中職電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查試題及答案

中職電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的首要任務(wù)是（）。

A.收集信息

B.分析信息

C.撰寫(xiě)報(bào)告

D.建立模型

參考答案：A

2.在電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查中，問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.范圍廣

B.回收率高

C.數(shù)據(jù)精確

D.隱私保護(hù)

參考答案：B

3.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查中，觀察法的局限性在于（）。

A.成本高

B.時(shí)間長(zhǎng)

C.數(shù)據(jù)客觀

D.無(wú)法獲取被調(diào)查者主觀意見(jiàn)

參考答案：D

4.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.引言

B.市場(chǎng)概況

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.結(jié)論與建議

參考答案：C

5.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查中，德?tīng)柗品ǖ暮诵氖牵ǎ?/p>

A.專家意見(jiàn)

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.數(shù)據(jù)分析

D.模型建立

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的步驟包括（）。

A.明確調(diào)查目的

B.制定調(diào)查計(jì)劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.撰寫(xiě)報(bào)告

參考答案：ABCDE

7.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的方法包括（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.觀察法

C.專家訪談

D.實(shí)地考察

E.數(shù)據(jù)挖掘

參考答案：ABCDE

8.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。

A.引言

B.市場(chǎng)概況

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.結(jié)論與建議

E.附錄

參考答案：ABCDE

9.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求有（）。

A.結(jié)構(gòu)完整

B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

D.分析深入

E.視覺(jué)效果

參考答案：ABCDE

10.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的閱讀對(duì)象包括（）。

A.企業(yè)管理者

B.投資者

C.研究人員

D.媒體

E.消費(fèi)者

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。（）

參考答案：√

12.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集方法包括問(wèn)卷調(diào)查、觀察法、專家訪談等。（）

參考答案：√

13.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)包含對(duì)調(diào)查結(jié)果的總結(jié)和預(yù)測(cè)。（）

參考答案：√

14.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)遵循客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的原則。（）

參考答案：√

15.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的閱讀對(duì)象主要包括企業(yè)內(nèi)部人員。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查中問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)原則。

答案：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查中問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)原則包括：1）明確調(diào)查目的，確保問(wèn)卷內(nèi)容與調(diào)查目標(biāo)一致；2）問(wèn)卷結(jié)構(gòu)合理，邏輯清晰，便于被調(diào)查者理解和回答；3）問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要，避免歧義，確保答案的準(zhǔn)確性；4）問(wèn)題類型多樣，結(jié)合定量和定性問(wèn)題，以獲取全面信息；5）保護(hù)被調(diào)查者隱私，確保調(diào)查的公正性和客觀性。

2.如何在電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查中運(yùn)用德?tīng)柗品ǎ?/p>

答案：在電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查中運(yùn)用德?tīng)柗品ǎ紫刃枰M建一個(gè)專家小組，然后通過(guò)匿名的方式，向?qū)＜覀儼l(fā)放問(wèn)卷，收集他們對(duì)某一問(wèn)題的看法和預(yù)測(cè)。經(jīng)過(guò)幾輪反饋和修正，最終形成較為一致的意見(jiàn)。具體步驟包括：1）確定調(diào)查主題和目標(biāo)；2）組建專家小組；3）設(shè)計(jì)問(wèn)卷，包括問(wèn)題、選項(xiàng)和解釋；4）發(fā)放問(wèn)卷，收集專家意見(jiàn)；5）整理和分析數(shù)據(jù)；6）反饋和修正；7）重復(fù)以上步驟，直至達(dá)成共識(shí)。

3.電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的競(jìng)爭(zhēng)分析應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

答案：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的競(jìng)爭(zhēng)分析應(yīng)包含以下內(nèi)容：1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和排名；2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)；3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略和營(yíng)銷手段；4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)；6）本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；7）本企業(yè)應(yīng)采取的競(jìng)爭(zhēng)策略。

五、論述題

題目：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的作用及其重要性

答案：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用和重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.明確市場(chǎng)定位：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)可以了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、消費(fèi)習(xí)慣和偏好，從而明確自身產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，避免盲目生產(chǎn)和銷售。

2.優(yōu)化產(chǎn)品策略：市場(chǎng)調(diào)查可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略和市場(chǎng)份額，進(jìn)而優(yōu)化自身的產(chǎn)品策略，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3.制定營(yíng)銷策略：市場(chǎng)調(diào)查能夠提供關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買行為、廣告效果和促銷活動(dòng)的有效數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定更有效的營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)占有率。

4.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，提前布局，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

5.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)了解市場(chǎng)變化和潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

6.提高企業(yè)決策水平：市場(chǎng)調(diào)查提供的數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)管理層進(jìn)行決策的重要依據(jù)，有助于提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

7.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)可以不斷調(diào)整和優(yōu)化自身的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷策略，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的首要任務(wù)是收集信息，為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2.B

解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查的回收率通常較低，因?yàn)椴糠质茉L者可能不愿意或無(wú)法完成問(wèn)卷。

3.D

解析思路：觀察法雖然能夠獲取客觀的數(shù)據(jù)，但無(wú)法直接獲取被調(diào)查者的主觀意見(jiàn)。

4.C

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)通常包括引言、市場(chǎng)概況、競(jìng)爭(zhēng)分析、結(jié)論與建議等部分，不包括競(jìng)爭(zhēng)分析本身。

5.A

解析思路：德?tīng)柗品ǖ暮诵脑谟谕ㄟ^(guò)專家意見(jiàn)的反復(fù)征詢和修正，最終形成一致的觀點(diǎn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.ABCDE

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的步驟包括明確調(diào)查目的、制定調(diào)查計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫(xiě)報(bào)告。

7.ABCDE

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、觀察法、專家訪談、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)挖掘。

8.ABCDE

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含引言、市場(chǎng)概況、競(jìng)爭(zhēng)分析、結(jié)論與建議和附錄等部分。

9.ABCDE

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求包括結(jié)構(gòu)完整、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析深入和視覺(jué)效果。

10.ABCDE

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的閱讀對(duì)象包括企業(yè)管理者、投資者、研究人員、媒體和消費(fèi)者。

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.√

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，從而指導(dǎo)企業(yè)決策。

12.√

解析思路：電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的方法確實(shí)包括問(wèn)卷調(diào)查、觀察