電梯安全管理人員實訓(xùn)測驗卷跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在考核中，對電梯事故應(yīng)急處理的能力要求是：

A.能夠處理一般性事故

B.能夠處理緊急事故

C.能夠處理所有類型的事故

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，應(yīng)強調(diào)哪些安全知識？

A.電梯超載的危害

B.電梯被困時的自救方法

C.電梯緊急停止按鈕的使用

D.以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯未安裝緊急通話設(shè)備，應(yīng)如何處理？

A:記錄情況并報告上級

B:立即停止使用電梯

C:讓電梯繼續(xù)運行

D:讓乘客自行決定

正確答案：A4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項行為是正確的？

A.強行操作電梯，試圖解決問題

B.忽略故障，等待自然恢復(fù)

C.立即上報，等待專業(yè)人員處理

D.自行拆卸設(shè)備，尋找故障原因

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，主要檢查電梯的哪些方面？

A:電梯的運行速度和制動性能

B:電梯的電氣系統(tǒng)和機械系統(tǒng)

C:電梯的載重能力和使用年限

D:電梯的乘客流量和運行時間

正確答案：B6.電梯困人時，以下哪種做法是正確的？

A:直接打開電梯門逃生

B:按下電梯內(nèi)的緊急按鈕

C:隨意敲擊電梯門

D:等待救援

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，應(yīng)如何報告？

A.通過口頭通知維修人員

B.填寫故障報告單，并簽字確認

C.僅在下班后向領(lǐng)導(dǎo)匯報

D.通過社交媒體發(fā)布故障信息

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何通知救援人員？

A:直接撥打電梯維修電話

B:通過監(jiān)控室通知

C:讓被困人員自行撥打求救電話

D:立即通知消防部門

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通話裝置時，以下哪項是正確的檢查方法？

A.僅檢查通話裝置是否可以撥打緊急電話

B.檢查通話裝置的通話質(zhì)量

C.僅檢查通話裝置的安裝位置

D.檢查通話裝置是否可以連接到緊急服務(wù)

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查要求？

A.檢查人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)

B.檢查過程應(yīng)詳細記錄

C.檢查結(jié)果應(yīng)立即反饋

D.檢查報告應(yīng)保密

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應(yīng)重點評估的內(nèi)容是（）。

A:電梯機械結(jié)構(gòu)安全性

B:電梯電氣控制系統(tǒng)安全性

C:電梯門鎖機制安全性

D:電梯緊急救援系統(tǒng)有效性

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯困人時應(yīng)如何安撫乘客？

A:保持冷靜，告知乘客電梯正在救援

B:盡量提供詳細的位置信息

C:告知乘客不要自行嘗試操作電梯

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在考核中，對電梯應(yīng)急救援知識的掌握要求包括：

A:了解電梯困人時的處理流程

B:熟悉救援設(shè)備的操作

C:能夠進行現(xiàn)場救援

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障時，應(yīng)采取以下哪項措施？

A.立即更換照明設(shè)備

B.停止使用該電梯，并通知維修人員

C.每隔一段時間手動開啟照明設(shè)備

D.等待電梯廠家技術(shù)人員到場修復(fù)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后不能正常運行，應(yīng)如何處理？

A.檢查門鎖是否正常

B.立即通知維修人員

C.讓乘客等待下一趟電梯

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即制止并糾正

B.通知電梯使用單位負責(zé)人

C.記錄操作人員的違規(guī)行為

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯安全操作規(guī)程？

A.乘客進入電梯后，應(yīng)先確認電梯門已關(guān)閉

B.乘客在電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩

C.乘客在電梯內(nèi)不得隨意觸摸電梯按鈕

D.乘客在電梯內(nèi)不得在電梯門打開時強行進入或退出

正確答案：B18.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源裝置存在問題，應(yīng)當(dāng)：

A.立即上報給電梯制造商

B.暫時關(guān)閉電梯，避免事故

C.延長檢查周期，待下次檢查時處理

D.暫時忽略，不影響電梯運行

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機在駕駛過程中吸煙時，應(yīng)如何處理？

A:忽略司機的吸煙行為

B:告知司機在駕駛過程中不得吸煙

C:對司機進行處罰

D:通知司機所屬單位進行管理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)確保學(xué)員了解的操作步驟不包括：

A.正確啟動電梯

B.電梯故障時的緊急操作

C.電梯維護保養(yǎng)的周期

D.電梯使用說明書的閱讀

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助電話時，以下哪種說法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:請保持冷靜，不要慌張

B:請?zhí)峁╇娞菟谖恢?/p>

C:請在原地等待救援

D:我們會立即派人前來救援，請耐心等待

正確答案：C22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客正確使用電梯？

A:直接操作電梯

B:告知乘客等待救援

C:指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

D:以上都是

正確答案：D23.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有（）性能，以便在電梯故障或停電時為乘客提供足夠的照明。

