2024小自考行政管理持續(xù)改善策略試題及答案

2024小自考行政管理持續(xù)改善策略試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.財務

2.在行政管理中，哪個環(huán)節(jié)是對行政活動結果進行評價和反饋的過程？

A.預策

B.實施

C.控制

D.反饋

3.行政管理中，以下哪個不屬于行政組織的基本要素？

A.人員

B.目標

C.職責

D.財務

4.以下哪種方式不屬于行政領導的藝術？

A.情感領導

B.制度領導

C.模范領導

D.管理領導

5.在行政管理中，以下哪種方法不屬于行政決策的方法？

A.科學預測法

B.經(jīng)驗決策法

C.集體決策法

D.意向調(diào)查法

6.以下哪個不屬于行政監(jiān)督的范疇？

A.行政立法監(jiān)督

B.行政司法監(jiān)督

C.行政審計監(jiān)督

D.行政效能監(jiān)察

7.在行政管理中，以下哪個不屬于公共事務？

A.教育事業(yè)

B.醫(yī)療事業(yè)

C.公共交通

D.個人財產(chǎn)

8.以下哪種觀點不屬于行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.效率原則

C.責任原則

D.利益最大化原則

9.以下哪個不屬于行政管理的方法？

A.計劃方法

B.組織方法

C.控制方法

D.管理方法

10.以下哪個不屬于行政管理的基本要素？

A.目標

B.人員

C.資源

D.時間

11.在行政管理中，以下哪個不屬于行政領導的基本職能？

A.指導

B.組織

C.控制

D.培訓

12.以下哪種方式不屬于行政溝通的方式？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非言語溝通

D.情感溝通

13.在行政管理中，以下哪種方法不屬于行政決策的方法？

A.專家咨詢法

B.民意調(diào)查法

C.模擬實驗法

D.試點法

14.以下哪個不屬于行政監(jiān)督的范疇？

A.行政審計監(jiān)督

B.行政司法監(jiān)督

C.行政效能監(jiān)察

D.行政立法監(jiān)督

15.在行政管理中，以下哪個不屬于公共事務？

A.教育事業(yè)

B.醫(yī)療事業(yè)

C.公共交通

D.個人財產(chǎn)

16.以下哪種觀點不屬于行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.效率原則

C.責任原則

D.利益最大化原則

17.以下哪個不屬于行政管理的方法？

A.計劃方法

B.組織方法

C.控制方法

D.管理方法

18.在行政管理中，以下哪個不屬于行政領導的基本職能？

A.指導

B.組織

C.控制

D.培訓

19.以下哪種方式不屬于行政溝通的方式？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非言語溝通

D.情感溝通

20.以下哪個不屬于行政管理的基本要素？

A.目標

B.人員

C.資源

D.時間

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理的基本職能包括哪些？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.協(xié)調(diào)

E.控制

2.行政領導的藝術主要包括哪些？

A.情感領導

B.制度領導

C.模范領導

D.管理領導

E.服務領導

3.行政決策的方法包括哪些？

A.科學預測法

B.經(jīng)驗決策法

C.集體決策法

D.意向調(diào)查法

E.模擬實驗法

4.行政監(jiān)督的范疇包括哪些？

A.行政立法監(jiān)督

B.行政司法監(jiān)督

C.行政審計監(jiān)督

D.行政效能監(jiān)察

E.行政執(zhí)法監(jiān)督

5.公共事務包括哪些？

A.教育事業(yè)

B.醫(yī)療事業(yè)

C.公共交通

D.個人財產(chǎn)

E.社會保障

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理的基本職能包括計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。（）

2.行政領導的藝術主要包括情感領導、制度領導、模范領導和管理領導。（）

3.行政決策的方法包括科學預測法、經(jīng)驗決策法、集體決策法、意向調(diào)查法和模擬實驗法。（）

4.行政監(jiān)督的范疇包括行政立法監(jiān)督、行政司法監(jiān)督、行政審計監(jiān)督、行政效能監(jiān)察和行政執(zhí)法監(jiān)督。（）

5.公共事務包括教育事業(yè)、醫(yī)療事業(yè)、公共交通、個人財產(chǎn)和社會保障。（）

6.行政管理中，目標、人員、資源和時間是基本要素。（）

7.在行政管理中，指導、組織、控制和培訓是行政領導的基本職能。（）

8.行政溝通的方式包括口頭溝通、書面溝通、非言語溝通和情感溝通。（）

9.行政管理中，計劃方法、組織方法、控制方法和管理方法是行政管理的方法。（）

10.行政管理中，公正原則、效率原則、責任原則和利益最大化原則是行政倫理的基本原則。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述行政管理的特點。

答案：行政管理具有以下特點：一是公共性，行政管理的核心是服務于公共利益；二是權威性，行政權力來源于法律授權，具有強制性和權威性；三是服務性，行政管理的目的是為公眾提供公共服務；四是規(guī)范性，行政管理活動必須遵循法律法規(guī)和規(guī)章制度；五是專業(yè)性，行政管理需要專業(yè)的知識和技能；六是動態(tài)性，行政管理的對象和內(nèi)容隨著社會的發(fā)展而不斷變化。

2.題目：闡述行政領導者在行政管理中的重要作用。

答案：行政領導者在行政管理中扮演著至關重要的角色，具體作用包括：一是制定行政目標和計劃，為行政活動提供方向；二是組織和管理行政資源，確保行政活動的順利進行；三是激勵和引導行政人員，提高行政效率；四是協(xié)調(diào)各方關系，解決行政過程中的矛盾和沖突；五是監(jiān)督和評估行政活動，確保行政目標的實現(xiàn)；六是代表政府形象，與公眾溝通，提高政府公信力。

3.題目：分析行政決策過程中可能出現(xiàn)的風險，并提出相應的防范措施。

答案：行政決策過程中可能出現(xiàn)的風險包括：一是信息不對稱，可能導致決策失誤；二是決策者主觀因素，如個人偏好、經(jīng)驗等可能影響決策；三是決策環(huán)境的不確定性，如政策變化、社會輿論等；四是決策執(zhí)行過程中的困難，如資源不足、執(zhí)行不力等。

防范措施包括：一是加強信息收集和分析，確保決策信息的準確性和全面性；二是提高決策者的素質(zhì)，增強決策的科學性和客觀性；三是建立風險評估機制，對決策風險進行預測和評估；四是完善決策執(zhí)行體系，確保決策的有效實施；五是加強監(jiān)督和反饋，及時發(fā)現(xiàn)和糾正決策執(zhí)行中的問題。

五、論述題

題目：論述在當前社會環(huán)境下，如何通過持續(xù)改善策略提升行政管理的效能。

答案：在當前社會環(huán)境下，提升行政管理的效能是政府工作的重中之重。以下是通過持續(xù)改善策略提升行政管理效能的幾個方面：

1.加強行政體制改革。行政體制改革是提升行政管理效能的根本途徑。應深化簡政放權，減少行政審批事項，簡化辦事流程，提高行政效率。同時，優(yōu)化行政組織結構，調(diào)整職能配置，提高行政管理的專業(yè)化水平。

2.強化法治建設。法治是行政管理的基本原則，也是提升行政管理效能的保障。應加強法律法規(guī)的制定和實施，確保行政行為合法、合規(guī)。同時，加強法治宣傳教育，提高行政人員的法治意識。

3.創(chuàng)新行政管理方式。隨著信息技術的快速發(fā)展，行政管理應積極擁抱新技術，利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術手段，提高行政管理的智能化水平。例如，通過建立電子政務平臺，實現(xiàn)政務信息資源共享，提高政務服務效率。

4.提升行政人員素質(zhì)。行政人員的素質(zhì)直接影響行政管理的效能。應加強行政人員的教育培訓，提高其業(yè)務能力和職業(yè)道德水平。同時，建立健全激勵機制，激發(fā)行政人員的積極性和創(chuàng)造性。

5.強化行政監(jiān)督。行政監(jiān)督是確保行政管理效能的重要手段。應建立健全行政監(jiān)督體系，包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督主要依靠審計、監(jiān)察等機構，外部監(jiān)督則通過社會公眾、媒體等渠道進行。

6.優(yōu)化公共服務。行政管理應以公共服務為核心，關注民生需求。應通過改善公共服務設施，提高公共服務質(zhì)量，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

7.增強政府公信力。政府公信力是行政管理效能的重要體現(xiàn)。應加強政府與公眾的溝通，提高政府決策的透明度，增強政府決策的民主性和科學性。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：行政管理的職能包括計劃、組織、領導和控制，而財務不屬于基本職能，故選D。

