目視管理講解介紹

1目視管理廣告牌、標(biāo)示、顏色管理2企業(yè)的經(jīng)營目的?永續(xù)經(jīng)營：企業(yè)有愿景及目標(biāo)，才能永續(xù)經(jīng)營我們是什么樣的事業(yè)？誰是我們的顧客？我們提供客戶的價值？我們公司未來將變成怎樣？制造業(yè)？服務(wù)業(yè)？知識型產(chǎn)業(yè)？….?賺錢：滿足需要，創(chuàng)造利潤符合市場及客戶需求薄利多銷：平價產(chǎn)品大量制造、銷售與促銷值高物美：精品路線、創(chuàng)造價值，創(chuàng)造超額利潤3成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素信息-競爭力經(jīng)營策略-成長力組織結(jié)構(gòu)與流程-生產(chǎn)力

經(jīng)營策略成長力組織結(jié)構(gòu)與流程生產(chǎn)力信息競爭力成功本課程的重點(diǎn)4生產(chǎn)力浪費(fèi)的八大殺手制造過多的浪費(fèi)（僅追求部分最佳解）沒有考慮到上下游制程，只盡其所能，在本制程生產(chǎn)愈多的產(chǎn)品有多余的產(chǎn)能，所以容許機(jī)器生產(chǎn)多余所需之量引進(jìn)了昂貴的機(jī)器設(shè)備，為加快折舊費(fèi)攤提，而提升稼動率，生產(chǎn)過多的產(chǎn)品有不良品而想提升直行率（直行率系指產(chǎn)品不用重修的比率）存貨之浪費(fèi)（增加營運(yùn)成本及風(fēng)險(xiǎn)）成品、半成品、零件及物料的存貨，占用倉庫空間及增加額外的人員來作業(yè)及管理增加庫存品過期之風(fēng)險(xiǎn)5生產(chǎn)力浪費(fèi)的八大殺手不良重修之浪費(fèi)（一次就把工作做對）過多的設(shè)計(jì)變更，產(chǎn)生「重修」的浪費(fèi)不良品干擾了生產(chǎn)活動，也耗費(fèi)昂貴的重修費(fèi)用不良品有時也可能傷害了昂貴的治具或機(jī)器動作之浪費(fèi)（增加營運(yùn)成本及風(fēng)險(xiǎn)）任何人體的動作，若是沒有直接產(chǎn)生附加價值，就是沒有生產(chǎn)力如果你觀察作業(yè)員的工作，將會發(fā)現(xiàn)實(shí)際有附加價值的動作，僅花了幾秒鐘而已操作縫衣機(jī)的作業(yè)員，先從供料箱中拿出幾件衣料，然后放在機(jī)器上，最后才取一件衣料放進(jìn)縫衣機(jī)縫制6生產(chǎn)力浪費(fèi)的八大殺手加工之浪費(fèi)（一次就把工作做對）機(jī)器加工的行程過長或過份加工沖床后去毛邊動作工作分得太精細(xì)，超越了需要的程度，造成制程無法同步等待之浪費(fèi)（產(chǎn)能有待提升）生產(chǎn)線不平衡、缺料、機(jī)器故障，使得作業(yè)員停滯機(jī)器在加工或裝配工作時，等待下一個工作物到達(dá)之時間浪費(fèi)7生產(chǎn)力浪費(fèi)的八大殺手搬運(yùn)之浪費(fèi)（產(chǎn)能有待提升）搬運(yùn)是工廠作業(yè)流程的一部份，但是移動這些材料或產(chǎn)品，并不能產(chǎn)生附加價值在搬運(yùn)過程中，經(jīng)常會發(fā)生物品的損傷大部分制造業(yè)的現(xiàn)場，最常見到的奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象之一，就是過份的依賴輸送帶時間之浪費(fèi)（效率有待提升）在生產(chǎn)線上，暫時停滯的浪費(fèi)，是以庫存的形式表現(xiàn)出來在辦公室的工作，浪費(fèi)是發(fā)生在文件放在桌上或信息在計(jì)算機(jī)E-mail/資料夾中，等待簽名或決策上述七種浪費(fèi)也會導(dǎo)致時間的浪費(fèi)8人員動作的七大損失→等待損失