A:足夠亮度

B:持久

C:明亮

D:快速

正確答案：A24.電梯安全管理人員在巡視時，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)（）。

A.忽略，不影響使用

B.報告電梯使用單位

C.嘗試打開轎廂門通風(fēng)

D.通知維修人員檢查

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

B.嘗試自行修復(fù)

C.停止電梯運行，并設(shè)置警示標(biāo)志

D.聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機故障時，應(yīng)首先檢查：

A.電梯門機電路

B.電梯門機機械部分

C.電梯門機控制系統(tǒng)

D.電梯門機潤滑系統(tǒng)

正確答案：B27.在電梯困人救援過程中，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A:確認被困人員的位置和狀態(tài)

B:直接破拆電梯門進行救援

C:聯(lián)系電梯維修單位

D:撥打緊急電話通知救援人員

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器制動效果不理想，以下哪項措施最為恰當(dāng)？

A:立即停止電梯使用

B:調(diào)整制動器，觀察效果

C:建議使用單位增加制動器

D:通知維修人員更換制動器

正確答案：A29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應(yīng)采取以下哪項措施？

A.立即通知維修人員進行修理

B.將電梯停用，并設(shè)置警示標(biāo)志

C.暫時關(guān)閉電梯，等待電梯廠家處理

D.忽略該問題，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮?xí)r，應(yīng)如何處理？

A:強行打開電梯門

B:檢查照明燈是否損壞

C:讓乘客等待下一趟電梯

D:忽略此問題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全責(zé)任人必須親自參加消防安全培訓(xùn)和演練，提高單位全體人員的消防安全意識。

答案：√2.安全教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注重全面性，而不僅僅是針對某一具體行業(yè)或部門。（）

答案：×3.對于輕微火災(zāi)隱患，安全管理人員的處理方式通常包括口頭提醒和限期整改。（）

答案：√4.特種設(shè)備定期檢查包括電梯設(shè)備的定期性能測試和預(yù)防性維護保養(yǎng)。(答案：√)

答案解析：特種設(shè)備的安全管理和檢查涵蓋了電梯設(shè)備的日常運行和定期維護保養(yǎng)，包括對特種設(shè)備的安全性能和預(yù)防性維護進行嚴格檢測和確保符合相關(guān)規(guī)范。5.消防通道的疏散指示標(biāo)志必須醒目、準(zhǔn)確，以避免疏散過程中造成人員恐慌。（）

答案：√6.對于涉及電氣安全問題的電梯設(shè)備，其控制系統(tǒng)需要配備先進的自動控制技術(shù)。

答案：√7.對于出現(xiàn)電梯故障或異常情況時，應(yīng)當(dāng)及時向?qū)I(yè)技術(shù)人員進行咨詢或?qū)で髱椭?/p>

答案：√8.對已發(fā)現(xiàn)的安全問題應(yīng)及時上報公司，確保公司領(lǐng)導(dǎo)層及時掌握和處理情況。（）

答案：√9.日常工作中發(fā)現(xiàn)的一般安全隱患可以不上報，等出現(xiàn)重大事故時再進行緊急處理。

答案：×10.在進行電梯救援時，人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并遵守相關(guān)的救援流程和注意事項。

答案：√11.電梯安全管理人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？（包括但不限于專業(yè)知識、溝通能力、責(zé)任心等）（√）

答案：包括專業(yè)知識、責(zé)任心、溝通能力等。12.電梯安全管理人員在日常工作中無需記錄和分析電梯使用數(shù)據(jù)，以優(yōu)化維護計劃。

答案：×13.對于特種設(shè)備的驗收和驗收報告，應(yīng)當(dāng)包含對設(shè)備的安全性能、使用狀況以及操作規(guī)范的全面評價。（）

答案：√14.發(fā)生電梯困人事故時，電梯安全管理人員應(yīng)該第一時間自行嘗試救援，不需要通知消防等專業(yè)救援隊伍。

答案：×15.任何人在乘坐電梯時都無需確認該電梯的負載情況。

答案：×16.電梯轎廂門的開關(guān)應(yīng)順暢，且日常維護保養(yǎng)時應(yīng)檢查其完好性。()

答案：√17.在電梯檢查過程中，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用材料、工藝的情況是合理的。()

答案：×18.對于涉及公共安全的重大事故，應(yīng)急預(yù)案必須嚴格遵循并實施。

答案：√19.電梯安全管理人員在處理乘客被困時，可以不進行現(xiàn)場指揮，讓乘客自行處理。

答案：×20.對于涉及公共安全的電梯故障或事故，相關(guān)責(zé)任單位和部門必須高度重視，并予以嚴格監(jiān)管和整治。

答案：√21.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備包括但不限于手動操作盤、鑰匙等。

答案：√22.電梯的維護和保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)的電梯維修人員負責(zé)。

