職業(yè)發(fā)展國際物流師試題及答案

職業(yè)發(fā)展國際物流師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.國際物流師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.物流信息的收集與分析

B.物流成本的控制

C.物流設(shè)備的維護(hù)

D.物流市場的開拓

2.以下哪項(xiàng)不是國際物流師需要掌握的專業(yè)技能？

A.供應(yīng)鏈管理

B.國際貿(mào)易知識(shí)

C.外語能力

D.會(huì)計(jì)知識(shí)

3.在國際物流過程中，下列哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于出口商的責(zé)任？

A.貨物包裝

B.貨物運(yùn)輸

C.貨物檢驗(yàn)

D.貨物報(bào)關(guān)

4.以下哪項(xiàng)不是國際物流師應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

B.溝通能力

C.耐心細(xì)致

D.貪污受賄

5.國際物流師在處理物流糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.公平原則

B.實(shí)用原則

C.誠實(shí)守信原則

D.個(gè)人利益優(yōu)先原則

6.以下哪項(xiàng)不屬于國際物流師的工作內(nèi)容？

A.物流項(xiàng)目的策劃與實(shí)施

B.物流成本的核算與分析

C.物流設(shè)備的選購與維護(hù)

D.物流市場的調(diào)研與預(yù)測

7.國際物流師在處理運(yùn)輸糾紛時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.一味追求利益，忽視客戶需求

B.客觀公正地處理糾紛，維護(hù)客戶利益

C.逃避責(zé)任，推卸矛盾

D.偏袒一方，損害另一方利益

8.國際物流師在參與物流項(xiàng)目談判時(shí)，以下哪種談判策略是錯(cuò)誤的？

A.以客戶需求為導(dǎo)向

B.爭取最大利益

C.尊重對(duì)方，保持良好溝通

D.談判過程中透露公司機(jī)密

9.以下哪項(xiàng)不是國際物流師需要掌握的國際物流法規(guī)？

A.國際貨物運(yùn)輸公約

B.國際貨物保險(xiǎn)法規(guī)

C.國際貿(mào)易慣例

D.國家法律法規(guī)

10.國際物流師在處理物流糾紛時(shí)，以下哪種處理方式是錯(cuò)誤的？

A.盡快解決問題，避免事態(tài)擴(kuò)大

B.遵循法律法規(guī)，公正處理

C.偏袒一方，損害另一方利益

D.拖延時(shí)間，等待對(duì)方讓步

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.國際物流師的工作職責(zé)包括以下哪些方面？

A.物流項(xiàng)目的策劃與實(shí)施

B.物流成本的控制

C.物流設(shè)備的維護(hù)

D.物流市場的開拓

2.國際物流師應(yīng)具備哪些專業(yè)技能？

A.供應(yīng)鏈管理

B.國際貿(mào)易知識(shí)

C.外語能力

D.會(huì)計(jì)知識(shí)

3.國際物流師在處理物流糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.公平原則

B.實(shí)用原則

C.誠實(shí)守信原則

D.個(gè)人利益優(yōu)先原則

4.國際物流師在參與物流項(xiàng)目談判時(shí)，應(yīng)遵循哪些策略？

A.以客戶需求為導(dǎo)向

B.爭取最大利益

C.尊重對(duì)方，保持良好溝通

D.談判過程中透露公司機(jī)密

5.國際物流師需要掌握哪些國際物流法規(guī)？

A.國際貨物運(yùn)輸公約

B.國際貨物保險(xiǎn)法規(guī)

C.國際貿(mào)易慣例

D.國家法律法規(guī)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.國際物流師只需要具備一定的物流專業(yè)知識(shí)即可，無需掌握外語能力。（）

