電話通信系統(tǒng)鐵道信號與通信課件

電話通信系統(tǒng)主講人：徐曉冰《鐵道信號與通信》公務(wù)電話系統(tǒng)01.專用電話系統(tǒng)02.電話調(diào)度通信03.無線集群通信系統(tǒng)04.課程導(dǎo)入是傳統(tǒng)通信的基本需求，也是城軌的基本通信內(nèi)容，是城軌管理、運(yùn)營和維修人員的基本通信系統(tǒng)。話音通信城軌通信系統(tǒng)中的話音通信主要包括公務(wù)電話系統(tǒng)專用電話系統(tǒng)無線集群系統(tǒng)01公務(wù)電話系統(tǒng)公務(wù)電話系統(tǒng)是輔助保障軌交正常運(yùn)營的通信系統(tǒng)。雖然目前部分新建城軌線路采用公務(wù)、專用電話合網(wǎng)的設(shè)計(jì)的方案，一個統(tǒng)一的話務(wù)交換平臺實(shí)現(xiàn)公務(wù)/專用電話的通信；但公務(wù)電話業(yè)務(wù)和專用電話業(yè)務(wù)有著諸多的不同特點(diǎn)，即便它們的運(yùn)營操作和管理在同一控制中心進(jìn)行，它們的軟、硬件系統(tǒng)多數(shù)組成仍需分別設(shè)置：功能相互獨(dú)立、運(yùn)營相互獨(dú)立、管理維護(hù)相互獨(dú)立等。公務(wù)電話系統(tǒng)公務(wù)電話系統(tǒng)程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)的主機(jī)一般設(shè)在控制中心，分機(jī)分布設(shè)置在城軌系統(tǒng)的各個辦公管理部門、車站、設(shè)備室等需要通話的區(qū)域。城軌電話系統(tǒng)的用戶既可以是固定用戶，也可以是移動用戶。城軌的公務(wù)電話系統(tǒng)相當(dāng)于一個企業(yè)的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，其核心是程控?cái)?shù)字交換機(jī)，通過中繼線路與城市市話網(wǎng)相連，實(shí)現(xiàn)城軌內(nèi)部與內(nèi)部和外部的通話。公務(wù)電話系統(tǒng)——構(gòu)成設(shè)置在控制中心的程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)車站程控?cái)?shù)字交換機(jī)停車場備用程控?cái)?shù)字交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電話終端和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)城軌公務(wù)電話系統(tǒng)的硬件主要構(gòu)成有:公務(wù)電話系統(tǒng)——構(gòu)成電話系統(tǒng)通過傳輸網(wǎng)絡(luò)提供的2Mbps的數(shù)據(jù)通道相連而構(gòu)成。城軌公務(wù)電話交換網(wǎng)如圖所示。頻分多址(FrequencyDivisionMultipleAccess)是把信道的頻帶資源分割成若干更窄的、互不相交的子頻帶，將每個子頻帶臨時分給某一用戶專用(稱為地址)。公務(wù)電話的基本功能2B+DUpn市話局車輛段無線集群TCC交換機(jī)數(shù)字公務(wù)電話模擬公務(wù)電話控制中心交換機(jī)網(wǎng)管IP8×2m至車站3×2m1×2m1×2m3×2mFSX公務(wù)電話系統(tǒng)——程控?cái)?shù)字交換機(jī)程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)按用途可分為：市話、長話、用戶自動交換機(jī)。如今的交換機(jī)在硬件上采用全模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，軟件上采用高級語言編制。主要任務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶間的話音信號接續(xù)大致劃分話路設(shè)備和控制設(shè)備程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)：是公務(wù)電話系統(tǒng)的核心，它實(shí)質(zhì)上是一部由計(jì)算機(jī)軟件控制的數(shù)字通信交換機(jī)。公務(wù)電話系統(tǒng)——程控?cái)?shù)字交換機(jī)程控?cái)?shù)字交換機(jī)話路設(shè)備主要包括：各種接口電路和交換(或接續(xù))網(wǎng)絡(luò)；控制設(shè)備為數(shù)字電子計(jì)算機(jī)，如下圖所示。用戶級話務(wù)臺模擬中繼數(shù)字中繼信號設(shè)備控制系統(tǒng)市話網(wǎng)數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)PCM公務(wù)電話系統(tǒng)——網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)城市軌道交通系統(tǒng)中，為滿足對內(nèi)、對外的語音通信需求，提高城軌工作人員的信息溝通、運(yùn)營管理和維修組織的效率，為了提供便捷的語音通話，公務(wù)電話采用專網(wǎng)建設(shè)。公務(wù)電話網(wǎng)絡(luò)的用戶線路距離短、通話質(zhì)量高、用戶線路傳輸衰耗小、可靠性高，所以程控?cái)?shù)字電話交換網(wǎng)絡(luò)普遍采用環(huán)形的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)交換機(jī)1交換機(jī)2交換機(jī)3事話局公務(wù)電話系統(tǒng)公務(wù)電話系統(tǒng)——公務(wù)電話機(jī)添加標(biāo)題單擊此處輸入您的文本內(nèi)容，可根據(jù)需要適當(dāng)?shù)馗奈淖值念伾蛘叽笮〉葘傩?。