→步行損失

→搬運(yùn)損失

→尋找損失

→判斷損失

→制程中準(zhǔn)備/調(diào)整損失

→不良損失9妨害效率的十六大損失（制造業(yè)）故障損失管理損失刀具損失動作損失暖機(jī)期間損失編程損失短暫停機(jī)/空轉(zhuǎn)損失自動化替換損失速度降低損失測定調(diào)整損失準(zhǔn)備/調(diào)整損失產(chǎn)率損失不良/整修損失能源損失停機(jī)損失模具/治工具損失10目視管理的好處?參與式管理：每一位員工都能成為主動的管理者?問題點(diǎn)明顯化：發(fā)現(xiàn)差異可以立即改善?訊息快速傳遞：「今日事、今日畢」員工自動自律?預(yù)防管理：自我掌控，降低問題發(fā)生點(diǎn)發(fā)生，達(dá)到預(yù)防勝于治療功效11目視管理與5S整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)目視管理在廠房環(huán)境維持上，有許多可應(yīng)用的地方當(dāng)從事5S時，我們會發(fā)現(xiàn)做了5S之后管理就更容易目視化良好的廠房環(huán)境維持，有助于異常的目視化有助于迅速實(shí)施矯正12目視管理的5M?工作現(xiàn)場里，管理人員必須管理5M人員（Manpower）

機(jī)器（Machines）材料（Materials）

方法（Methods）

量測（Measurements）?任何與5M有關(guān)的異常問題，都必須以目視化呈現(xiàn)出來13人員方面?作業(yè)員的士氣如何呢？可由提案建議件數(shù)、品管圈參與率及缺勤次數(shù)來衡量生產(chǎn)線上，誰缺席、誰替代他工作？在現(xiàn)場做成「目視化」?如何知道作業(yè)員的技能水平？作業(yè)現(xiàn)場的公布欄，可以張貼誰受過何種工作訓(xùn)練，誰需要再施以其他的訓(xùn)練（職能教育訓(xùn)練制度）?如何知道作業(yè)員的工作方法是正確的呢？「標(biāo)準(zhǔn)化」即是用來規(guī)定正確的工作方法如作業(yè)程序書及工作標(biāo)準(zhǔn)書必須陳列出來14機(jī)器方面?如何知道機(jī)器正在制造良好質(zhì)量的產(chǎn)品？有自動防錯機(jī)制，當(dāng)錯誤發(fā)生時，機(jī)器立刻自動停止（燈號警示）?當(dāng)看到一部停下來的機(jī)器時，我們必須知道：是否計(jì)劃性的停機(jī)？因換模設(shè)置而停機(jī)？因質(zhì)量問題而停機(jī)？因機(jī)器故障而停機(jī)？因預(yù)防保養(yǎng)而停機(jī)？?潤滑油的液位、更換的頻率和潤滑油的類別，都必須標(biāo)示?金屬外蓋可改為透明式外蓋，當(dāng)機(jī)器內(nèi)部發(fā)生故障時，才能使作業(yè)員看見15材料方面?如何知道物料的流動是否順暢？如何掌握庫存，判定是否生產(chǎn)過多數(shù)量？在籠車上附掛在制品的批量吊牌，做為前后制程的溝通工具物料儲存的位址標(biāo)示出來，并標(biāo)明庫存水平及料號用不同顏色做區(qū)別，用以防止錯誤于生產(chǎn)線上，顯示預(yù)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量的廣告牌，隨時掌握生產(chǎn)狀況利用信號燈或蜂鳴器突顯異?，F(xiàn)象，例如供料短缺16方法?如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書張貼在每一個工作站上標(biāo)準(zhǔn)書要說明：

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工作的順序

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周期時間

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安全注意事項(xiàng)

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質(zhì)量查核點(diǎn)

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變異發(fā)生時，要如何處置17量測?如何檢查制程是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)？量規(guī)上清楚標(biāo)示出正常的作業(yè)范圍感溫貼紙要貼在馬達(dá)上，以感測出是否產(chǎn)生過熱的現(xiàn)象機(jī)器設(shè)備之溫度計(jì)/壓力表有綠、黃、紅的顏色管理?如何知道設(shè)備是否維修完成？如何發(fā)覺精密的設(shè)備是否已經(jīng)正確地被校正過？建立設(shè)備及儀量具管理制度按時填寫設(shè)備保養(yǎng)維修記錄表落實(shí)首件檢驗(yàn)，完成檢驗(yàn)記錄18目視管理工具的運(yùn)用要點(diǎn)清晰易辨即使從遠(yuǎn)方亦可一看便知，能夠很容易看到所見到的內(nèi)容。2.突顯管理重點(diǎn)在希望能加以管理的物料、設(shè)備上，以廣告牌或顏色突顯重點(diǎn)。3.對標(biāo)示有共識任何屬于組織的班員，均可一看即知廣告牌或顏色標(biāo)示的意義。4.方便使用工具任何屬于組織的班員，都能方便使用廣告牌或顏色管理這項(xiàng)工具。5.工作環(huán)境更明亮運(yùn)用廣告牌或顏色管理，不能使環(huán)境變得非常雜亂。成功的廣告牌或顏色管理，應(yīng)是使工作環(huán)境變得明亮且整潔。19目視管理推動方向?現(xiàn)物管理：利用「整理、整頓」推動目視管理?信息管理：利用「廣告牌」推動目視管理?異常管理：利用「燈號及廣告牌」推動目視管理20廣告牌管理生產(chǎn)交貨廣告牌物料指示廣告牌生產(chǎn)目標(biāo)廣告牌采購訂單生產(chǎn)計(jì)劃派工配料生產(chǎn)出貨交貨進(jìn)度廣告牌供應(yīng)商管理廣告牌催料廣告牌樣品廣告牌派工廣告牌出貨指示廣告牌將各種信息透過「廣告牌完全透明化，使員工朝共同的方向及目標(biāo)邁進(jìn)」作業(yè)指示廣告牌檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)廣告牌異常指示廣告牌安全廣告牌庫存廣告牌補(bǔ)貨廣告牌21廣告牌的運(yùn)用廣告牌的運(yùn)用場所的標(biāo)示數(shù)量的標(biāo)示地點(diǎn)標(biāo)示地號標(biāo)示品種的標(biāo)示柜子排放品種標(biāo)示物品品種的標(biāo)示22廣告牌管理的步驟決定擺放位置STEP1STEP6STEP5STEP4STEP3STEP2正式執(zhí)行場所的標(biāo)示品名的標(biāo)示放置存量的清點(diǎn)置物場所的準(zhǔn)備23廣告牌管理現(xiàn)場廣告牌物料、設(shè)備、棚架、機(jī)具、倉儲標(biāo)示工程廣告牌作業(yè)條件/方法，技藝標(biāo)準(zhǔn)/指導(dǎo)布告看板績效，激勵，考核，人事24區(qū)域廣告牌25小型廣告牌26顏色心理學(xué)色彩可以左右人類的感情4.色彩心理學(xué)的應(yīng)用3.色彩的符號象征2.色彩性質(zhì)的分析1.決定色彩使用的判斷色彩對人類心理與生理的互動關(guān)系文化傳統(tǒng)象征內(nèi)容與使用習(xí)慣個人獨(dú)特的生活體驗(yàn)色相明度彩度調(diào)整空間大小改善工作情緒加強(qiáng)工作效率27不同色相給人的感覺注：亦有說法將黃色與綠色列為中間色系。28不同明度給人的感覺29不同彩度給人的感覺30辦公室的顏色管理31顏色管理?運(yùn)用方向人的顏色管理部門別、客戶別或供應(yīng)商別….物的顏色管理物料、油料、設(shè)備、保養(yǎng)….文件的顏色管理一般、密、機(jī)密、極機(jī)密….質(zhì)量的顏色管理良品、次級品、不良品、重工、報(bào)廢….32顏色分級顏色分級法

以綠、藍(lán)、黃、紅等顏色標(biāo)示于容器外及廣告牌上，表示不同的等級。■農(nóng)業(yè)應(yīng)用：1.質(zhì)量的分級包裝。2.大、小的分級包裝。3.地區(qū)分類。例如：柑橘分級;草蝦大小分級;在果實(shí)套袋上作顏色記號，以利采收選別。

33顏色管理應(yīng)用表注:使用顏色可視實(shí)際情況而調(diào)整。

34顏色管理-空間、管線顏色意義：紅色：標(biāo)止、危險(xiǎn)黃色：警告地板油漆作戰(zhàn)：作業(yè)區(qū)：綠色休息區(qū)：乳白色或藍(lán)色走道：澄色路線-區(qū)隔線走道：黃色（10~20cm）：劃成直線，轉(zhuǎn)角避免用直角，清楚醒目禁止線：紅色（10~20cm）位置定位線：白色（5cm）穿越線：黃黑相間方向標(biāo)示通行線：黃色或白色箭頭35區(qū)域性劃分基本原則曲線通道與直線通道曲線通道前方看不清沖突事故多直線通道容易看清前方移動很順暢36標(biāo)示箭頭的通道出入口、通行線、停止記號37區(qū)域線標(biāo)示38線路標(biāo)示39螺栓標(biāo)示線的位置有位移即表示松動。40不同油料的標(biāo)示不同種類的油以不同顏色區(qū)分。從油桶、油瓶到農(nóng)機(jī)上的供油點(diǎn)，都以相同的顏色加以區(qū)分，以免加錯。41儀表標(biāo)示(改善前) (改善后1) (改善后2)壓力計(jì)藍(lán)色紅色壓力計(jì)的區(qū)間管理42顏色標(biāo)示顏色標(biāo)示法以顏色標(biāo)示于容器外及廣告牌上，便于進(jìn)行工作流程管理、異常警示及防止錯誤發(fā)生（防呆裝置）。■農(nóng)業(yè)應(yīng)用：1.農(nóng)業(yè)資材的分類管理。2.異常產(chǎn)物的管理。3.作業(yè)頻度的分類管理。例如:飼料、藥品的分類管理；異常豬只管理;乳房炎牛只管理飼料用量的管理。43異常管理?不良品管理標(biāo)示獨(dú)立醒目的不良品區(qū)廣告牌現(xiàn)場不良品箱設(shè)置（紅色警示）不良品追蹤系統(tǒng)（不良品處理單）?燈號管理缺料指示燈人力短缺指示燈異常指示燈（設(shè)備機(jī)器上居多）稼動指示燈（顯示機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情形）44農(nóng)場案例(1)在牛只頭頸部懸掛顏色吊牌。綠色表示

高產(chǎn)牛黃色表示

中產(chǎn)牛紅色表示

低產(chǎn)牛3.依顏色不同決定喂飼量，管理起來輕松方便。

效益：便于分級管理，節(jié)省飼料(避免不必要的飼料浪費(fèi))。牛只喂養(yǎng)的分級管理45農(nóng)場案例(2)不同豬只的飼料，以不同顏色區(qū)分。

從飼料袋、豬籃到供料槽，都以相同顏色加以區(qū)分，可避免加錯。效益：使喂飼工作輕松、容易，即使是新手進(jìn)行喂飼工作，只要依顏色標(biāo)示喂飼，就不會加錯。豬只喂飼的防呆管理46農(nóng)場案例(3)牛只的異常管理患乳房炎的牛只

可將有疾病、乳房炎或初乳的牛只，以不同顏色區(qū)分，例如：在患乳房炎的乳牛腳上系紅帶子，管理時便一目了然。

效益：便于區(qū)分牛只狀態(tài)，避免乳房炎牛只的不良生奶混入正常生奶中。47物料的顏色管理48目視管理公布指標(biāo)?質(zhì)量的信息：標(biāo)示每日、每周及每月不良品數(shù)值和趨勢圖，以及改善的目標(biāo)

不良品之現(xiàn)物應(yīng)當(dāng)陳列出來，供員工參考并作為訓(xùn)練教材?成本的信息：生產(chǎn)力數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)?機(jī)器故障數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)?提案改善建議件數(shù)?品管圈活動改善案例發(fā)表49各部門目視管理內(nèi)容一

制造生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工業(yè)工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理資材采購質(zhì)量管理交期管理排程管理?小排程計(jì)畫、負(fù)荷計(jì)畫、差異?進(jìn)度狀況（落後、超前情形及其原因、處置、對策）?程序計(jì)劃（設(shè)定程步驟、使用機(jī)械、治工具人員、生產(chǎn)批、基準(zhǔn)日程、標(biāo)準(zhǔn)時間等）?進(jìn)度狀況（落後、超前情形及其原因、處置、對策）?排程計(jì)畫、負(fù)荷計(jì)畫?進(jìn)度狀況（落後、超前情形及其原因、處置、對策）?生產(chǎn)計(jì)畫、排程計(jì)劃（大排程、中排程）?訂單交期?進(jìn)度、達(dá)成狀況（落后、超前情形及其原因、處置、對策）?發(fā)包、入庫計(jì)畫?交貨狀況（落后、超前情形及其原因、處置、對策，尤其是誤期物品之交貨預(yù)定日）

部門項(xiàng)目50各部門目視管理內(nèi)容一

制造生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工業(yè)工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理資材采購質(zhì)量管理品質(zhì)管理?不良發(fā)生狀況（件數(shù)、處置、對策）

?程內(nèi)檢查基準(zhǔn)及檢查結(jié)果?不良處理、處分之準(zhǔn)則

?設(shè)計(jì)所引起之不良、抱怨發(fā)生狀況（件數(shù)、原因、處置、對策）?設(shè)計(jì)失誤之發(fā)生狀況（件數(shù)、原因、處置、對策）

?外包對象、採購對象之不良發(fā)生狀況（件數(shù)、原因、處置）?不良發(fā)生狀況（件數(shù)、原因、處置、對策）?質(zhì)量保證體系?驗(yàn)收、完成品檢查基準(zhǔn)及檢查結(jié)果部門項(xiàng)目51各部門目視管理內(nèi)容一

制造生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工業(yè)工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理資材采購質(zhì)量管理作業(yè)管理?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)時間?異常、不對勁的發(fā)生狀況?人員配置、勤惰、健康狀態(tài)?多能工實(shí)施狀況

?設(shè)計(jì)變更之發(fā)生狀況（件數(shù)、原因、處置、對策）?圖面變更、提前安排出圖等之準(zhǔn)則

部門項(xiàng)目52各部門目視管理內(nèi)容二

制造生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工業(yè)工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理資材采購質(zhì)量管理交期管理

排程管理?現(xiàn)物之所在、履歷、使用日等?庫存量（過多、正常、缺貨）?滯存品、不需品?不良品

?設(shè)計(jì)所引起滯存品、不需品之發(fā)生狀況及對策狀況、利用狀況

?現(xiàn)物之所在、履歷、使用日等?庫存量（過多、正常、缺貨）

部門項(xiàng)目53各部門目視管理內(nèi)容二

制造生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工業(yè)工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理資材采購質(zhì)量管理品質(zhì)管理?機(jī)械短暫停機(jī)、故障之發(fā)生狀況（次數(shù)、時間、原因、處置、對策）?治工具之所在?設(shè)備