2.國際物流師在處理物流糾紛時(shí)，應(yīng)首先考慮自身利益。（）

3.國際物流師在參與物流項(xiàng)目談判時(shí)，應(yīng)盡量爭取最大利益。（）

4.國際物流師需要掌握國際物流法規(guī)，以便在處理物流糾紛時(shí)遵循法律法規(guī)。（）

5.國際物流師在處理物流糾紛時(shí)，應(yīng)盡快解決問題，避免事態(tài)擴(kuò)大。（）

6.國際物流師在參與物流項(xiàng)目談判時(shí)，應(yīng)尊重對(duì)方，保持良好溝通。（）

7.國際物流師在處理物流糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公平原則，公正處理。（）

8.國際物流師只需要具備一定的物流專業(yè)知識(shí)即可，無需掌握會(huì)計(jì)知識(shí)。（）

9.國際物流師在處理物流糾紛時(shí)，應(yīng)拖延時(shí)間，等待對(duì)方讓步。（）

10.國際物流師在參與物流項(xiàng)目談判時(shí)，應(yīng)透露公司機(jī)密，以便爭取更多利益。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述國際物流師在物流成本控制方面的職責(zé)。

答案：國際物流師在物流成本控制方面的職責(zé)主要包括：

（1）制定物流成本預(yù)算，分析成本構(gòu)成，找出成本控制的重點(diǎn)領(lǐng)域；

（2）優(yōu)化物流流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高物流效率；

（3）合理選擇運(yùn)輸方式、倉儲(chǔ)方式和包裝方式，降低物流成本；

（4）監(jiān)控物流成本，分析成本變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整成本控制策略；

（5）與其他部門協(xié)調(diào)，確保物流成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.解釋供應(yīng)鏈管理在國際物流中的作用。

答案：供應(yīng)鏈管理在國際物流中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）整合資源，提高物流效率；

（2）優(yōu)化物流流程，減少物流環(huán)節(jié)；

（3）降低物流成本，提高物流效益；

（4）提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，滿足市場需求；

（5）增強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。

3.簡述國際物流師在物流信息管理方面的任務(wù)。

答案：國際物流師在物流信息管理方面的任務(wù)包括：

（1）收集和分析物流信息，為物流決策提供依據(jù)；

（2）建立和維護(hù)物流信息系統(tǒng)，確保物流信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性；

（3）監(jiān)控物流信息流，發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并及時(shí)采取措施解決；

（4）與其他部門協(xié)調(diào)，確保物流信息的高效傳遞和應(yīng)用；

（5）培訓(xùn)員工，提高員工對(duì)物流信息管理的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用能力。

五、論述題

題目：探討國際物流師在全球化背景下的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。

答案：隨著全球化的不斷深入，國際物流作為連接不同國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的橋梁，其重要性日益凸顯。以下是對(duì)國際物流師在全球化背景下的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)的探討：

1.重要性：

（1）促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展：國際物流師通過優(yōu)化物流流程、降低物流成本，為國際貿(mào)易提供了有力支持，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的繁榮。

（2）提高企業(yè)競爭力：國際物流師幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理水平，降低物流成本，增強(qiáng)企業(yè)在國際市場的競爭力。

（3）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)：國際物流師在物流技術(shù)創(chuàng)新、物流服務(wù)模式創(chuàng)新等方面發(fā)揮著重要作用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化方向發(fā)展。

（4）提升國家形象：國際物流師在處理國際物流事務(wù)中，展現(xiàn)出我國物流行業(yè)的專業(yè)水平和良好形象，有助于提升國家在國際舞臺(tái)上的地位。

2.面臨的挑戰(zhàn)：

（1）政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：國際物流師需面對(duì)各國政策法規(guī)的差異性，如關(guān)稅、進(jìn)出口限制等，對(duì)物流運(yùn)作產(chǎn)生一定影響。

（2）市場風(fēng)險(xiǎn)：國際市場波動(dòng)、匯率變化等因素給物流企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)，國際物流師需具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和應(yīng)對(duì)能力。

（3）物流成本控制：在全球范圍內(nèi)，物流成本控制成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，國際物流師需在保證物流服務(wù)質(zhì)量的前提下，不斷優(yōu)化物流成本。

