年終個人工作總結(jié)2024（32篇）

年終個人工作總結(jié)2024（32篇）年終個人工作總結(jié)2024（精選32篇）年終個人工作總結(jié)2024篇120_年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20_年。展望充滿期望的20_年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。為使自我在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：多謝!感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自我的工長崗位忠實的履行了自我的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了活力，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。20_年即將遠去，應(yīng)對20_年的工作，在那里，我從個人的角度談?wù)勛晕乙獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當(dāng)中，在我的師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自我的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自我的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自我認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。經(jīng)過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團隊的協(xié)助中到達最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自我的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自我。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如：我溝通本事比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自我的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自我的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自我溝通技巧，適當(dāng)表達自我的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自我的工?我在20_年經(jīng)歷了很多，最終，我要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加活力，更加負責(zé)的在工作中表現(xiàn)自我，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自我，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日!年終個人工作總結(jié)2024篇2時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快_年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了大發(fā)人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。一、遵守各項規(guī)章制度，認真工作愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。二、認真學(xué)習(xí)崗位職能根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是1.負責(zé)公司培訓(xùn)工作;2.負責(zé)工傷保險工作;3.辦公室部分寫作和臨時工作。透過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。三、不足和需改善方面隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。四、幾點推薦公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期就應(yīng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，個性是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。年終個人工作總結(jié)2024篇3時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，又一年過去了?；仡欉^去一年的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū)，了解自己，定位自己，依靠自己的優(yōu)勢，創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我將匯報這學(xué)期的工作：在日常工作中，我堅持閱讀和學(xué)習(xí)。我認為作為一個合格的校長，我必須具備這個職業(yè)所需要的所有素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，掌握各種信息，保持自己對新事物的熱衷，保持自己的思想處于時代的前沿。我堅持不懈地吸收學(xué)前教育管理的新知識、新觀念、新概念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習(xí)慣。每月檢查并記錄整個園區(qū)的水電設(shè)施、戶外玩具設(shè)備消防設(shè)施、班級設(shè)備及周邊環(huán)境的安全情況，并提出整改措施。完善卡片接送孩子制度：強調(diào)嚴格執(zhí)行接送孩子制度。為確保安全，防止不法分子和精神病人進入、接送孩子，家長應(yīng)持“兒童接送卡”到公園接孩子。學(xué)期開始時，與每位班主任簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任。通過定期的安全會議，提高教師的思想意識，每個班每月組織孩子進行兩次安全教育，增強孩子的安全意識和自我保護能力。通過定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，努力防患于未然。安全知識和安全教育在教育教學(xué)中的滲透還有待進一步提高。1、我們學(xué)校的老師雖然老化嚴重，但還是認真?zhèn)湔n，煞費苦心地講課和學(xué)習(xí)教材，主動收集廢舊材料，自制游戲和教具，進一步增強了孩子的學(xué)習(xí)興趣。同時，我們學(xué)校的老師也利用業(yè)余時間，用豐富的聲音和色彩來裝飾課堂環(huán)境。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各種培訓(xùn)。我們園區(qū)的三位老師觀摩了市縣教學(xué)專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)秀班級，很好的利用這個機會向他們學(xué)習(xí)了很多，對我們來說是一個很大的提升。2、家庭聯(lián)系人。目前，家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段，越來越受到幼兒教師的重視。為此，我校致力于家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們主張教師要建立良好的家庭關(guān)系，即信任、尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時，做好家長工作，充分發(fā)揮家庭委員會的作用，通過家長會、電話采訪、家長來信等各種活動，幫助家長樹立全新的育兒理念。贏得家長的`好評。3、為了孩子和老師的安全，上級領(lǐng)導(dǎo)翻修了整個校園，新的明亮的教室和寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿地為它服務(wù)。除了組織老師布置教室之外，我還豐富了每個班級的角落活動，制作了很多教具，還布置了校園環(huán)境。比如植物園的種植是自己通過播種、育苗、施肥、除草等方式收獲的，贏得了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的大白兔和母雞在我每天細心的喂養(yǎng)下越來越好；再比如：幼兒園操場的跑道，象征奧運會的五環(huán)，火炬，體育標志等。都是我在老師的幫助下畫的。還有很多我個人做的雞毛蒜皮的事：到處收集廢料，找各種花的種子和幼苗；利用各種廢料制作運動器材，玩教具，花盆等等?？傊?，今年，我們面臨的任務(wù)是艱巨的，但也是有希望的。困難與希望并存，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有的老師振作起來，攜手共進，努力工作，再努力，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，努力為幼兒園創(chuàng)造更美好的明天！年終個人工作總結(jié)2024篇4現(xiàn)將工作總結(jié)如下：1.加入公司也有一段時間了，在這段時間里我非常的高興，首先非常感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我不斷地成長，在技能上，各方面都得到飛速的提高。在3月份的工作中，我認真完成了個人的業(yè)績，借助大家的努力，我學(xué)習(xí)到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。2.轉(zhuǎn)眼3月過去了，我加入公司也有一年了，1年多的時間我收獲了很多，同時在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，3月份自己也在不斷提升，但是還是有點力不從心，希望在以后在4月份能夠有一個好的改善。下面來詳細介紹一下我3月份做的工作。年終個人工作總結(jié)2024篇520__年對我來說走得輕松卻也沉重，年終個人工作總結(jié)。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規(guī)劃：日常工作處理，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示屏的運行狀況并不理想，沒有真正起到一個窗口的作用。解決了飲用水的`水桶問題。從公司自搬遷之后，實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準，并共同把好進出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機消毒，配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行Callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機房建設(shè)》等項目的標書準備。成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項目驗收小組，按預(yù)定情況排了食宿及訂購機票，并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進行了整理，保障了評審工作的順利進行，年終總結(jié)《年終個人工作總結(jié)》。與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函，并一一落實到會人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。與公司美工一起設(shè)計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及ISO認證圖標，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預(yù)計明年初即可用上。在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想，各部門想方設(shè)法開源節(jié)流，這時，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標的標書上用著陳舊的LOGO，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著QQ的圖標；甚至于有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開始對服務(wù)人員不了解，只能從我們的標書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細，更有責(zé)任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。如今公司已經(jīng)在上海證券交易所掛牌上市，極大的鼓舞了士氣，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績，因為這是我們向上的源動力。年終個人工作總結(jié)2024篇6時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就過去了，在這一年里，酸甜苦辣嘗遍了，但是學(xué)到了很多，成了也很多。就我工作總結(jié)如下：1，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。2，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。3，愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用4，為了放電技術(shù)有一個新臺階，上級領(lǐng)導(dǎo)特意安排時間出去培訓(xùn)，培訓(xùn)當(dāng)中從而了解到自己處于哪一階段，還有多少要學(xué)，同時也給自己有了一個學(xué)習(xí)的方向，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。5，經(jīng)過培訓(xùn)，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當(dāng)中，得到了顯著效果，工作效率提高了。主要經(jīng)驗和收獲：在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收獲?？偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲?一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應(yīng)工作崗位。二，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。三，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的`道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質(zhì)量雙提高。在過去一年里，我還存在很多不足，在今后的工作里。我還會繼續(xù)努力，改善不足，爭取把工作做得更好。年終個人工作總結(jié)2024篇720___年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。截止到20___年__月__日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：1.日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。2.信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。3.業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20___年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。4.地下室透水事故處理工作20___年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。5.入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止到20___年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。6.建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。7.協(xié)助政府部門完成的工作協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。8.培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：1)、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。2)、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。3)、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。4)、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。5)、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。6)、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。綜上所述，20___年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及__小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。年終個人工作總結(jié)2024篇8對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。年終個人工作總結(jié)2024篇9從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。從這20__年的工作中總結(jié)出以下幾點：一、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進記得石_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：一、效完成外呼任務(wù)在進行每天的__，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復(fù)客戶的問題;三、增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。年終個人工作總結(jié)2024篇1020__年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。(一)強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(二)加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。(三)加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項工作!年終個人工作總結(jié)2024篇11培訓(xùn)工作在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進行調(diào)整，不但新進員工崗位培訓(xùn)制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的面貌、職業(yè)、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗及團結(jié)協(xié)作，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學(xué)習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。