2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)備考經(jīng)驗(yàn)分享

2024年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)備考經(jīng)驗(yàn)分享姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷(xiāo)

參考答案：D

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.服務(wù)

參考答案：D

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的是（）。

A.提高企業(yè)知名度

B.提高企業(yè)市場(chǎng)份額

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

D.提高企業(yè)品牌形象

參考答案：C

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.案例分析

參考答案：D

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

參考答案：A

6.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)組合的要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.技術(shù)支持

參考答案：D

7.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

參考答案：A

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的策略？（）

A.針對(duì)性定位

B.競(jìng)爭(zhēng)性定位

C.針對(duì)消費(fèi)者定位

D.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

參考答案：C

9.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.銷(xiāo)售管理

參考答案：D

10.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)溝通的要素？（）

A.信息傳遞

B.傳播渠道

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.市場(chǎng)反饋

參考答案：D

11.以下哪項(xiàng)不是品牌推廣的方法？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.人員推銷(xiāo)

參考答案：D

12.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素？（）

A.個(gè)人因素

B.文化因素

C.社會(huì)因素

D.政策因素

參考答案：D

13.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

參考答案：C

14.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的類(lèi)型？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

參考答案：A

15.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵要素？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.財(cái)務(wù)管理

參考答案：D

16.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)溝通的渠道？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.網(wǎng)絡(luò)

D.電視

參考答案：C

17.以下哪項(xiàng)不是品牌推廣的目標(biāo)？（）

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提高產(chǎn)品銷(xiāo)量

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

參考答案：C

18.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)？（）

A.意圖性

B.選擇性

C.沖動(dòng)性

D.穩(wěn)定性

參考答案：D

19.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

參考答案：A

20.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)組合的要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.技術(shù)支持

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷(xiāo)

參考答案：ABCD

2.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.案例分析

參考答案：ABC

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

參考答案：ABCD

4.營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷(xiāo)

參考答案：ABCD

5.營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型包括（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是產(chǎn)品。（）

參考答案：×

2.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（）

參考答案：√

3.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。（）

參考答案：√

4.營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。（）

參考答案：√

5.營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。（）

參考答案：√

6.品牌推廣的目標(biāo)是提高品牌知名度和美譽(yù)度。（）

參考答案：√

7.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)包括意圖性、選擇性、沖動(dòng)性和穩(wěn)定性。（）

參考答案：×

8.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。（）

參考答案：√

9.營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。（）

參考答案：√

10.營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵要素包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和財(cái)務(wù)管理。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性及其作用。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）幫助了解市場(chǎng)需求：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以深入了解消費(fèi)者的需求、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為，從而制定更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品策略。

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略等，為企業(yè)的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)控制：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定發(fā)展。

（4）產(chǎn)品創(chuàng)新：市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)提供新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有助于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）營(yíng)銷(xiāo)決策支持：市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)可以為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供有力支持，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

2.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)組合策略在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用及其重要性。

答案：

營(yíng)銷(xiāo)組合策略在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品策略：通過(guò)產(chǎn)品策略，企業(yè)可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。

（2）價(jià)格策略：價(jià)格策略是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段，通過(guò)合理定價(jià)，可以吸引消費(fèi)者、提高市場(chǎng)份額。

（3）渠道策略：渠道策略幫助企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，提高銷(xiāo)售效率，降低成本。

（4）促銷(xiāo)策略：促銷(xiāo)策略通過(guò)各種手段，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

營(yíng)銷(xiāo)組合策略的重要性體現(xiàn)在：

（1）提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：合理的營(yíng)銷(xiāo)組合策略可以提升產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多消費(fèi)者。

（2）提高市場(chǎng)份額：通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，企業(yè)可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

（3）增強(qiáng)品牌影響力：營(yíng)銷(xiāo)組合策略有助于企業(yè)塑造品牌形象，提高品牌美譽(yù)度。

（4）提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：合理的營(yíng)銷(xiāo)組合策略可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素。

答案：

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素包括以下幾個(gè)方面：

（1）個(gè)人因素：消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等個(gè)人特征會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策。

（2）文化因素：消費(fèi)者的文化背景、價(jià)值觀念、生活方式等文化因素會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策。

（3）社會(huì)因素：消費(fèi)者的家庭、朋友圈、社會(huì)群體等社會(huì)關(guān)系會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策。

（4）心理因素：消費(fèi)者的認(rèn)知、情感、態(tài)度等心理因素會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策。

（5）環(huán)境因素：消費(fèi)者所處的外部環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)等，也會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)決策。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中品牌建設(shè)的重要性及其實(shí)施策略。

答案：

品牌建設(shè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。以下是品牌建設(shè)的重要性及其實(shí)施策略的論述：

重要性：

1.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度：品牌建設(shè)有助于樹(shù)立良好的品牌形象，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

2.提升產(chǎn)品附加值：品牌建設(shè)可以使產(chǎn)品從同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提升產(chǎn)品的附加值，使消費(fèi)者愿意為品牌支付更高的價(jià)格。

3.促進(jìn)差異化競(jìng)爭(zhēng)：品牌建設(shè)有助于企業(yè)在市場(chǎng)中形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接價(jià)格戰(zhàn)。

4.提高企業(yè)知名度：品牌建設(shè)通過(guò)不斷的宣傳和推廣，可以提升企業(yè)的知名度和市場(chǎng)影響力。

5.便于市場(chǎng)拓展：強(qiáng)大的品牌可以降低市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻，幫助企業(yè)快速拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略。

實(shí)施策略：

1.明確品牌定位：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求，明確品牌的核心價(jià)值、定位和目標(biāo)群體。

2.設(shè)計(jì)品牌形象：通過(guò)品牌標(biāo)志、色彩、字體等視覺(jué)元素，塑造具有辨識(shí)度的品牌形象。

3.建立品牌故事：通過(guò)講述品牌背后的故事，增強(qiáng)品牌的情感價(jià)值，與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。

4.強(qiáng)化品牌傳播：利用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段，如廣告、公關(guān)、社交媒體等，擴(kuò)大品牌影響力。

5.保持品牌一致性：在所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中保持品牌形象和信息的統(tǒng)一性，避免品牌形象混亂。

6.優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，形成良好的口碑效應(yīng)。

7.持續(xù)品牌創(chuàng)新：隨著市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化，不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新，保持品牌的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

8.監(jiān)測(cè)品牌表現(xiàn)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，監(jiān)測(cè)品牌在消費(fèi)者心中的形象和認(rèn)知度，及時(shí)調(diào)整品牌策略。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，而促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中直接與消費(fèi)者互動(dòng)的環(huán)節(jié)，因此選D。

2.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，不屬于獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素。

3.C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化，這是企業(yè)開(kāi)展所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的根本目標(biāo)。

4.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的常見(jiàn)方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法等，案例分析更多用于對(duì)已有案例的研究分析，不屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法。

5.A

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是為了更好地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者群體的需求，而地理細(xì)分是根據(jù)地理位置對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分，不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

6.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合的四大要素是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，技術(shù)支持不是營(yíng)銷(xiāo)組合的要素。

7.A

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，產(chǎn)品策略是營(yíng)銷(xiāo)策略的一種。

8.D

解析思路：市場(chǎng)定位的策略包括針對(duì)性定位、競(jìng)爭(zhēng)性定位等，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位是一種市場(chǎng)定位策略。

9.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、執(zhí)行和控制等，銷(xiāo)售管理是營(yíng)銷(xiāo)管理的一部分。

10.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)溝通的要素包括信息傳遞、傳播渠道、促銷(xiāo)活動(dòng)和反饋機(jī)制，市場(chǎng)反饋是營(yíng)銷(xiāo)溝通的一部分。

11.D

解析思路：品牌推廣的方法包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，人員推銷(xiāo)是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于品牌推廣的方法。

12.D

解析思路：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素包括個(gè)人因素、文化因素、社會(huì)因素、心理因素和環(huán)境因素，政策因素不直接作用于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

13.C

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是滿(mǎn)足不同消費(fèi)者群體的需求，提高市場(chǎng)占有率、降低營(yíng)銷(xiāo)成本和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求都是市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)。

14.A

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合策略的類(lèi)型包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，產(chǎn)品策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的一種。

15.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵要素包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策劃等，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)方面，不屬于營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵要素。

16.C

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)溝通的渠道包括廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)等，網(wǎng)絡(luò)是營(yíng)銷(xiāo)溝通的一個(gè)渠道，不屬于營(yíng)銷(xiāo)溝通的要素。

17.C

解析思路：品牌推廣的目標(biāo)包括提高品牌知名度、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量是品牌推廣的結(jié)果。

18.D

解析思路：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)包括意圖性、選擇性、沖動(dòng)性和穩(wěn)定性，穩(wěn)定性不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)。

19.A

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，地理細(xì)分是根據(jù)地理位置對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。

20.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合的四大要素是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，技術(shù)支持不是營(yíng)銷(xiāo)組合的要素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素。

2.ABC

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察法，這些都是常用的市場(chǎng)調(diào)研手段。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，這些都是市場(chǎng)細(xì)分的基本方法。

4.ABCD

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合的四大要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，這些都是營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素。

5.ABCD

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，這些都是營(yíng)銷(xiāo)策略的基本類(lèi)型。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，而產(chǎn)品是滿(mǎn)足需求的基礎(chǔ)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心不是產(chǎn)品。

2.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，它幫助企業(yè)了解市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。

3.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，通過(guò)針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.√

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，這些都是營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素。

5.√

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策略的類(lèi)型包括產(chǎn)品策略、價(jià)