快遞處理員職業(yè)培訓(xùn)總包拆解注意事項及信息比對課件

快遞處理員職業(yè)培訓(xùn)主講人：遲婷淄博職業(yè)學(xué)院總包拆解注意事項及信息比對目錄01任務(wù)說明02任務(wù)導(dǎo)入03任務(wù)實施04任務(wù)總結(jié)一、任務(wù)說明任務(wù)說明總包拆解作業(yè)，就是開拆已經(jīng)接收的進(jìn)站快件總包，將快件由總包轉(zhuǎn)為散件?？偘鸾鈱嵸|(zhì)上是對總包內(nèi)快件的接收，其特點是交接雙方不是面對面的當(dāng)場交接，而是一種“信譽交接”。因此，為了能夠分清交接雙方的責(zé)任，要求對上一環(huán)節(jié)封裝的快件總包開拆后，還能恢復(fù)其“原始狀態(tài)”。所以，開拆總包時，對封扎總包袋口的扎繩必須嚴(yán)格按規(guī)定操作；對總包空袋的袋身必須嚴(yán)格檢查，并妥善保管，不得隨意亂放。這樣，一旦出現(xiàn)問題件，有利于辨明拆封雙方的責(zé)任。二、任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)入孔銳擔(dān)任處理中心快遞處理員，現(xiàn)接收了一批總包快件，請問他要如何進(jìn)行拆解才能確保責(zé)任清晰？三、任務(wù)實施任務(wù)實施1、總包拆解注意事項（1）拆解封志注意事項拆解封志時，一般是左手捏住袋口向下壓成弧形，右手持專用拆解剪在靠近鉛封處剪斷扎繩一股，不可損傷封志，保持扎繩、封志和袋牌連在一起。拆解塑料封志時，應(yīng)使用專用拆解剪將塑料封志剪斷，注意不得損傷總包、封志條碼和袋牌。任務(wù)實施1、總包拆解注意事項（2）倒袋注意事項雙手捏住總包包袋底部的兩角向上輕提，將袋內(nèi)快件倒在工作臺上；開拆包袋時，特別是內(nèi)裝較多或體積較大包裹的包袋，要小心倒袋。每開拆完一袋，拿出相關(guān)快件后要隨即用于將袋撐開，采用“三角看袋法”，即用兩手拿住袋口邊沿，以肘撐入，將袋口支成三角形，驗看袋內(nèi)有無遺漏快件，不得在開拆后將袋倒扣代替驗看。使用機器開拆的，開拆完畢也要由專人負(fù)責(zé)驗看袋內(nèi)有無遺漏快件。任務(wù)實施1、總包拆解注意事項（3）拆解后注意事項對拆下的空袋、袋牌、鉛志、繩扣等物，放在指定位置，以備查用，待相關(guān)快件核對無誤后，即可將袋牌和鉛志分類處理，將空袋及時清理、放置和清退。拆解中發(fā)現(xiàn)異常情況的空袋、袋牌、鉛志、繩扣等物，應(yīng)妥善保管，以便作為相應(yīng)證物。任務(wù)實施2、總包拆解信息比對（1）比對方式手工方式比對根據(jù)總包內(nèi)快件封發(fā)清單登列的項目與快件實物逐件核對。這是早期采用紙質(zhì)封發(fā)清單的比對方式，現(xiàn)在一般不再采用。電子方式比對用條碼識讀設(shè)備逐一掃描快件，運單條碼受損無法掃描時，應(yīng)手工鍵入條碼信息。任務(wù)實施2、總包拆解信息比對（2）比對內(nèi)容快件路向是否正確，有無誤發(fā)。根據(jù)快件封發(fā)清單逐件核對，包括快件編碼、原寄地、件數(shù)、重量。檢查快件封裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。比對合計數(shù)量是否有誤。四、任務(wù)總結(jié)任務(wù)總結(jié)拆解總包前應(yīng)先驗視總包路向和總包上的袋牌、封志、袋身等內(nèi)容，確認(rèn)總包路向無誤后再開拆，對誤發(fā)的總包不能拆解