以季度考核的模式對中心工作人員進行系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進行考核后人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關(guān)運用，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學(xué)習(xí)，以便能將一些問題靠自身的能力解決。嚴格自律，多做工作，少說空話，多干實事，盡職盡責(zé)，忠于職守踏實工作，爭取對酒店做出更大貢獻外單位合作與維保單位續(xù)簽維保合同，確保系統(tǒng)在中繼續(xù)運行聯(lián)系消防維保公司對消防設(shè)備進行日常巡檢、維修、更換等工作。多次參加、消防專題會議，確保與相關(guān)單位的緊密合作關(guān)系。主動邀請消防部門對酒店進行消防演習(xí)。演習(xí)內(nèi)容包括火災(zāi)撲滅、人員疏散、高層救人等項目，了住店客人的人身安全。年終個人工作總結(jié)2024篇12在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JA項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢阂弧⒇斦猪椖?，本人獨立負?zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。2、代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責(zé)的系統(tǒng)有：1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。3、會員管理系統(tǒng)。4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目，正在負責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果?？偨Y(jié)不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中，進一步提高項目的技術(shù)含量。年終個人工作總結(jié)2024篇13為貫徹黨委的部署，落實科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理效率、效益、效果，嚴格執(zhí)行重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用，必須經(jīng)集體討論作出決定的制度(以下簡稱三重一大制度)，按照__省國資委關(guān)于《監(jiān)管企業(yè)__年效能監(jiān)察工作指導(dǎo)意見》要求，決定開展三重一大決策效能監(jiān)察?，F(xiàn)將開展效能監(jiān)察專項工作情況匯報如下：一、工作準備根據(jù)工作要求，__公司紀委認真制定了三重一大決策制度執(zhí)行情況的專項效能監(jiān)察實施方案，明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和工作步驟，并分階段組織實施。監(jiān)察目的：為貫徹十屆省紀委六次全會和國資委黨委的部署，落實科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理效率、效益、效果，開展反腐倡廉建設(shè)，推進懲防體系建設(shè)，提升制度執(zhí)行力，重點檢查決策執(zhí)行情況的監(jiān)督制約制度及決策程序的規(guī)范性、決策的有效性，促進企業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)提供發(fā)展保證，加強企業(yè)效能監(jiān)察。工作方法：通過建立完善三重一大決策制度，規(guī)范三重一大決策程序。重點監(jiān)察__年__公司黨總支制定的《三重一大決策實施細則》落實、執(zhí)行情況;各職能部門履行《三重一大決策實施細則》情況，包括重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用。1、準備階段：收集效能監(jiān)察工作相關(guān)資料，統(tǒng)一思想，明確效能監(jiān)察的重點、方向;2、實施階段：著重《三重一大決策實施細則》落實、執(zhí)行情況進行檢查。成立效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組;明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的工作職責(zé)和工作范圍;掌握被效能監(jiān)察部門涉及效能監(jiān)察內(nèi)容有關(guān)情況;對效能監(jiān)察項目的過程監(jiān)察;查閱相關(guān)資料;對反映的問題進行調(diào)查核實;形成書面報告，提出整改意見;3、整改階段：與被監(jiān)察部門交換意見;向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報效能監(jiān)察情況;督促整改，完善制度;跟蹤檢查整改情況;4、總結(jié)階段：效能監(jiān)察工作結(jié)束，及時作出效能監(jiān)察總結(jié)報告，包括對監(jiān)察項目的完成情況評價、最終效果等。時間安排：擬從__年3月份起開展效能監(jiān)察立項工作，到__年10月31日結(jié)束、總結(jié)監(jiān)察工作。二、自查自糾各職能部門管理制度的梳理，按照__公司《三重一大決策實施細則》總體要求，對涉及三重一大事項的部門，進行認真監(jiān)察，修訂制度，對制度執(zhí)行中存在的漏洞和不足及時完善，明確責(zé)任。三、突出監(jiān)察在自查工作結(jié)束后，效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組會同相關(guān)生產(chǎn)部門對今年設(shè)備采購情況進行了檢查。1、首先進行了系統(tǒng)基礎(chǔ)檢查。對生產(chǎn)運行部__年有關(guān)設(shè)備采購基礎(chǔ)資料進行查閱。檢查招標準備、評標工作中程序資料。通過檢查，各類資料都較規(guī)范、齊全，符合要求。2、對執(zhí)行程序、制度的規(guī)范性進行了檢查。按照《三重一大決策實施細則》規(guī)定，10萬元以上資金使用要進行招標，在氮氧生產(chǎn)運行部采購氧壓機招評標工作中，監(jiān)察部門全程參與、監(jiān)督。通過檢查，職能部門能按要求執(zhí)行制度，按程序開展工作。期間內(nèi)，_部采購一臺氧氣增壓機，預(yù)計投入__萬元左右，經(jīng)過招標(企業(yè)內(nèi)部招標小組評標)，最終采用氣體公司生產(chǎn)的zw-3/165氧氣壓縮機，成交價為__萬元，節(jié)約采購資金_余元。這次專項工作主要實現(xiàn)三個強化，即強化執(zhí)行：執(zhí)行落實主體是人，明確黨政負責(zé)人為第一責(zé)任人，專人負責(zé)監(jiān)察工作，監(jiān)督?jīng)Q策制度的執(zhí)行過程;強化監(jiān)督：對監(jiān)察項目的效果進行監(jiān)督，注重效能監(jiān)察的過程，通過有效的監(jiān)督協(xié)調(diào)，圓滿完成了工作任務(wù);強化效果：通過專項工作達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益、管理水平、廉潔措施等綜合效果，在項目的關(guān)鍵節(jié)點為工作重點，實現(xiàn)立項準確，監(jiān)督到位，效果較明顯。通過這次效能監(jiān)察工作，紀檢監(jiān)察部門全面履行職責(zé)，推動效能監(jiān)察工作深入開展以至于為今后開展這類工作打下基礎(chǔ)和提供經(jīng)驗，創(chuàng)新和規(guī)范效能監(jiān)察工作的方式方法，完善效能監(jiān)察工作成效評價，探索構(gòu)建效能監(jiān)察工作的長效機制，分析效能監(jiān)察圍繞企業(yè)改革發(fā)展中的選題立項，不斷研究效能監(jiān)察在融入管理、進入流程方面的新途徑，增進職能部門間的溝通和協(xié)調(diào)，培養(yǎng)按制度辦事的意識，提高效能監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，增強完善效能監(jiān)察工作的信心，搞好效能監(jiān)察的經(jīng)驗總結(jié)，加強信息溝通和交流，宣傳和推廣效能監(jiān)察工作的經(jīng)驗和成效，為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出貢獻。年終個人工作總結(jié)2024篇14時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，進入_培訓(xùn)公司已這年多了，雖然說以前有做過兼職，但時間不長;雖然說有打暑假工的經(jīng)歷，但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些工作方面的事情。因此，加入山木培訓(xùn)，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。在_培訓(xùn)的這段時間里，我不僅增加了知識，提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業(yè)、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復(fù)雜問題的能力。一、持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的，只有不斷創(chuàng)新，人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，個人的能力才能得以提升，個人的.生產(chǎn)率才會不斷提高，發(fā)展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。二、目標、愿景與責(zé)任作為始終如一的計算機課程指導(dǎo)。我的目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名培訓(xùn)行業(yè)的“優(yōu)秀人”。為此，我不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地實踐，不斷地去領(lǐng)悟“優(yōu)秀”的內(nèi)涵，追求“優(yōu)秀”之道。責(zé)任，每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力，人要想活的精彩，責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。三、進步與不足其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力，獲得進步。在這的半年里，我的進步可以說是飛速的，當(dāng)然，個人的進步離不開團隊的緊密合作，離不開上級的正確指導(dǎo)，離不開企業(yè)的這片土壤。作為一名合格的計算機課程指導(dǎo)必須擁有口才、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具備奉獻、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距，在新的一年里，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為學(xué)員服務(wù)。年終個人工作總結(jié)2024篇15響應(yīng)__區(qū)機關(guān)工委號召，以“關(guān)注弱勢，幫扶解困，促進和諧”為目標，以困難職工家庭為對象，透過開展百戶困難職工家庭結(jié)對幫扶活動，到達改善其生活條件、推動脫貧致富、促進社會和諧的目的。列入經(jīng)發(fā)局“結(jié)對幫扶”的困難家庭有_戶，屬于__街道。經(jīng)發(fā)局工會統(tǒng)籌安排，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排專人負責(zé)，在開展深入調(diào)查、吃透狀況、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，本著從實際出發(fā)，從根本解困的原則，全面開展結(jié)對幫扶活動。一、明確重點，務(wù)實操作，形式多樣，用心幫扶結(jié)對幫扶活動是推進公民道德實踐、促進人格升華的有效載體。開展結(jié)對幫扶的活動，為困難職工辦實事、做好事、解難事和親民、愛民的具體行動。認真開展結(jié)對幫扶活動，在全社會弘揚和培育民族精神，繼承和發(fā)展中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德，切實加強職工思想道德建設(shè)，促進物質(zhì)禮貌與精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要好處。1、物質(zhì)和資金幫扶。重在幫忙困難職工解決生活中的燃眉之急。經(jīng)工會領(lǐng)導(dǎo)商討，第一時光送上慰問金_元，并帶去米、面、油等生活必需品。2、帶給崗位、技能培訓(xùn)、就業(yè)幫扶。為幫扶對象帶給就業(yè)崗位，技能培訓(xùn)，幫忙他們實現(xiàn)再就業(yè)，從根本上解決困難。二、深入幫困、建立檔案、經(jīng)常性捐贈、堅持扶貧與扶智相結(jié)合為了深入幫困工作，把目標任務(wù)落到實處，對幫扶對象建立幫扶檔案，記錄被幫扶對象的家庭狀況、家庭地址、具體特點等，采取定期走訪，時刻關(guān)心，做到至少每季度到幫扶對象家中去一次、每半年同所幫扶對象進行一次調(diào)查回訪，了解被幫扶對象每一個時段面臨的困難，不定期的帶給短平快致富信息，幫忙他們廣開思路，自主創(chuàng)業(yè)，解決他們的實際問題。透過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。我們重點突出思想幫扶，教育和引導(dǎo)幫扶對象要克服等、靠、要的思想，務(wù)求實效不斷增強自我發(fā)展?jié)摿?，廣泛尋找致富路子，早日實現(xiàn)脫貧目標。做到政治上關(guān)心，經(jīng)濟上資助，還隨時和困難家庭持續(xù)聯(lián)系，做好幫扶記錄，及時掌握幫扶對象的動態(tài)狀況。針對困難職工的實際狀況，制定幫扶目標，以求實效。今后，經(jīng)發(fā)局工會將繼續(xù)貫徹落實__區(qū)機關(guān)工委“結(jié)對幫扶”工作的號召，努力克服不足之處，采取更為有效的措施，認認真真、扎扎實實地做好結(jié)對幫扶工作，用心開展扶貧解困送溫暖活動，切實把幫扶工作做好。牽手困難職工，共享社會和諧，將幫扶工作進行到底。年終個人工作總結(jié)2024篇16回顧過去大一一學(xué)年的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!一、班級學(xué)生情況我們信息科學(xué)學(xué)院20__年招收本科生新生近200名，這些學(xué)生在第一學(xué)年不分專業(yè)，到第二學(xué)年再根據(jù)自己的興趣以及第一學(xué)年的學(xué)習(xí)進展情況來進行專業(yè)的選擇。因此，200名學(xué)生在第一學(xué)年被平均劃分為6個小班級，我作為班主任主要負責(zé)編號為1、2的兩個班級的學(xué)生工作。二、班主任常規(guī)工作班主任常規(guī)性的工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的，或者說是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學(xué)生工作來說，有別于大二、大三的學(xué)生工作，大一學(xué)生有一個學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題，因此班主任要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。三、我的班主任工作我對班主任工作的認識，是在工作的過程中逐步形成的。于是在我被通知擔(dān)任班主任工作、學(xué)生還沒有正式報到之前，我就開始從學(xué)習(xí)做起，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自己、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的班主任工作計劃。1.大一班主任工作的靈魂——狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這也是二十一世紀賦予大學(xué)的新使命，特別是在我們國家，由于長期的應(yīng)試教育的結(jié)果，學(xué)生步入大學(xué)之后，在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進行極大的轉(zhuǎn)變。狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項具體的事務(wù)中，包括班委會的建立、每一次班會內(nèi)容的組織、每一次跟同學(xué)的聊天等等。幫助學(xué)生形成獨立自主探究協(xié)作學(xué)習(xí)的能力，快速成為終身學(xué)習(xí)者，促進人才自身學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展，這也是執(zhí)行和落實在人才培養(yǎng)上科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)和應(yīng)用作用。2.大一班主任工作的策略——防微杜漸，鑄造良好生活習(xí)慣，提升綜合素養(yǎng)防微杜漸，鑄造良良好的生活習(xí)慣，是班主任工作中一個關(guān)鍵策略。這一些方方面面的跟學(xué)習(xí)相關(guān)的生活問題實際上也是我們大學(xué)生一個綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。如何對學(xué)生進行良好生活習(xí)慣的引導(dǎo)?在新生入學(xué)時，董琦校長從師大人才培養(yǎng)計劃談到對新生提出十點期望、要求和建議(以下是從我當(dāng)時的會議筆記中摘出)：(1)志存高遠;(隨時學(xué)習(xí)、隨時記錄，建立社會責(zé)任感，敢為人先)(2)科技精神和人文關(guān)懷;(創(chuàng)新、探索、務(wù)實、獨立、批判、法制)(3)協(xié)作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領(lǐng)導(dǎo))(4)思維能力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)(5)科學(xué)方法;(事半功倍，用數(shù)據(jù)說話)(6)信息能力;(效率)(7)外語能力;(要自主、創(chuàng)造性地進行外語學(xué)習(xí))(8)表達能力;(書面表達、思維表達、口頭表達)(9)關(guān)注社會、關(guān)注國際科技發(fā)展(10)體育鍛煉，健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)董校長對大學(xué)生提出這十點希望、建議和要求，讓我很感動，很受益，成為我后來班主任工作中落實對學(xué)生鑄造良好生活習(xí)慣、提升綜合素養(yǎng)的方向指南。大衛(wèi).休謨有句名言“習(xí)慣是人類生活的偉大向?qū)А保虼?，無論是學(xué)習(xí)還是生活，幫助和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣，是教育工作者、是班主任的工作關(guān)鍵，也是工作、人才成功的保障。在新的一學(xué)期里，我們要把對學(xué)生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學(xué)習(xí)具體知識還有重要的地位來管理，提升管理品質(zhì)。年終個人工作總結(jié)2024篇17首先是思想和智慧的洗禮。我認識到我們的公司不僅是一個具有光輝歷史的專業(yè)服務(wù)團隊，更是一個銳意進取，勇于創(chuàng)新的隊伍，把自己的專業(yè)思想推向客戶從而增強了專業(yè)公司的獨具魅力，也更增強了我要有所作為的想法。其次是知識與能力的提升。這段時間以來，我把更多的時間和精力投入到跟蹤推進好現(xiàn)有項目和為新的項目做策劃上。通過，等方案的撰寫，我一步步領(lǐng)會到一個策劃人的樂趣與痛苦所在。一名合格的策劃人，不光要有很好的表達、談判能力，更要有一定的提案、公關(guān)能力。除了在思想上要有創(chuàng)新，行動上更應(yīng)和公司格調(diào)保持一致。