答案：√23.電梯的應(yīng)急救援演練可以由電梯廠家單獨組織，無需通知乘客。

答案：×24.在進行電梯故障的排查和應(yīng)急救援演練時，無需記錄具體細節(jié)。

答案：×25.電梯故障排查工作不應(yīng)只是局限于定期巡查，還應(yīng)包括對故障記錄的分析和總結(jié)。（）

答案：√26.電梯的限速器和緩沖器可以在不使用時取下。

答案：×27.消防安全檢查不應(yīng)該僅限于重點防火部位，而應(yīng)該對所有公共區(qū)域進行全面檢查。

答案：×28.電梯機房的安全管理制度應(yīng)該明確禁止非專業(yè)人員進入。（答案：×）

答案解析：電梯機房的安全管理制度應(yīng)該是開放和透明的，允許專業(yè)人員進入，但也需要有明確的規(guī)章制度和操作規(guī)程。29.在電梯應(yīng)急救援演練中，演練的目的不僅是提升人員的操作能力，還包括提高應(yīng)急反應(yīng)速度。

答案：√30.所有電梯都配備有自動報警系統(tǒng)，無需人工監(jiān)控。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全檔案、檢查記錄、培訓(xùn)記錄、演練記錄、責(zé)任追究記錄、信息報送記錄的歸檔要求。

答案：歸檔要求包括：

（1）按照規(guī)定的時間、格式和內(nèi)容歸檔；

（2）確保檔案的完整、準(zhǔn)確、真實；

（3）加強檔案的保管和保密；

（4）定期檢查檔案，確保檔案質(zhì)量；

（5）按照規(guī)定期限保存檔案。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中如何撰寫事故調(diào)查報告？

答案：撰寫事故調(diào)查報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）事故基本情況；

（2）事故原因分析；

（3）事故責(zé)任認定；

（4）事故處理建議。3.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客正確使用緊急通訊設(shè)備？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急通話按鈕或發(fā)送求助信號至最近的樓層或服務(wù)臺，并告知他們保持冷靜等待救援。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應(yīng)如何安撫乘客情緒。

答案：處理電梯困人事件時應(yīng)如何安撫乘客情緒包括：

（1）保持冷靜，穩(wěn)定乘客情緒，避免恐慌；

（2）解釋原因，告知救援過程及預(yù)計時間；

（3）提供必要的幫助和信息，如聯(lián)系家人、尋求外部幫助等；

（4）與電梯維修人員溝通，確?？焖儆行У亟鉀Q問題。5.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中對電梯運行數(shù)據(jù)的記錄和分析的重要性。

答案：記錄和分析電梯運行數(shù)據(jù)對于預(yù)防事故具有重要意義，有助于：

（1）發(fā)現(xiàn)電梯運行異常；

（2）評估電梯安全性能；

（3）制定針對性的維護保養(yǎng)計劃；

（4）為電梯安全管理工作提供數(shù)據(jù)支持。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)顯示屏突然出現(xiàn)故障，電梯安全管理人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)顯示屏存在質(zhì)量問題。請分析該事件的原因，并提出相應(yīng)的改進措施。

答案：

（1）原因分析：顯示屏故障可能是由于長期未進行維護保養(yǎng)、顯示屏選型不當(dāng)或顯示屏本身存在質(zhì)量問題等原因造成的。

（2）改進措施：加強電梯的日常維護保養(yǎng)，定期檢查顯示屏；對顯示屏進行更換或修復(fù)，確保其性能符合要求；對操作人員進行顯示屏操作培訓(xùn)，提高操作技能。

（3）預(yù)防措施：加強電梯的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理顯示屏存在的問題；對電梯進行定期檢查，確保顯示屏性能穩(wěn)定。

總結(jié)：加強電梯的維護保養(yǎng)和定期檢查，提高操作人員的技能，可以有效預(yù)防顯示屏故障導(dǎo)致的乘客安全隱患。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉過程中存在卡頓現(xiàn)象。物業(yè)管理人員在接到投訴后，安排維修人員進行檢查，但維修人員未進行徹底排查，導(dǎo)致問題未得到有效解決。請問，此案例中存在哪些安全隱患？如何改進？

答案：

（1）安全隱患：電梯門在關(guān)閉過程中存在卡頓現(xiàn)象，可能造成乘客受傷。

（2）改進措施：加強對電梯門的檢查和維護，確保其正常工作。

（3）改進措施：提高維修人員的技術(shù)水平，確保其能夠徹底排查問題。

總結(jié)：加強對電梯門的檢查和維護，提高維修人員的技術(shù)水平，是保障電梯安全的關(guān)鍵。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生急停，導(dǎo)致乘客受傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯維保人員未按照規(guī)定進行日常維護保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯存