敘永縣電梯安全管理人員實(shí)操考試題題目與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪種溝通方式最有效？

A:使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，確保信息準(zhǔn)確

B:保持冷靜，用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言說明情況

C:忽略乘客的恐慌情緒

D:不與乘客溝通，直接操作電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明不足，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)并要求維修

B.忽略照明問題，繼續(xù)巡視

C.讓乘客自行購(gòu)買手電筒

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定，應(yīng)：

A.立即通知維修人員進(jìn)行維修

B.忽略此問題

C.繼續(xù)使用電梯

D.通知使用單位

正確答案：A4.電梯安全管理人員在緊急情況下，應(yīng)如何使用電梯內(nèi)的緊急按鈕？

A:按下按鈕，等待救援

B:連續(xù)按動(dòng)按鈕，增加救援信號(hào)

C:只按一次按鈕，然后等待

D:按下按鈕，自行操作電梯

正確答案：C5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作的正確順序是：

A.先啟動(dòng)電梯，再開門

B.先開門，再啟動(dòng)電梯

C.同時(shí)進(jìn)行

D.沒有固定的操作順序

正確答案：B6.電梯困人時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A.嘗試與被困人員通話

B.立即切斷電梯電源

C.檢查電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)情況

D.嘗試手動(dòng)打開電梯門

正確答案：A7.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急按鈕未復(fù)位，應(yīng)：

A.立即復(fù)位緊急按鈕

B.記錄下情況，繼續(xù)巡視

C.嘗試手動(dòng)復(fù)位緊急按鈕

D.忽略未復(fù)位現(xiàn)象，繼續(xù)巡視

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期清潔時(shí)，應(yīng)：

A.責(zé)令其立即進(jìn)行清潔

B.忽略不問

C.通知電梯司機(jī)

D.向相關(guān)部門報(bào)告

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話時(shí)，應(yīng)首先告知乘客（）。

A.等待救援

B.按下緊急按鈕

C.聯(lián)系維修人員

D.保持冷靜

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A.按鈕的安裝位置

B.按鈕的標(biāo)識(shí)清晰度

C.按鈕的響應(yīng)時(shí)間

D.按鈕的電源供應(yīng)

正確答案：C11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即要求乘客自行爬出電梯

B.通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并等待救援

C.未經(jīng)允許擅自進(jìn)入電梯內(nèi)部

D.直接切斷電梯電源

正確答案：B12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)確保新員工熟悉以下哪項(xiàng)操作？

A.電梯的日常維護(hù)

B.電梯困人時(shí)的處理流程

C.電梯的緊急制動(dòng)操作

D.電梯的緊急電源操作

正確答案：B13.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯緊急停梯按鈕的了解，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:應(yīng)知道緊急停梯按鈕的位置和功能

B:不需要了解緊急停梯按鈕的具體操作

C:只需知道緊急停梯按鈕的外觀即可

D:以上都不對(duì)

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是必須進(jìn)行的？

A:檢查電梯門的安全功能

B:檢查電梯的緊急停止按鈕

C:檢查電梯的載重限制標(biāo)志

D:以上所有檢查

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)出現(xiàn)異常響聲時(shí)，應(yīng)該：

A.忽略響聲繼續(xù)使用

B.立即停止電梯使用

C.等待下一班次檢查

D.調(diào)整電梯運(yùn)行速度

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按期進(jìn)行電梯檢驗(yàn)，應(yīng)（）。

A:提醒使用單位進(jìn)行檢驗(yàn)

B:向質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告

C:通知電梯維修單位

D:立即停止使用電梯

正確答案：B17.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行哪些檢查？

A:轎廂內(nèi)清潔

B:安全保護(hù)裝置檢查

C:運(yùn)行噪聲檢查

D:以上都不是

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)立即：

A.記錄在案，待維修

B.通知維修人員處理

C.采取臨時(shí)措施后繼續(xù)使用

D.立即停止使用并報(bào)告

正確答案：D19.電梯的緊急停止按鈕位于電梯轎廂內(nèi)，其設(shè)置高度應(yīng)為：

A.1.5米

B.1.8米

C.2.0米

D.2.2米

正確答案：B20.電梯的安全鉗在電梯發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，其主要作用是什么？

A:停止電梯的運(yùn)行

B:控制電梯的運(yùn)行速度

C:減輕電梯的下降速度

D:防止電梯墜落

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂地坎的要點(diǎn)？

A.地坎是否平整無損壞

B.地坎的試驗(yàn)記錄是否完整

C.地坎的安裝位置是否正確

D.地坎的緊急釋放功能是否正常

正確答案：D22.電梯安全運(yùn)行中，下列哪項(xiàng)操作是不允許的？

A.電梯門完全關(guān)閉后，手動(dòng)打開電梯門

B.電梯運(yùn)行中，突然停止

C.電梯運(yùn)行中，乘客在轎廂內(nèi)走動(dòng)