通過與不同客戶的接觸，如，我深刻體會了每一個項目談成的艱辛，每一個項目順利完成背后所面臨的許多問題，我相信這些問題可以得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，對此投以最大的精力和毅力，并在操作過程中取得了一定的業(yè)績。最后是人格的塑造。入職伊始，我就在自己的心里定下了要以人格的魅力感染人，以學(xué)者的身份融入策劃，以企劃的高度解決問題。曾記得《南風(fēng)窗》首語這樣記載：“愿天下學(xué)者，均秉持良知，不隨波逐流，以獨立之精神，自由之思想，允公允能，厚德自強，止于至善”。這里的所謂人格不光是個人的人格，更是公司的人格，把自己的人格和公司的人格統(tǒng)一起來，將自己融入到公司的大發(fā)展中來，砥礪出共同的企業(yè)文化，制造出一致的前進目標。這四個月來，我在不斷的進步中一步一步走了過來，在工作的點滴中鍛煉自己的水平，以求自身能力的不斷完善。人無完人，我在追求自我完善的過程中，仍然存在各方面的不足與缺陷，在此要多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的胸襟、度量與幫助。以上是我對自己工作方面的自我鑒定與總結(jié)。收獲與不足并存，我將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，在培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚優(yōu)點，摒棄缺點，早日成長起來為公司的現(xiàn)在和未來而努力奮斗。此致敬禮!匯報人：20__._._20__._._年終個人工作總結(jié)2024篇18就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析工作成績中的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么美容師的年終工作總結(jié)怎么寫呢?接下來由伊姿貝爾來為你講解美容師寫好年終工作總結(jié)的基本內(nèi)容。美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個部分：1、基本情況這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的`主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。2、成績和做法美容師的工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。3、經(jīng)驗和教訓(xùn)美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。4、今后打算美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。20__年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。雖然每天的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。在接下來__年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!年終個人工作總結(jié)2024篇19一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了以下工作：2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的'人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對其中一時段用印情況的審核。6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應(yīng)的處理。三、工作中存在的不足工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。四、規(guī)劃20__年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。年終個人工作總結(jié)2024篇20在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認真嚴謹?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個月的實習(xí)期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標性建筑。體驗中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作，每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過，這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個個都不怕臟不怕累，團結(jié)一心在既定的時間里完成了任務(wù)。同時我們也看到了公司的實力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團隊共同學(xué)習(xí)進步。體驗中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實力。之后，我們不斷熟悉項目的解說詞，為來賓進行項目的介紹，替以后招商做準備。在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作CAD，office辦公軟件等，站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟相關(guān)的知識，不斷的提升自己，讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。由于才出身社會，理論基礎(chǔ)知識還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作經(jīng)驗不足，無法事前控制，遇事時因信心不足，不敢大膽提出問題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去，在實踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。在此，希望能通過公司的考核，把我正式納入這個團隊，讓我與團隊共同進步。同時，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康，適當(dāng)組織戶外活動或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過得和和美美。年終個人工作總結(jié)2024篇21今年作為__車間班長，一年來認真履行職責(zé)，積極工作。帶領(lǐng)全體組員保質(zhì)保量完成車間布置的各項目標任務(wù)，現(xiàn)在總結(jié)今年的工作。