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文檔簡介

安寧療護科工作計劃一、安寧療護科工作計劃概述1.工作目標a.提高安寧療護服務質量b.增強患者及家屬滿意度c.提升醫(yī)護人員專業(yè)素養(yǎng)2.工作內容a.制定安寧療護服務流程b.開展安寧療護培訓與研討c.加強與相關機構的合作3.工作時間a.2023年1月至12月c.每季度進行一次階段性二、安寧療護科工作計劃實施1.制定安寧療護服務流程a.①明確安寧療護服務對象及范圍②制定安寧療護服務標準③規(guī)范安寧療護服務流程④建立安寧療護服務評價體系b.①加強醫(yī)護人員培訓②提高醫(yī)護人員安寧療護服務意識③強化醫(yī)護人員溝通技巧④提升醫(yī)護人員心理素質c.①優(yōu)化安寧療護服務環(huán)境②提高患者及家屬滿意度③加強患者及家屬心理疏導④關注患者及家屬需求2.開展安寧療護培訓與研討a.①定期舉辦安寧療護培訓班②邀請安寧療護專家進行授課③組織醫(yī)護人員參加相關學術會議④開展安寧療護案例分享活動b.①加強安寧療護知識普及②提高患者及家屬對安寧療護的認識③開展安寧療護宣傳月活動④制作安寧療護宣傳資料c.①建立安寧療護專家團隊②定期開展安寧療護研討活動③分享安寧療護工作經(jīng)驗④促進安寧療護學科發(fā)展3.加強與相關機構的合作a.①與醫(yī)療機構建立合作關系②開展安寧療護聯(lián)合診療③共享安寧療護資源④提高安寧療護服務能力b.①與社區(qū)、養(yǎng)老機構等建立聯(lián)系②開展安寧療護社區(qū)服務③推廣安寧療護理念④提高安寧療護服務覆蓋率c.①與科研機構開展合作②開展安寧療護相關研究③推動安寧療護學科發(fā)展④提高安寧療護服務質量三、安寧療護科工作計劃評估與改進a.①定期收集安寧療護服務數(shù)據(jù)②分析安寧療護服務質量③評估醫(yī)護人員工作表現(xiàn)②邀請相關專家進行評估③提出改進措施④制定下一階段工作計劃c.①建立安寧療護服務質量監(jiān)控體系②定期開展服務質量檢查③及時發(fā)現(xiàn)問題并解決④持續(xù)改進安寧療護服務質量2.工作改進a.①針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進措施②加強醫(yī)護人員培訓，提高服務質量③優(yōu)化安寧療護服務流程，提高患者滿意度④加強與相關機構的合作，擴大安寧療護服務范圍b.①定期開展安寧療護工作研討②邀請專家進行指導③分享成功經(jīng)驗，提高安寧療護服務水平④關注安寧療護學科發(fā)展動態(tài)，不斷改進工作方法c.①建立安寧療護服務質量反饋機制②及時收集患者及家屬意見③改進服務質量，提高患者滿意度④樹立安寧療護服務品牌形象1.，.安寧療護理論與實踐[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2020.2.，趙六.安寧療護服務模式研究[J].

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