D.電梯運(yùn)行中，乘客在轎廂內(nèi)大聲喧嘩

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是必須的？

A.電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

B.電梯緊急照明是否能在斷電后持續(xù)工作

C.電梯門鎖是否能夠正常工作

D.電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備是否有效

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯緊急裝置的檢查內(nèi)容？

A.緊急照明是否充足

B.緊急通訊設(shè)備是否正常

C.電梯轎廂內(nèi)是否有乘客遺留物品

D.緊急操作手冊(cè)是否易于獲取

正確答案：C25.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.告知乘客保持冷靜，不要自行操作電梯

B.直接告訴乘客如何自救

C.讓乘客在電梯內(nèi)等待，不要發(fā)出聲音

D.隨意承諾解決時(shí)間

正確答案：A26.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)首先采取的行動(dòng)是（）。

A:打開電梯門放人出來

B:通過通訊設(shè)備與被困乘客溝通

C:立即切斷電梯電源

D:呼叫專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)急措施？

A.確保乘客安全

B.嘗試與乘客保持聯(lián)系

C.隨意移動(dòng)電梯內(nèi)乘客

D.確保電梯門保持關(guān)閉狀態(tài)

正確答案：C28.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯緊急停止裝置的必備功能？

A:緊急停止電梯運(yùn)行

B:自動(dòng)報(bào)警

C:防止誤操作

D:保障乘客安全

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急裝置失靈時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)告電梯制造單位

B.立即停用該電梯

C.更換緊急裝置

D.暫時(shí)忽略，等待下次檢查

正確答案：B30.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種處理方式最為合理？（）

A:立即道歉

B:責(zé)怪乘客

C:拖延處理

D:忽略投訴

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于一般火災(zāi)隱患，僅僅口頭警告可能不夠，必要時(shí)需上報(bào)政府相關(guān)部門。（）

答案：√2.對(duì)于需要停用的電梯，管理人員只需要將信息通知給內(nèi)部員工即可。

答案：×3.消防應(yīng)急演練是對(duì)消防安全管理工作的一種檢驗(yàn)和評(píng)估，是為了確保應(yīng)急處理能力。（）

答案：√4.在進(jìn)行電梯檢修或檢查時(shí)，應(yīng)注意遵守操作規(guī)程，避免使用可能引起危險(xiǎn)的方法和設(shè)備。

答案：√5.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，直接進(jìn)入電梯內(nèi)部進(jìn)行滅火是錯(cuò)誤的操作。（）

答案：×6.對(duì)已損壞或老化的電梯部件進(jìn)行維修前，應(yīng)確保維修單位具備相關(guān)資質(zhì)。

答案：×7.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，主要檢查電梯的運(yùn)行情況是否正常，不涉及特殊操作或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工作內(nèi)容。（）

答案：×8.電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備應(yīng)保證信號(hào)暢通，無障礙物遮擋。

答案：√9.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)確保消防器材處于良好狀態(tài)，以便在緊急情況下能夠及時(shí)使用。

答案：√10.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，需要記錄設(shè)備的任何異常情況或隱患。（√）

答案：√11.消防安全設(shè)施如滅火器，只要配備到位就足以保證安全。（×）

答案：×12.在電梯安全管理中，對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改應(yīng)當(dāng)由上級(jí)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)。（）

答案：√13.對(duì)于突發(fā)事件的處理，應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置流程是關(guān)鍵。（√）

答案：√，有效的應(yīng)急預(yù)案和處置流程可以最大程度地減少突發(fā)事件造成的損失和影響。14.定期對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)備性能、電氣元件等進(jìn)行詳細(xì)檢查。

答案：√15.在發(fā)生電梯故障時(shí)，如果應(yīng)急救援預(yù)案未得到嚴(yán)格執(zhí)行，責(zé)任將追究到個(gè)人。（×）

答案：×16.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)所有檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，不符合消防安全要求的部位需要加強(qiáng)日夜看守。（×）

答案：√17.電梯的安全保護(hù)裝置和主要受力結(jié)構(gòu)件必須滿足安全要求，并經(jīng)檢驗(yàn)合格。（）

答案：√18.電梯機(jī)房?jī)?nèi)禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以防發(fā)生火災(zāi)或其他安全事故。

答案：√19.在電梯維護(hù)過程中，對(duì)人員配置應(yīng)遵循合理的人員配備原則，包括專業(yè)的電梯維修人員和充足的救援人員。（√）

答案：正確20.對(duì)于正在進(jìn)行的安全整改項(xiàng)目中，需要嚴(yán)格控制工期和人員調(diào)動(dòng)。

答案：√21.沒有消防安全管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮，電梯安全事故很難得到有效控制。