一、工作方面根據(jù)生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中的突出問題；配合職能部門開展更好的程序控制系統(tǒng)和其他相關(guān)質(zhì)量活動；加強團隊管理，注重團隊標準化建設(shè)，建立健全團隊管理制度，不斷提高團隊管理水平；根據(jù)車間的統(tǒng)一部署，組織員工積極貫徹各種節(jié)能降耗的質(zhì)量理念，人人都要做好質(zhì)量控制：做好安全教育，精心維護設(shè)備，認真對待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持安全文明生產(chǎn)；做好思想政治工作，教育員工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德。第二，市場我們努力適應(yīng)環(huán)境，參與車間規(guī)劃，以“打造優(yōu)質(zhì)鋁型材，打造百年”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全班員工的緊密團結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展靠大家，發(fā)展為大家，發(fā)展成果與大家共享”為追求目標，以人本管理為突破口，認真轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力完成工廠和車間下達的生產(chǎn)任務(wù)；并且能夠積極有序的開展各項工作，團隊建設(shè)也得到了提高。第三，反思問題有很多問題需要我們?nèi)ニ伎肌Ｈ绾斡行б?guī)范生產(chǎn)中的各種小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)。我們需要先對所有預(yù)期的環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，讓員工有章可循，人人皆知；進一步增強危機意識，進一步提高各方面的知識，已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。面對目前的形式和任務(wù)，我們班必須選擇一套更適合新線的運營模式，以適應(yīng)我們班的業(yè)務(wù)活動，提高團隊的工作效率。經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，我們班長總結(jié)出了一套更適合我們班的操作模式?！爱a(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一直注重車間的形象，現(xiàn)在我們車間的設(shè)備明年又會增加。做好現(xiàn)場管理和設(shè)備維護是新線管理的重要組成部分，也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。因此，如何做好設(shè)備的維修保養(yǎng)是新一年工作的重點。根據(jù)實際情況，團隊制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備維護的規(guī)章制度，以規(guī)范現(xiàn)場管理，并將設(shè)備維護細化到個人。第四，加強管理在生產(chǎn)過程中，團隊能夠很好地協(xié)調(diào)各方面的工作，能夠從培訓(xùn)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，能夠有效利用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，為了提高團隊員工的整體素質(zhì)，團隊會逐步輪換員工崗位，讓他們有機會接觸和掌握各個崗位的操作技能，團隊會為他們提供崗位輪換機會，進一步提高員工的整體素質(zhì)。加強團隊管理，搞好團隊和諧建設(shè)，增強團隊凝聚力。今年由于需要規(guī)范各項，受“訂單和人員”的影響，沒有太多時間搞團隊凝聚力活動。但是我們知道，團隊凝聚力是一個團隊能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵。同時作為班長，我們會主動詢問員工對擠壓的了解程度，讓大家都有一種自尊感和成就感，對以后的工作有很大的幫助。其次，班次逐漸從以前的管理模式過渡到人性化，班次會讓班次成員完成大量的工作，讓班次成員既感受到壓力，又感受到自己對班次的重要性，讓他們主動為班次提出建議。經(jīng)過這一年的磨合，團隊已經(jīng)成為一個完整的整體，每個人都在這個整體中，為了未來，互相合作，互相理解的工作打下了基礎(chǔ)。年終個人工作總結(jié)2024篇22我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。一、總結(jié)：1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。2、定下心來，踏踏實實：我學(xué)的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學(xué)習(xí)、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。3、團隊合作：以前在學(xué)?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設(shè)置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設(shè)置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。5、課外學(xué)習(xí)：該學(xué)的已經(jīng)掌握，學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。二、自身缺點：1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!3、學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。年終個人工作總結(jié)2024篇23一、工作回顧進入單位以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。二、工作目標在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。年終個人工作總結(jié)2024篇24物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成__年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：一、主要工作匯報：1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3、日常維修工作的開展今年我先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