（4）物流技術(shù)創(chuàng)新：隨著科技的快速發(fā)展，物流行業(yè)面臨著技術(shù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，國際物流師需不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升自身能力。

（5）跨文化溝通：國際物流師在工作中需要與不同國家和地區(qū)的合作伙伴進(jìn)行溝通，跨文化溝通能力成為一項(xiàng)重要素質(zhì)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：國際物流師的主要職責(zé)是圍繞物流活動(dòng)進(jìn)行策劃、執(zhí)行和控制，不涉及物流設(shè)備的維護(hù)，故選D。

2.D

解析思路：國際物流師的核心職責(zé)是處理與國際物流相關(guān)的業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)知識(shí)雖然對(duì)財(cái)務(wù)管理有幫助，但不是其專業(yè)技能。

3.D

解析思路：出口商負(fù)責(zé)將貨物從國內(nèi)運(yùn)往國外，報(bào)關(guān)屬于進(jìn)口商的責(zé)任。

4.D

解析思路：國際物流師應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、耐心細(xì)致等，貪污受賄是職業(yè)道德的敗壞。

5.D

解析思路：國際物流師在處理物流糾紛時(shí)應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)守信的原則，個(gè)人利益優(yōu)先原則違背了這些原則。

6.D

解析思路：國際物流師的工作內(nèi)容涉及物流項(xiàng)目的策劃、實(shí)施、成本核算和預(yù)測，不包括設(shè)備的選購與維護(hù)。

7.B

解析思路：在處理運(yùn)輸糾紛時(shí)，應(yīng)客觀公正地處理，維護(hù)客戶利益，這是國際物流師應(yīng)遵循的正確做法。

8.D

解析思路：談判過程中透露公司機(jī)密會(huì)損害公司利益，違反了商業(yè)保密原則。

9.D

解析思路：國際物流師需要掌握的是與國際物流相關(guān)的法規(guī)，國家法律法規(guī)范圍較廣，不特指國際物流法規(guī)。

10.D

解析思路：在處理物流糾紛時(shí)，拖延時(shí)間等待對(duì)方讓步不利于問題的解決，應(yīng)盡快采取措施解決問題。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：國際物流師的工作職責(zé)涵蓋了物流項(xiàng)目的策劃與實(shí)施、成本控制、設(shè)備維護(hù)和市場需求開拓。

2.ABCD

解析思路：國際物流師需要具備供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易知識(shí)、外語能力和會(huì)計(jì)知識(shí)等專業(yè)技能。

3.ABC

解析思路：國際物流師在處理物流糾紛時(shí)應(yīng)遵循公平、實(shí)用、誠實(shí)守信的原則。

4.ABC

解析思路：談判時(shí)應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，爭取最大利益，同時(shí)尊重對(duì)方，保持良好溝通。

5.ABCD

解析思路：國際物流師需要掌握國際貨物運(yùn)輸公約、國際貨物保險(xiǎn)法規(guī)、國際貿(mào)易慣例和國家法律法規(guī)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：國際物流師需要具備一定的外語能力，以便在國際交流中更好地溝通和解決問題。

2.×

解析思路：國際物流師在處理物流糾紛時(shí)應(yīng)遵循公平原則，不能只考慮自身利益。

3.×

解析思路：在談判過程中，爭取最大利益是必要的，但應(yīng)在不損害對(duì)方利益的前提下進(jìn)行。

4.√

解析思路：國際物流師需要掌握國際物流法規(guī)，以確保在處理物流事務(wù)時(shí)遵循相關(guān)法律法規(guī)。

5.√

解析思路：為了盡快解決問題，避免事態(tài)擴(kuò)大，國際物流師應(yīng)采取積極措施，提高工作效率。

6.√

解析思路：在國際談判中，尊重對(duì)方，保持良好溝通是建立互信關(guān)