答案：√22.安全操作規(guī)程是否應(yīng)當(dāng)被遵守并公示給全體員工？

答案：√23.安全電壓控制是對(duì)電梯電氣設(shè)備使用的基礎(chǔ)安全規(guī)定之一。

答案：√24.在消防安全工作中，忽視防火措施或忽略安全隱患是嚴(yán)重違法行為。（）

答案：√25.只有在公司規(guī)章制度中有關(guān)于應(yīng)急演練的要求時(shí)，應(yīng)急演練才算真正進(jìn)行。（）

答案：√26.當(dāng)出現(xiàn)意外停電導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，乘員可強(qiáng)行拉閘或采用其他手段自救。

答案：×27.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，不應(yīng)該只依賴簡(jiǎn)單的手動(dòng)檢查，應(yīng)該采用先進(jìn)的自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全方位檢測(cè)。（）

答案：×28.在進(jìn)行緊急疏散時(shí)，應(yīng)當(dāng)將其他電源斷開再引導(dǎo)人員從應(yīng)急門逃生。

答案：√29.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，消防設(shè)備應(yīng)當(dāng)確保充足且易取。（）

答案：√30.未經(jīng)許可擅自安裝、使用電梯屬于違法行為。題目：×

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)如何協(xié)調(diào)各部門的合作？

答案：應(yīng)主動(dòng)與電梯維保單位、監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司等合作方溝通，明確各自職責(zé)，建立高效的協(xié)作機(jī)制，確保事故處理的順利進(jìn)行。2.描述電梯安全管理人員在電梯維修期間應(yīng)采取的安全措施。

答案：應(yīng)確保所有維修活動(dòng)在有足夠照明和通風(fēng)的情況下進(jìn)行，避免無關(guān)人員進(jìn)入維修區(qū)域，同時(shí)確保所有維修工具和材料存放在指定位置，防止意外傷害。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中應(yīng)如何進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)。

答案：互動(dòng)式教學(xué)方法包括：

（1）設(shè)置情景模擬，讓學(xué)員參與其中；

（2）組織小組討論，激發(fā)學(xué)員思考；

（3）開展角色扮演，提高學(xué)員的應(yīng)變能力；

（4）鼓勵(lì)學(xué)員提問，解答學(xué)員疑問；

（5）根據(jù)互動(dòng)教學(xué)效果，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生嚴(yán)重故障時(shí)的首要任務(wù)是什么。

答案：首要任務(wù)是確保乘客和維修人員的安全，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。其次是迅速隔離故障區(qū)域，防止故障擴(kuò)散，并向上級(jí)管理部門報(bào)告情況。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)應(yīng)注意哪些法律法規(guī)？

答案：應(yīng)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，如《特種設(shè)備安全法》，確保處理過程合法合規(guī)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯門無法關(guān)閉的情況。乘客被困后，公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過緊急通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，同時(shí)安排維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理。經(jīng)維修人員檢查，發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉是由于門機(jī)故障所致。

答案：

（1）公司應(yīng)如何制定應(yīng)急預(yù)案？

（2）維修人員如何處理電梯門無法關(guān)閉的故障？

（3）如何預(yù)防電梯門故障？

總結(jié)：本案例說明了電梯安全管理人員在應(yīng)急預(yù)案和故障處理方面的能力。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生電梯電氣控制系統(tǒng)故障，導(dǎo)致電梯轎廂無法正常運(yùn)行。請(qǐng)分析該案例中電梯維保人員應(yīng)如何處理電梯電氣控制系統(tǒng)故障，確保乘客安全。

答案：

（1）電梯維保人員應(yīng)立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大。

（2）在確保乘客安全的前提下，對(duì)電梯進(jìn)行故障排查，找出電梯電氣控制系統(tǒng)故障原因。

（3）在排除故障過程中，維保人員應(yīng)與被困乘客保持溝通，告知救援進(jìn)度，安撫乘客情緒。

（4）對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：在處理電梯電氣控制系統(tǒng)故障時(shí)，維保人員應(yīng)迅速采取措施確保乘客安全，并找出電梯電氣控制系統(tǒng)故障原因。3.某酒店電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)有多名乘客被困。消防部門到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度過高，無法直接進(jìn)行救援。請(qǐng)問以下哪些做法是正確的？

答案：

（1）消防部門利用電梯轎廂內(nèi)的通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫他們的情緒。

（2）消防部門使用滅火器對(duì)電梯轎廂進(jìn)行滅火。

（3）消防部門等待電梯轎廂溫度降低后，再進(jìn)行救援。

總結(jié)：正確