公?wù)電話機(jī)：可采用普通電話機(jī)、多功能電話機(jī)、數(shù)字電話機(jī)等，一般具備雙音多頻(DTMF，DualToneMultiFrequency)按鍵、留言顯示燈、響燈、重?fù)芎蛠黼婏@示等功能。公務(wù)電話系統(tǒng)功能：①交換功能②計(jì)費(fèi)功能③多方通話功能④服務(wù)功能公務(wù)電話系統(tǒng)——公務(wù)電話機(jī)公務(wù)電話系統(tǒng)——系統(tǒng)組網(wǎng)方案（舉例）城軌公務(wù)電話系統(tǒng)若采用局用交換機(jī)組網(wǎng)的方案，其組網(wǎng)方式與公眾網(wǎng)的支局組網(wǎng)方式相同。電話系統(tǒng)的局間話路中繼采用E1鏈路傳輸，局間信令采用No.7信令方式，No.7信令可在某一話路中繼E1的16個時隙中傳送。若在控制中心與車輛段各安裝一臺局用交換機(jī)，其公務(wù)電話系統(tǒng)組網(wǎng)如下圖所示8667xxxx市話分局86671xxx城軌支局86672xxx城軌支局E1/DSS1E1/DSS1E1(專用信令）E1(專用信令）至車站PABX(遠(yuǎn)端模塊）至車站PABX(遠(yuǎn)端模塊）E1/No.7E1/No.7E1/No.7公務(wù)電話系統(tǒng)——系統(tǒng)組網(wǎng)方案（舉例）

假設(shè)所接市話局已有8667萬門分機(jī)，城軌的電話編號為86670000～86679999，假設(shè)控制中心和車輛段交換機(jī)容量各為1000門分機(jī)組成；8位電話號碼的前5位分別是86671和86672，則兩個千門支局的控制中心交換機(jī)的電話編號為86671000～86671999，車輛段交換機(jī)電話編號為86672000～86672999。公務(wù)電話系統(tǒng)——系統(tǒng)組網(wǎng)方案（舉例）圖中所示的三臺交換機(jī)之間的任何一條中繼線故障，均可采用迂回路由來確保公務(wù)電話的內(nèi)、外線暢通。8667xxxx市話分局86671xxx城軌支局86672xxx城軌支局E1/DSS1E1/DSS1E1(專用信令）E1(專用信令）至車站PABX(遠(yuǎn)端模塊）至車站PABX(遠(yuǎn)端模塊）E1/No.7E1/No.7E1/No.7公務(wù)電話系統(tǒng)——容量配置（舉例）車站：每個城軌車站的公務(wù)電話用戶相對較少，主要用戶是站長、車站值班員、站務(wù)員、AFC維修管理人員、公安值班員，加上各設(shè)備用房和區(qū)間電話，一般分機(jī)數(shù)量在30門左右。車輛段：車輛段維修及管理人員約1000人，交換機(jī)的容量按定員數(shù)的50%計(jì)算，配置500條用戶線?？?cè)萘窟€需加上車站交換機(jī)中繼所占用的車輛段交換機(jī)用戶線數(shù)量?？刂浦行模阂粭l線路的控制中心維護(hù)管理人員約1000人，控制中心交換機(jī)的容量按定員數(shù)的80%進(jìn)行配置，配置800條用戶線。停車場：城軌一條線路的停車場維修及管理人員約150人，容量按定員數(shù)的50%計(jì)算，配置80條用戶線。一條長30～50km的城軌線路，公務(wù)電話交換機(jī)包括車站在內(nèi)，一般需配置2000～4000條用戶線。公務(wù)電話系統(tǒng)——用戶編號公務(wù)電話系統(tǒng)用戶線容量按平均2人使用一部話機(jī)考慮(即電話普及率按50%計(jì)算)，再考慮50%的余量，城軌一條線路的公務(wù)電話系統(tǒng)用戶線容量可按5000線規(guī)劃。一條長50km的城軌線路，所需職工人數(shù)估算為：初期3000人(60人/公里)，考慮以后線路的延伸與擴(kuò)展可按5000人計(jì)算。若一個城市規(guī)劃了8條線路，整個城軌的公務(wù)電話系統(tǒng)用戶線容量將不超過40000，因而電話用戶的編號可采用5位的編號方案。公務(wù)電話系統(tǒng)——用戶編號首位“0”作為市話出局號。首位“2～9”為同一城軌系統(tǒng)中的各條線路公務(wù)話機(jī)編號。首位“1”為特服號，例如110、119等，特服號可直接撥入公眾市話網(wǎng)。2～3位編號：為控制中心、車輛段、停車場、車站的順序號五位編號方案的首位號碼：0或9可作市話出局號，1為特服號，2～8或2～9可作為用戶首位號。一般建議采用0作為市話出局號，2～9作為用戶首位號。具體方案如下：4～5位編號：為用戶號。02專用電話系統(tǒng)由于調(diào)度電話相比其它專用電話有很多不同，現(xiàn)今很多城軌公司將調(diào)度專用電話設(shè)置為一個單獨(dú)子系統(tǒng)。城軌的專用電話系統(tǒng)是直接保證軌交正常運(yùn)營的電話系統(tǒng)，它包括：調(diào)度電話、站內(nèi)（直通）電話、站間（行車）電話和軌旁（直通）電話四種，其整體結(jié)構(gòu)如下圖。專用電話系統(tǒng)專用電話系統(tǒng)如今一些新建的城軌公務(wù)電話系統(tǒng)中，各車站的公務(wù)電話交換機(jī)除了提供車站的公務(wù)電話的功能外，還提供站內(nèi)、站間與軌旁電話的功能，從而省去了原有的車站調(diào)度電話交換機(jī)。傳統(tǒng)的站內(nèi)、站間和軌旁電話子系統(tǒng)由城軌有線調(diào)度電話系統(tǒng)中的各車站調(diào)度電話交換機(jī)提供，這樣勢必要在車站內(nèi)分別安裝公務(wù)電話交換機(jī)（1臺）和調(diào)度電話交換機(jī)（1臺）。在新的城軌車站電話系統(tǒng)方案中，將具有公務(wù)電話功能和站內(nèi)、站間、軌旁電話功能的交換機(jī)統(tǒng)稱為車站電話交換機(jī)；由車站電話交換機(jī)重新組成：車站公務(wù)電話子系統(tǒng)、站內(nèi)調(diào)度電話子系統(tǒng)、軌旁電話子系統(tǒng)、站間行車電話子系統(tǒng)。