2.C

解析思路：控制環(huán)節(jié)是對行政活動結果進行評價和反饋的過程，確保行政目標得以實現(xiàn)，故選C。

3.D

解析思路：行政組織的基本要素包括人員、目標、職責和資源，財務不屬于基本要素，故選D。

4.D

解析思路：行政領導的藝術包括情感領導、制度領導、模范領導和情感溝通，而管理領導不屬于領導藝術，故選D。

5.D

解析思路：行政決策的方法包括科學預測法、經(jīng)驗決策法、集體決策法和模擬實驗法，意向調(diào)查法不屬于行政決策方法，故選D。

6.B

解析思路：行政監(jiān)督的范疇包括行政立法監(jiān)督、行政司法監(jiān)督、行政審計監(jiān)督和行政執(zhí)法監(jiān)督，行政司法監(jiān)督不屬于行政監(jiān)督范疇，故選B。

7.D

解析思路：公共事務是指與公眾利益密切相關的事務，個人財產(chǎn)不屬于公共事務，故選D。

8.D

解析思路：行政倫理的基本原則包括公正原則、效率原則、責任原則和公共利益原則，利益最大化原則不屬于行政倫理的基本原則，故選D。

9.D

解析思路：行政管理的方法包括計劃方法、組織方法、控制方法和協(xié)調(diào)方法，管理方法不屬于行政管理的方法，故選D。

10.D

解析思路：行政管理的基本要素包括目標、人員、資源和信息，時間不屬于基本要素，故選D。

11.D

解析思路：行政領導的基本職能包括指導、組織、控制和培訓，故選D。

12.D

解析思路：行政溝通的方式包括口頭溝通、書面溝通、非言語溝通和情感溝通，故選D。

13.D

解析思路：行政決策的方法包括科學預測法、經(jīng)驗決策法、集體決策法和模擬實驗法，試點法不屬于行政決策方法，故選D。

14.D

解析思路：行政監(jiān)督的范疇包括行政立法監(jiān)督、行政司法監(jiān)督、行政審計監(jiān)督和行政執(zhí)法監(jiān)督，行政效能監(jiān)察不屬于行政監(jiān)督范疇，故選D。

15.D

解析思路：公共事務包括教育事業(yè)、醫(yī)療事業(yè)、公共交通和社會保障，個人財產(chǎn)不屬于公共事務，故選D。

16.D

解析思路：行政倫理的基本原則包括公正原則、效率原則、責任原則和公共利益原則，利益最大化原則不屬于行政倫理的基本原則，故選D。

17.D

解析思路：行政管理的方法包括計劃方法、組織方法、控制方法和協(xié)調(diào)方法，管理方法不屬于行政管理的方法，故選D。

18.D

解析思路：行政領導的基本職能包括指導、組織、控制和培訓，故選D。

19.D

解析思路：行政溝通的方式包括口頭溝通、書面溝通、非言語溝通和情感溝通，故選D。

20.D

解析思路：行政管理的基本要素包括目標、人員、資源和信息，時間不屬于基本要素，故選D。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：行政管理的職能包括計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，故選ABCD。

2.ABCD

解析思路：行政領導的藝術包括情感領導、制度領導、模范領導和情感溝通，故選ABCD。

3.ABCDE

解析思路：行政決策的方法包括科學預測法、經(jīng)驗決策法、集體決策法、意向調(diào)查法和模擬實驗法，故選ABCDE。

4.ABCDE

解析思路：行政監(jiān)督的范疇包括行政立法監(jiān)督、行政司法監(jiān)督、行政審計監(jiān)督、行政效能監(jiān)察和行政執(zhí)法監(jiān)督，故選ABCDE。

5.ABCDE

解析思路：公共事務包括教育事業(yè)、醫(yī)療事業(yè)、公共交通和社會保障，故選ABCDE。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：行政管理的基本職能包括計劃、組織、領導和控制，不包括協(xié)調(diào)，故答案為×。

2.×

解析思路：行政領導的藝術包括情感領導、制度領導、模范領導和情感溝通，不包括管理領導，故答案為×。

3.×

解析思路：行政決策的方法包括科學預測法、經(jīng)驗決策法、集體決策法和模擬實驗法，不包括意向調(diào)查法，故答案為×。

4.×

解析思路：行政監(jiān)督的范疇包括行政立法監(jiān)督、行政司法監(jiān)督、行政審計監(jiān)督和行政執(zhí)法監(jiān)督，不包括行政效能監(jiān)察，故答案為×。

5.×

解析思路：公共事務包括教育事業(yè)、醫(yī)療事業(yè)