yù)測通常采用時間序列分析，這是一種基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來需求的方法。

8.D

解析思路：供應(yīng)商選擇時需要考慮成本、質(zhì)量控制、交付能力以及環(huán)境責(zé)任等多方面因素。

9.C

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于分析供應(yīng)鏈中的瓶頸，確定項目完成的最短時間。

10.D

解析思路：庫存管理的目的是在保證服務(wù)水平的前提下，平衡庫存成本和客戶服務(wù)水平。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理師需要掌握供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計、采購與供應(yīng)商管理、倉儲與物流管理以及信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析等多方面的技能。

2.ABCD

解析思路：協(xié)同供應(yīng)鏈管理（SCM）通過提高供應(yīng)鏈效率、降低成本、提升客戶滿意度和增強企業(yè)競爭力來實現(xiàn)其優(yōu)勢。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商的穩(wěn)定性、運輸網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、產(chǎn)品需求的波動以及政策法規(guī)的變化都是影響供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的因素。

4.ABCD

解析思路：采購策略包括競爭性談判、一致性采購、集中采購和非集中采購等多種方式。

5.ABCD

解析思路：庫存管理方法包括經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）、帶寬策略、安全庫存策略和ABC分類法等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：供應(yīng)鏈管理師的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃密切相關(guān)，因為供應(yīng)鏈優(yōu)化是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要環(huán)