而新建的城軌有線調(diào)度電話系統(tǒng)，則利用城軌傳輸網(wǎng)所提供中心與各車站之間的E1鏈路和中心與各車站的PCM接口架，完成中心調(diào)度電話交換機(jī)與各車站調(diào)度電話分機(jī)的連接。專用電話系統(tǒng)——車站公務(wù)電話添加標(biāo)題單擊此處輸入您的文本內(nèi)容，可根據(jù)需要適當(dāng)?shù)馗奈淖值念伾蛘叽笮〉葘傩?。車站公?wù)電話子系統(tǒng)中，電話機(jī)為中心公務(wù)電話交換機(jī)的分機(jī)，具有城軌公務(wù)電話系統(tǒng)的統(tǒng)一編號，可撥打車站內(nèi)外的公務(wù)電話分機(jī)，在授權(quán)下分機(jī)亦可撥打市話、長話等。專用電話系統(tǒng)——站內(nèi)（調(diào)度/直通）電話特點(diǎn)站內(nèi)電話的通信方式主要有三種：普通撥號方式。熱線方式：所謂“熱線電話”是指已經(jīng)處于就緒狀態(tài)，可摘機(jī)直通的電話，即電話分機(jī)之間的信道時刻保持在帶電連通的狀態(tài)。城軌車站的各調(diào)度分機(jī)與車站值班臺可采用熱線的通話方式，車站調(diào)度分機(jī)之間通話需由車站值班臺轉(zhuǎn)接。延時熱線方式：車站調(diào)度分機(jī)摘機(jī)后，等待數(shù)秒鐘(例5s)不撥號即呼叫車站值班臺；若在摘機(jī)后數(shù)秒鐘內(nèi)撥了其它的分機(jī)號碼，則可與其它分機(jī)通話。該類通信的建立方式是上述兩種方式的結(jié)合。專用電話系統(tǒng)——站內(nèi)（調(diào)度/直通）電話功能1）提供站(段)內(nèi)重要部門有關(guān)人員直接通話2）本站值班臺與相鄰車站值班臺、相關(guān)車站值班臺、大區(qū)間值班臺之間的雙向熱線通話。3）提供乘客或車站工作人員在緊急情況下使用的緊急電話，緊急電話均設(shè)置為熱線方式，用戶摘機(jī)即連接至車站值班臺。各城軌車站的站臺兩側(cè)各設(shè)置1臺緊急電話。4）提供軌旁作業(yè)人員與鄰近車站值班員的直通電話。站內(nèi)電話主要有下列功能專用電話系統(tǒng)——站內(nèi)（調(diào)度/直通）電話設(shè)備組成站內(nèi)調(diào)度電話的交換功能亦可采用公務(wù)電話交換機(jī)的遠(yuǎn)端模塊來實(shí)現(xiàn)，對遠(yuǎn)端模塊的功能要求同車站程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)，但遠(yuǎn)端模塊與中心公務(wù)電話交換機(jī)之間需進(jìn)行連接，連接方式可采用E1/內(nèi)部信令連接。通常采用程控?cái)?shù)字用戶交換機(jī)，一般采用E1/DSS1中繼接口，通過城軌專用傳輸網(wǎng)的PCM一次群鏈路連接中心公務(wù)電話交換機(jī)。車站電話交換機(jī)或遠(yuǎn)端模塊專用電話系統(tǒng)——站內(nèi)（調(diào)度/直通）電話設(shè)備組成車站值班臺需具有單鍵熱線、組呼、全呼、會議、轉(zhuǎn)接、監(jiān)聽、強(qiáng)插、強(qiáng)等調(diào)臺功能?？商峁┡c車站電話交換機(jī)的網(wǎng)管接口，使車站值班臺具有維護(hù)、控制終端的功能。設(shè)置在車控室的車站值班臺(車站主機(jī))是供車站值班員使用的，一般采用高性能的數(shù)字話機(jī)作為車站值班臺。車站值班臺電話調(diào)度通信分機(jī)站內(nèi)電話的分機(jī)采用普通電話機(jī)，分站內(nèi)熱線分機(jī)和公務(wù)電話分機(jī)。傳輸設(shè)備車站電話交換機(jī)與站內(nèi)分機(jī)可用普通電話線連接，軌旁電話、相鄰車站值班臺可用隧道電纜進(jìn)行連接，車站電話交換機(jī)與中心的公務(wù)電話交換機(jī)之間通過城軌傳輸系統(tǒng)提供的E1鏈路進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的連接。專用電話系統(tǒng)——軌旁（直通）電話功能軌旁電話是指在地面或高架線路兩旁、或地下隧道里所安裝的電話。軌旁電話是列車司機(jī)(在緊急情況下)或維修工作人員，與相鄰車站值班員及相關(guān)人員進(jìn)行通話聯(lián)系的一種通信手段。專用電話系統(tǒng)——軌旁（直通）電話設(shè)備組成軌旁電話一般采用充油市話電纜連至最近的車站交換機(jī)，一般每隔150～200m(地面輕軌每隔200～500m)經(jīng)分支電纜設(shè)置1臺軌旁電話，軌旁電話應(yīng)具有防塵、抗沖擊、防潮、防鼠噬、防雷擊(專指地面軌旁電話)等特性。軌旁電話可通過插座或開關(guān)進(jìn)行站內(nèi)調(diào)度電話和公務(wù)電話間的轉(zhuǎn)換，考慮其使用的特殊性，需采用同線并接3～4部相同公務(wù)分機(jī)號碼的軌旁電話，一般以區(qū)間中心為分界點(diǎn)兩邊的軌旁電話分別連接左、右車站的電話交換機(jī)。專用電話系統(tǒng)——站間（行車）電話

站間行車電話：供相鄰兩車站值班員之間，聯(lián)系有關(guān)行車事務(wù)的直通電話，即行車電話機(jī)雙方的任何一方摘機(jī)即可與對方直接通話。這種直通電話終端設(shè)備可獨(dú)立設(shè)置，也可利用車站交換機(jī)的雙向熱線電話功能來實(shí)現(xiàn)。站間行車電話采用城軌系統(tǒng)的專用傳輸通道和PCM接口架所構(gòu)成模擬話音通道互連，同時需通過地鐵隧道中的多芯市話電纜的一對芯線作為備用通道。03電話調(diào)度通信電話調(diào)度通信添加標(biāo)題單擊此處輸入您的文本內(nèi)容，可根據(jù)需要適當(dāng)?shù)馗奈淖值念伾蛘叽笮〉葘傩?。城軌專用電話系統(tǒng)包括：調(diào)度電話、站(段)內(nèi)直通電話、站間行車直通電話、區(qū)間直通電話。專用電話系統(tǒng)是中心調(diào)度員、車站(車輛段)值班員下達(dá)調(diào)度命令、處理突發(fā)事件、日常維護(hù)管理的重要通信工具。電話調(diào)度通信調(diào)度電話：是城軌調(diào)度員與車站、車輛段、變電所等處的值班員進(jìn)行直接通信、確保列車運(yùn)營、電力供應(yīng)、日常維修和防災(zāi)救護(hù)正常進(jìn)行的專用工具。城軌的調(diào)度電話系統(tǒng)設(shè)備主要包括：調(diào)度總機(jī)、調(diào)度臺、調(diào)度分機(jī)三部分，它們之間通過城軌的傳輸網(wǎng)絡(luò)或通信電纜相連組成調(diào)度電話網(wǎng)。城軌調(diào)度電話網(wǎng)可以采用基于TDM電路交換技術(shù)的程控?cái)?shù)字調(diào)度機(jī)組網(wǎng)，亦可采用IP軟交換技術(shù)組網(wǎng)。電話調(diào)度通信調(diào)度臺：是調(diào)度交換機(jī)的前臺設(shè)備，主要進(jìn)行調(diào)度語音通信，它按功能可劃分為：行車調(diào)度、電力調(diào)度、環(huán)控調(diào)度、維修調(diào)度、總調(diào)/客調(diào)等。單鍵熱線組呼全呼會議緊急呼叫強(qiáng)拆強(qiáng)插等調(diào)度呼叫功能有電話調(diào)度通信特點(diǎn)城軌的調(diào)度通信主要有下列特點(diǎn)：調(diào)度通信關(guān)系的明確：調(diào)度員與調(diào)度用戶之間的關(guān)系是上下級關(guān)系，各調(diào)度用戶之間是同級關(guān)系。雙向呼叫一鍵到位：調(diào)度員對調(diào)度臺的操作要求實(shí)時性高、操作簡單、無需記憶對方電話號碼。雙向呼叫暢通無阻：由于調(diào)度工作的重要性，為保證調(diào)度呼叫的可靠、暢通，調(diào)度電話需具備“呼叫排隊(duì)”、“監(jiān)聽”、“強(qiáng)插”、“強(qiáng)拆”等功能。對于包括公網(wǎng)、專網(wǎng)的有線或移動用戶的綜合指揮調(diào)度，調(diào)度員的“強(qiáng)插”、“強(qiáng)拆”功能不可能做到全網(wǎng)透明實(shí)施，但可通過“呼叫轉(zhuǎn)移”、“一號通”等手段實(shí)現(xiàn)指揮到位。電話調(diào)度通信特點(diǎn)城軌的調(diào)度通信主要有下列特點(diǎn)：具備簡單的會議操作功能。通信狀態(tài)顯示直觀。調(diào)度系統(tǒng)具有主叫號碼及相關(guān)資料(例如:姓名、單位、職務(wù)、地址等)的顯示功能。引導(dǎo)操作的顯示功能(例如:操作無效、請先摘機(jī))，會議顯示功能以及用戶、中繼的狀態(tài)顯示(占用、空閑、振鈴等)功能等。電話調(diào)度通信02調(diào)度臺與話務(wù)臺：調(diào)度臺在調(diào)度系統(tǒng)中處于核心地位，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置均為調(diào)度臺服務(wù)，而話務(wù)臺的作用只是完成外線來話轉(zhuǎn)接，亦可用電腦話務(wù)員代替。操作調(diào)度臺的調(diào)度員具有組織、指揮城軌生產(chǎn)運(yùn)行、發(fā)布作業(yè)命令的權(quán)力，故具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽等權(quán)力。而總機(jī)話務(wù)員只是個轉(zhuǎn)接來話的操作人員。01服務(wù)對象：交換機(jī)的服務(wù)對象是廣大的公眾用戶，用戶之間具有平等的地位。調(diào)度機(jī)的服務(wù)對象是一個有嚴(yán)格上下級關(guān)系的群體。03操作簡便性：因調(diào)度臺無專業(yè)人員操作，加上緊急情況下(如發(fā)生事故)要求快速接通被調(diào)用戶，故調(diào)度臺要求操作簡單。例如呼叫單一用戶要求“一鍵通”，組呼和會議只需簡單操作，而交換機(jī)則需要逐個撥號呼出。電話調(diào)度通信調(diào)度臺與調(diào)度分機(jī)可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)先通話或無阻寒通話。調(diào)度員可以通過監(jiān)聽、插話或強(qiáng)插，實(shí)現(xiàn)對被調(diào)用戶通話狀態(tài)的干預(yù)。必要時可以直接催掛，甚至強(qiáng)行插除其正在進(jìn)行的通話。調(diào)度員利用按鍵或摘機(jī)，呼叫或應(yīng)答某個被調(diào)用戶，也可同時呼叫或應(yīng)答多個被調(diào)用戶。調(diào)度員可通過緊急呼叫方式，以4:1(振鈴:停振鈴)的長振鈴急呼被調(diào)用戶并可用此功能啟動廣播呼叫系統(tǒng)，廣播方式尋找被調(diào)用戶。城軌調(diào)度電話系統(tǒng)的主要有如下功能：電話調(diào)度通信調(diào)度員可根據(jù)預(yù)先設(shè)置的分組用戶進(jìn)行組呼，按下組呼鍵一次性呼出該組所有的用戶，實(shí)現(xiàn)對多個被調(diào)用戶的通信。有的調(diào)度機(jī)可以進(jìn)行全呼，即一次呼出所有的被調(diào)用戶。對具有自動交換功能的調(diào)度機(jī)，調(diào)度員可以設(shè)置或修改用戶彈性編號，用戶服務(wù)等級，確定直通、交換、出人中繼等用戶狀態(tài);能設(shè)置熱線和長途計(jì)費(fèi)等功能。調(diào)度員可以召集多方的大、小型電話會議。調(diào)度員可預(yù)先設(shè)置和編輯多個會議組及其參加成員，根據(jù)會議組編號一次呼出所有參加會議的成員，亦可召開全部被調(diào)用戶的大型會議。調(diào)度員可以在會議過程中臨時指定某個被調(diào)用戶加人/退出會議，并可在會議過程中指定某個(或多個)被調(diào)用戶發(fā)言。電話調(diào)度通信一個調(diào)度臺可根據(jù)實(shí)際需求配置兩個坐席，每個坐席各配置一臺調(diào)度電話手機(jī)，供兩個調(diào)度員使用。該調(diào)度臺對兩個調(diào)度員而言，具有相同的功能，可通過2個調(diào)度臺權(quán)鍵實(shí)現(xiàn)互相獨(dú)立的操作。調(diào)度機(jī)配有調(diào)度臺接口(如2B+D接口)，以便連接帶有操作鍵盤的調(diào)度臺；調(diào)度機(jī)亦可配有計(jì)算機(jī)接口，以便連接配有調(diào)度臺軟件的PC機(jī)(軟調(diào)度臺)，采用鼠標(biāo)或觸摸屏方式實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)或多媒體調(diào)度。調(diào)度員可以進(jìn)行中繼調(diào)度、中繼匯接(多局向時)、限止出中繼和中繼保留等有關(guān)調(diào)度通信事項(xiàng)。多臺調(diào)度機(jī)組網(wǎng)時，可利用中繼接口連接其他調(diào)度機(jī)的中繼或用戶接口。電話調(diào)度通信自動交換功能調(diào)度機(jī)可以不具備調(diào)度用戶之間的自動交換功能。若調(diào)度機(jī)具備調(diào)度用戶之間的自動交換功能，則該功能屬輔助功能，只需基本交換功能，不應(yīng)該設(shè)置過多的程控新業(yè)務(wù)功能，以免影響調(diào)度功能的正常實(shí)施。因此以下的自動交換功能不需要全部具備，可根據(jù)實(shí)際需求有所增減。中繼組網(wǎng)功能調(diào)度機(jī)具有中繼組網(wǎng)功能。一般來說兩臺調(diào)度機(jī)(或兩個調(diào)度網(wǎng))采用中繼接口相連組網(wǎng)為同級調(diào)度網(wǎng)；兩臺調(diào)度機(jī)(或兩個調(diào)度網(wǎng))一臺采用中繼接口，另一臺采用用戶接口相連組網(wǎng)為上、下級調(diào)度網(wǎng)。電話調(diào)度通信——顯示、終端功能可以對指定區(qū)城的調(diào)度用戶進(jìn)行區(qū)域調(diào)度。調(diào)度機(jī)可配接會議終端設(shè)備，會議終端設(shè)備配備有微音器和揚(yáng)聲器。要求該設(shè)備具有回音抑止功能，以避免揚(yáng)聲器與微音器之間的聲音回授產(chǎn)生嘯叫。調(diào)度系統(tǒng)在噪聲過大(如噪聲為110dB)的環(huán)境中可配接抗噪聲擴(kuò)音終端，以組成抗噪聲通信系統(tǒng)。調(diào)度機(jī)可配接2B+D數(shù)字終端，用干百接進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，有時可以指定某些2B+D數(shù)字終端既是上級調(diào)度臺的調(diào)度用戶，又具有二級調(diào)度臺功能；調(diào)度機(jī)可配套使用擴(kuò)音指令終端，實(shí)現(xiàn)自動擴(kuò)音指令通信。調(diào)度臺顯示屏可顯示用戶狀態(tài)、中繼狀態(tài)、會議狀態(tài)、引導(dǎo)操作提示、鍵盤自檢等。按鍵(按鍵上的發(fā)光二極管或可編程字符)可顯示對應(yīng)用戶的狀態(tài)。電話調(diào)度通信——維護(hù)、測試功能為提高設(shè)備可靠性，不少調(diào)度機(jī)公共部分冗余熱備設(shè)備能自動監(jiān)測，故障時自動切換。為保證備用部分正常工作，可定期自動切換。可以通過計(jì)算機(jī)維護(hù)終端，采用人機(jī)交互界面(MMI進(jìn)行用戶中繼業(yè)務(wù)配置等數(shù)據(jù)的設(shè)置或修改。還可采用人工或自動方式，對各種電路板、中繼接口電路、用戶接口電路以及外線等進(jìn)行測試、診斷，自動判定并顯示故障電路板或電路。配置熱備份一次和二次電源系統(tǒng)。當(dāng)市電中斷時，能自動切換至直流后備電源供電以保證通信的暢通。電話調(diào)度通信——特殊功能除了調(diào)度臺顯示外，增設(shè)計(jì)算機(jī)顯示功能，以顯示調(diào)度系統(tǒng)的工作狀態(tài)，例如:調(diào)度用戶忙閑、中繼忙閑、繩路忙閑、呼叫調(diào)度員的調(diào)度分機(jī)號或外線號、通話起止時間等。某些調(diào)度機(jī)通過用戶接口可以連接無線基站，調(diào)度員可通過調(diào)度臺直接呼叫無線用戶。有線、無線調(diào)度分機(jī)之間，可通過撥號進(jìn)行通話。計(jì)算機(jī)顯示功能調(diào)度電話系統(tǒng)可利用計(jì)算機(jī)選發(fā)或群發(fā)移動短信，故障情況下可自動撥叫相關(guān)維護(hù)人員的手機(jī)。與移動通信接續(xù)功能有線、無線用戶的連接功能電話調(diào)度通信——特殊功能調(diào)度機(jī)配置有錄音接口，可以接續(xù)錄音/錄時設(shè)備，人工或自動地錄喜錄時調(diào)度通話，并可復(fù)錄再存檔。城軌調(diào)度電話系統(tǒng)的集中錄音結(jié)構(gòu)框圖如圖所示。調(diào)度員離位或在夜間，可以指定任何一個調(diào)度分機(jī)負(fù)責(zé)處理所有呼叫調(diào)度員的來話，這時所有的調(diào)度通信業(yè)務(wù)均轉(zhuǎn)移到該值班調(diào)度分機(jī)。錄音功能調(diào)度機(jī)可配置打印機(jī)，打印局?jǐn)?shù)據(jù)、中繼數(shù)據(jù)、長途呼叫數(shù)據(jù)、維護(hù)日志等。打印功能夜間或離位服務(wù)電話調(diào)度通信——城軌調(diào)度電話系統(tǒng)的組成

城軌調(diào)度電話系統(tǒng)設(shè)備包括：調(diào)度總機(jī)、調(diào)度臺和調(diào)度分機(jī)三部分，并通過城軌傳輸系統(tǒng)或通信電纜連接組成，其結(jié)構(gòu)組成如圖所示。電話調(diào)度通信——調(diào)度機(jī)程控?cái)?shù)字電話調(diào)度機(jī)的硬件部分與程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)類同，某些城軌公司是將程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)的軟件更換全部或部分作為了調(diào)度機(jī)使用，這種設(shè)備可稱為調(diào)度交換機(jī)由于所采用的軟件不同，調(diào)度機(jī)與交換機(jī)在功能方面具有很大的區(qū)別，調(diào)度機(jī)的基本功能除上述調(diào)度系統(tǒng)的基本功能外，還有以下功能：電話調(diào)度通信——虛擬調(diào)度網(wǎng)程控?cái)?shù)字交換機(jī)具有集中交換功能，可以在一臺交換機(jī)中建立多個虛擬用戶電話網(wǎng)，每個虛擬用戶電話網(wǎng)中可配置一個或多個話務(wù)臺。同樣，程控?cái)?shù)字調(diào)度機(jī)亦具有集中調(diào)度機(jī)功能，可以在一臺調(diào)度機(jī)中建立多個虛擬調(diào)度網(wǎng)，例如行調(diào)、電調(diào)、環(huán)調(diào)、維調(diào)等虛擬調(diào)度網(wǎng)，每個虛擬調(diào)度網(wǎng)中可配置一個或多個調(diào)度臺。各虛擬調(diào)度網(wǎng)之間通?；ハ喔綦x，即一個虛擬調(diào)度網(wǎng)中的調(diào)度臺無權(quán)呼叫另一虛擬調(diào)度網(wǎng)中調(diào)度分機(jī)，但可以設(shè)置不同虛擬調(diào)度網(wǎng)調(diào)度臺之間的通信。電話調(diào)度通信——電話會議功能、組網(wǎng)能力、錄音功能組網(wǎng)能力數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)可以具備強(qiáng)大的組網(wǎng)接口與信令系統(tǒng)，用以組建調(diào)度專網(wǎng)中的各級匯接局及端局。所提供的組網(wǎng)信令與接口應(yīng)包括No.7信令、DSS1信令、Q-SIG信令(歐洲專網(wǎng)信令)、BRI(2B+D)接口、PRI(30B+D)接口、環(huán)路中繼(FXO)接口、E&M中繼接口等。電話會議功能調(diào)度機(jī)應(yīng)具備交互式多方電話會議功能，由調(diào)度員通過調(diào)度臺預(yù)置會議組成員及會議組編號召開會議，會議類型有：群呼會議、預(yù)約會議、臨時會議等。錄音功能調(diào)度機(jī)的錄音功能分為系統(tǒng)錄音和調(diào)度臺錄音兩類。電話調(diào)度通信——調(diào)度機(jī)⑤調(diào)度機(jī)集中維護(hù)和網(wǎng)管系統(tǒng)提供遠(yuǎn)端維護(hù)及通信網(wǎng)網(wǎng)管接口，使用網(wǎng)管系統(tǒng)，可以對調(diào)度通信網(wǎng)進(jìn)行集中維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理。調(diào)度機(jī)網(wǎng)管系統(tǒng)具有告警處理、話務(wù)分析和集中維護(hù)的功能。調(diào)度機(jī)網(wǎng)管系統(tǒng)通過網(wǎng)管接口，搜集網(wǎng)內(nèi)各調(diào)度機(jī)的告警和話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并加以統(tǒng)計(jì)和處理。網(wǎng)管系統(tǒng)還可以實(shí)時地監(jiān)測各級調(diào)度機(jī)發(fā)生的告警，以便于及時發(fā)現(xiàn)各種問題做出及時的處理和調(diào)整；網(wǎng)管系統(tǒng)具有集中維護(hù)的功能，可以在網(wǎng)管中心對網(wǎng)內(nèi)調(diào)度機(jī)實(shí)行集中維護(hù)、管理。電話調(diào)度通信——調(diào)度臺、調(diào)度分機(jī)調(diào)度臺調(diào)度臺可分為傳統(tǒng)的按鍵式調(diào)度臺和基于PC機(jī)(屏幕)的軟調(diào)度臺兩大類，其具體功能這里不再進(jìn)行介紹。調(diào)度分機(jī)調(diào)度分機(jī)通常采用普通話機(jī)或數(shù)字話機(jī)；部分專用的調(diào)度終端還具備會議終端的雙重功能，其會議終端內(nèi)置功放，配有話筒與揚(yáng)聲器接口，并加入防止聲反饋引起嘯叫的技術(shù)措施。電話調(diào)度通信——調(diào)度電話系統(tǒng)構(gòu)成與設(shè)置1）行車調(diào)度電話：行車調(diào)度電話用于控制中心行車調(diào)度員與各車站、車輛段值班員等與行車業(yè)務(wù)直接有關(guān)的工作員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。行調(diào)臺通常需要設(shè)置兩個或多個。2）電力調(diào)度電話：電力調(diào)度電話用于控制中心電力調(diào)度員與各主變電所、牽弓(含牽引降壓混合)變電所、降壓變電所及其他特殊需要的地點(diǎn)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。3）環(huán)控（防災(zāi)）調(diào)度電話：環(huán)控(防災(zāi))調(diào)度電話用于控制中心防災(zāi)調(diào)度員與各車站、車輛段、主變電所等防災(zāi)值班人員之間的通信聯(lián)絡(luò)。4）維修調(diào)度電話：維修調(diào)度電話系統(tǒng)用于綜合維修基地維修調(diào)度員與全線各系統(tǒng)維修車間值班員之間的通信聯(lián)絡(luò)，可在控制中心與車輛段各設(shè)置一臺維修調(diào)度臺。調(diào)度電話系統(tǒng)的構(gòu)成電話調(diào)度通信——調(diào)度電話系統(tǒng)構(gòu)成與設(shè)置5）AFC調(diào)度電話：AFC（自動售檢票系統(tǒng)）調(diào)度電話用于AFC調(diào)度員與各車站現(xiàn)場AFC工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。6）票務(wù)調(diào)度電話：票務(wù)調(diào)度電話用于票務(wù)中心值班員與各車站票務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。上述所述的AFC調(diào)度電話和票務(wù)調(diào)度電話可根據(jù)各城軌線路的管理需求選擇配置。電話調(diào)度通信——調(diào)度總機(jī)、調(diào)度分機(jī)的設(shè)置調(diào)度總機(jī)即調(diào)度臺，城軌調(diào)度電話系統(tǒng)的調(diào)度臺設(shè)在控制中心的調(diào)度大廳內(nèi)，調(diào)度分機(jī)設(shè)在各車站與各職部門所在地。例如列調(diào)電話的調(diào)度分機(jī)設(shè)在各車站、信號樓的車控室和停車場的運(yùn)轉(zhuǎn)室內(nèi)，電力調(diào)度的調(diào)度分機(jī)設(shè)在各變電站的值班室內(nèi)。城軌部分調(diào)度總機(jī)、分機(jī)的設(shè)置如下表所示：04無線集群通信系統(tǒng)無線集群通信系統(tǒng)公用無線集群通信系統(tǒng)：就是指社會普通公眾所使用的無線集群通信系統(tǒng)，即我們平日使用的手機(jī)所在的移動通信系統(tǒng)；專用無線集群通信系統(tǒng)：是指在特殊領(lǐng)域中有著專用功能的移動通信系統(tǒng)。無線通信的公用和專用，相當(dāng)于有線話音通信的普通電話（公用）相對調(diào)度電話（專用）。由于公用無線集群通信系統(tǒng)我們已習(xí)慣稱之為移動通信，所以專用無線集群通信系統(tǒng)我們一般就直接簡稱為了“無線集群”，它們?nèi)缃窬饕捎梅涓C式信號覆蓋方式。無線集群通信系統(tǒng)

無線專用通信和無線集群通信相比，類似于有線電話通信中的電路交換技術(shù)（信道專用）和程控?cái)?shù)字軟交換（信道共用）。在無線通信系統(tǒng)的信道使用方面，早期由于用戶少，故而采用了信道獨(dú)享（專用/專網(wǎng)）的方式，信道利用率低；由于無線用戶越來越多，信道資源難以滿足所有用戶信道專用/專網(wǎng)方式的流暢通信，故而有線的信道資源需要采取復(fù)用多址技術(shù)來提高利用率以滿足更多用戶同時通信的需求，多用戶共享同一信道資源即“集群通信”。城軌無線集群通信系統(tǒng)是為控制中心調(diào)度員、車輛段調(diào)度員、車站值班員等固定用戶與列車司機(jī)、防災(zāi)、維修、保安等移動用戶之間提供通信的無線技術(shù)手段。雖然如今的城軌無線通信技術(shù)手段越來越多，但主要實(shí)現(xiàn)無線調(diào)度功能的“無線集群”系統(tǒng)仍普遍采用800MHz的TETRA數(shù)字無線集群通信網(wǎng)絡(luò)。無線集群通信系統(tǒng)呼叫接續(xù)速度快(300～500ms)；采用按鍵講話(PTT)方式，進(jìn)行單工或半雙工呼叫；以組呼為主，同基站群組內(nèi)用戶共享下行無線頻道；支持單呼與組呼；組內(nèi)呼叫和講話時，需按住PTT鍵，同組被叫用戶無需摘機(jī)可直接接聽；用戶終端具有不同的優(yōu)先級，可進(jìn)行緊急呼叫，調(diào)度員可監(jiān)聽、強(qiáng)插或強(qiáng)拆已建立的通話；具有故障弱化功能，當(dāng)交換中心故障或基站鏈路中斷可轉(zhuǎn)人單基站工作，基站故障時移動臺之間可直接進(jìn)行通信(DMO)。無線集群通信系統(tǒng)城軌的無線集群調(diào)度通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成和公眾移動通信系統(tǒng)十分相似，如下圖所示：其設(shè)備包括:移動交換機(jī)歸屬用戶數(shù)據(jù)庫訪問用戶數(shù)據(jù)庫鑒權(quán)服務(wù)器網(wǎng)管服務(wù)器基站控制器基站移動臺固定臺有線調(diào)度臺

無線集群通信系統(tǒng)移動通信系統(tǒng)中從基站到移動臺的無線頻道稱為下行頻道或前向頻道，從移動臺到基站的無線頻道稱為上行頻道或后向頻道，一對上下行無線頻道合成為一條雙向的無線信道。無線集群系統(tǒng)能提供調(diào)度臺與移動臺、移動臺與移動臺、移動臺與公眾電話網(wǎng)用戶之間的通信。移動臺只有通過系統(tǒng)的鑒權(quán)后才能正常工作，當(dāng)移動臺呼出時，其信令通過基站送移動交換機(jī)，由移動交換機(jī)處理本次呼叫；當(dāng)移動臺被呼時，移動交換機(jī)需從用戶數(shù)據(jù)庫中查到移動臺所在的基站位置，并在該基站進(jìn)行尋呼，被呼移動臺應(yīng)答后，移動交換機(jī)連接主、被叫用戶。在單個無線集群通信系統(tǒng)中所有移動用戶同屬一個歸屬用戶數(shù)據(jù)庫，不存在漫游用戶，無需設(shè)置訪問用戶數(shù)據(jù)庫。在多個無線集群通信系統(tǒng)中，系統(tǒng)間存在漫游用戶才需要配置訪問用戶數(shù)據(jù)庫。無線集群通信系統(tǒng)在無線集群調(diào)度通信系統(tǒng)中，無線終端設(shè)備（手持臺）帶有PTT發(fā)送講話鍵，按下PTT鍵時打開發(fā)信機(jī)關(guān)閉收信機(jī)，松開PTT鍵時關(guān)閉發(fā)信機(jī)打開收信機(jī)。無線集群系統(tǒng)三種通信方式單工半雙工全雙工無線集群通信系統(tǒng)單工多數(shù)用于組呼。若甲、乙移動臺在同一組內(nèi)，甲方呼叫乙方時，甲方按下PTT鍵講話，乙方無需操作即可接聽。全雙工通信方式僅用于單呼，主呼用戶需先撥號再按摘機(jī)鍵呼叫對方。單工半雙工通信方式可用于組呼或單呼。半雙工組呼時，甲方按下PTT鍵講話，乙方(組成員)接聽；乙方(組內(nèi)某一成員)按下PTT鍵講話，甲方與其他組內(nèi)成員接聽，甲乙雙方不能同時按下PTT鍵講話。半雙工(準(zhǔn)雙工)全雙工(雙工)無線集群通信系統(tǒng)無線集群調(diào)度系統(tǒng)是將幾個專網(wǎng)合并，它們共用一組公共載頻設(shè)立為一個集群調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。在一個無線集群調(diào)度網(wǎng)絡(luò)中，各專網(wǎng)是以虛擬專網(wǎng)的形式存在的，各虛擬專網(wǎng)有自己的調(diào)度臺與移動臺，用戶感覺不到其它虛擬專網(wǎng)的存在。在無線專網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)中，一個調(diào)度專網(wǎng)配置一組專用載頻信道資源，即使載頻空閑，其它專網(wǎng)也不能使用。例如某城軌線路設(shè)立了行車、維修、防災(zāi)、保安等調(diào)度專網(wǎng)，那么各專網(wǎng)所分配的載頻資源不能互相通用。無線集群通信系統(tǒng)——優(yōu)點(diǎn)1）共用頻點(diǎn)：無線電管理委員會分配給各部門的頻點(diǎn)資源由各虛擬專網(wǎng)共用，系統(tǒng)采用動態(tài)信道分配方式使各信道話務(wù)分配均勻，提高了載頻的利用率。2）共用設(shè)施：各部門的虛擬專網(wǎng)可共用無線集群系統(tǒng)的核心網(wǎng)與無線接入網(wǎng)設(shè)備，例如共用移動交換機(jī)、BSC、BS與系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器等。3）共享覆蓋區(qū)：無線集群系統(tǒng)基站所覆蓋的區(qū)域可供各虛擬專網(wǎng)用戶共同使用。4）共享通信業(yè)務(wù)：無線集群系統(tǒng)核心網(wǎng)與PSTN和互聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)通，短消息、WAP、定位等應(yīng)用，以及各種信息資源等可供各虛擬專網(wǎng)用戶共同使用。5）分擔(dān)費(fèi)用：共同申請頻點(diǎn)資源、共同建網(wǎng)和使用/維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，可極大降低機(jī)房、天線、電源等投資成本，并中可減少維修、管理人員。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一次典型的無線集群半雙工調(diào)度通話由4個半雙工傳輸組成，每個半雙工通話時間約為4s，甲、乙雙方各講話2次共16s，加上雙方講話間3次停頓，每次2s共6s，則一次通話共占用無線信道22s時間。無線集群通信系統(tǒng)——方式分類

無線集群的方式分類是指：如何給無線集群用戶之間的一次通話進(jìn)行信道分配的方式。無線集群通信系統(tǒng)——方式分類（消息集群）消息集群(MessageTrunking)是指甲乙雙方用戶在單工或半雙工通信時，始終占用一條固定的無線信道(即通話期間不脫網(wǎng))。該方式即便雙方通話結(jié)束也不釋放無線信道，直到規(guī)定的最大通話時長限定時，才將他們所占用的無線信道資源釋放。該方式常會造成無線信道資源的浪費(fèi)，但容易保證通信的連續(xù)、完整。無線集群通信系統(tǒng)——方式分類（傳輸集群）傳輸集群(TransmissionTrunking)是指甲乙雙方用戶在單工或半雙工通信時，甲方按下PTT鍵即占用一個空閑信道，當(dāng)甲方講完話松開PTT鍵時該信道立即釋放，釋放的信道資源可再次分配給其他用戶使用。該方式提高了無線信道資源的利用率，但缺點(diǎn)是通話停頓后需重新排隊(duì)占用空閑信道，在話務(wù)“高峰”期間易造成通話的不連續(xù)。無線集群通信系統(tǒng)——方式分類（準(zhǔn)傳輸集群）若移動用戶松開PTT鍵超過0.5～6s，則釋放所占用的信道，繼續(xù)通話需重新申請空閑信道。準(zhǔn)傳輸集群方式通信過程如圖所示。準(zhǔn)傳輸集群(QuasiTransmissionTrunking)兼顧了消息集群和傳輸集群兩者的優(yōu)點(diǎn)，即在用戶通話期間，若松開PTT鍵不超過0.5～6s，通信雙方就可以始終占用一條固定的無線信道無線集群通信系統(tǒng)——覆蓋方式（大區(qū)制）01大區(qū)制無線集群的大區(qū)制信號覆蓋方式，是指在一個服務(wù)區(qū)域(例如一個城市)只設(shè)置一個基站，利用直放站(也稱中繼器)加大其覆蓋范圍，若話務(wù)量大可以配置較多的無線信道。城軌一條線路的無線集群通信若采用大區(qū)制組網(wǎng)，可以在一個車站設(shè)置基站，全線其它車站均設(shè)置直放站。大區(qū)制的特點(diǎn)是不存在越區(qū)切換